2020-5-3 9:23:25
Смотрите ... верьте всем отзывам. Эта страховая ко...
Смотрите ... верьте всем отзывам. Эта страховая компания не зря имеет нулевой рейтинг. Если кто-то ударит вас этой страховкой ** Микки Мауса, обратитесь в свою страховую компанию, независимо от того, должны ли они взимать с вас франшизу и позволить им сделать суброгацию; сэкономьте время и силы.
Мой опыт:
Был задержан кем-то, кто застрахован этой страховой компанией почти три недели назад. Парень позвонил раньше, чем я смог, и изменил всю историю, чтобы прикрыть себя. Они назначили Настройщика претензий, который не звонил нам, чтобы представиться после подачи заявления. НЕВОЗМОЖНО связаться с оценщиком претензии, и он никогда не перезвонит. Они не соответствуют современным технологиям, поэтому вы не можете ничего загружать, общаться в чате или отправлять электронную почту кому-либо. Они попросили меня текстить картинки (я считаю, что это ужасный метод, картинки теряют пиксели во время мультимедийных сообщений), и я это сделал. Я не получил ответа. Я позвонил и потратил около трех часов, ходя по кругу с представителем, пытающимся связать меня с настройщиком. В конце концов, девушка нашла иск, даже если она не была оценщиком, и сказала, что они ждут, чтобы получить отчет из полиции и назначить оценщика. В итоге я пошел в полицейский участок и получил заверенную копию. Мне также позвонил один оценщик и сказал, что будет оценивать это по телефону, потому что он был слишком далеко в Броварде. Я сказал ему, что это не тот метод, который мне нравится, поскольку у меня есть опыт ремонта автомобилей. Затем он сказал, что ему придется передать его другому оценщику, который действительно находился в моем районе. После нескольких попыток связаться с Янетом, нашим настройщиком, я попросил поговорить с руководителем Майклом Ньевесом. В ту секунду, когда я познакомился с этим парнем, он звучал так, как будто ему надоел мир. Я сказал «привет» и спросил, как прошел его день, чтобы хотя бы посмотреть, представится ли он, и он продолжал пыхтеть и пыхтеть. Я закончил тем, что рассказал ему о моем до сих пор опыте, и он был просто чертовски груб, говоря, что монтажник позвонит, когда они позвонят, и что они ждали отчета полиции. Я сказал ему, что отправил его, а затем он попытался обвинить меня и сказать, что я был ответственен за его получение. Затем я рассказал ему, что оценщик сказал об оценке автомобиля с помощью текста, и он попытался сказать, что они современные, и я сказал ему, послушайте, я работаю с автомобилями, и я знаю, что это неправильная практика оценки автомобилей. Затем он продолжил свое маленькое плохое отношение и рассказал о своем более чем 30-летнем опыте (о чем я могу честно сказать три блестящих f, я просто хочу, чтобы моя претензия была решена, потому что я не могу быть без машины). Я хотел бы включить звук этого разговора в этом обзоре, потому что я, честно говоря, не верил, что этот парень является супервизором с тем, как он говорит. У него нет ни капли обслуживания клиентов. Я сказал ему, не хочет ли он, чтобы его работа изменилась, потому что то, как он говорил, много говорило о том, как он работает. После этого звонка, и я поставил его на место, мне назначили оценщика, Гектора (совершенно хороший парень), и он пришел и сообщил об этом, полный убыток сказал, что процесс займет около 15-30 дней. Проходит неделя, я ничего не слышу, оказывается, они передали претензию, а затем сказали, что это может занять больше 30 дней, потому что теперь они хотят провести расследование, сняв видео с улицы (даже если в сертифицированном полицейском отчете говорится, что их водитель был виноват ) и что они свяжутся со свидетелем. Я просто думаю, что это была куча причин, чтобы затянуть процесс и в конечном итоге не дать вам того, что вам нужно. Я не могу так долго без машины, я не знаю, что они думают об этом мире. Они не ценят ваше время. Представьте, что они застрахованы и нуждаются в них. Они мусор.
В конце концов я позвонил в свою страховую компанию (начинается с буквы G), и на следующий день она была оценена, они вручили мне чек и забрали машину.
Обо всех этих плохих обзорах необходимо сообщать об этой компании Управлению по регулированию страхования Флориды и финансовому директору Флориды, чтобы они прекратили шутки над компанией.
Переведено