2020-3-5 15:51:26
У нас был ОЧЕНЬ неутешительный опыт с «Двумя мужчи...
У нас был ОЧЕНЬ неутешительный опыт с «Двумя мужчинами и грузовиком».
Нам нужно было перевезти инструменты, торговое оборудование и материалы, расположенные в нашем амбаре с шестом, из нашего дома в Мейсоне в наш дом в Траверс-Сити. С нас взяли минимум 6900 фунтов, хотя на самом деле наши вещи весили около 2000 фунтов. (Грузчики взвешивают грузовик до и после загрузки.) Однако это не моя главная забота.
Компании потребовалось два дня, чтобы приехать к нам домой, загрузить грузовик, доехать до Траверс-Сити и разгрузить грузовик. Мне НЕ сказали заранее, что этот переезд займет два дня. В письменных материалах, которые мне дали, и ни один из двух людей, с которыми я разговаривал до переезда, ничего не указывало мне, что это будет именно так.
Я ясно дал понять грузчикам, что мой график не позволяет мне оставаться на ночь в Траверс-Сити, и что я договорился о встрече с кем-нибудь в нашем доме в Траверс-Сити в 1:30, предполагая, что они будут там вскоре после этого. Они дали мне знать, что вряд ли они доставят наши вещи в тот день, хотя они знали, что я уехала, чтобы поехать и встретить их там, а мой муж остался, когда они закончили погрузку наших вещей.
Я был зол и разочарован тем, что мне пришлось устроить так, чтобы кто-то еще был в нашем доме на следующий день, когда наши вещи были доставлены. Конечно, этот человек не подписал, что все было доставлено, как ожидалось, и что ни один из наших предметов не был поврежден, потому что у этого человека не будет возможности узнать, что может быть пропущено или повреждено.
Я трижды разговаривал с офисным персоналом после завершения переезда. Мой последний звонок был, когда я садился, чтобы оплатить счет за Visa, и мне пришлось снова взглянуть на тот факт, что я потратил более 2000 долларов США и что я не был довольным клиентом. Я позвонил, чтобы сказать, что перед написанием этого обзора я хотел дать компании возможность решить мои проблемы. Они заверили меня, что не будет никакой компенсации за завышенную цену на 4000 фунтов и никакого уведомления перед переездом о том, что это займет два дня - они извинились за неудобства ...
Почему-то я не думаю, что это согласуется с мнением Мэри Эллен Шитс о том, как, по ее мнению, работает эта компания ...
Переведено