2020-5-28 7:21:56
Я хотел бы оценить Titan Solar Power лучше, но я н...
Я хотел бы оценить Titan Solar Power лучше, но я не могу этого сделать. Они были очень профессиональны каждый раз, когда приходили к нам домой. Монтажная бригада быстро закончила установку 20 панелей, резервного аккумулятора и инвертора за 2 дня, но с тех пор у меня не было хорошего опыта. Произошло недопонимание, в результате чего никто не явился на первоначальную проверку системы на предмет комиссии, что задержало нас примерно на 2 недели дольше, чем ожидалось. За день до назначения комиссии кто-то должен был выйти, чтобы установить что-то, что должно было быть установлено на первоначальная установка, но не по какой-то причине. Теперь пришла встреча для комиссии, это заняло намного больше времени, чем мне сказали (около 45 минут - 1 час превратился в 3+ часа). Хорошо, система одобрена, введена в эксплуатацию и включена. Сначала все казалось отличным, но затем мы замечаем, что в приложении не было питания в сети, и наша батарея разряжалась на несколько процентных пунктов каждый день, но никогда не восстанавливалась. Итак, была назначена другая встреча, и 2 человека снова вышли, чтобы сбросить параметры и выяснить, что происходит. В конце встречи они смогли показать мне питание от сети и в дом, но ничего от батареи, и они сказали, что это должно быть заполнено в приложении на следующий день, но этого еще не произошло и его прошло около недели. Моя батарея сейчас на 55% и медленно опускается, что наводит меня на мысль, что она даже ничего не делает, а просто тусуется в шкафу. Я начал писать этот обзор с 3 звезд, но, когда я писал обо всем, что произошло, я становился все более и более разочарованным и опустил свой отзыв до 1 звезды. Я знаю, что людей, которые пишут плохие отзывы, больше, чем людей, которые пишут хорошие, и я не планировал писать обзор Titan Solar Power до тех пор, пока через несколько месяцев опробовал систему и не увидел, что она сделала с моим счетом, но из-за Ко всем вышеупомянутым событиям и разочарованию, которое мы пережили в нашей системе, я не мог больше сдерживаться. Я надеюсь, что этот обзор поможет компании внести некоторые изменения, чтобы упростить процесс для конечного пользователя.
Вещи, которые можно было бы сделать, если они еще не были: (Предложения)
Поместите трансформаторы тока на чертеж, чтобы системы не вышли из строя из-за их установки, но не на чертеже.
Спросите своих установщиков, что, по их мнению, можно сделать, чтобы все было немного проще, чтобы вы не тратили деньги на топливо, отправляя их по домам несколько раз.
Найдите способ, чтобы приложение Solar Edge обновлялось чаще, чем каждые 4 часа, даже если это происходит только каждый час, это все равно намного лучше, чем получать, возможно, 3 полезных обновления в день.
Перед отправкой убедитесь, что у установщиков есть все необходимое для системы, чтобы клиенту не приходилось пропускать часы работы и платить за то, чтобы быть на дому, когда его можно было забрать заранее.
Обновление от 29 августа 2019 г .:
Я использую солнечную батарею около 3 месяцев, и мой счет за электричество почти вдвое больше, чем я платил раньше. Проблема с батареей была исправлена, и я недавно попытался настроить систему, чтобы отключить мой кондиционер, как будто мне сказали, что система должна была делать из того, что мне сказал продавец Nergy Solar. Мой последний счет составлял 211 долларов плюс дополнительные почти 200 долларов за солнечную энергию, поэтому мой счет за «электричество» превышает 400 долларов. Это совсем не экономит мне деньги, я бы лучше вообще не пользовался солнечной батареей, что отстой, потому что я построил солнечный генератор, от которого я управляю своим сараем. Я не знаю, есть ли что-то, что я пропустил в объяснении того, как настроить мою систему, но я не заметил разницы в счете, который говорит мне, что все, что я делал, было сделано по положительной причине. До появления солнечной энергии я платил меньше 150 долларов за электричество. По-прежнему недоволен своей системой и пока жалею о ее получении.
Переведено