Video Revolution Обзор

Они отремонтировали мой 43-дюймовый телевизор Samsung, и я могу честно сказать, что они отремонтировали мой телевизор дешевле, чем кто-либо другой оценил его! Они очень сердечные и приятные люди! Проверьте видео революцию, когда вам понадобится ремонт вашего телевизора! Вы не пожалеете об этом. решение!!

Плохое обслуживание, плохое общение, некомпетентные сотрудники. Остерегайтесь

Мы все время присылаем сюда людей на ремонт телевизора, но они выбили владельца компании, в которой я работаю. Я не буду называть никаких имен, но они потеряют из-за этого много дел. Плохой ход!!

Обслуживание было отличным. Очень полезно-знающий. Невероятно счастлив!!!

Дастин и Эдди молодцы. Они помогли превратить негативную ситуацию в позитивную.

Очень хорошая подборка электроники. У меня действительно были видео, переведенные с VHS на DVD

Осторожно !!!! Если бы я мог поставить это место на ноль, я бы. Ну и шутка! Худшее общение. У них был мой домашний сабвуфер для моего развлекательного центра с 21.01-17 по 26.06-17 (это верно, почти полгода) ... когда я отбыл, мне сказали, что это будет за несколько недель до того, как я позвонили для оценки. Мне позвонили, как они сказали несколько недель спустя, и сказали, что это будет 350 долларов и за пару недель до того, как они получат запчасти. Я полагал, что это будет конец февраля, прежде чем это будет сделано. Прошло несколько месяцев, и ни разу не позвонили. Я не чувствовал, что должен звонить, я чувствовал, что это будет напористо, и хотел, чтобы это было исправлено правильно. Через несколько месяцев после этого испытания я столкнулся с сотрудником, который дважды спрашивал о моей субмарине. Он сказал, что проверит это для меня, и оба раза мне так и не позвонили. Только 21.06.17 мне позвонили и сообщили, что он готов. Я спросил, что они собираются для меня сделать, потому что был очень недоволен. Менеджер по обслуживанию начал говорить мне о том, как у них возникли проблемы с получением запчастей (меня никогда не уведомляли об этой проблеме), поэтому я спросил, что за он дал мне скидку и сказал 50 долларов ..... это было оскорблением! По этой ставке он должен был просто взять с меня плату за запчасти, которые стоили около 100 долларов. Когда я пошел забрать подлодку, я сказал ему, что заплачу 250 долларов и буду доволен, или просто возьму с меня 350 долларов, и я буду в пути. . Он сказал, что не может потребовать 250 долларов, потому что у него уже было слишком много денег ... это была глупая ошибка! Я заплатил 350 долларов и ушел. Подумайте, что меня больше всего разозлило, так это то, что квитанция даже показывает, что это было сделано 19.05.17. СПОСОБ УПРАВЛЯТЬ БИЗНЕСОМ, Рон!

Во-первых, я просто хотел сказать, что очень не люблю оставлять отрицательные отзывы, но я думаю, что это справедливо и, возможно, поможет их руководству улучшить их бизнес.
Я оставил там свой высококачественный ресивер, чтобы сделать диагностику и оценку. Спустя более 30 дней я практически получил свой ресивер без абсолютно никакой информации. Каждую неделю мне приходилось делать как минимум 2 телефонных звонка. Никто толком не знал, в каком состоянии находится мой агрегат. Мне все время обещали обратный звонок, но НИКОГДА не получил обратного звонка. Продолжал получать разные имена для человека, работающего с моим подразделением. В конце концов, после многих звонков мне сказали, что устройство нужно отправить в ремонт, и это будет стоить 150 долларов за доставку, а стоимость ремонта будет любой! Во всяком случае, я бы хотел, чтобы они сказали мне, что не смогли диагностировать мое устройство через 10 дней, чтобы я мог починить его где-нибудь еще. Это было немного неприятно после более чем 30 дней, и снова вернуться к исходной точке ...

Я купил систему объемного звука Sony и телевизор Sharp 65 дюймов в 2012 году в компании Video Revolutions, когда мы переехали в Талсу из Хьюстона и построили новый дом. Все работало замечательно до последних 6 месяцев, и у нас начались проблемы с Коксом. Все стало так плохо что я решил позвонить в Video Revolutions, чтобы вызвать одного из их техников и посмотреть, правильно ли он подключен у Кокса. Они прислали техника по имени Крейг. У него все заработало безупречно менее чем за 15 минут. Он покинул свою камеру № на случай, если мы нуждалась в помощи. Итак, в прошлую субботу днем ​​у нас был скачок напряжения, и наш телевизор снова отключился. Я позвонил Крейгсу на камеру №, и он уехал из города с семьей, но потратил пару минут, чтобы помочь нам снова научиться управлять телевизором. Более 50 лет продаж до того, как я ушел на пенсию, поэтому я ценю такого искреннего человека и компанию. В будущем отправлю туда всех своих друзей.

Интересное место. Очень любил ходить за каждым углом и видеть что-то интересное. Я смог найти конкретный продукт в их «закрытой» комнате по отличной цене.
Продавец за прилавком был прямолинейным, точным человеком. Поэтому, когда я искал именно этот продукт, мне было грустно услышать, как он сказал, что это умирающий продукт, и на этот тип носителя больше нет спроса.
Определенно проверьте это место для стерео и телевидения.

Замечательный, приятный сервис, очень информативный и чистый. Тони позаботился о том, чтобы мы все поняли! Отличный опыт, и мы будем рекомендовать вас всем, ребята.

Эти ребята отлично проявили себя от работы с Рэнди до установщиков. Я всегда покупал и всегда буду покупать в VR

Новая Sony великолепна! Доставка и установка прошли на отлично!

Отличный персонал и отличное обслуживание клиентов!

Исключительная работа. Вовремя профессионально + очень вежливые и отзывчивые. Очень хороший опыт

Как всегда отличный сервис. Тони помог нам 14 лет назад, и он до сих пор молодец! Очень профессионально и любезно!

Вся команда была замечательной! У нас был такой отличный опыт. Отличная инструкция, отличные продукты. Сервис - вот почему мы продолжаем выбирать Video Revolution. Рэнди и Тони были потрясающими! ! Спасибо огромное !

Знающий и полезный. Они преобразовали старую катушку с катушкой на флешку, чтобы восстановить мои воспоминания. Благодарность!

Знающий персонал, и у них есть все необходимое для ваших аудио / видео потребностей.

Большое спасибо Крейгу за подключение нашей развлекательной системы и
настроили после замены ковра. Крейг настоящий профи!

У этих ребят отличный выбор, и они знают свое дело. Грэм был очень любезным и осведомленным обо всем. Он смог объяснить все различия между каждым из телевизоров и помочь мне понять плюсы и минусы каждого из них. Если вы ищете новый телевизор высокого класса, это то место, где его можно приобрести.

Они проделали для меня очень хорошую работу над большой и более сложной, чем обычно, работой. Они также дали отличные рекомендации о том, что покупать. Я очень доволен.

Эти парни - шутка. У меня нет гарантии на телевизор TCL, который (по словам производителя), вероятно, имеет плохую материнскую плату. Я позвонил этим ребятам и спросил, работают ли они на этой модели телевизора. Я объяснил ситуацию и сказал им, что ищу «приблизительную» оценку того, что потребуется для ремонта этой модели, если предположить, что материнская плата действительно нуждалась в ремонте. Они сказали мне, что не цитируют по телефону, но я мог бы сделать это для одного.

Я объяснил, что предпочел бы не таскать с собой такой большой телевизор и не ищу юридически обязывающей цитаты. Я сказал, что понял, что это может быть не материнская плата, и они могут открыть ее и найти что-то еще не так, но, если предположить, что это материнская плата, сколько потребуется этой части для замены?

Он спросил меня, что это за материнская плата, и я сказал, что понятия не имею - это одна из причин, по которой я звонил. Он ответил, что тоже не знает - откуда он мог знать, что их так много! Конечно, он не спрашивал у меня модель # или что-то еще, поэтому явно не хотел даже пытаться найти ее. Кроме того, они явно не работают с этими телевизорами (один из крупнейших в мире производителей телевизоров), если они не знакомы с деталями.

Хорошо - честно - я заберу его лень. Я тогда спросил, а как насчет труда? Сколько в среднем уходит на ремонт материнской платы в телевизоре с диагональю 55 дюймов? 1 час, 2 часа, 5 часов? И сколько вы платите за почасовую оплату?

Он засмеялся надо мной и сказал: "Ты уверен, что тебе не легче, не так ли?"

Я просто объяснил, что хочу получить что-то вроде приблизительного, чтобы знать, стоит ли бросить полотенце и просто купить новый телевизор (этот телевизор стоил всего 350 долларов, и я подозревал, что даже дешевый ремонт, вероятно, обойдется как минимум вдвое). Они не могли дать мне примерное представление о затратах на рабочую силу?

Затем он начал маниакально смеяться и кричать: «Мы не даем оценок по телефону, Мы не даем оценок по телефону…» Снова и снова, пока мне не пришлось повесить трубку.

Сказал, что посмотрят на наш плоский экран и процитируют нам ремонт. Принесли его, они посмотрели на него (просто сидение на стойке не сняло спину или что-то в этом роде), а затем цитируют нам больше, чем будет стоить замена телевизора. Парень говорит, подожди минутку, возвращается, выкатывает телевизор, который меньше и старше моего, и пытается продать его мне по той же цене, по которой я мог бы починить другой. Я отказываюсь и возвращаю телевизор к машине, которую он пытается заставить меня оставить. (Я думаю, чтобы они могли исправить это и продать кому-то другому). Сказал ему нет, спасибо, я бы просто выбросил его в свой дом. Худший опыт не вернется.

Продукты и прохлада всего в магазине были супер классными. Но люди, которые там работают, без энтузиазма и выкачивают весь воздух из моего шара. Когда я уходил оттуда, мой воздушный шар даже не был похож на воздушный шар. Мой воздушный шарик выглядит совсем не так, как воздушный шарик. В моем воздушном шаре совсем не было воздуха

Дастин и Тейлор смогли преодолеть сложившуюся ситуацию и завершить проект к нашему большому удовлетворению.

Фантастическая установка и инструкция по использованию оборудования.

Революционное место, где вы получите ответы на все ваши видео вопросы

Спасибо Аарону и Крэйгу за их помощь и терпение.
Я так рада, что пошла в Video Revolution вместо большого магазина коробок. Было бы
НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую всем!

Техники были очень хорошо осведомлены и не теряли время зря

Дастин и Брэндон всегда предоставляют лучший сервис

Брэндон и Эдди проделали большую работу, были очень вежливы и любезны. Они также работали с AT&T, чтобы успешно решить проблему.

Переписано много семейных DVD. Я ожидал заплатить пару сотен, но оказалось меньше сотни. Там тоже работают отличные люди.

Я ценю личное внимание и последующие действия, которые вы дали нашей ситуации. Вы всегда можете связаться по телефону или электронной почте, чтобы убедиться, что мы довольны вашей работой. Мы очень довольны телевизором и работой и очень вам благодарны.

Хорошие услуги по ремонту супер электронных устройств.
Мой 40-дюймовый телевизор Samsung был поврежден водой, и многие ремонтные центры посоветовали мне купить новый вместо того, чтобы вкладывать огромные деньги в ремонт.
В качестве последнего варианта я посетил видеореволюции и отремонтировал свой телевизор по разумной цене в 150 долларов.

Я бы дал им 4 старта, если бы они доставили мой телевизор в обещанный срок. В моем случае на ремонт телевизора ушло 4 недели.

Итог: хорошее обслуживание по разумной цене, но для оказания услуги может потребоваться слишком много времени. Может быть, долгое ожидание связано с другими причинами, являющимися техническими причинами.

Команда видео-революции сделала все возможное, чтобы помочь мне. Если вы хотите отличного послепродажного обслуживания клиентов, которое вам неизбежно понадобится, я сразу же приеду сюда по большим коробочным магазинам. Они действительно знают, что насчет продуктов, которые они продают, и как получить от них максимум. Я очень доволен видео революцией. Я обязательно куплю здесь всю домашнюю аудио- и видеотехнику!

Очень знающий и очень вежливый, вежливый. На этот раз они отлично поработали для меня

Персонал был дружелюбным и напористым и помог мне со всем, что мне было нужно. Большой выбор товаров по конкурентоспособным ценам, хотя наши колонки работают на нашем телевизоре. Их «звуковые панели» превратят вашу гостиную в театр. У меня в жизни 2 саундбара. номер и с нетерпением жду просмотра фильмов каждый вечер, какое удовольствие .. .. .. ..

Довольно дорого обходится конвертировать VHS на диск, но единственное место, которое я смог найти. Также не торопились с этим.

они были потрясающими! супер профессионально, уважительно и нравится мне
Спасибо

Очень информативно + полезно. Ответил на все вопросы

Прекрасная работа! Остался поздно, чтобы закончить все

Я только что закончил с этим местом в эти выходные. Я забрал свой телевизор 11 дней назад для оценки и возможного ремонта. Спустя 3 дня и ни слова моя жена не позвонила, чтобы проверить статус телевизора, человек, с которым она говорила, сказал ей, что они еще не смотрели его, и в основном повесил трубку. 6 дней спустя они позвонили мне домой и сказали, что не могут починить мой телевизор, несмотря на многочисленные "интернет-исследования". Он также сообщил, что они знали, что с этим не так, но не смогли получить нужную деталь. После этого разоблачения он сразу повесил трубку. Поэтому после этого я связался с отделом обслуживания по электронной почте, чтобы попросить номер детали или любую информацию о детали, но безрезультатно. Как будто это место не любит своих клиентов. Грубость с первого дня, полное отсутствие общения и вообще никакой срочности. Я бы никогда никому не рекомендовал это место.

Брэндон был очень профессиональным, вежливым и отличным инструктором !! Он, несомненно, является большим активом для вашей компании. Было настоящим благословением видеть его в нашем доме. Прекрасная работа!

Люди из Видео очень полезны. Лучшее место для покупок телевизора и т. Д.

Лучшее место для записи домашних фильмов и слайдов 8 мм на dvd!

Они просили знающих и позаботились обо всех моих нуждах в ремонте телевизора с плоским экраном. Грэм и ребята сделали все возможное, чтобы убедиться, что на каждый мой вопрос был дан ответ.

Первый раз там искал DVD-плеер. Самый дешевый, который мне показали, стоил 69 долларов. Но после того, как я осмотрелся, я нашел несколько штук на полке, завернутые в скотч, на которых было написано 29 долларов. О них не спрашивал. У них действительно был самый плоский L.G.t v. Он был красивым и стоил 9 999 долларов.

ФАНТАСТИЧЕСКОЕ обслуживание клиентов. Очень дружелюбный

Тщательное и по существу с хорошей, простой инструкцией.
Благодарность

Я не могу сказать достаточно хороших слов о Video Revolution. Недавно мы переехали в новый дом, и это логово было далеко от того места, где появились Интернет и кабельное телевидение. Теперь я уже давно являюсь поклонником TIVO, и их новейшие технологии работают вне Интернета. Я предпочитаю Linksys беспроводной сети, а не Cox Cable. Я связался с VR по поводу подключения к сети в гостиной. Cole & Marcus вышли и заставили все работать бесперебойно, не подключая новую сеть. На следующей неделе планирую купить новый телевизор, и он будет от VR! Отличный сервис.

Худшее обслуживание клиентов. Мой плохой опыт общения с ними - не разовый случай. У них не просто был плохой день. В основе их ценностей лежит то, что они не ценят клиента, а думают только о прибыли. Это ребята из любительского видео, которые считают себя профессионалами, но не ведут себя профессионально. Я работал с ними на протяжении десятилетий, потому что не знаю, куда еще пойти для копирования DVD. К сожалению, это одна из немногих игр в городе, когда вам нужен перенос с ленты на DVD или дублирование DVD. Чаще всего это был неудовлетворительный опыт. Они занимают вечность. Они плохо общаются с заказчиком. И мнение заказчика не ценится. Скорее, ваше мнение раздражает их, и они не будут дважды думать, чтобы сказать вам, что вам здесь не рады, если вы дадите им прямой отрицательный отзыв об их работе. Это действительно последнее средство в бизнесе с Video Revolution.

Моя девушка, Карен, попросила меня проверить, не могу ли я отказаться от кабеля около пятнадцати месяцев назад. Video Revolution процитировала мне 350 долларов за установку и подключение наружной антенны. Их парень появился и сделал работу, которая просто НЕ РАБОТАЕТ. Он возвращался в наш дом четыре раза, мы уже потратили более шестисот долларов, и его последний звонок мне был, что он не может ничего с этим поделать! Бесполезная компания с еще более беспомощными работниками ... особенно Томом! Уходи. Остальные, будьте осторожны. Денежная яма в вашем будущем. Они бесполезны.

Они дали мне деталь, которая мне была нужна на подарок на день рождения моей дочери, с МНОЖЕСТВОМ времени, чтобы убедиться, что она была правильной.
Еще раз спасибо, ребята!

НЕВЕРОЯТНО ... Солянка из старинной техники; Маркус и Коул превратили наш беспорядок в прекрасную систему объемного звучания!
По рекомендации нескольких друзей, VR был моим первым выбором ...
Исключений было много, результаты были потрясающими!
... 5 золотых звезд!
Дон и Эми Бухер, BA

Худшее обслуживание клиентов !!!
Я арендовал экран для проектора, и когда я уезжаю в машине, парень (отказавшийся назвать свое имя) выходит и кричит на меня, говоря, что я сломал ему экран. Поэтому я возвращаюсь в магазин и спрашиваю, что сломалось. Он показывает мне кусок пластика, который не вкручивается, потому что треснул. Когда я говорю, что это было именно так, когда я получил это, он в основном называет меня лжецом. Это не способ относиться к покупателю.

Отличная работа, потребовалось время, чтобы показать мне, как это работает. Благодарность

Брэндон + Остин были великолепны. им пришлось сделать другое крепление для нашего телевизора, и они были очень эффективны и хорошо осведомлены

Позвонили и попытались объяснить мою проблему с моим телевизором по телефону, чтобы узнать, стоит ли поднимать его, чтобы получить оценку ремонта. Было сказано, что они не ставят диагноз по телефону, и это понятно. Поэтому я снял 75-дюймовый телевизор со стены и принес его в магазин только для того, чтобы парень на стойке регистрации немедленно сказал мне, что он не подлежит ремонту, даже не посмотрев в телевизор и не позволив мне закончить описание проблемы. Похоже, что я могу и нужно было сказать по телефону, если это действительно так.

Дастин и Эдди проделали хорошую работу, были очень добрыми и отзывчивыми. Хотел бы получить их обратно для остальной работы! Даже убирались после себя

Очень полезные специалисты по установке! Доволен их обслуживанием. Спасибо

Чувак, отсюда мне поставили неправильный диагноз, но Вик, хороший чувак, подключил меня к новому телевизору и сбил за меня половину цены. Я знаю, что у некоторых людей, возможно, были плохие переживания, но они действительно сделали все возможное, чтобы изменить это место. Я думаю, что в какой-то момент у них были проблемы с техниками, и что ж ... все, что я должен сказать об этом, это то, что они - вымирающая порода, и некоторые из них чувствуют себя непобедимыми для увольнения с работы, поэтому они делают то, что они нравятся (некоторые из них, не все), поэтому видео революция просто должна была их отсеять;) Спасибо за вашу помощь, Вик, я ценю тебя, чувак

Тони + партнер были невероятно полезны, как всегда полезны! ! !

Очень полезно, быстро обнаружил и устранил проблему. Очень милые джентльмены, Тони и Эрик.

Отличный сервис, лучшее место для покупки телевизора.

Внимательное и дружелюбное обслуживание. Единственное место, где я сейчас пойду, для ораторов.