Twelve Hotels Обзор

Отличный сервис. Прекрасные виды. Прочное место между Мидтауном и Даунтауном. Нет бесплатного завтрака. Просторные номера с удобствами.

Замечательный отель! Мы остались, потому что они были домашними животными. Толстые стены иногда помогали уменьшить звук лая моих щенков. Они даже улучшили нашу комнату! Отличный персонал, прекрасный бар и отличное расположение! Мы получили удовольствие и будем отмечать этот отель в списке любимых в любое время, когда будем в этом районе! :)

Они утверждали, что у них нет парковки, но когда я обошел их ВСЕ ЖИЛЫЙ ПАРКОВНИК (где вас отбуксируют), я увидел несколько парковочных мест. Smh

Отличный вид с балкона, хорошее пространство внутри

Я попросил их самый красивый номер, потому что мы праздновали что-то особенное, и он дал нам номер, в котором у холодильника было несколько больших вмятин, а у микроволновой печи не было переднего вентиляционного отверстия. Не самое хорошее первое впечатление, но в целом достойный опыт. Вид отличный, и огромный душ и небесная насадка для душа спасли отдых!

Отель современный и красивый. Обслуживающий персонал был приятным и дружелюбным. Ресторан был проблемой. Мне подали испорченный шпинат со сливками, который я обнаружил, когда он оказался у меня во рту, и менеджер сказал мне, что он не испорчен, а приготовлен плохо. Я определенно достаточно умен, чтобы понимать разницу между чем-то испорченным и не подготовленным.

Номер был отличным ... направления к входу или отсутствие указателей ... также переплачивали в баре

Очень понравилось все в этом, они даже принесли меню в нашу комнату

Зарегистрировались, пошли в нашу комнату, и наши малыши забежали в комнату, где сотрудники курили травку и карабкались по ней. Отличный опыт для детей. Они решили, что это пустая комната. Стойка регистрации поменяла наш номер и сказала нам, что они возместят стоимость парковки и не взимают плату за завтрак по утрам.

Я не забочусь о травке в целом, но я действительно забочусь о том, чтобы вы карабкались по комнате, в которой находятся наши малыши. Хотя я разумный. Смените номер и возместите нам парковку / завтрак, как и обещали. В любом случае они взяли с нас обоих. После нескольких эскалаций в Marriott Corporate и закрытия отеля без каких-либо замечаний и дальнейших действий, Corporate наконец получила ответ от отеля: «Никто не курил травку». Как будто они собирались предложить другой ответ после 2 месяцев отсутствия контактов, последующих действий или заметок. Дело закрыто в отношении Корпорации. Спасибо!

Номера в отеле Twelve просто фантастические, особенно после недавнего ремонта - как в квартире высокого класса. Персонал всегда был фантастическим, особенно Беза и Джеффри! Он очень удобно расположен рядом с остановкой Civic Center MARTA.

Когда мы подъехали к нам, к нам подошел камердинер и сказал, что мы должны припарковаться самостоятельно, потому что работал только он. Он был очень груб и непрофессионален, мягко говоря. У нас был заказ на пакетное предложение, которое включало парковку автомобиля служащим. Было много пешеходов от людей, которые не были гостями в отеле. Девушка, работающая за стойкой регистрации, была ненамного лучше, она была безжизненной, совершенно лишенной личности. Я никогда раньше не был в этом отеле, но ожидал, что за 250 долларов за ночь персонал будет намного дружелюбнее. Комната была хорошей, но на выдвижной кровати не было простыней или покрывала. Мы нашли подушку и одеяло в шкафу, но везде, где я останавливался, диван-кровать был уже застелен, когда вы его выпускали. Переходя к следующему дню, когда мы выезжали, они продолжали спрашивать нас, какая машина для камердинера. Мы приехали на Nissan Armada, и это был единственный автомобиль, который у нас был. Служащий взял ключи от нашей машины и вернул их мне, но оставил нашу машину как можно дальше.

Красивая атмосфера Консьержи - это сложно. Но отличное место для отдыха и много дел. А в помещении вкусно пообедать.

Кондо-здание по соответствующей цене в районе Даунтаун / Мидтаун

Прибыл 25.04 .; хороший номер, чистый, просторный. Выезд 26 апреля; сумасшедший; длинные очереди, фиаско с парковкой. Предупредить район города ВНИМАНИЕ!

Полиция, сирены, стрельба, будьте осторожны, находясь поблизости, обратите внимание на свое окружение.

Убедитесь, что когда вы приедете, камердинер даст вам правильный билет. Синий означает, что вы автоматически должны им 32 доллара за парковку. Я приехал в качестве гостя, поэтому мне нужно было купить другой билет. Да, я останавливался на пару часов, я думал, что буду, но камердинер автоматически сказал, что это полная цена, даже не зная, когда я появился. Так что я был разочарован ими, потому что, если бы я был там всего два часа, они бы взяли с меня полную цену, потому что их билет не был подходящим для начала. Дело было не в том, что я заплатил полную цену. Это был факт, что они были хитрыми в этом вопросе.

И комната, в которой я был, была грязной. Душ выглядел так, как будто в решетке была плесень. На верхней части шкафа были кролики от пыли. Ресницы в пол. Увеличительное зеркало в ванной было смазано, как будто его никто не мыл.

Рад, что не заплатил, чтобы остаться здесь, иначе я бы хотел другую комнату.

Пошел на даже, номер был хорошим, но что-то казалось не так. Остался только 2 дня, по большей части понравилось.

Это место опасно! Не оставляйте здесь свою машину! Гараж широко открыт, и они не чинят свои рулонные двери !! Сюда может попасть любой гад !!

Лифт был очень хорошим. Вокруг было много строительства. Сейчас ремонтируют коридоры.

Люблю, люблю, люблю этот отель! Как только вы входите внутрь, он пахнет такой чистой и расслабляющей. Шанита зарегистрировала меня, она была очень терпеливой со мной, пока я боролся со своей сумкой, кошельком, потерянными ключами, которые я забыл оставить с камердинером, и исчезнувшей кредитной картой. Люблю ее!
Номер был невероятным, с полностью оборудованной кухней, невероятно удобной кроватью и огромным балконом. Очень хотелось заболеть и остаться еще на ночь :)

Итак, у меня был ужасный опыт работы с Twelve Downtown - позвольте мне перечислить их все ниже:
1) Когда я впервые снял номер в отеле Twelve Downtown, в моей ванной был использованный презерватив. Персонал очень плохо справился с этой проблемой, и менеджеру потребовалась почти неделя, чтобы отправить мне письмо с извинениями. Как будто это было запоздалой мыслью
2) В следующие недели, когда мне пришлось остаться с ними снова, я выбрал Green Choice, а также пометил свою комнату как «Не беспокоить», поскольку в сумках в моей комнате были мои налоговые документы с важной информацией. Несмотря на то, что в моей комнате была чертова табличка «Не беспокоить», когда я вернулся с работы, я увидел, что моя комната была полностью убрана. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы они объяснили, почему некоторые из них вошли в мою комнату, когда я явно выбрал Зеленый выбор, а также пометил свою комнату как «Не беспокоить» - опять же, НИКАКИХ объяснений. Я попросил их проконсультироваться с их командой по уборке, чтобы узнать, была ли моя комната в их списке - это самая важная часть - номера моей комнаты ДАЖЕ НЕ БЫЛО в списке уборщиков - и кто-то все же вошел в мою комнату, чтобы убрать ее. До сегодняшнего дня никто не обращался ко мне, чтобы решить или признать эту проблему. НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ценные вещи в номере этого отеля.
3) Мне доставляли посылку из Amazon PRIME в отель с моим именем. Я сообщил на стойке регистрации, чтобы мне позвонили, когда они получат посылку. Посылка была доставлена, и в моем приложении для Amazon ясно указано, что она была доставлена ​​на стойку регистрации в центре города. Тем не менее - никто не знает о моей посылке и продолжает говорить мне, что у них ее нет.

Конец дня - ХОТЯ ИНТЕРЬЕР В ОТЕЛЕ хороший, персонал не самый лучший, руководство явно не имеет никакого отношения к урегулированию каких-либо ситуаций, и Я НЕ МОГУ НИМ ДОВЕРЯТЬ! Прощай, Двенадцать в центре города - ты был ужасен!

Невысокий, похожий на пакистана парень за стойкой был очень груб со мной и с гостем отеля, и она пробыла там неделю. Приставала ко мне, она пригрозила вышвырнуть меня, а затем через 5 минут вырубила часы. Все это произошло около 7 утра. Уходя, он сказал, что хорошего дня. Я сказал ему K.M.A! 11.12.17 началось немного шатко, но его невежественное поведение не остановило мой блеск. Но я оставлю свои честные замечания. Если вы так много платите за проживание, все должны быть как можно более профессиональными и вежливыми.

Хорошее место с прекрасным видом на центр города и современные номера

Любил все в этом, кроме необходимости платить за парковку ... Угадайте, 30 долларов - это много, чтобы заплатить за парковку. Но номер был потрясающим.

Я люблю комнату и вид! Несмотря на то, что они взимали с меня дважды за одну ночь, smh все еще ждет корректировки.

Ужасный опыт здесь, в двенадцать. Было два охранника, которые были просто ужасны за все время моего пребывания. Они продолжали приставать к моим друзьям и мне и говорили, что нам нельзя стоять у лифта. Я никогда раньше не слышал ничего подобного. Они также продолжали проверять удостоверения личности и хотели проводить нас в наши комнаты. Я никогда не ожидал такого обслуживания от отеля такого типа. Я предупреждаю всех двух охранников, потому что они относятся к своей работе более серьезно, чем есть на самом деле.

Отличный отель, гостиная и спальня с полностью оборудованной кухней.

Мне нравится этот отель, очень современный, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей.

Обслуживание хорошее, но они грабят вас с парковкой, так как она не включена в ваше пребывание.

Приветливый и внимательный персонал, хорошее расположение, чистые, красивые номера. Приятного отдыха.

Мы останавливались здесь пару раз. Персонал всегда профессиональный, услужливый и внимательный. Нам нравится останавливаться здесь, и мы стараемся бронировать здесь билеты, когда посещаем даунтауны Атланты. Мы определенно рекомендуем вам рассмотреть их в следующий раз, когда у вас будет возможность ..

Похоже на нормальное место. Номера выглядели как-то бла, но они в прекрасном месте.

Отлично провели время с семьей .. Нам всем понравилось, и мы скоро вернемся.

Хорошее скромное место для отдыха. Очень близко к общественному центру станции Марта. Ресторан тоже хороший.

Отличный отель и очень просторные номера. Определенно заставляет вас чувствовать себя как дома, а балкон - приятный штрих. При этом, поскольку вся сторона комнаты - окна, вам может быть немного неудобно, если вам нравится темнота во время сна. Я не особо возражал, потому что удобные кровати погрузили меня в глубокий сон. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличный номер по отличной цене. Уборка была отличной, несколько раз нам что-то от них требовалось.

Я имел дело с этим отелем по телефону примерно 3 раза. Первый раз стойка регистрации была настолько грубой по телефону, что я просто отменил свое пребывание в целом. Последние два раза первый парень, с которым я разговаривал, звучал так, как будто он ничего не знает об отеле, а второй парень звучал так, как будто он пытался сбросить меня с телефона. и он даже не отвечал на мои вопросы ... просто рассказывал мне то, что я УЖЕ знаю. Как будто на стойке регистрации должно быть лучше. Я сам работаю в Marriott, и после разговора с ЭТОЙ стойкой регистрации мне захотелось быть таким отличным сотрудником стойки регистрации, потому что говорить с грубыми сотрудниками очень неприятно ... никто не хочет иметь с этим дело.

Этот отель - отличная цена и отличное расположение. Определенно упускают из виду, но стоит посмотреть. Номера большие и очень современные.

В этом отеле не должно быть автографов. Простыни царапались, краска трескалась, подушки пахли. Мы остановились на одну ночь 4 июля. С нами были наши дети. Нам пришлось покинуть бассейн, потому что кто-то пришел и начал курить травку. Это еще не законно в штате Джорджия, и если мой муж окажется с ним или рядом с ним, он может потерять работу. Мы позвонили в службу безопасности, но никто не смог прийти, поэтому мы ушли. Затем, после фейерверка, мы были на балконе, наблюдая за другими выставками со всего города, и по той же причине пришлось снова зайти внутрь. Предполагалось, что это отель для некурящих, но у нас не было такого опыта. Мы не против этой деятельности, но, как я уже сказал, поскольку она все еще незаконна в GA, мы должны быть осторожны с тем, с чем мы связаны. Единственным плюсом было то, что персонал был очень хорошим.

мы останавливались в отеле с 01.11.19 по 03.11.19. шел фильм, и мы не были проинформированы до нашего приезда - ресторан и бар были закрыты в субботу, поэтому мы не смогли позавтракать в субботу утром. подготовка к переезду произошла в ночь, когда мы прибыли, и ночь перед отъездом - всю ночь мы слышали, как грузовик проезжает на улице под нами, и это несколько раз будило нас - в течение дня была автоматическая стрельба, поэтому, когда мы получили вернувшись в номер после осмотра достопримечательностей, мы не могли даже быстро вздремнуть из-за шума - входы, которые вы обычно использовали, были недоступны - это было большим неудобством. Вдобавок, когда мы вернулись в наш отель в субботу днем, обслуживание номеров не было сделано в нашем номере, и обслуживающий персонал был в холле и писал текстовые сообщения и спросил, нужно ли нам обслуживать номер - нам дали чистые полотенца, но на этом все. В целом номер был чистым, и персонал на стойке регистрации очень приятный - Рене в баре в пятницу вечером была очень хороша. Не уверен, что рекомендую этот отель, так как они могли бы предоставить номер с кексами, йогуртом и кофе утром, чтобы разместить гостей, и не думали нестандартно.

Очень чистый номер, за исключением того, что часть посуды слипалась. Обстановка была очень классной, кровати и диван были очень удобными. Приветливый персонал, вкусные завтраки. Обязательно приду снова!

Идеальное расположение! Чрезвычайно чистый!
Хорошие люксы с большим количеством комнат!

Комната хорошая и большая. Персонал приятный, и обслуживание в номерах отличное.

Они сделали хорошие напитки и были очень дружелюбны.

Прекрасный вид на Атланту, но это единственное, что хорошо в отеле. Персонал отеля по вечерам очень услужливый, но утренний персонал ужасен, особенно персонал, который завтракает; Нашел в омлете мертвую божью жучок, больной!

Великолепный отель. Великолепное обслуживание клиентов. В этом отеле есть камердинер и потрясающий консьерж. Прямо в центре города рядом со всем!

Отель симпатичный, однако, похоже, привлекает студентов колледжей. Я люблю политику без излишеств в отношении курения, которая заставляет меня думать, что в прошлом у них были проблемы с курением в номерах. Бар внизу тоже хорош!

Я останавливался на 3 ночи. Мое пребывание было восхитительным. Причина, по которой я дал 2 звезды, заключается в том, что когда я выписался и пошел к камердингу, чтобы получить мою машину. Служащий пробежал по моей машине в поисках вещей, которые можно украсть. Они полностью разбили мою машину и имели наглость вывести мою машину вперед полностью разбитой. У них нет фотоаппаратов, где они припарковывают вашу машину. Так что будьте осторожны с камердинером. Они вернули мне плату за парковку в размере 100 долларов, но, честно говоря, этого недостаточно. Сумма денег, которую я потратил на то, чтобы просто позволить вороватым сотрудникам пробраться через мою машину, неприемлема. В остальном все было отлично.

Я останавливался здесь на 4 очень дорогих ночи во время подарочного рынка Атланты в январе 2018 года. На вторую ночь моего пребывания я заметил, что мне не хватало ожерелья с верхней части комода в моей комнате. Перевернув комнату / сейф / багаж вверх дном в поисках этого, я сообщил об этом персоналу стойки регистрации. Они были очень любезны, но сообщили мне, что на месте нет ни сотрудников службы безопасности, ни менеджера, чтобы заполнить отчет об инциденте или поговорить со мной об этой ситуации. На следующее утро я установил контакт с дежурным генеральным директором. Он очень хорошо отмахнулся от меня и сказал, что они определенно следят за мной и свяжутся со мной в тот день. Я ничего не слышал весь день и по прибытии в тот же вечер снова поговорил с приятным персоналом на стойке регистрации о дефиците связи с руководством отеля. Клерки, казалось, искренне сожалели и обещали разослать электронные письма, проверяющие беспорядок. Опять же - ничего из отеля. Во время выезда утром на выходных я поговорил с дежурным менеджером, которого было достаточно, чтобы спросить меня о моем пребывании. Хмммм. Никаких усилий по окупаемости моего бизнеса. Никаких предложений по отношению к очень недовольному гостю. Ничего такого! Совершенно не впечатлен всем этим местом и искренне сожалею о конторских служащих, которые работают над собой, в то время как руководство бросает мяч. Чтобы было ясно, это не была какая-то реликвия, но ЛЮБАЯ попытка хорошего обслуживания клиентов была бы хорошо принята. Комнаты были чистыми, но ни один из столов в столовой не был доступен для завтрака, так как их не привозили на автобусе. Плюс не было обслуживающего персонала. Я подошел к кассиру, чтобы получить свою квитанцию, так как не нашел никого, на кого можно было бы поднести ее к столу. В столовой сесть. Приятный и эффективный персонал на стойке регистрации и камердинера, но мне пришлось дважды звонить после ожидания более 45 минут, чтобы получить дополнительное одеяло в мою первую ночь. Не стоит 250 долларов за ночь. Нисколько.

Хорошее место, чистая комната и хорошая обстановка, если вы хотите остаться на некоторое время - в номере была полностью оборудованная кухня.

Это место должно быть шутит. Две ночи подряд я не могу заснуть. Сейчас 1:30 утра, и внизу стоит фургон со шлангом, ведущим в здание (я думаю, для уборки), который издает безумно громкий звук. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему, и ничего не произошло.

Накануне вечером меня разбудили во время стирки на водной улице посреди ночи. Не оставайтесь там, если действительно хотите спать.

Я устал от заведений, которые думают, что к ним нельзя обращаться с жалобами. Неважно, насколько удобна ваша кровать, если вы спите в середине дня в зоне строительства.

Очень понравился номер (продезинфицирован в соответствии со стандартами безопасности COVID-19); персонал был очень вежливым, профессиональным и услужливым. Я буду бронировать этот отель снова в будущем. Я очень рекомендую!

Потрясающий опыт ко Дню матери. Это было наше первое пребывание, но весь отель абсолютно красивый! Я просто хочу, чтобы бассейн открылся, когда мы были там. Вид на даунтаун был захватывающим, уезжать не хотелось. Это был один из лучших дней матери!

Соотношение цена / качество отличное. Единственный недостаток - нет самостоятельной парковки, а услуги парковщика слишком дороги (30 долларов).

Попросите комнату повыше. На 14-м этаже я слышал движение по шоссе. Мне дали затычки для ушей, потому что я чутко спал. Комната убиралась ежедневно, и для меня вымыли посуду. Полностью оборудованная кухня с духовкой и посудомоечной машиной. Отличное обслуживание клиентов

Удобное расположение и похоже на собственную квартиру. Моя "комната" была квартира с 2 спальнями и 2 ванными комнатами с полностью оборудованной кухней и всем современным. Действительно чувствовал себя как дома. Мои дети пользовались большим бассейном и джакузи на террасе у открытого бассейна. Ресторан внизу и услуга парковщика.

Ужасные блики во время восхода и заката, но комната хорошая, а персонал отличный

В целом прекрасный отель. Комната не была готова вовремя (мы прибыли в 4 часа дня) и наконец добрались до нашей комнаты около 5. В разных комнатах определенно курит много травки, но мы просто закрыли балконную дверь. Также случайно оказался мужчина с пистолетом посреди дороги, но полиция и служба безопасности отреагировали быстро и без каких-либо серьезных инцидентов.

Красивый 2BR. Отличное обслуживание клиентов. Хорошие напитки в баре.