Toyota of Irving Обзор

Вы заходите в любой торговый центр, ожидая нападения стервятников. Профессионализм Тойота Ирвинга превосходит лучших из лучших! Горжусь тем, кто помог нам (Брайан Смит) приобрести автомобиль, не дав нам беготни. Еще раз спасибо!
Вернусь в пятый раз, чтобы обменять свою игрушку, надеюсь, раньше, чем позже.

Сегодня я пошел в Тойоту в Ирвинге, и один из сотрудников назвал меня стариком со всем, что происходит в Соединенных Штатах сегодня. Я не ожидал, что когда я пойду в дилерский центр, я получу такое лечение. Я купил два. автомобили из этого автосалона, но после лечения я перенесу свой бизнес в Toyota в Далласе

Мой жених пошел в дилерский центр Toyota в Ирвинге, чтобы купить на витрине подержанный сертифицированный автомобиль. Мы не знали, чего ожидать. Мы раньше не покупали в этом представительстве. Дилерский центр в очень хорошем состоянии, но наш торговый представитель не очень много знал о каждом автомобиле. Сделал очень плавный тест-драйв для каждой из выбранных для нас машин. Мы с женихом сели, чтобы поговорить о цифрах автомобиля, который нам понравился! Переходим к проверке кредитного рейтинга моей невесты на предмет предварительно одобренной ссуды. Оттуда мы поговорили с менеджером по продажам в финансовом офисе. Он не спеша объяснил, какую процентную ставку нам предложат, после того, как задал нам ряд вопросов. Мой жених работает не по найму и владеет собственным бизнесом. Он получает зарплатные чеки еженедельно. Он заявляет о своем доходе. Он дал финансовому менеджеру среднее значение, но ежемесячный доход никогда не бывает прежним, когда вы работаете на себя. Не был готов купить, что и сделал в тот день. Под этим я имею в виду наличие на руках зарплатных чеков для отправки в банки или его налоговые декларации. Они находят для него банк, который дает ему автокредит под очень высокую процентную ставку. Он знает, что собирается рефинансировать всего после нескольких платежей и уйти из Сантандера, в котором его одобрила Toyota. Финансовый менеджер распечатывает контракт и готов к подписанию, прежде чем фактически увидит подтверждение платежных чеков. Он попросил нас вернуть зарплатные чеки, прежде чем мы сможем уехать с ключами от машины, на которую мы уже подписались. Мы возвращаемся, он показывает финансовому менеджеру документ, подтверждающий его доход. Мы сгоняем машину со стоянки и по сей день очень довольны машиной. Примерно через месяц он получает письмо по почте от Toyota, в котором говорится, что они отказали ему, потому что он не может предъявить подтверждение дохода и не имеет подтверждения занятости. Это очень неудобно читать. Он немедленно предпринимает действия, чтобы выяснить, почему это вообще было отправлено ему. Он появляется в представительстве Toyota в Ирвинге, очень недовольный мыслью, что он может получить более выгодную ссуду, а его документы не были должным образом поданы или предоставлены возможности. Его неудовлетворенность была воспринята генеральным менеджером по продажам Toyota в Ирвинге как огромное неудобство. В тот день у него был очень полный список ожидания своих финансовых сотрудников. Он попросил моего жениха уйти из финансовой сферы. Они вернулись на этаж выставочного зала, где мой жених продолжал спрашивать о другой проблеме, которую он имел, и также позвонил, чтобы решить эту проблему в отделе запчастей. На этом подержанном сертифицированном Lexus отсутствовала резиновая накладка, закрывающая аварийный тормоз. Предположим, что это безопасный комплектный автомобиль! Резиновый чехол предназначен для удобного сцепления стопы с педалью и легкости нажатия! Он по-прежнему не сожалел о том, что его сотрудники не обслуживают клиентов. Он показывает дверь и указывает на зону обслуживания запчастей, которую может найти любой, потому что она выделена большими жирными буквами. Когда он позвонил по поводу той части, которая должна была уже быть в машине в течение недели после покупки. Служба запчастей упомянула, что им потребуется одобрение генерального директора, чтобы покрыть расходы. Мой жених объяснил это мужчине, и у GM все еще не было времени, чтобы закончить заботиться о моем женихе. GM также начал сильно раздражаться до такой степени, что начал хлопать в ладоши в сторону моего жениха и насмехаться над дракой, как несовершеннолетний. Этот генеральный менеджер не знает, как проявить сочувствие к существующему клиенту. Моему жениху забросили в финансовом отделе из-за его нужд. Теперь ему осталось пройти тот же процесс с GM и отделом запчастей. Что ему понадобится одобрение менеджера по продажам. Когда GM был готов позаботиться об этом, этот человек ушел, чтобы позвонить в полицию Ирвинга и попросить моего жениха вывести из дома. Полиция просто дала ему понять, что было бы лучше поговорить с кем-нибудь, кто более авторитетен для Toyota. Полиция Ирвинга не знает, что его семейный дилер ничего не сделает. Они хорошо относятся к вам во время распродажи и относятся к вам как к мусору после продажи. GM, а также финансовый менеджер

Я проехал немного дальше, чтобы добраться до этого автосалона, чем до тех, что были у меня дома. Но оно того стоило. Джентльмен по имени Питер представился мне и помог найти мой новый автомобиль, соответствующий моим потребностям. Он не пытался продать мне дорогой автомобиль, как это пытаются сделать некоторые из этих других представительств, когда я приехал туда перед тем, как посетить этот. В итоге я получил RAV4 se. Он объяснил все особенности автомобиля и все меры безопасности, которыми оснащена моя новая машина. Я встретил менеджера Даниэля Луна, который дал мне отличную цену за мой автомобиль и отличную цену за мой обмен. Хотя я не покупал самую дорогую машину из этой партии. Они относились ко мне так же, как и я. По моему опыту там не было ощущения, что я покупаю машину. Мне казалось, что я строю отношения, на которые могу рассчитывать долгие годы. Еще раз спасибо Питеру Трану и Дэниелу Луна.

Джейн и все обслуживание просто потрясающие! Они очень информативные и заботливые.

Я пошел в это место, чтобы просмотреть, и один представитель был дружелюбным. Это единственная причина, по которой этот обзор не получил 1 звезду. Когда торговый представитель попытался сделать нам услуги и скидки, его менеджер отказал им во всех. Я сказал менеджеру, что есть еще одна такая же модель, но с телевизором для задних пассажиров для нижних, и он назвал меня лжецом. Он даже не послушал меня и ушел. Невероятно грубо; продавец извинился за менеджера, но я больше не хотел покупать там свою машину. Кроме того, я заметил, что некоторые из этих «обзоров» подделаны рабочими. Особенно тот, в котором упоминается «Билл Вон». Есть два отзыва, в которых говорится об одном и том же.

Обслуживание было фантастическим, особенно Виктор Флорес. С ним было очень приятно работать. Замена автомобильного масла, ротация шин и чистка заняли очень короткое время, что всем нам нравится, поскольку время так дорого. Я с нетерпением жду возможности поработать с ним в будущем.

Хочу поблагодарить Шона за очень быстрое обслуживание моей Tundra 2013 года, за то, что он понял потребности, которые скоро понадобятся.

Я приехал сюда около 8:30 утра по приблизительной цене, а в 9 часов они назвали мне свою сумасшедшую цену, потому что вот так они хотят зарабатывать деньги! Но самым смешным была моя машина, которую они отправили бесплатно мыть, и я спросил у черного парня, сколько времени займет ... ответ был 10 минут ... через 45 минут я спросил его, где моя машина, и он забыл про мою машину было и что именно они делали !! Это было непрофессионально и стыдно за обслуживание !!! Нелепо, и здесь не заканчивается, когда я проверяю мили на своей машине, они обнаруживаются больше, чем когда я их давал !!!

Это худший дилер, к которому вы можете пойти, чтобы купить машину, и я говорю это по своему собственному опыту, потому что 2 года назад я купил RAV4 2018 года, и они все это время меня обманывали, потому что я платил за него, потому что когда они подписали они предложили мне страхование, что в соответствии с тем, что все, что потребуется моему автомобилю, и то, что они сделали, обманывают и обманывают меня, потому что ничто, за что я заплатил 2 года назад, не покрыло меня, правда в том, что для продажи то, что они делают, обмануть покупателя. Так что я не рекомендую его вообще, это худшее из худших.

Моим советником был Кевин, очень хороший и организованный. Приходил и выходил на мое техническое обслуживание! Отличный сервис!

Вот это да! Какая разница в семейном представительстве! Я был в 7 дилерских центрах за последние 3 месяца в поисках машины. Я зашел в эту, потому что у меня отключился gps! Через 2 часа я уехал с идеальным автомобилем для меня, по отличной цене, без каких-либо разочарований! Престижность Ванессе, которая нашла мою машину ... Хосе, который принес мне числа за 5 минут ... и каталонцу за быстрый и информативный финансовый опыт! Никуда не ходи !!

Обслуживание было самым быстрым. Очень вежливая и знающая барышня. В нашей семье три автомобиля Toyota, и в компании Toyota в Ирвинге к ним всегда относились и заботились как о семье. Все в Тойоте Ирвинга - Первого класса. Ничего, кроме лучшего из лучших. Менеджер по продажам сообщил нам лучшие цены на автомобили 2015 и 2018 годов. Менеджер по обслуживанию всегда заботился о наших потребностях в обслуживании трех наших автомобилей Toyota и поддержании их работы в идеальном состоянии.

Это был хороший опыт с продажами и финансами. Особенно спасибо Прад. Питер и Финансовый менеджер Тхань благодарим вас, ребята, за то, что вы без проблем справились с процессом покупки моей машины.