thornhill hyundai Обзор

Очень плохое обслуживание.
У меня есть соната с 2013 года. Примерно через несколько месяцев она начала издавать необычный звук в двигателе. До сих пор я уговаривал их проверять мою машину по крайней мере 7 раз, и каждый раз они отказывались ее ремонтировать. Они приводили мне всевозможные причины. Теперь это похоже на старую машину. Я продолжаю получать электронные письма с вопросом о моем мнении об услуге, поскольку она «важна» для них, но они никогда не отвечали мне. Я очень разочарован.
Камран Резайе

Мы не удовлетворились обслуживанием. Мы пришли к вам в автосалон, потому что искали подержанную машину. Там был торговый представитель, который вел себя непрофессионально (к моему несчастью, не помню его имени), отвечал на все наши вопросы и пожелания. Честно говоря, кажется, что если вы хотите купить подержанную машину, а не новую, вы не получите отличного обслуживания и, по крайней мере, уважения. Так разочарован, но это то, что произошло.

Обошелся с продавцом очень грубо. Таким образом, я возьму свою покупку в другое место.

Консультант по обслуживанию был таким грубым.
Простая замена масла более 4 часов.

Крайне разочарован этим представительством. Был давним клиентом, который пошел покупать новую машину, увидев отличные рекламируемые цены. К сожалению, опыт был ужасным и больше никогда не вернется. Я бы не рекомендовал покупать у них машину.

Несколько дней назад я забрал свою машину в этом автосалоне. Я бы очень хотел поблагодарить Стэна Любовского, директора по операциям, и Масуда Пакдела, менеджера по работе с клиентами. Если вы хотите купить автомобиль в Hyundai Thornhill, я предлагаю вам обратиться к Масуду, а если вам нужна дополнительная информация и объяснения, спросите Стэна, потому что он всегда готов терпеливо объяснить вам.

Я купил свой автомобиль, подержанный где-то еще, но с тех пор привозил сюда для обслуживания. Ребята всегда были такими милыми и отзывчивыми. Мне нравится, как они отправляют напоминания и общаются с помощью текста, очень удобно.

Мой опыт работы с Hyundai в Thornhill был потрясающим! Клинтон Сето оказывал мне отличные услуги на протяжении всего процесса! Объяснил обвинения и работы, которые были проделаны с моим автомобилем. Спасибо за безупречный сервис, Клинтон !!

Отличное место для покупки машины. Персонал замечательный и дружелюбный. Больше никуда не поехала !!!

Собирались ремонтировать мой Санта Фе несколько раз. От водителей маршрутных такси до всех консультантов и особенно Мими - обслуживание отличное. Я с нетерпением жду возможности снова привезти свой автомобиль, и Мими снова станет моим адивсором, хорошая работа Thornhill Hyundai!

Разобрался с Саларом. Он был очень профессиональным, знающим и помогал мне на всем пути. Я очень рекомендую вам позвонить ему, если вы ищете Hyundai. То же самое и в автосалоне. Отличный персонал и отличное место

Я благодарен директору по фиксированным операциям, г-ну Адаму Хеддерсону за его профессиональное руководство, г-ну Сету за его отличные и быстрые услуги и г-ну Ясеру за его хорошее обслуживание клиентов.

Продажа нашего нового Santa Fe Sport прошла профессионально и вежливо; Мы прошли через процесс продажи со всеми необходимыми объяснениями, без давления и с острым желанием со стороны сотрудников Thornhill Hyundai убедиться, что мы полностью удовлетворены. Покупка была забавной, потому что не было ничего серьезного (и тратя время на «торги») ... просто то, что нам было нужно, что они могли предложить, и встреча двоих, чтобы сделать сделку эффективно, и все ушли счастливыми. Мы рекомендуем этот опыт всем ... вы знали, что на протяжении всего процесса с вами обращались справедливо и честно.

Я был в Thornhill Hyundai несколько раз после того, как перешел в другие сервисные гаражи Hyundai, и, как обычно, это были в целом фантастические впечатления. Персонал был дружелюбным, понимающим и своевременным, а обслуживание моей машины было отличным и быстрее, чем ожидалось. Все было очень гладко, от высадки до получения машины, поэтому я обязательно вернусь в Thornhill Hyundai для обслуживания моей машины.

Я встретил здесь очень дружелюбных и помогающих продавцам людей, особенно Джонатана, он всегда отвечал на мои сообщения и помогал мне экономить деньги, спасибо Джон

Привет, Соня, большое спасибо за помощь, ты лучший.

Я действительно не пишу обзор, НО пришлось на этот раз. Отличное обслуживание клиентов !! Рекомендую более 100%. Хардип был моим торговым представителем и очень мне помогал. Я купил свой Hyundai Kona сегодня, и они упростили для меня все. Спасибо!

Отличное обслуживание клиентов.
У меня был большой опыт общения с г-ном Ясиром из отдела запчастей, он помог мне со всеми моими требованиями к запчастям и организовал их на следующий день для получения. Отличный парень!

Отличное обслуживание клиентов !!! Персонал всегда готов помочь и проявит внимание к вам, как только вы войдете в автосалон. Это была моя первая покупка новой машины, мой муж / Тибор Сабо /. и Мохсин был очень дружелюбным, услужливым и любезным. От начала до конца он помогал мне на каждом этапе пути, и я рекомендую его всем, кто думает о поездке в Thornhill Hyundai. Спасибо тебе за все

У меня была встреча с Thornhill Hyundai еще в сентябре 2016 года. Все, от человека по телефону, который записал встречу, Эрика, менеджера по обслуживанию и персонала, а также водителя шаттла, были очень организованы. Мне понравилась четкость их сообщений о записи и услугах, необходимых для автомобиля. Это огромное улучшение по сравнению с тем опытом, который у меня был когда-то в 2014 году (очень неорганизованный, я ждал час поездки на шаттле, опоздал на работу), что меня и заставило. Этот опыт вернул меня назад. Спасибо!

Отличный персонал и хороший выбор. Уехал с фантастической Элантрой, которую я люблю!

Большой опыт работы в этом представительстве. Продавец (Луиза) был хорошо осведомлен, и я никогда не чувствовал давления. Обязательно вернусь!

Действительно хорошее обслуживание клиентов и идеальное место для тест-драйва автомобилей в этом районе из-за Донкастера. Дилеры милые и дружелюбные, и у меня был лучший опыт покупки автомобилей здесь из всех дилерских центров в Северном Йорке и Йондж-Стилсе.

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ !! Наверное, худший дилер, сервис, обслуживание клиентов и менеджмент, с которыми я когда-либо имел дело! Я определенно не рекомендую. Я встретил их впервые в сентябре прошлого года, потому что я купил Palisade 2020 года от начала до конца (включая очень недружелюбных и грубых парней из зоны обслуживания в прошлую пятницу, которые заставили меня не оставлять машину для отзыва), они заставили меня полностью пожалеть. На этапе покупки продавец не был достаточно проинформирован об автомобиле и его цене, после заключения договора купли-продажи и внесения первоначального взноса я получил гораздо лучшие предложения у 2 других дилеров Hyundai! Причина утери оригинальных ключей от машины !! они доставили мой Palisade через 2 дня после своего обещания (без предварительного уведомления или ответа на мои телефонные звонки), сделав 2 новых скопированных ключа (конечно, никаких извинений, никаких компенсационных усилий). После доставки они никогда не обращали внимания и не отвечали на мои отрицательные / жалобы на отзывы и электронные письма, отправленные относительно неприятной фазы покупки моего Palisade. Если вы хотите купить Hyundai, вам лучше обратиться к другому дилеру.

У меня был худший опыт работы с автосалонами в прошлом, после общения со Стефани я чувствую себя комфортно с моим решением о покупке нового Hyundai. Она была очень вежлива! Спасибо!

Афшин Баиг, менеджер по продажам. Отличное обслуживание. Она всегда была хороша и дала нам отличную сделку на hyundai elantra 2017 в аренду. Персонал очень вежливый, и продавец был очень добр к нам во время процесса. Я определенно рекомендую этих ребят.

Большое спасибо замечательной команде Thornhill Hyundai. Тара была настоящим благословением, и с ней так приятно работать. Она сделала мой первый опыт аренды без усилий и стресса. Она была доступна по СМС в любое время дня, чтобы ответить на любые мои вопросы! Уровень обслуживания клиентов и профессионализм, который она предоставила, просто невероятны! Спасибо всем членам команды Thornhill Hyundai, которые сделали этот процесс таким простым! Мне нравится моя новая машина, и я буду продолжать рекомендовать всех, кто их ищет !!!!

С Мавлутом было здорово работать, и он действительно сделал все возможное, чтобы обеспечить мою желаемую машину и обеспечить высокое качество. Он сделал процесс простым и быстрым и все время держал меня в курсе. Было приятно работать с ним, и я очень рекомендую это представительство.

Они взяли с меня 800 долларов и ничего не сделали. Моя проблема заключалась в шатких перерывах, поэтому всякий раз, когда я ударял по тормозам, моя машина тряслась, и теперь я потратил 800 долларов, но моя машина все еще трясется, и теперь даже она издает странные звуки во время вождения. Совершенно напортачили.

НИКОГДА НЕ ПОЙДИТЕ НА ДАННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!

НИКОГДА!
Афшин Байг - лжец, который безответственно не берет трубку, продает ради плановых продаж, и жалобы генеральному директору не имеют смысла.

Нам буквально врали, и мы уже более 2 месяцев ждали подтверждения о возврате арендованной машины. Афшин не брала трубку, пока мы не решили позвонить с другого номера, и она это сделала, сказала, что мы должны прийти подписать документы, но в конце концов мы узнали, что нам не нужно было приходить (45 минут езды) до Thornhill Hell Hyundai для подписания документов.

Большой опыт работы с Thornhill Hyundai и буду рекомендовать их в будущем.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Предложили нам более выгодную сделку, чем другой дилер Hyundai. Чистый автосалон, быстрое обслуживание. Обещания, которые они давали, были выполнены. Наша продавщица Тара была знающая и всегда готова помочь. Вернемся для любых других автомобильных нужд.

Я имел удовольствие приобрести новую Elantra в этом представительстве. Продавец Луиза, с которой я имел дело, была просто фантастической. Она боролась за меня, чтобы я получил лучшую сделку, а также добавила несколько бесплатных подарков. Машина у меня около месяца, и она проверяла практически каждую неделю, чтобы убедиться, что я доволен новой поездкой, и спросить, есть ли у меня какие-либо вопросы.

На прошлой неделе у меня была небольшая проблема со скрипом машины в багажнике. Пришлось отнести его в сервис, чтобы посмотреть. Должен сказать, что мой первый опыт работы с ними поразил меня. Специалисты по обслуживанию сразу же ко мне обратились и даже предложили ссуду, когда поняли, что им придется оставить ее себе на ночь. В конце концов они доставили машину мне домой, когда я не мог ее забрать из-за ограничений на работе. Мими, координатор услуг, каждый день информировала меня о прогрессе, и с ней было приятно работать.

Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет Hyundai, и надеюсь, что мой опыт работы с ними с годами останется таким же или лучше!

Мне нужно было заменить деталь, и моя машина была доставлена ​​вовремя, и работа была закончена в обещанный срок, а я удобно устроился в зоне ожидания. Персонал был очень дружелюбным.

На этой неделе я купил машину в Thornhill Hyundai. Я встретился с Фахадом, менеджером по подержанным автомобилям. Фахад был очень приятным и услужливым. Фахад познакомил меня с Аароном, который снова ответил на все мои вопросы, и мы вместе пошли на тест-драйв! В конце концов, Джоанна очень хорошо завершила сделку! . У меня был очень положительный опыт работы в этом автосалоне. Спасибо Тай, Фахад, Аарон и Джоанн

ИЗБЕГАЙТЕ ОТДЕЛЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ! Почему?

1. Они заявили, что весь корпус дроссельной заслонки на нашем автомобиле нуждается в замене, и что датчик «не может быть заменен» на нашей модели автомобиля. Это была ложь, и другой дилер Hyundai заменил датчик за 40 долларов (против 500+ по частям).

2. Даже несмотря на то, что мы заранее сказали им, что наша машина американская, они пытались запускать обновления программного обеспечения, которые не работали, а затем они не могли переустановить старое программное обеспечение. В конце концов, нам пришлось ОТПРАВИТЬ НАШ АВТОМОБИЛЬ В США ЗА СВОЙ СЧЕТ, чтобы перепрограммировать его после того, как они сидели на нем несколько дней и ничего не делали.

3. Они дали нам бесплатную аренду автомобиля во время процесса (только положительный момент ... ну, мы так думали) только для того, чтобы позвонить нам через месяц после того, как мы покинули автосалон и оплатили счет, чтобы попытаться сообщить нам, что нам нужно заплатили за аренду автомобиля, и нам никогда не говорили, что это бесплатно.

Абсолютно неприемлемое обслуживание и огромная трата наших денег, времени и энергии. Очень непрофессиональное место с нулевой способностью брать на себя ответственность за ошибки.

Отличная командная работа, я получил то, чего я скупил, за отличную цену. Я обязательно вернусь в будущем. Спасибо Thornhill Hyundai и Афшин Байг.

Мы купили две машины у Луизы, большой опыт и отличный сервис

Приехал в этот автосалон обслуживать свой автомобиль. Они были очень заняты, у них было несколько машин. Эд был первым человеком, который сначала узнал меня. С Дэвисом было приятно иметь дело, он был дружелюбным, честным и профессиональным. Он позаботился о моем сервисном обслуживании и о проблемах, которые у меня были. Он заказал мне шаттл Uber, что было очень удобно. Они забрали меня после работы и вымыли мою машину. Отличный опыт, очень рекомендую!

Возможно, один из худших вариантов обслуживания клиентов, с которым я когда-либо имел дело! С МАЯ занимался проблемой ржавчины на новой машине! Я оставлю сообщения нескольким людям и не буду перезванивать. Наконец, консультант по обслуживанию активизировал свою игру и помогал мне, но снова они вернулись к своей рутине: никаких обновлений и обратных звонков. К сожалению, сейчас мою машину отбуксировали сюда. Пытаюсь получить информацию, но, конечно, без перезвона. Просто невероятно, как тяжело перезвонить.

Нашел их через список Autotrader для Hyundai Accent 2016 года с относительно низким пробегом по хорошей цене. Познакомился с порядочным молодым джентльменом по имени Дэвид Маршалл, который быстро нашел время встретиться со мной и оказал мне вежливое и отзывчивое обслуживание от начала до конца. Его самоотверженность и профессионализм были еще более впечатляющими из-за его относительной молодости - трудовая этика, которую он продемонстрировал, - это то, чего вы ожидаете от человека в возрасте 40, а не 20.

Thornhill Hyundai может похвастаться непринужденным, свободным от давления и прозрачным подходом к продажам, и, испытав его на прошлой неделе, я могу с уверенностью сказать, что это очень верно в отношении Дэвида и его менеджера Майкла. Они предложили варианты послепродажного обслуживания и гарантии, но не навязывали мне их настойчиво и поддержали любое мое решение. Подержанная машина была хорошо детализирована и ждала меня вовремя, чтобы забрать, и с тех пор я наслаждаюсь ею.

Спасибо Дэвиду и команде Hyundai!

Я зашел в этот дилерский центр. Первое, что мне понравилось в них, - это их позитивная энергия, когда все работали, начиная от менеджера и заканчивая продавцами. И я хотел бы поблагодарить Салара, менеджера по работе с клиентами, за всю помощь и с моей покупкой.

Я получил отличную сделку на моем Hyundai Elantra, и общее впечатление было отличным. Тара помогла мне, и она была великолепна ... Пойду туда для обслуживания и обновлюсь ... в целом, отличный опыт.

Я купил машину у Тары, и я так доволен своей покупкой, что она помогла мне со всеми моими вопросами

Мне помог Мохсин Шейх из Thornhill Hyundai. Удивительный парень, с которым легко разговаривать. Все шло гладко с того момента, как я вошел в автосалон, до того, как уехал на своей машине. Очень нравится моя машина и цвет.

Я купил Hyundai kona в Thornhill Hyundai с помощью Massoud Pakdel. Он был очень дружелюбным и знающим и помог мне сделать лучший выбор. Он дал мне много информации как первому покупателю и сделал все это очень приятным. Я очень рекомендую его всем.

Недавно приобрел свою первую машину в Thonrhill Hyundai, и я очень счастлив! Ирен была очень полезна на протяжении всего процесса и дала мне много полезных отзывов, чтобы я мог выбрать автомобиль, который соответствует моим потребностям. Она была вежливой, уважительной и очень понимающей. Это была моя первая машина, и у меня было много вопросов, и она всегда находила для меня ответы. Я чувствовал, что обо мне действительно позаботились. Большое спасибо за вашу помощь, и я обязательно буду рекомендовать Thornhill Hyundai своим друзьям и семье.

Большой опыт работы от дилерского центра, особенно Масуда Пакдел. Он предоставляет мне лучший сервис, включая лучшую цену и быстрое обслуживание. Спасибо Масуду и всей команде Thornhill Hyundai.

НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО !!! УХОДИ!!! ИЛИ УБЕГАЙТЕ !!!!!! Самый точный отзыв, который я дам этому месту, - 1/10. Почему? Давно хотел поставить этот обзор. Все началось прекрасно, когда их парень Эндрю был там в сервисной службе. Когда он ушел, большинство людей, с которыми я имел дело, были просто кучкой отморозков. Я купил свою элантру в декабре 2011 года. Я сказал «да» всему, что угодно, я понял. Я получил расширенную гарантию на 20 000 км и купил этот Защитный Пакет за 1495 долларов плюс налог. Это должно включать средства от пятен, защиты от ржавчины и отрывания швов. Я привез свою машину 2 года назад, чтобы исправить швы на водительском сиденье, они сказали, что я пропустил техосмотр, поэтому не закроют его. Я был сбит с толку и ушел с разбитым сердцем. Теперь зачем я ставлю обзор? Ну, потому что эти профессиональные мошенники писали мне по электронной почте или звонили, чтобы напомнить мне, что моя замена масла должна ВСЕ ВРЕМЯ! Они пришлют мне письмо, чтобы я поработал с моей машиной, но из-за того, что я пропустил техосмотр, они не будут покрывать то, что они уговаривали меня купить. Я был идиотом из-за того, что доверил свои 28 732 доллара этим ПЛОХИМ бизнесменам. НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО !!! УХОДИ!!! УБЕГАЙ!

Мы совсем недавно купили новую машину и очень довольны обслуживанием. Я очень рекомендую Онура Ондера в качестве торгового представителя, он очень услужливый и внимательный к деталям.

Купил у них новенький санта-фе, но я им совсем не доволен

Худшее обслуживание и лживые продавцы с ложными обещаниями только для того, чтобы получить комиссию. У руководства даже не хватило приличия связаться со мной, когда у меня возникли проблемы. Не поддавайтесь на этот отстойный дилерский центр. Даже штаб-квартира Hyundai не захотела участвовать, поскольку у них нет основы для поддержки своего бренда. Настолько разочарован, что канадский потребитель не имеет никакой защиты от подобных представительств. Знайте, очень знайте. Спросите продавца, который обманным путем снял средства с моей кредитной карты без моего ведома и признал это. Позор тебе, Hyundai!

Я посетил сегодня для замены масла, и это заняло более 1 часа 45 минут.
Поэтому я попросил администратора поработать.
Но она была так груба и сказала только, что я должен спросить консультанта по обслуживанию.
Я думал, что черная женщина поможет мне, но она не хотела мне помогать и была очень грубой.
Она была оооочень грубой, и я действительно злился на нее.
Я больше не вернусь. Эта организация не управляется должным образом.
У меня был план купить Санта-Фе, но я не собирался покупать Hyundai. Вы, ребята, навсегда теряете клиента.

Отвратительный и напористый
Нет ничего хуже, чем иметь по крайней мере 8 сотрудников, стоящих впереди, и ни один из них не желает участвовать. Когда одна из сотрудников решила взять на себя ответственность, она не только проигнорировала наши пожелания, но и подтолкнула нас к тому, чего мы не желали. Затем она заставила нас чувствовать себя виноватыми из-за нашего бюджета. Совершенно не впечатлил.

Отличный сервис, максимальное удовлетворение !!!

Я только что купил Санта-Фе 2014 года выпуска. Я действительно хотел бы сказать «СПАСИБО» Люси Куан от всего сердца. Собственно это мой второй опыт покупки с ней. Она действительно удовлетворила меня исключительным сервисом. Она всегда была пунктуальной, страстной и надежной. Каждый раз, когда я навещал ее или связывался с ней, я всегда встречал теплый прием, отвечая на любые вопросы или проблемы. После первой покупки она регулярно связывалась со мной, чтобы убедиться, что все идет хорошо. С начала и до конца второй покупки она все время старалась выкладываться на все сто и, наконец, сделала меня и мою семью такими счастливыми. Еще раз спасибо, Люси. Я и моя семья очень тебя люблю !!!

Обменял свою машину на машину побольше. Продавец Соня и менеджер по продаже подержанных автомобилей Тинг помогали мне шаг за шагом на протяжении всего процесса покупки. Они были очень профессиональны и хорошо осведомлены. Я точно вернусь за следующей машиной.

Моя мама и я (Марьям) прошли через этот процесс с Масудом Пакделом, и я не могу рассказать достаточно о его великолепных услугах и обслуживании клиентов. Настоятельно рекомендуется, если вы хотите получить свой автомобиль с выгодными предложениями и услугами.

Отличный персонал, я действительно доволен их услугами, особенно Салар и Касра, которые самые лучшие ребята. И они оба заботятся о клиентах, и они хорошо позаботились обо мне, спасибо, ребята.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в своей жизни .... Я получал плохое обслуживание клиентов раньше, но у меня никогда раньше не было такого ужасного опыта. У меня tuscon 2017 года, все еще на гарантии, который дважды не запускался .... батарея разряжена, но батарея тестирует нормально. Значит, явно что-то разряжает батарею. Мне сказали, что если я хочу проверить генератор под нагрузкой, аккумулятор и т. Д., С меня будут взимать 160 долларов плюс налог. Мне сказали, что до тех пор, пока они не найдут автомобиль, я могу привезти 5, 8, 10 раз и каждый раз буду платить за электрическую проблему, потому что ее сложно диагностировать. Я почти час разговаривал со старшим советником, даже не менеджером, мистером Ричардом Воскэмпом, который был самым грубым и грубым человеком, с которым я когда-либо разговаривал. Я НИКОГДА не вернусь к этому дилеру Hyundai .... Не покупайте и не ремонтируйте свое транспортное средство и НИЧЕГО не делайте с этим дилером, если вы умны.

Скотт был восхитителен и дружелюбен. Очень тщательно и подробно описывают необходимые услуги с соответствующими рекомендациями.

Если вы ищете новый или подержанный автомобиль, Hyundai Thornhill - это то, что вам нужно.

Только что получил отличное обслуживание клиентов от Onur для отличного hyundai tucson с зимней шиной и дистанционным запуском ..

В целом процесс прост и не вызывает особых хлопот, автомобиль благополучно доставлен и лично .. Рекомендуем!

Мохсин Шейх - один из лучших торговых представителей, с которыми мне приходилось работать.
Он хороший и честный торговый представитель, и, разговаривая с ним, я понял, что он очень серьезно относится к этой честности как к видению своей работы и услуг для клиентов.

Я оценил его усилия и услуги, оказанные мне, и мне повезло, что я получил его руководство и вел дела с Thornhill Hyundai, а он мой торговый представитель!
Продолжай, Мохсин!
Всего наилучшего!
Таяз

Масуд Пакдел был превосходен. Очень приятно и собственно послушал то, что искал при покупке. Поработал, чтобы получить лучшее предложение на Hyundai Tucson 2021 года. Абсолютно рекомендую его.

Был большой опыт аренды моей первой машины. Салар Керенди объяснил мне процесс простым и подробным образом, чтобы я мог понять всю сделку. Даже сделал отличные предложения, чтобы помочь мне снизить стоимость автомобиля, например, двухдверный вариант лучше подходит для моих нужд, чем четырехдверный. Действительно прошли лишнюю милю.

Я очень рекомендую его всем, кто ищет машину

Великолепное обслуживание клиентов от Джоша Брара. Он был очень вежлив и терпелив и смог ответить на все мои вопросы, его опыт был исключительным. Рекомендую навестить его, вы не разочаруетесь.

Эмилия и Тинг мне очень помогли. Мне очень нравится мой новый Санта-Фе, он был намного лучше, чем другие дилерские центры, в которых я был.

У меня был большой опыт работы в этом представительстве. Sepideh помог мне принять окончательное решение о покупке моей прекрасной машины. Рекомендую всем, кто хочет купить машину, она очень надежная и дружелюбная.

Получил потрясающий опыт в Thornhill Hyundai, было приятно иметь дело с Мохсином Шейхом, красиво и гладко, очень рекомендуется ...

Все профессионально, и я хочу поблагодарить Онура Ондера за его поддержку и внимание.

Было очень приятно иметь дело с Мошином Шейхом. Никогда не было никакого давления покупать, и у нас было много времени, чтобы задать вопросы и уточнить модели и цвета.
Удачи Thornhill Hyundai в новом потрясающем выставочном зале.
Определенно рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет Hyundai !!!

БЕГАТЬ БЫСТРО, БЕГАТЬ ДАЛЕКО ИДТИ Куда-нибудь еще !!!

Место чертовски теневое!

Обслуживание было выполнено к моему удовлетворению.

Быстрое и эффективное обслуживание. Пока жалоб нет.

Дэвид Митчелл был великолепен! Сделал все возможное, чтобы вовремя получить мою новую машину!

Награда за всю жизнь - НАИХУДШИЙ менеджер по обслуживанию В ИСТОРИИ
J.D. Powers - ПОЖАЛУЙСТА, предоставьте награду худшего менеджера по обслуживанию.

УДЕРЖИВАЙТЕСЬ ОТ ДИЛЕРСТВА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ИДЕТЬ ДОМОЙ БЕЗ МАШИНЫ! НАСИЛИТЕ РАЗГОВОР С РИЧАРДОМ

Вице-президент Thornhill Hyundai по операциям и обслуживанию Ричард В. не должен разговаривать и / или работать с клиентами.

Ричард не любит клиентов, которые хотят обсуждать проблемы с их автомобилями - на самом деле он не любит ни одного клиента. Ричард хочет, чтобы ваша машина в его магазине приносила максимально возможные доллары для заинтересованных сторон, и будет взимать плату за отзыв о безопасности. Почему? Потому что он может.

Ричард взимает плату за все, включая, если возможно, бесплатный трансфер до вашего дома / работы, а также бесплатный кофе / чай и воду.

Ричард подумал, что будет лучше обсудить свои 30 лет работы механиком-подмастерьем, а не мою машину, которую отбуксировали в автосалон 4 раза за последние 10 месяцев из-за проблем, которые были вызваны либо плохим качеством изготовления и дизайном Hyundai и / или механики, которые не смогли устранить проблемы, когда машина впервые оказалась в их мастерской.

Ричард - хулиган и ненадежный человек, обладающий слишком большой властью и авторитетом.

Я сказал Ричарду, что не могу ему доверять, потому что:

а) Ричард говорит много неправдивых и далеко не точных вещей, но при этом говорит авторитетным тоном. Ложь, ложь и сфабрикованные истории

б) мне пришлось вернуть мою машину за счет других расходов на буксировку, чтобы выполнить ту же работу, и все еще не так. Никаких извинений, никакой доброй воли - просто жестокая и унизительная услуга.

в) хулиган и высокомерный человек

г) Его собственный персонал и группа поддержки согласились с тем, что обслуживание клиентов ужасно, и я поделился этим с Ричардом, и он ответил: «Не имеет значения, мы слишком заняты, чтобы заботиться о том, какие номера службы поддержки клиентов. Я забочусь о том, чтобы убедиться, что каждая машина» выставляется счет как можно скорее "

Ричард подумал, что было бы лучше отказать мне в любезной поездке / шаттле до моего дома. Это после того, как он переплатил мне 160 долларов за работу, которую я никогда не санкционировал. Он согласился на встрече с двумя своими коллегами, что он никогда не получал моего разрешения, потому что он никогда не упоминал цитату.
Ричард идет по воде!

Его сотрудники, включая Мими и Эда, были в зале заседаний, но они не подошли и не предложили, чтобы я был платежеспособным клиентом, и мне следует предоставить бесплатный трансфер / поездку домой. Давай, Ричард, тренируй свой посох, чтобы стать монстром из такого же человека, как ты.

Ричард превратил встречу в интервью для себя. Ему наплевать на машину, он заботится о том, чтобы потребители и персонал хвалили его, и будет запугивать вас, если вы не сделаете ему комплимент.

Ричард, ты отвратительный человек, когда тебе дают столько власти и авторитета. Заинтересованные стороны Thornhill Hyundai (Patheon Group) должны оценить, как вы ускользнули от проблем в процессе найма, если они не согласны с вашей философией, согласно которой прибыль важнее, чем услуги и ценностное предложение для потребителя.

Проверяло ли руководство обзоры Google с тех пор, как Ричард вступил во владение, и сочло ли, что он, возможно, не подходит для обслуживания, обслуживания клиентов и всего, что связано с потребителями?

То же самое следует сделать при регистрации жалобы в отделе по делам потребителей и других рецензентов Google.

Команда Thornhill Hyundai была потрясающей. Они нашли время, чтобы объяснить вещи, относились ко мне с уважением и были чрезвычайно дружелюбны, приветливы и полезны. Они сделали это положительным опытом. Я всем рекомендую этот автосалон. Особая благодарность Стэну, Мелвуту и ​​Ахмеду.

Привет Масуд был очень полезным и предоставил нам всю необходимую информацию при покупке автомобиля. Он очень поддерживал на протяжении всего процесса продажи.
Сильвен

В этом представительстве меня встретили дружелюбные сотрудники, особенно очень дружелюбный и услужливый сотрудник по имени Ирен. Она казалась очень хорошо осведомленной и настроена очень позитивно. Я планирую купить машину в этом представительстве позже, посоветовавшись с Ирен.

С Сэмом, торговым представителем, и Марком, менеджером, было здорово работать. Я их очень рекомендую. Мы были впечатлены их терпением и советами :)

Это мой второй обзор, и теперь я меняю свою оценку на 1 (так как невозможно дать 0) из-за обслуживания в этом месте. Люди, которые работают в сервисе, грубы и неуважительно относятся к клиенту. Мой совет: БЕРЬТЕ МАШИНУ В ГДЕ ДАЛЕЕ!

////////

У меня был отличный опыт работы с клиентами с момента первого контакта с Эмилией до подписания контракта и получения машины! Очень рекомендую этот дилерский центр, особенно Эмилию и Кэмерон! Спасибо за все!
////////

У меня был отличный опыт общения с Эмилией и всем персоналом Thornhill Hyundai. Они были очень хорошо осведомлены и позаботились о том, чтобы я получил все, что мне нужно. Рекомендую всем, кто хочет приобрести новую машину!

Ясир и Альдо действительно помогли мне найти нужную запчасть для моей машины. Очень ценю их поддержку.

Персонал Hyundai в Торнхилле был очень гостеприимным, особенно Соня Малик. Она была очень знающей и полезной. Несмотря на то, что у нас не было записи и мы посетили дилерский центр почти во время закрытия, она не торопилась и терпеливо проводила с нами время, чтобы убедиться, что мы получили всю необходимую информацию.

Эд и Борис были отличным сервисом, быстро и резонно

Мохсин был потрясающим! С того момента, как мы вошли в салон, он был внимательным, услужливым, информативным, вежливым и быстрым. Отличный опыт во всех отношениях. Очень рекомендую TH. Ищите Mohsin, если вы хотите получить первоклассный положительный опыт!

Я очень доволен тем, что хуйндай мисс Соня Малик очень помогла. она была большим помощником и поддержкой ...

Аккумулятор внезапно разрядился после обслуживания, и на следующий день мне пришлось вызывать помощь на дороге, чтобы даже пойти на СТО. Так как моя машина на гарантии 2018 модель, заменили бесплатно

Стефани и Карина очень помогли мне и моей девушке. Мы оба получили новые машины, и ключи были у них в руках в кратчайшие сроки. Отличная работа!

Спасибо!

Сегодня я пошел в Thornhill Hyundai, чтобы попросить вернуть залог. Менеджер Тин Инь (Ting Ying) вызвал ко мне полицию, потому что дилерский центр отказывается вернуть залог, даже если не было купчей. Компания Thornhill Hyundai использует методы давления, чтобы заставить вас купить автомобиль, удерживая залог. Они заберут ваш депозит заранее, не показывая вам чек, и к тому времени, когда вы поговорите с финансовым менеджером, цена возрастет. Они запутают вас с двухнедельными платежами, даже если ясно, что это должно быть ежемесячно, они обманут вас, сказав, что «это то же самое», когда это не так. Джон Уильям Уэлш руководит этим представительством. Обратите внимание на два лица Джонса. Сначала он казался хорошим парнем, но когда он понял, что вы не купитесь, он нападет на вас. Уважаемые покупатели, пожалуйста, не вносите депозит до тех пор, пока не увидите купчую и полностью не поймете условия сделки. Не поддавайтесь принуждению к покупке. Избегайте представительств Phaeton Automotive Group.

Дэвид Маршалл, это тот человек, у которого можно купить машину. Он очень хороший человек. Он старается изо всех сил. Отличное отношение. Помогает вам во всем, что вам нужно. Он определенно заслуживает награды «Продавец года». Хорошая работа, Дэвид. Так держать.

Неисправный двигатель заменен по гарантии, своевременно!

Я пришел в Thornhill Hyundai в декабре 2016 года, чтобы купить подержанный автомобиль, и мой продавец Афшин Байг был прекрасен. После того, как документы были подписаны и мне выдали ключи, Афшин сама заметила проблему, которой у меня не было, и сразу сказала мне, что она позаботится об этом и договорится о ссуде. Взимателем был красивый Sante Fe 2017 года, который мне разрешили оставить у себя в течение 2 недель. Хотя моя покупка была подержанной машиной за 11 600 долларов, Афшин заставила меня почувствовать, что я для нее самый важный покупатель в мире.

Буквально худшее обслуживание клиентов, когда-либо, не один, а два раза, первый раз было пару месяцев назад, когда я пошел туда, чтобы обслужить мою службу, им потребовалось почти 4 часа, чтобы выполнить работу, никто не ответил на мои вопросы, сидел там в течение четырех часов и не получил никакой правильной информации, дамы были в беспорядке, не было ни туалетной бумаги, ни бумажных полотенец, я попросил кого-нибудь снабдить туалетную комнату, и я столкнулся с некоторым отношением, и персонал буквально оскорбил меня !! ! Я обсудил это с менеджером позже, и он пообещал мне следить за проблемой и отвечать мне, чего он никогда не делал !! Второй раз был в последний четверг марта, когда я снова пошел на замену масла, дамы снова были грязными, без туалетной бумаги, без бумажного полотенца !!! Я снова попросил персонал прислать немного припасов и, что удивительно, снова столкнулся с таким же неприятным отношением, что это не входит в их обязанности !!! Я стоял там с мокрыми руками, чувствуя себя проигнорированным, и никто даже не двинулся с места !! Они постоянно говорили: обсудите свои проблемы с менеджером, похоже, они знают, что руководство НИЧЕГО не сделает с жалобами клиентов !!!!