Ticketek Australia Обзор

Не предлагайте обслуживание клиентов! Невозможно ни с кем поговорить. Также жалкий отклик от поддержки по электронной почте ....

Плохое обслуживание клиентов - билеты куплены онлайн по ваучерам. Сообщил все платежные реквизиты, затем вышел из системы.
Нет подтверждения - телефон постоянно занят. Электронной почты нет.

Служба поддержки клиентов обслуживается призраками.
Нет ответа на звонок, так как телефонная линия всегда занята. Совершенно ужасно. Это, безусловно, худшая компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Каким образом Ticketek может действовать таким образом, это не шутка!

С Big Foot проще связаться. Их онлайн-поддержка клиентов является базовой и ограниченной.

Невозможно связаться по телефону и не отвечать на электронные письма

Позорно. Ожидание и готовность за 5 минут до того, как билеты на финал AFL поступят в продажу, авторизованы на веб-сайте, скопированы членские коды и потрачены 50+ минут, чтобы получить билеты в целом. Сайт постоянно занят или мне не удалось обработать мой заказ до того, как я уйду. Понятия не имею, почему эта компания не продает билеты на игры в разное время, чтобы уменьшить трафик, учитывая, что игры проходят последовательно. Полностью выпотрошенный, 55 лет коллективного членства в моей семье, и мы упустим из-за этой некомпетентной организации. Им должно быть стыдно за себя.

При попытке забронировать ICC T20 через веб-сайт бронирование не работает, возвращаются ошибки. Пытался позвонить в Ticketek, но автоответчик сказал, что они слишком заняты, и мне нужно отправить запрос по электронной почте. Так сложно даже найти форму запроса по электронной почте, и как только я ее отправил, я даже не получил подтверждения и был только перенаправлен обратно к контактам. Теперь у меня нет билетов и нет возможности связаться с вами, ребята (даже не уверен, получили ли вы сообщение через форму и ответите ли вы). Вам действительно стоит что-то сделать с функциональностью вашего сайта и процессами поддержки клиентов!

Абсолютно безнадежно. Не отвечайте на запросы по электронной почте, никогда не поднимайте трубку. Не возвращайте деньги вовремя, как они говорят. На что, черт возьми, идет административный сбор за покупки? Потому что это, черт возьми, не в отношении обслуживания клиентов. Хотел бы я сделать обзор, вообще не ставя звезд. Ну и шутка.

Жалкое обслуживание клиентов, безумное время ожидания, а затем обращение с вами как с идиотом. Худшее агентство по продаже билетов

Я был в ожидании в течение 43 минут, прежде чем был повешен, я сразу перезвонил и ждал еще 57 минут, чтобы забронировать места для инвалидов. Каждый раз, когда я звоню, меня беспокоит до бесконечности. Думаешь, мне больше нечем заняться? Это жалко. Вам должно быть стыдно. Я скорее буду ждать в очереди, чтобы купить билеты, но мы едем 4 часа, чтобы добраться до Мельбурна, поэтому мы не хотим ехать в эту поездку, если у нас нет билетов. РАЗБОР БИЛЕТОВ !!!!
Кроме того, я не хочу слышать о мусоре, который вы пытаетесь высечь, или о том, чтобы люди подписывались на него. Вы даже не можете продать мне несколько билетов на футбол. Хотел бы я дать вам ноль звезд, потому что я получил такую ​​услугу.
Если вы не можете справиться с такой простой задачей, как прием заказов по телефону и бронирование вещей, сделайте продажу билетов для инвалидов таким же, как и остальные. Почему со мной следует так обращаться только потому, что вы не можете управлять центром бронирования? Почему бы не использовать такую ​​возможность, как бронирование места на рейс? Это любительский час?

Худшее обслуживание клиентов. Если вы можете купить билеты в Ticketek, купите их где-нибудь еще.

После ожидания в режиме ожидания чуть менее 50 минут на звонок ответили, а затем немедленно прервали его. Абсолютная шутка.

пытается дозвониться до общего запроса, и он постоянно занят. Не очень хорошее обслуживание

БИЛЕТК, 35 лет дерьма. Всегда сует, и мне хочется разбить ноутбук.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НЕТ. Я купил билет для Эми Шумер, и ее выступление было отменено, теперь я пытаюсь вернуть свои деньги, а контактный номер Ticketek продолжает звонить. Прошло уже больше 2 месяцев, а я до сих пор не смущался, они безнадежны и непрофессиональны. Службы поддержки клиентов нет, потому что вы даже не можете связаться с кем-либо по их контактной линии, чтобы сделать запрос или жалобу. Им нужны только ваши деньги, но после этого они не хотят вас знать.

Ничего, кроме хасселей.
Получил подарочные сертификаты Ticketek 4 месяца назад. Вы не можете использовать их для покупки билетов на этом веб-сайте. Пошел в агентство, чтобы забронировать билеты, и у него сразу попросили полную стоимость. Я спросил, почему не принимаются подарочные сертификаты. По-видимому, они позже отправят номер вашей кредитной карты в Ticketek для возмещения затрат. (WTF)
Владелец агентства сказал мне, что он выходит из Ticketek из-за злоупотреблений, которые он получает от клиентов Ticketek.
Добавьте к этому потерю моего грандиозного финального тикса из-за сбоя компьютера Ticketek (позвонил кто-то, чтобы извиниться за ошибку позже)
Худшая работа в мире!
Время зависать по телефону - это просто смешно. Не могу найти FAQ по "жалобам"
или адрес электронной почты. Ticketek - это многомиллионная компания, которая берет деньги и работает.

ужасный опыт, я написал онлайн-службу, но всегда есть автоматический ответ, но окончательного ответа нет. Я позвонил в службу поддержки клиентов, но мне некому ответить. весь номер телефона занят. Я потеряю 700 $, потому что Ticketek неправильно отправил мой билет. Я абсолютно не рекомендую Ticketek всем, кто собирается покупать билеты на концерт.

Совершенно безнадежно я 3 дня пытался купить билеты на сантану. Вот почему скальперы получают свой бизнес. Ticketek ты шутка

они никогда не отвечают на электронное письмо, если что-то беспокоит. очень плохо!

Линия всегда занята. В сервисную службу вообще невозможно дозвониться!

Абсолютно безнадежно. Я спрашивал, как забронировать билет на день открытых дверей в Австралии по теннису. поскольку я не смог найти ссылку. Агент запросил информацию о моем бронировании ????. У меня не было никакой информации, так как я не мог забронировать !!! Затем меня перевели обратно на веб-сайт. Номер телефона на вашем веб-сайте - это шутка. Он выдал нелепое автоматическое сообщение, в котором мне предлагалось либо перейти на сайт, либо перезвонить позже.
Я сдался и позвонил в теннис в Австралию. Кто ответил на мой вопрос в течение 5 минут.

Как будто они на самом деле не хотят продавать билеты

Онлайн-опыт не так уж плох, но "РАСХОДЫ" на билеты на концерты или в театр сейчас невероятные !!!

Это становится искусством только для избранных или богатых. Некоторые театральные мероприятия, которые могли бы заинтересовать моих детей, обошлись бы нам почти в 1000 долларов, если бы семья из четырех человек посетила двухчасовое представление.

Это ВОПРОСИТЕЛЬНО, и я призываю всех, кто поддерживает меня, тоже жаловаться.

какой ужасный сайт !!! Не могу забронировать онлайн и не могу ни с кем поговорить по телефону !!! Представленные вами постановки должны быть очень разочарованы продажей билетов, так как вы НЕ МОЖЕТЕ КУПИТЬ БИЛЕТЫ !!! Одна звезда - это потому, что мне пришлось отдать ее, чтобы опубликовать это, но звездочки для вас нет, ticketek ....

Я ждал, что кто-нибудь ответит на мой звонок, 18 минут. Просто повесил трубку из-за разочарования. Я просто позвонил, чтобы узнать о каком-то мероприятии. Но из-за своего незнания в отношении обслуживания клиентов они потеряли потенциального клиента на мероприятии. Организаторам мероприятий следует знать об ужасных услугах, которые предоставляет Ticketek. Жалкие мрази!

Каждый комментарий, который я читал, прежде чем комментировать себя, был отрицательным и получил оценку 1-го числа. По-прежнему нет места для улучшения.

Пытался позвонить в Tickeket более 3 часов, но ответа не было, на концерт был отправлен только 1 билет и оплачены 2, так что НЕОБХОДИМО поговорить с кем-нибудь! Очень плохое обслуживание.

Я звонил 21 раз в течение нескольких минут, и ни разу на мой звонок не ответили. какой смысл иметь номер телефона службы поддержки, если никто не собирается брать трубку?

Грязная тактика в продаже билетов. Мы купили Федерера 11 утра во вторник в печатном виде на их веб-сайте. После того, как мы прилетели из Сида, они с Федерером в 19:00 на вечерней сессии. Мы потратили так много времени и ресурсов и теперь не могли купить билеты вообще, поэтому нам нужно проверить отель Crown Tower и завтра лететь обратно с пустыми руками. Никогда не покупайте билеты в Ticketek! Они могут изменить розыгрыш, но не вернут вам билеты.

Если бы я мог дать отрицательный результат, я бы хуже, чем любой банк или телекоммуникационная компания

Ужасно! Какой смысл просить людей оставить сообщение, если они никогда не отвечают. Пытался позвонить на линию обслуживания клиентов 132849 несколько раз, но без ответа. Как я собираюсь с ними общаться? Ticketek = Плохое обслуживание клиентов. ZERO star (в обзоре нет нулевого звездного позора!)

Пошел в аутлет в Уэверли Гарденс, система не работает и уже несколько недель

Ненадежный в условиях интенсивного сетевого трафика и отсутствия торговых точек в западных пригородах Мельбурна. Какой позор.

Пытался связаться с Ticketek для возврата денег для тестирования в Хобарте. Телефонная линия постоянно занята, других способов связаться нет.
Пойдем по делам потребителей

Бесполезный!! Когда звонишь, никогда никого не удержишь. Электронные письма всегда являются автоматическими ответами, и если вы пойдете в магазин, вам просто предложат позвонить в Ticketek напрямую !! Худшее обслуживание клиентов

Постоянный сигнал занятости в течение нескольких дней? Сайт зависает и не может сбросить пароль. Мне просто нужны билеты, за которые я заплатил ?!

Серьезно? Сделали более 150 раз, а ответа нет? Об этом продолжающемся неуважении к людям, уважении их денег и времени, а также об обслуживании клиентов следует сообщить в отдел по работе с потребителями.

Спасибо за письмо, сгенерированное вашим компьютером в ответ на мой запрос. Это было совершенно бесполезно. Моя просьба была легко обработана, но вы отнеслись к ней с презрением.

Как может компания с таким плохим обслуживанием клиентов доминировать в отрасли. НУЖЕН КОНКУРС !!!!

Связь с клиентами Ticketek невероятно быстрая и надежная, полная и полезная! Я получил ответ менее чем через 24 часа после своего онлайн-запроса, который также позволил мне включить как можно больше информации, без этих неприятных ограничений на количество символов в текстовом поле!

Не могут достать дорогие билеты, их единственная работа - продавать билеты, и они постоянно терпят неудачу в этом на каждом мероприятии. дал бы им 0, если бы мог.

Абсолютная бойня. К сожалению, мы должны использовать их, если мероприятие бронируется через Shititek. Обслуживание клиентов практически отсутствует. Удачи, если вам нужно поговорить с человеком, а не рядом с КБР.

7 долларов на печать собственных билетов !!!! Воровская! И все еще жду письма. Пришлось отказаться после 30 минут ожидания

ужасный сервис, не мог поговорить ни с кем после прослушивания множества автоматических сообщений. Мой звонок был срочным по поводу билетов, которые не подходят на мероприятие через 2 дня. Я больше никогда с ними не буду иметь дело.

Я сегодня пробовал Ringing 4x. Я жду звонка по телефону более 20 минут каждого звонка, слушая рекламу и музыку.
Никакой службы поддержки клиентов, как никогда, и просто потому, что к концу дня я бы потерял его!

Вы не можете выбрать разные места, если вас не устраивают те, которые они предоставляют вам в своем приложении.

Наихудший. Запись телефона. Когда-либо.

Постоянно просматривайте пункты меню, которые не относятся к вашему запросу.
Серьезно, если бы я работал в этой компании, меня бы смутило, насколько жалка эта «услуга».
Соберитесь вместе, Ticketek - был бы 0 звезд, если бы это было возможно.

Очень плохое обслуживание. Не готов к помощи. Все, что вы можете получить, - это автоответчик, который совершенно бесполезен. Сайт по продаже билетов - ерунда. Он заблокировал мне покупку билетов после того, как я зарегистрировался с реальной личной информацией и несколько раз ввел подлинные данные кредитной карты. В нем было написано, что моя карта заблокирована по соображениям безопасности, и мне было рекомендовано связаться с эмитентом карты. Я даже звонил в банки за границу, чтобы проверить, что с моими картами. Использование сервиса Ticketek - пустая трата времени.

Я так пережил это место с худшим обслуживанием клиентов ... там ужасные автосервисы ... спасибо, возьмите наши деньги, а затем не предложите никакой помощи ...

всегда говорит, что занят, забирает ваши деньги, а потом вы не можете их получить

возможно, самая плохая установка для бронирования, никогда не перезвоните вам, и вы не можете ни с кем поговорить, счастливы забрать ваши деньги, и тогда вы сами по себе.

не стоит оценивать

Я звонил в Ticketek 20 раз, но никто не отвечал, плохое обслуживание

Дважды я пытался купить билеты в Ticketek. В первый раз я стоял в очереди и получил доступ за 7 минут до начала продажи билетов. Итак, когда билеты открылись, у меня оставалось всего 3 минуты из 10-метрового слота, который позволяет Ticketek. 3 минуты, чтобы выбрать места, ввести мою информацию и мои платежные реквизиты. Ну и шутка! Я вышел из системы еще до того, как добрался до экрана оплаты. Несколько ЧАСОВ ожидания во второй раз привели к тому, что места показались свободными, а затем сказали, что они недоступны, когда я добрался до оформления заказа.

Подобный опыт второй раз, когда моя кредитная карта не обрабатывалась, говоря, что она была «заблокирована». Я попытался использовать 3 разные кредитные карты и карту моего партнера с одинаковым ответом.

Пытался позвонить по номеру службы поддержки клиентов только для того, чтобы услышать автоматическое сообщение о том, что ваши линии слишком заняты, перезвоните позже!

Какая жалкая шутка ваша компания. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Если бы я мог дать вам 0 звезд, я бы дал.

Плохо спроектированный и глючный сайт. Очень длинные очереди обслуживания клиентов.

Пытался купить билеты на финал афл онлайн, зря потратил все утро. Сходил в магазин, чтобы купить билеты, простоял в очереди 45 минут, прежде чем мне сказали, что билеты для членов клуба не продаются! Передо мной парень в инвалидном кресле проделал весь путь до пригородов, чтобы купить билеты, потому что он не мог купить их в Интернете, а затем ему пришлось ждать снаружи (нет доступа для инвалидов), только чтобы ему сказали, что он не может купить билеты. Билет тоже нет. Некоторые люди стоят в очереди более часа, не говоря уже о продажах для членов клуба. Абсолютные собаки.

Похоже, мне придется ехать 50 км от дома, чтобы купить билеты в театр - никаких шансов по телефону или онлайн с Ticketek, поскольку сразу после того, как я стал участником Ticketek, чтобы делать покупки онлайн, мой пароль был заявлен недействительным, поэтому изменил его, но потом и мой пароль, и адрес электронной почты недействительны .... вернулся к телефону, но после того, как я пробыл в очереди около 1 минуты, меня отключили. Пытался несколько раз - результат тот же. Как компания такого типа и размера может быть бесполезной и как она выживает! Шокирует 2016 год столкнуться с таким уровнем технологической некомпетентности. Нашел способ! Обойдите Ticketek, идите прямо в театр!

Попал в петлю записи голоса. Кто-нибудь действительно там работает?

Абсолютная и полнейшая чушь пытаться обменять купленные в подарок билеты. Не покупайте через Ticketek, если только вам это не нужно!

Я не получал и злюсь на услугу, которую вы получаете от Ticketek. Я звонил примерно 4 раза. Мой сын тоже писал по электронной почте и звонил. Это продолжается с ноября 2014 года, концерт состоится 24 марта, и я был обещан вашим персонал, что я получу билеты за несколько недель до концерта. Я очень терпеливо относился к вашим сотрудникам, но теперь я злю вас. Это происходит с другими?

Не позволяю партнеру забрать мой билет на гранд-финал, даже если у нее есть все мои данные и моя кредитная карта, которой я расплачивался, и т. Д.

Ticketek все еще работает. контактный номер задействован с 9 утра, теперь 4 вечера. какой компанией они управляют. Можете ли вы дать отрицательную оценку за обслуживание.

Купили 2 билета на отборочный финал AFL, но получили только 1. Они взяли деньги за 2. Теперь я не могу обратиться к представителю службы поддержки клиентов, чтобы разобраться с этим. Сегодня вечером! Неприемлемо!

Жаль, что мне не пришлось этого делать, но у меня действительно закончилось терпение в этой жалкой компании, которая относится к людям с презрением. Я говорю о бронировании для особых нужд. пытаюсь в течение 3 дней, и каждый раз, когда я держусь более 35 минут, внезапно отрубается.
не уверен, что делать? может кто-нибудь посоветовать мне, как с ними поговорить? у них есть монополия, и они не могут меньше заботиться о клиентах.
не заслуживающий звезды. просто не могу поверить, что они действительно приняли этот стандарт, который они для себя установили. достаточно сказано

А другого контакта нет ??? Контактный нет. Всегда занят 24 часа !! Не могу даже оставить сообщение !! Очень плохое обслуживание клиентов !!!

Зачем оставлять отзывы, они никогда не отвечают на телефонные звонки, так почему вы думаете, что они проверяют отзывы ???

ВАША ТЕЛЕФОННАЯ СЛУЖБА ОТСАСЫВАЕТ !! ВСЕГДА ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ

удалось получить желаемый билет, но не 2 желаемых. Веб-сайт, похоже, не поддерживал спрос.

Классический пример

"У ТЕБЯ БЫЛА ОДНА РАБОТА!"

Просто ужасное обслуживание клиентов.

Совершенно не могу позвонить кому-нибудь. AFL следует прекратить использовать эту компанию.

Телефонные линии настолько заняты, что почти всегда заняты. Потом при окончательном подключении надо 2 часа подержать. Все для исправления ошибки от имени Ticketek. Худшая компания в Австралии

Худший IVR, худшее обслуживание клиентов. Отмена и переоформление билетов без уведомления, что делает это очень неудобным для клиентов. Пожалуйста, придет какая-нибудь технологическая компания и разрушит эту отрасль

Позвонил им, чтобы проверить, есть ли у меня билет, хотел поговорить с живым человеком, но в телефонной системе было трудно ориентироваться. Наконец нашли возможность поговорить с оператором, но они прервали звонок, поскольку, по всей видимости, ожидалось больше часа. Совершенно бесполезно

Совершенно бесполезно. Они никогда не могут организовать что-либо эффективно. Распродажа членов AFL перенесена на сегодня ... и угадайте, что ??? ... они недоступны, когда вы заходите на сайт. Я сдаюсь с Ticketek

Мой опыт был ужасен. Как вы посмели взимать плату за бронирование за полное отсутствие сервиса. Позорный

Очевидно, что не слушаю отзывы покупателей, так как обслуживание ужасное! Онлайн-сервис не работает, а телефонный номер недоступен, да, да, за пределами рабочего места компьютерный голос тоже не очень помогает

Какой позор, прождал на линии 1 час только для того, чтобы мне сказали перезвонить, когда меня отключили
к сожалению, не могу поставить минус, иначе я бы
теперь придется поехать в Мельбун в офис, чтобы разобраться с проблемой

Невозможно с ними связаться. Никогда не могут дозвониться по номеру службы поддержки клиентов. Отправлено 4 письма через сайт с объяснением моей проблемы, но они отвечают шаблоном без реального решения. Как эти люди продолжают заниматься бизнесом? О них нужно сообщить

Жалкое, некомпетентное, плохое оправдание для билетного агентства! Приложение ужасное, не могу доверять его работе. После того, как вам сообщат, что «выделение исчерпано» для определенного раздела, вы не сможете изменить категории мест, не возвращаясь в очередь и не ожидая целую вечность, чтобы снова войти в систему. Тогда вы можете столкнуться с ошибками! НЕНАВИЖУ БИЛЕТ !!! И он даже не заслуживает оценки в 1 ЗВЕЗДУ - более подходящим будет МИНУС 5 !!!

Отсутствие заботы о клиентах, которые просто зацикливаются, а телефонный робот, которым они пользуются, работает медленно и раздражает.

Совершенно ужасно ...... звонили уже 5 дней ... линия постоянно занята ..... концерт завтра, и я оплатил билеты, но не получил их!

Какой ужасный сервис и официально худшая компания по запросам клиентов ...

Веб-сайт неуклюжий и бесполезный, нет возможности опустошить корзину, поэтому вам нужно использовать новое окно, чтобы увидеть билеты на другой день, нет линии поддержки, нет номера телефона, дорого стоит распечатывать собственные билеты дома.

Персонал был очень любезным после того, как я потерял билеты.

Сегодня я получил свой штрафной билет, а затем получил 3 спама, которые не имели ничего общего с купленным мной билетом. Через несколько лет я выбрал «страхование билетов», и деньги вернули примерно через неделю. Вот и заработала одна звезда.

Плата за обслуживание, взимаемая за интернет-транзакцию, почти наверняка охватила этот вопрос в других обзорах. Жалко, что над бочкой у них есть профессионалы - я имею в виду, где еще можно купить товар? (Скальперы - у них лучшее обслуживание клиентов).

Не доставил билеты, которые были подарком, теперь ожидает, что я буду лететь 2 часа, чтобы собрать билеты ночью.

Совершенно ужасно. Билеты на GC600 еще не пришли, на электронные письма нет ответа, телефонный номер даже не звонит. Они мошенничество

DIsgraceful. Истекло время, прежде чем мы смогли оплатить выбранные билеты. Теперь мы не можем выйти в финал Ричмонда. Худший веб-сайт. Тебе должно быть стыдно.

Эта компания - фарс. Звонили каждый день на прошлой неделе. Продолжайте получать ту же запись. Затем телефон вешает трубку. Также отправили им по электронной почте без ответа.

Не могу пройти через специальную линию для выступления на сабвуфере и не могу добавить карту компаньона нет, чтобы получить билет опекуна

Худший колл-центр, который я пробовал за два дня, сделал более 300 телефонных звонков - как будто у них даже колл-центра нет!

Бери мои деньги, но не отдавай мне билеты !!

Я ждал по телефону больше часа, чтобы узнать, что случилось с моими билетами, и никто не ответил, это очень расстраивает я должен был получить электронное письмо, но пока ничего не достаточно хорошее они быстро заберут ваши деньги, но где мои Билеты

Абсолютная фикция организации. Сегодня я звонил на их номер более 70 раз, каждый раз получая сигнал «занято». Я также получил другой номер, но я ждал более часа. Я пробовал DM в социальных сетях без посторонней помощи. В этой организации нет абсолютно никакого обслуживания клиентов. Было бы присвоено 0 звезд, если бы это было разрешено. Мне прислали неправильную покупку, но я не могу связаться с кем-либо из этой организации. Ожидается ли, что я потрачу сотни долларов на то, чтобы получить не тот продукт, и у меня нет возможности связаться с ними? Мошенничество - вот что это такое.

линия постоянно задействована независимо от того, в какое время вы звоните ??? они не хотят клиентов?

худшая компания по продаже билетов, с нетерпением ждала баскетбольного матча. Они заблокировали мою карточку, мам и подруг. Ticketek не умеет отвечать на звонки, когда вам срочно нужно ответить.

Совершенно непрофессионально. Невозможно с кем-то поговорить.