Trek Bicycle Store of Mount Pleasant Обзор

Дружелюбное, знающее обслуживание .... Я люблю это место!

Отличное обслуживание клиентов, особенно во время пандемии COVID-19. Выручил меня по телефону, заплатил заранее и забрал у обочины. Плавная сделка ... отличный байк.

Превосходное обслуживание наших велосипедов в это трудное время. Они сделали это простым и безопасным при выполнении всех транзакций по телефону и с выездом на тротуар. Спасибо!

купил у них три велосипеда, первый раз был отличным симпатичным продавцом.
второй был хорош, ладно вроде.
В третий раз, когда я пришел после работы во дворе со старой тканью, немного грубой. с ним обращались очень плохо, как с мусором, пока я не купил третий байк. не сделаю это снова стыдно, я подумал, что попробую еще раз, ищу новый горный велосипед, и да то же самое, если вы посмотрите хоть немного страны, вам мало помогут или с вами будут обращаться как с мусором, нет, я не я куплю, я просто посмотрю в другом месте

Отличные продукты высокого качества и местного производства !!

Я только что купил свой первый байк почти 25 лет !!! Мой предыдущий TREK 9300 сослужил мне хорошую службу, но пришло время обновиться. Я провел много исследований и остановился на Wahoo или Marlin 29er. Несмотря на то, что это на другой стороне города от меня, я посетил Trek Bicycles of Mt. Приятно несколько раз протестировать поездку и принять окончательное решение. Алайна была чрезвычайно терпеливой и отзывчивой, подтверждая различия между моделями, подбирая мне байк нужного размера и позволяя кататься на обеих моделях много раз. Я остановился на марлине, но он мне не подошел. «Нет проблем», - сказала она. Они заказали ту модель подходящего для меня размера, и она была собрана и готова к отправке менее чем за неделю. Сара была чрезвычайно полезна, проверяя меня, и помогла мне выбрать несколько аксессуаров, которые они дали мне со скидкой 10% в качестве СПАСИБО за покупку велосипеда. Кевин взял все мои старые компоненты (педали без зажима, бортовой компьютер и т.д.) со старого велосипеда и бесплатно установил их на новый! Позади магазина есть отличная пустая парковка для тестовой езды. Кевин убедился, что я взял новый байк на несколько кругов назад, чтобы убедиться, что он настроен именно так, как я хотел. Бен, владелец, даже вышел и поблагодарил меня за бизнес. В ту ночь я совершил 20-мильную поездку и снова почувствовал себя ребенком !!! Новый велосипед на несколько световых лет лучше моего старого ... такой плавный и эффективный ... с лучшей эргономикой благодаря новой геометрии рамы. Я знаю, что принял правильное решение с этим велосипедом, и с Trek Bicycles of Mt. Приятно !!! Я буду брать их бесплатные уроки по уходу за вашим байком. И я точно клиент на всю жизнь !!!

В этом магазине работают профессионалы! Покупая велосипед, ремонтируя, эта команда знает, что делает, и когда я жил там, я никогда не думал о том, чтобы привезти свои велосипеды куда-нибудь еще.

Шон был хорошо осведомленным, услужливым и информативным. Моя первая поездка сюда, и я планирую сделать это моим любимым местом для всего, что связано с велосипедом. Настоятельно рекомендую.

Бен - мужчина. Единственное место, где можно купить велосипеды и аксессуары.

Мне нравится лофт Electra, который я купил, и обслуживание клиентов было превосходным! Велосипеда, который я хотел, не было в магазине, но он был отправлен со склада и готов к отправке через два дня. Шон проделал огромную работу, подобрал мне правильный велосипед и помог мне установить надстройки, наиболее подходящие для моих нужд. Я очень рекомендую всем, кто находится на рынке для нового велосипеда, не может превзойти обслуживание клиентов!

Отличное обслуживание клиентов, легко заменить неисправный велосипедный фонарь без каких-либо вопросов, хотя у меня был оригинал квитанции.

Приветливый, знающий и любезный персонал. Отличное общение. Я действительно оценил все возможности бесконтактной связи. Отличный опыт во всем.

Немного разочарован. Я позвонил перед тем, как посетить этот магазин, я спросил, какова была оплата труда в течение часа? Меня спросили, что я искал, я сказал, что у меня есть рукоятка, которую я хочу снять. Сообщил информацию о байке и о том, что на самом деле (точную часть) нужно было удалить. Я снял все, кроме звездочки. Мне сказали, что это в каждом конкретном случае. Я еще раз спрашиваю, есть ли у вас почасовая оплата труда, поскольку мне сказали, что у меня есть еще кое-что, что нужно решить; На самом деле, нет. Я спрашиваю, было ли это цитатой от случая к случаю, мне ответили да. Итак, мой следующий вопрос был: мне нужно принести велосипед к вам, вы скажете мне, сколько будет стоить его починка, и все? Он сказал да.
Не уверен насчет другого потребителя, но если вы не можете дать мне приблизительную оценку (о чем-то, что говорит само за себя) и рассматривать конкретный случай без почасовой оплаты магазина или бизнес-ставки? ... все, что я могу сказать, это я Хотелось бы, чтобы в мастерских было так расплывчато, какая ставка труда, чтобы я не тратил свое время или время других людей. Заранее благодарим вас за профессионализм, который беспокоит нового клиента и потребителя. Хорошего дня.
Сходил на байки Майка и даже не снял педаль и купил инструмент для последующей установки.

Этот магазин Trek - не самый близкий мне вариант, но я счастлив совершить поездку просто потому, что их уровень обслуживания клиентов выше номинального. При покупке моего нового велосипеда партнеры помогли мне принять осознанное решение о том, какой я купил, вместо того, чтобы просто продавать мне то, что было самым новым и самым дорогим. Они дружелюбны и обращаются к вам по вашему имени, а не просто сэр / мэм. Мы ценим эту команду и будем вести дела здесь каждый раз, когда у нас возникнут потребности в велосипедах.

Поиск велосипеда, хороший выбор и знающий персонал.

Джейкоб был потрясающим! Как профессионал он очень хорошо передавал свои знания новичку, но также помогал мне найти то, что мне нужно, не заставляя нас чувствовать себя в спешке. Я был так впечатлен протоколами чистоты и здоровья в магазине, но это было личное и особенное впечатление - это было для меня изюминкой, И я очень люблю свой велосипед ... и педали, и перчатки, и фонари! Спасибо, ТРЕК - я обязательно вернусь и порекомендую другим зайти!

Все были так хороши, что сразу смогли взять меня на службу и починить велосипед моей дочери.

Отличное обслуживание клиентов и качественные велосипеды !!

Отличный сервис, указал на проблемы, которые могут возникнуть, и объяснил, что они делали с моим трициклом.

Отличная помощь в выборе предмета, даже если они несут не то, что я хотел. Определенно место, куда можно вернуться.

Как выжить из сложной ситуации. Отличное обслуживание клиентов!

Это фантастический магазин велосипедов. Прекрасное обслуживание и хорошее качество продукции. У них также есть групповые поездки, в которых я не могу дождаться, чтобы присоединиться к ним.

Персонал был очень любезным и был рад ответить на все мои вопросы о местных аттракционах!

Персонал Trek of Mt Pleasant очень знающий и услужливый! Я буду использовать их для всех моих велосипедных потребностей!

Персонал Trek Mt. Приятно очень хорошо осведомлена и нашла время, чтобы правильно подогнать мою 13-летнюю дочь к ее новому шоссейному велосипеду. Как триатлонистка, ее велосипедная посадка ОЧЕНЬ важна, и они провели несколько измерений, чтобы убедиться, что она удобна и аэродинамична!

Я определенно рекомендую делать покупки здесь и буду продолжать пользоваться их услугами в будущем.

Мы начинающие байкеры; старше, который не ездил несколько лет. Было интересно узнать о новых технологиях и различных вариантах комфорта и стиля, которые теперь доступны. Мы с мужем вошли в магазин и быстро были поражены множеством вариантов. К нам подошел молодой джентльмен по имени Генри. У него был потрясающий подход к определению того, что мы искали. Он заставил нас опробовать различные типы велосипедов, пока мы не сузили наш выбор до Trek Verve 2. Шон вступил в разговор, чтобы предоставить более подробную информацию о самом продукте, технологиях, гарантии и своем личном опыте. Он был невероятным и ценным активом для нас как для клиента и для бизнеса, в котором он работает. Мы вышли из магазина, чувствуя себя уверенными в своем выборе, но сочли разумным проявить должную осмотрительность. После нескольких дней посещения других местных веломагазинов и Dicks мы быстро поняли, что инвентарь, варианты продуктов и услуги не могут сравниться с тем, что мы испытали в магазине Trek Bicycle Store на Mt P. Мы вернулись в магазин, поговорили с менеджером магазина Томом. Он провел с нами время, просматривая собранную нами информацию. Он помог гарантировать и вселить уверенность в наше решение о покупке Verve 2. Весь магазин представляет собой команду, которая постоянно поддерживает друг друга и, что более важно, покупателя, идущего через дверь. Мы были впечатлены продажами без давления и остаемся смиренными тем образованием и знаниями, которые мы приобрели в течение всего процесса. Теперь мы знаем, что покупка велосипеда - это больше, чем качество самого продукта; он должен включать репутацию и приверженность людей, которые будут поддерживать этот продукт в предстоящие годы. Мы чрезвычайно благодарны Генри, ШОНу, Крису и Тому. Время, которое они взяли с нами, продемонстрировало их вклад в своих клиентов. Мы, конечно же, порекомендуем этот магазин всем, кто хочет уверенно покупать велосипед.

Приветливый, знающий персонал, работа сделана правильно в обещанные сроки

У меня был отличный опыт, и в итоге я получил Roscoe 7. Я приезжал в два разных раза и мне очень понравилось болтать с персоналом о том, как сильно изменились технологии в горных велосипедах. Все, с кем я встречался, были дружелюбны и осведомлены.

Больше никогда не буду иметь с ними дела. Купил у них байк за 1200 долларов. Пошел обратно и посмотрел еще один байк за 500 долларов в подарок. Коробки падали с моего велосипеда, который проехал менее 1000 миль. Когда я указал на это, они сказали, что это мелочи начального уровня и на самом деле ничего не стоят, и их нужно просто снять и заменить ... на байк за 1200 долларов. Находясь в рознице более 30 лет, я подумал, что вы пытаетесь работать с покупателем. Вместо этого я получил массу возражений о том, как большинство людей заменяют эти лепестки. Купив байки 45+ лет, мне никогда раньше не приходилось менять лепестки.

Хорошо укомплектованный магазин. Очень знающий и внимательный персонал. Трек лучший.

Профессиональное обслуживание от начала до завершения от лучшего производителя в отрасли!

Я только что получил отсюда свой велосипедный шлем, и я на седьмом небе от счастья. Позвольте мне сделать резервную копию ... Я купил Electra Bike в местном веломагазине, так как он был в наличии еще в апреле. Любить это! В течение последних нескольких месяцев я постоянно искал координирующий шлем (моего размера ... маленький) pp и даже проверял, просто заказывая его прямо с веб-сайта Trek Bike, который я не мог найти или заказать (он продолжали направлять меня в мой местный магазин, в который я ходил, но они не могли заказать!) то, что я искал. Как бы я ни был расстроен, я начал искать то, что я надеялся, в любом магазине велосипедов, который будет готов отправить мне товар за пределы штата. И вот, я нашел здесь именно то, что хотел! Далеко от меня, но есть в наличии и быстро разослали. Я так счастлив, спасибо вам огромное !!!

Вчера я получил свой новый электровелосипед. Любить это!! В магазине Сэм очень помог мне понять, какие аксессуары мне нужны. Он также посоветовал мне выбрать стойку для велосипедов. Я очень рекомендую этот магазин.

Я позвонил примерно за неделю до того, как спустили шины, и человек, который ответил, был очень дружелюбным и услужливым и мог сказать по паре минут разговора с ним, что ему, похоже, действительно нравится его работа и помощь людям. Когда мы, наконец, привезли шины, мы лично убедились, что ничего не изменилось. Обслуживание клиентов было на высшем уровне, очень быстро, и они знают, о чем говорят! Очень рекомендую, и мы вернемся за этими задними дорожными шинами. Спасибо за помощь!

Отличный местный бизнес. Ребята там хорошие и профессиональные. Они позаботятся о ваших проблемах по разумной цене. Я местный и буду возвращаться.