Van der Valk Hotel Spier-Dwingeloo Обзор

И такой же отель, как и следовало ожидать от ван дер Валка.

Уютный отель с супер-донорской картой и красивой природой по соседству для приятной прогулки

Просторная парковка, хорошая еда и быстрое обслуживание

Немного устарело. Хорошие номера, бассейн и ресторан. Фитнес оставляет желать лучшего с точки зрения оборудования. Это очень минимум.

Непосредственно в заповеднике, но также и на трассе A28. Уютный холл с камином, только сейчас не пускают.

Вкусный бранч по воскресеньям, но он может быть очень загружен. Бронирование обязательно.

Мы приезжаем на vd Valk Spier уже 10 лет, особенно с моими родителями и сестрой.
В Рождество у меня со стола украли телефон. Поэтому я спросил у администратора и бара, был ли он найден ... прежде чем я узнал, что его украли намеренно. он был найден.
Я считаю, что это плохо, что до сих пор я даже не получил ни электронного письма, ни звонка с вопросом, занимается ли он сейчас.
Или хотя бы указать, что их раздражает то, что их отель украден !!! И, возможно, информация об изображениях с камеры. Или там .... и смотрели.
Просто сообщение, которое я нашла в zn place ... из отеля, в котором вы уже столько лет являетесь постоянным посетителем!

Хороший и хороший отель с прекрасным рестораном и оздоровительным центром / бассейном.

Мы снова были очень довольны бесплатным потреблением по прибытии с Valk Exclusive.
Радость была очень недолгой, потому что с этим vd Valk она действительна только до 17:00. Что за нелепое действие, не испытанное ни на одном другом Валке. Какой здесь интерес. Так что во время пребывания здесь мы не будем есть и уж точно не пить. Это хорошее начало. Вам также придется доплатить здесь за майонез ...

Всегда приятно и уютно, отличное место, чтобы выпить кофе после прогулки или поездки на велосипеде.

Мы останавливались здесь много раз, и каждый раз хорошо отдыхали. Чистая комната с хорошей кроватью (рекомендуется лесной номер 332). Еда тоже всегда вкусная.
Во время короны у них все еще хорошо.

Хорошая атмосфера, приятное обслуживание и отличная еда!

Вкусные пирожные с фундуком с обычным кофе в начале осенней поездки лотоса

Уютная атмосфера за счет невысокого здания. Приятное и вкусное меню в ресторане. Мы прислушиваемся к пожеланиям гостя. Прекрасная терраса. Удобства отличные. Вершина!!

Ужин был просто отличным. Обстановка приятная, немного мрачная, но современная. Официанты приветливые. Хорошая парковка. Удобное расположение недалеко от леса Двингельдервельд.

Хорошо и много еды. Не чрезмерно. Персонал хороший.

Wadeless, сначала сделайте заказ, а потом сообщите, что он заполнен. Нелепое и очень плохое обслуживание от VAN DER VALK !!!

Четырехзвездочный отель в окружении зелени. Спокойная обстановка, в которой можно хорошо гулять. Люкс в Дубае был отличным. Декандированный, но классический дизайн и множество удобств. Завтрак был очень обильным. Дружелюбный и профессиональный администратор.

Ели на пасхальном бранче ... было так вкусно, вкусно

За мной хорошо ухаживали в это трудное время и все очень дружелюбно

Очень хороший отель с приветливым персоналом. Хорошее тихое место. В этом районе можно часами гулять и ездить на велосипеде.

Был здесь около Рождества 2018. Очень рад. Хороший ужин из трех блюд. Поскольку отель расположен на окраине Двингельдервельда, рекомендуется совершить приятную прогулку или поездку на велосипеде. Считаю, что это один из красивейших заповедников страны.

Всегда вкусная вегетарианская еда, вежливое обслуживание

Отлично провели выходные в Ван дер Валке. Прогулки по пустоши начинаются рядом с отелем. Комната была роскошной и полностью оборудованной. Полный завтрак "шведский стол".

Я регулярно приезжаю сюда за бизнес-консультацией. Хорошее расположение по трассе. Приветливый персонал, спокойная атмосфера и уединение. Доступен Wi-Fi.

Хороший отель с уютной атмосферой. Хороший просторный номер со всеми удобствами. Вкусное меню, а также завтрак был отличным. Персонал также очень дружелюбный. Короче просто супер

Провели чудесную ночь в роскошном люксе, который был и чувствовал себя роскошным. Все было там. Вкусно едят в номере. Завтрак был более чем достаточным.
Несколько советов; деревянный подголовник в сауне был бы хорош, регулируемые лампы в ванной и 2 более высоких стула для обеденного стола в эпоху короны. С завтраком мы использовали садовые стулья, все прошло нормально. В окрестностях проходят красивые пешеходные тропы.
В итоге: обязательно!

Очень уютный и красивый отель.
Еда была очень хорошей.
Настоятельно рекомендуется.

Номер хороший, иногда слышишь только постоянный гудок. Завтрак и гостеприимство со стороны персонала не нарекать

Ван дер Валк очень хорош, мы приезжаем туда по крайней мере 5 раз в год, а потом часто едим, еда вкусная, номера роскошные и чистые, а лес через дорогу от отеля, так что действительно рекомендуемые и нормальные цены.

Была довольно старомодная палатка, но была очень отремонтирована. Теперь отлично смотрится. Еда и обслуживание были на довольно высоком уровне. Обязательно вернусь снова.

Вкусная еда, очень хорошее обслуживание и гостеприимство, и, что немаловажно, фантастический люкс.

Атмосферное место. Бранч не впечатлил, конечно, не по цене.

Немного безличная атмосфера, довольно долгое ожидание, прежде чем был принят заказ. Качество заказываемого хорошее.

Хороший отель в красивой обстановке, хорошие номера, приветливый персонал и прекрасное меню. Стоит затраченных усилий

Как клиенты ValkLoyal мы регулярно останавливаемся в отелях Valk. С пятницы 26 октября по понедельник 29 октября мы останавливались в отеле van der Valk Spier на 3 ночи. Этот отель был выбран специально из-за его окрестностей и удобств, таких как бассейн и сауна. В частности, персонал намного ниже среднего и недостоин Валка. За редким исключением, невежественные, незаинтересованные, а иногда даже грубые. Некоторые впечатления во время нашего пребывания:

Плавательный бассейн и комнаты

В 19.00 все полотенца у бассейна убираются, использованные полотенца разложены на шезлонгах, полу и в раздевалках. Полотенца меняют / убирают только после 22:00. В номерах эконом-класса в боковых крыльях нет уровня «сокол».

Опыт с персоналом во время ужина (с 4 людьми в 3 разных вечера)

Персонал: Опираясь на стол двумя руками: «Что вам есть?»
Сидеть без столовых приборов;
Закуска подана, официанты уходят, ничего не сказав;
Затем нам пришлось указать, что столовых приборов нет;
Принесли столовые приборы;
Никаких салфеток;
Основное конечно было принесено, стартер еще не растоплен;
Основное блюдо обратно на кухню;
Стол был очищен;
Никаких новых столовых приборов;
Было подано основное блюдо;
Тарелки не ставятся, а «сбрасываются» с высоты 2 см;
Столовые приборы приходят через 5 минут;
Принесена пустыня;
Персонал: «О, знаки все еще есть»;
Desert (3x Dame blanche) ставится на стол рядом с гостями, которые только что вышли из-за стола;
Наша таблица очищена;
Персонал: С полными руками дама кивает нашему десерту и говорит: «Вот они»;
Мы оставляем их, ждем следующего сотрудника и просим ее подать наш десерт, она делает (очень дружелюбная девушка);
Кофе для четвертого человека следует через 5 минут;
Столик рядом с нами, дама 10 минут не достает пробку из бутылки красного вина, в конце концов ей помогает гость.

Молодое неопытное служение - не проблема, здесь дела идут серьезно не так, когда не хватает управления, обучения и руководства.

Плюсы

Расположение красивое;
Отличный бассейн (чистый и с полотенцами);
Комплименты повару, очень вкусно;

Предложение от шокированного клиента ValkLoyal: позвольте руководству поработать неделю в месте Valk, где все хорошо организовано, например, в Zwolle, Wolvenga или в одном из мест в Apeldoorn. (Де Кантарель заработал 5+ звезд за службу)

А пока останавливаться в этом отеле не рекомендуется, надо было выбрать другой Валк.

Обновлять:

После того, как я разместил этот комментарий, я получил электронное письмо с приглашением на встречу с менеджером. Этот разговор состоялся 29.10.18 в 11.45.

Во-первых, хорошо, что в отеле заводят разговор. Во время этого разговора мы устно объяснили свой опыт. Кстати, это было раньше, когда мы видели кого-то из менеджмента в отеле на 4 дня.

Вместо того, чтобы брать на себя ответственность, менеджер назвал следующие причины:

- Трудно найти персонал в регионе;
- Последствия молодого персонала;
- Занят в выходные;
- Персонал еще нужно «дорабатывать».

Короче говоря, вина лежит на персонале, а проблема в менеджменте.

Что мог сделать менеджер?

- проявить понимание ситуации;
- Извиняться;
- Компенсация за оплаченную, но не оказанную услугу;
- Например, уменьшив количество будущих посещений.

Еще два месяца назад отзывы были превосходными. За последние два месяца они резко упали. Что является причиной этого? Что изменилось в этом отеле два месяца назад?

Вкусный обед из свежих продуктов, и обеденный салат с тунцом, и обеденный салат с лососем и креветками, восхитительный, вы попробовали море, такое свежее.
Вино, с которым мы пили, было восхитительным, однозначно рекомендованным, не говоря уже о дружелюбном и аккуратном обслуживании.

Этот отель просто потрясающий: номер большой и уютный. Множество вариантов завтрака (яичница, бекон, колбаса, блины, все виды хлеба, хлопья, сыр, ветчина, салями, копченый лосось ...). Здесь есть бассейн с прекрасным видом на улицу, сауна, хаммам и тренажерный зал. Очень хороший опыт там

Еда вкусная, но не особенная. Удобство в эксплуатации и, в целом, аллергия.

Вкусный кофе, вкусная еда, приятный персонал. Очень внимательный и очень дружелюбный! ВЕРШИНА.

Полный отель с бассейном и сауной. Хорошее и вкусное меню

У нас была вкусная еда! Была принята во внимание диета одного из нас с низким содержанием натрия.
В ресторане была хорошая атмосфера! Стоит повторить!

Отель Prima van der Valk в тихом месте в лесу Шпиера

После отключения электричества обслуживание хостесс было минимальным. Сообщений об отключении электроэнергии не было. Некоторое время также нельзя было расплачиваться булавкой. Ничего не было предложено в качестве оправдания.

Супер отель, хорошие велосипеды, хорошая еда и супер персонал

Грязная вытяжка и протекающая канализация в ванной, в остальном все в порядке.

Хороший отель, куда можно поехать с детьми. Прекрасное велнес для молодых и старых. Хороший завтрак и ужин. Красивое окружение.

Просторный номер, хорошие удобства, стойка регистрации иногда нетерпеливая, ресторан хороший, дружелюбное обслуживание. Не всегда эффективно.

Всегда здорово. Профессиональный персонал. Хорошая еда.

Отличный отель. Ездили с девушкой, это было недорого, номера хорошие (бесплатный Wi-Fi, хороший телевизор, балкон и отличный сервис). Завтрак был действительно хорош, с большим выбором. Ночью было тихо, кровати удобные. Могу снова посетить отель.

Удобное расположение, радушный прием, приятный персонал

Прекрасная погода на террасе.
На солнце

Подождите, пока не подадите основное блюдо. После этого не видел. Больше можно было заработать на выпивке.

Отличная еда! Хорошее быстрое обслуживание и приятная обстановка.

Отличная вкусная еда
Хороший сервис
Обязательно для всех

Вкусно поели в ресторане. Очень дружелюбный и внимательный персонал

Супер отель. Очень чисто вкусно съела 10 карандашом