Turnberry Isle Resort & Spa Miami Обзор

Все ремонты и новые помещения красивые. Так приятно снова посетить!

Это прекрасное свойство! Хорошее поле для гольфа и отличный персонал. Номер был чистым, удобным и стильным, с отличной ванной!

Цены были высокими, но персонал был замечательным, и конференция прошла прекрасно.

Аквапарк с красивой территорией было весело. Прекрасный ландшафт и прекрасный вид. Рядом с пляжем. Удобный выбор блюд рядом.

Абсолютно любил, любил, любил все в этом месте. Хотел бы я жить там вечно. Все впечатления, обслуживание номеров, персонал, услуга парковщика, трансфер до Sole on the Ocean и Aventura Mall, джакузи в номере, бассейн, все было просто идеально!
Номер был очень просторным, а кровати очень удобными! Отличное место, чтобы уйти и насладиться лучшим из обоих миров, Санни-Айл и их прекрасными удобствами.

Starbucks в Turnberry Isle Miami был моим лучшим опытом благодаря сотруднице по имени Кимберли! У меня был ужасный день, и ее удивительное обслуживание клиентов и способность безупречно выполнять несколько задач сделали мой визит незабываемым. Спасибо!!!

Фантастическое обслуживание клиентов во всех отношениях !!
Новые дополнения к бассейну добавляют много возможностей для семей с детьми. И это здорово для «больших детей»!
Мы вернемся снова в этом году.

Удобное расположение рядом с пляжем. Чисто, есть все необходимое на санатории. Рядом с полем для гольфа. Отличные рестораны. Самая большая неприятность - это продолжающееся строительство ТЯЖЕЛОГО, которое очень разрушительно.

Отличное расположение, отличные номера и отличный сервис

Курорт, который хоть и имеет свои годы, хорошо сохранился. Просторные и чистые номера, большая и удобная кровать. Саттл-сервис на пляже и в торговом центре. Сервис впечатляющий. Есть спа и поле для гольфа.

Водные горки, медленная река, великолепные виды и много веселья.

Мы не можем сказать достаточно замечательных вещей о том, что мы провели на острове Тернберри на прошлой неделе. Все, от качества и чистоты номеров до уровня обслуживания персонала, превзошло наши ожидания. Персонал удовлетворил все наши прихоти; все они были отзывчивыми, вежливыми и профессиональными. Гольф был безупречным !!
Престижность Дону Софферу за то, что он объединился с Marriott's Autograph Collection - какое улучшение !! Мы скоро вернемся!

В отеле Tidal Cove нет кресел. Минимум 20-30 минут, чтобы выпить, и без всякой вины серверу. Там ужасная система, которая включает 1 сервер на 200 стульев и одного бегуна.

Моя двоюродная сестра забронировала здесь номер для своей свадьбы, в день свадьбы она получила разрешение от менеджера сделать свадебные фотографии, в день свадьбы менеджер на stafg gabby попросила всех нас уйти, когда объяснила: она не помогла, и только пока мы не закричали, она пошла делать свою работу. . . Как бы хорошо это ни было, менеджер ужасен, и невеста была опустошена. . Жалкое оправдание для менеджера. . . Планируя свадьбу, не ходи сюда

Когда все будет закончено, это будет потрясающее место

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА любой ценой! У меня были худшие впечатления от гостеприимства в моей жизни в их ресторане, которым теперь управляет отель. Обслуживание обычное, еда завышена. Но настоящая проблема в том, что они могут взимать с вас дважды в два разных дня! Когда вы свяжетесь с менеджером, они будут очень грубо и непрофессионально, заявив, что первая зарядка не сработала, что явно сработало, поэтому они снова взяли счет! отправил всю поддержку, показывающую обратное, и они просто так и не ответили. Мне пришлось позвонить в компанию, выпускающую кредитную карту, отменить кредитную карту во время отпуска, так что расследование - самый непрофессиональный, грубый менеджер, с которым я когда-либо сталкивался! Не заряжайтесь дважды и никогда не ходите туда!

Строительный беспорядок не стоит ехать до 2020 года, когда будет сделан ремонт.

Не очень доволен нашим пребыванием. Хотя аквапарк был отличным, наш номер был ужасным. Мы заплатили за полулюкс. Когда мы приехали, отель был далеко не заполнен. Фактически, почти пусто за все выходные. Из всех пустых номеров нас поставили прямо у служебного лифта и рядом с секцией обслуживания / персонала отеля. Постоянный шум всю ночь. Двери хлопают, лифт поднимается и опускается. Плохой. Действительно плохо. Когда мы пожаловались на стойке регистрации, сотрудник был абсолютно несимпатичен и почти спорил. Он ничего не предлагал для решения проблемы. Он сказал, что попросит кого-нибудь связаться с нами. Никто этого не сделал. Плохое обслуживание клиентов. Типичный «майамиский» подход к (отсутствию) способности решать проблему.

Это место превзошло все наши ожидания. Спа был превосходным, курорт был безупречным. Ресторан Corsair был единственным в своем роде опытом, смотри, Майк, он очень заботился о нас. Бобби Киссинджер, Хуан, Синтия С. из Таун-Парка камердинер спасли нашу 25-ю годовщину. Спасибо Кеддеру Мертилу, который нашел и вернул моей жене часы с яблоком.

Я здесь на мероприятии. Места хорошие, сиденья удобные, еда хорошая. Отличное место для конференции.

Слишком много строений, очень шумно, и виды ужасны. Всего 2 ресторана на курорте, так что удачи вам получить столик. Кажется, что они внимательны к компании и забывают людей в отпуске. Я бы никогда не поехал туда снова.

Один из лучших отелей Майами. Довольно дорого, но обслуживание потрясающее!

Красивый курорт с замечательным персоналом. Маурисио Сейте, посол в вестибюле, старался изо всех сил помочь мне достать сотовый телефон, оставленный в такси. Альфредо у камердинера тоже был замечательным.

Роскошный отель. Действительно хорошо, а в аквапарке очень весело

Интересное место, чтобы быть в ... Хорошие номера ... Хорошо конференц-залы ... За отель я даю 5 ... Но персонал, которого я ожидал большего участия. Было холодно и хорошо, я бы сказал больше, как 3-звездочный отель ... Итак, 5 +3/2 ... 4 начала в целом. Mandarin Oriental останется лучшим вариантом.

Один из лучших курортных отелей Майами! Новое руководство, новая личность. Все отличные изменения в легендарном отеле!

Прекрасный курорт. Сейчас в аквапарке ведутся строительные работы, но персонал старается изо всех сил размещать гостей. Мы попросили номер с двумя кроватями вместо изначально забронированного номера с кроватью размера «king-size» и были переведены в полулюкс. Номера большие и хорошо обставленные.

Дружелюбный, профессиональный персонал, и у Corsiar отличная еда!

Скрытая жемчужина .... в этом месте есть отличный выбор ресторанов и очень расслабляющая атмосфера .. хорошее поле для гольфа и бассейн, чтобы позагорать ... обязательно приеду снова

Хороший отель. Отличный аквапарк! Попробовать в течении недели можно. Субботы там заняты!

Turnberry s Spa был восхитителен! Я попробовал инфракрасную сауну, и она была идеальной! После этой процедуры мое тело почувствовало себя очень хорошо. Обслуживание было очень приятным и гостеприимным! Я бы порекомендовал этот спа всем, кто хочет хорошо очиститься.

Дам еще один шанс ПОСЛЕ того, как ремонтные работы будут завершены.

лучший опыт !! Спасибо Адольфо Боланосу ... до скорой встречи, парень

Ужасно, камердинер занимает 45 минут, чтобы вернуть мою машину

хорошее место для семейного отдыха, хорошие услуги и комфортабельные номера

Красивые номера и курорт. Очень хорошие рестораны. Множество удобств. Очень приятный персонал.

Мы пошли ужинать в стейк из бурбона. Ужин был хорош, но за услуги камердинера взимается плата за ужин, хотя это единственный вариант парковки, и они не раскрывают сумму оплаты заранее. Это еще и строительный кошмар. Я бы держался подальше. Также Замира Хакес, менеджер фронт-офиса, совсем не профессиональна и из-за этого курорт теряет бизнес. Она не помогла ситуации, я только усугубил ситуацию и сказал, что это проблема с камердинером, а они - отдельный бизнес, поэтому вы должны с ними разбираться ... точные слова меня не волнует, стоит ли это нам бизнесу, договаривайтесь с камердинером менеджер Алекс

Слишком много строительства ... и слишком много ошибок в обслуживании.

Абсолютно люблю это место! Красивый дом и великолепный вид с балкона!

Супер дружелюбный персонал. Менеджер дал мне бесплатное повышение до полулюкса, потому что он думал, что моей семье из 4 человек будет тесно в стандартном номере. Удивительный!

Отличные номера, персонал приятный. Ненавижу платить за парковку, но я знал, что это происходит. Находиться рядом с рестораном может быть немного шумно.

Отличный отель с красивым полем для гольфа и рестораном Michael Mina. Дружелюбный персонал.

Отличные номера с видом на поле, водопад и горизонт Майами. Фантастический сервис в помещениях для мероприятий и в ресторанах. Домики у бассейна отлично подходят для отдыха у бассейнов.

Был очень великодушен !! Атмосфера очень изысканная

Дружелюбный персонал, отличные удобства, возможно, потребуется более внимательное отношение к мелким работам по техническому обслуживанию в номерах, возникающих из-за общего износа!

Ницца! Персонал приятно приветствовал гостя с улыбкой.

Безупречный номер, отличный сервис, фантастические удобства!

высококлассный семейный курорт скоро wTerslides рядом со мной постройка Коронадо
Желаю, чтобы у нас были скидки на использование парка, который построен под нашей резиденцией. в целом красиво отлично подходит для семейного отдыха

У меня здесь был ужасный опыт. Я член платиновой элиты, я зарегистрировался в своей комнате и увидел огромную лужу воды на ковре. Мне немедленно пришлось пойти на рабочее собрание и попросить кого-нибудь подойти и почистить его, но они сказали, что прислали инженера и «все было в порядке». Я останавливался на 4 ночи и постоянно высыхал воду каждый день. Это было прямо у входа, где начинался ковер, поэтому мне приходилось наступать на него каждый раз, когда я выходил из комнаты или шел в ванную. Я постоянно просил принести больше полотенец, которые возьмут уборщицы. У меня была проблема с получением квитанции, и менеджер был груб и бесполезен по телефону. Мне не удалось получить квитанцию. Переведите свой бизнес в другое место. Этот отель того не стоит.

Услуги очень исключительные. Красивое место с большим количеством места. Бар действительно красивый и надежный. Номера невероятные и просторные. Бассейн экзотический и веселый. Персонал очень дружелюбный и уважительный. У всех нас был замечательный опыт и мы прекрасно провели время.

Очень хорошее обслуживание, в соответствии с ценами. Парикмахерская тоже очень хорошая и с довольно разумной ценой (по словам моей жены), но там был ремонт, который иногда особенно раздражал (шум и грязь).

Один из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были.
В следующий раз я останусь на 1 год, отличное время !!!!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, но, вероятно, не вернусь после моего последнего опыта 6.12.18. Моя первоначальная регистрация в отеле была 12 мая 18. Я зарегистрировался довольно поздно по тарифу для младшего специалиста, и на следующее утро мне пришлось сделать новое бронирование, чтобы продлить свое пребывание на следующий день 18.12.18. После этого мне сказали, что все, что мне нужно сделать, это прийти и получить мои новые ключи, потому что старые не работают. Я проспал весь день и вышел из комнаты чуть позже 17:00. Я остановился у стойки регистрации и получил новые ключи от молодой женщины по имени Ивлора. В ожидании, когда друг оставит мою машину рядом с камердинером, ко мне подошла та самая молодая женщина, которая сказала, что ей нужно заплатить за мою комнату. Я спросил ее, как мне разрешили оставаться в номере весь день и получить новый набор ключей, если за мою комнату не заплатили за использование карты, хранящейся в файле? Она объяснила, что, поскольку это было новое бронирование, они закрыли мое старое бронирование и нуждались в новом способе оплаты. (Это не объясняет, как мне выдали новый комплект ключей). Я сказал ей, что мне нужно где-то быть, и спросил, будет ли нормально, если я заплачу по возвращении. Она сказала, что это нормально. Мой автомобиль привез мой друг, и я дал гостю ключ от номера, чтобы он дождался меня, пока я не вернусь. Мой гость позвонил мне около 650 вечера, чтобы сказать, что в постели был большой таракан. Я попросил своего гостя позвонить на стойку регистрации и объяснить, что происходит, чтобы увидеть, могут ли они поменяться комнатами, а также получить фотографии или видео. Они послали кого-то в комнату, чтобы устранить ошибку, но попросили моего гостя заплатить за комнату. Когда они сказали им, что не могут предоставить оплату, они попросили моего гостя уйти. Когда я позвонил, чтобы поговорить с дежурным менеджером (Замирой), я спросил ее, почему моего гостя удалили из комнаты, она сказала мне, что имя моего гостя не было указано в регистрации, поэтому ей не разрешили быть там, так как меня там не было. Я объяснил, что возвращаюсь в отель, но был недоволен тем, что моего гостя вывели из комнаты, от которой мне только что дали ключ. Я также спросил, что они планируют делать с тараканом, и она ответила, что это водяной клоп, а не таракан, и все, что они сделали, чтобы приспособить меня, - это сменить простыни. А затем сказал мне, что, если я хочу и дальше жаловаться, она позвонит или напишет по электронной почте, чтобы отозвать мой партнерский тариф, потому что получить скидку - это привилегия. Так что в основном, поскольку я не платил полную цену, мне нужно было вести себя тихо и терпеть любое плохое обслуживание, которое мне оказали, иначе я рискую потерять свою скидку. Я никогда не сталкивался с таким обращением со стороны кого-либо в гостиничном бизнесе, и я призываю всех, с кем обращаются так же, как и со мной, писать отзывы и жаловаться в офисы корпорации, чтобы они знали, как руководство обращается с клиентами.

Сервис отличный! Их еда выдающаяся в целом пять звезд.

В целом хорошего качества. Нынешняя конструкция временами неприятна. Возможно, в будущем остановлюсь на курорте с видом на пляж.

Я поехал в составе корпоративной группы и отлично провел время. Удобства слишком высоки, а персонал хорошо осведомлен, внимателен и сделал все возможное, чтобы обеспечить успех нашего мероприятия.