Vintage Car Wash Обзор

Обычно я бы сказал, что они отлично стирают, но сотрудники внутри ОТКАЗЫВАЮТСЯ НОСИТЬ МАСКУ, чтобы защитить своих клиентов во время COVID, вопреки правилам общественного здравоохранения. Если бы я знал, я бы не взял свою машину. Я могу понять снаружи из-за увеличенного расстояния и потока воздуха. Однако внутри они находятся друг на друге, и как только у них будет ваш автомобиль, у вас нет другого выбора, кроме как войти и заплатить. BRAVO для более 90% клиентов, которые были в масках, и ПОЗОР на автомойке Vintage Faire Car Wash за то, что они недостаточно заботятся о своих сотрудниках или клиентах, чтобы следовать простому правилу в это тяжелое время. К сожалению, в будущем мне придется отправиться в другое место

Плохой вакуум, плохая отделка,
Прошу большего внимания, потому что у нас были дождливые дни, я заплатил за это, но результаты были ужасными.

СТОИТ ПРОЧИТАТЬ! Мой опыт работы с Vintage Car Wash был УЖАСНЫМ и достоин отрицательных звезд (если только ...)

Очень редко я оставляю отрицательный отзыв о бизнесе. Как владелец бизнеса, я прекрасно понимаю, насколько разрушительными могут быть негативные отзывы. Если я не совершенно потрясен услугой, лечением и / или продуктом, я держу рот на замке и позволяю своему отсутствию возврата денег говорить. Тем не менее ...

Автомойка Vintage Car Wash получает награду за наихудший «профессиональный» опыт прошедшего десятилетия. И я вам скажу почему.

В то утро я только что продал свой грузовик новичку. Этот молодой человек несколько лет копил с трудом заработанные деньги, чтобы купить этот автомобиль. Я хотел убедиться, что грузовик выглядит наилучшим образом для моего покупателя, поскольку это была его первая покупка. Это был особенный день для него.

Я сказал покупателю, что вымою грузовик, и он заберет его на следующее утро. Я сразу же поехал на автомойку Vintage Car Wash, потому что слышал, что они проделали отличную работу, и мне нужны были детали ручной работы, чтобы грузовик действительно сверкал. Я дал чаевые сотруднику, который закончил работу, потому что он потратил на нее так много времени, несмотря на то, что это был очень загруженный день.

Вернувшись домой, я первым делом попросила мужа сфотографировать меня, сидящего на задней двери. Мы проезжаем сзади грузовика и первое, что замечаем, - это БОЛЬШАЯ вмятина на ранее безупречном бампере. Потрясающие. В то утро, когда я показал грузовик покупателю (и его двум родителям), они внимательно осмотрели его. И я не водил грузовик нигде, кроме автомойки винтажных автомобилей. Единственное место, где могла появиться вмятина, было на автомойке - когда кто-то вел мой грузовик.

Я сразу позвонил Vintage и оставил сообщение, спокойно объяснив ситуацию и попросив перезвонить мне. Затем я позвонил покупателю и рассказал ему о случившемся. Я также предложил снять несколько сотен долларов с продажной цены, чтобы помочь ему с ремонтом.

На следующее утро я поехал на грузовике в Винтаж, чтобы показать им повреждения и поговорить с менеджером. Дежурный персонал и руководство были очень вежливыми, извиняющимися и понимающими. Они взяли мое имя и номер и сказали, что их владелец Фил позвонит мне.

Это скоро станет реальностью ...

Фил звонит мне примерно через 2 часа, когда я сижу в своем офисе и заполняю купчую вместе с покупателем и его родителями. Опять же спокойно объясняю ситуацию и подозреваю, что поломка произошла на автомойке. Фил сказал мне, что он посмотрит в видеокамеры (которых у него около 6 или около того) и свяжется со мной. Я говорю: «Хорошо, но как я узнаю, зафиксировали ли ваши камеры повреждения ... вы действительно можете увидеть такой уровень детализации всех машин, которые были собраны вместе?»

ЗДЕСЬ ГДЕ $% #! УДАР ВЕНТИЛЯТОРА

Фил дует. Он начинает хлопать меня, говоря, что «мои камеры все это улавливают», и сказал мне, что он думал, что я «мошенник», «лжец», и что я «кормил [его] кучей чуши». Он пригрозил мне: «Если я просмотрю эти видео и ничего не найду, то я знаю, что вы все это выдумали, а вы всего лишь мошенник». На секунду я сижу в шоке - как и мой муж, мой покупатель и его родители, которые все слышат, как Фил кричит на меня ПО МОЕМУ ТЕЛЕФОНУ. Я спокойно говорю ему: «Простите ... перестаньте. Вы не можете так разговаривать с покупателями». На что эрудированный Фил ответил: «Я ПЕРЕГОВОР С ВАМИ, КАК АД Я ХОЧУ». Потом он повесил трубку.

Излишне говорить, что Фил так и не вернулся ко мне. Если он когда-либо просматривал видео (в чем я очень сомневаюсь), я никогда не узнаю. Я действительно знаю, что он УЖАСНЫЙ владелец бизнеса и не только не достоин моего дела, но и не заслуживает чьего-либо бизнеса. И он настоящий неудачник в этом мире социальных сетей. Это только первый из многих негативных отзывов, которые я оставлю на автомойку Vintage Car Wash, и я сделал привычку позволять всем, кого я знаю, держаться от нее подальше.

Видимо Фил забыл, что есть бизнес-страховка на случай такого ущерба.

Однако НЕТ СТРАХОВКИ для покрытия злоупотреблений в отношении клиента.

Обслуживание клиентов отличное! Каждый раз они проделывают невероятную работу с моей машиной.

Приехал сегодня в 4:15 для золотой стирки. Я припарковал свой джип и вошел в здание, чтобы заплатить как обычно. Барышня за стойкой была очень милой. Через несколько секунд вошел сотрудник и сообщил мне, что мое правое заднее стекло не поднимается. Я вышел на улицу и оценил ситуацию. Они заклеивали окно, и я попросил их снять его. Вовсе нет проблем, я не мог исправить ситуацию, поэтому просто не просил мыть. Я исправлю это. Затем я вошел внутрь и попросил добрую даму за стойкой вернуть деньги, поскольку моя машина не была вымыта. Она позвонила менеджеру и сообщила ему, что я прошу возмещение. Я рассказал ему, что произошло, поскольку менеджер ничего не знал о ситуации. Его ответ был шокирующе непрофессиональным, и он немедленно перешел в оборону. Он сказал: «Я не возвращаю вам деньги, и мы не разбили вам окно». Во-первых, я никогда не говорил, что они разбили мое окно. Во-вторых, как он узнает, знают они это или нет? Его отношение и язык тела нам ужасны. У этого парня, должно быть, есть глубокие психологические проблемы. Я ответил: «Я заплатил за мойку, а вы никогда не мыли мою машину, поэтому я имею право на возмещение». Внезапно его дерзость изменилась, он засунул свое эго обратно в зад и сказал: «Ну, я не знал, что мы его не мыли, вернем ему деньги». Я сказал ему в следующий раз изложить историю прямо, прежде чем делать поспешные выводы и защищаться. Менеджер (не узнал его имени), назовем его Дик. Дик - лысый парень, ростом около 6 футов, носит очки и ходит, как король. Проверь реальность, ты управляешь автомойкой. Я езжу сюда много лет и, к сожалению, это была моя последняя поездка туда. По крайней мере, до тех пор, пока эта позиция не изменится. Менеджер - полная шутка, и я уверен, что не буду последней, кто столкнется с ним в негативном свете, и я уверен, что не буду последним, кто прекратит обслуживание мойки старинных автомобилей из-за него. Я надеюсь, что этот парень когда-нибудь научится относиться к людям с уважением. Я забыл упомянуть, что у него хватило наглости сделать это в присутствии двух моих сыновей 9 и 12 лет, которые не могли поверить в его идиотизм.

Привез сюда свою машину, и мне пришлось дважды жаловаться, потому что все еще был песок, а внутренние двери моей машины все еще были грязными. Позвонили, и они сказали вернуться, и они не вернут мне деньги. Не стоит возвращаться .. Очень расстраивает и расстраивает, потому что мне пришлось очень долго ждать, пока они очистят мелкие детали моей машины. Не вернется, с тем же успехом можно сделать это самому или попросить кого-нибудь, кто знает, что они делают, когда дело доходит до чистки машины.

Подарил только по субботнему опыту. Обычно они отличные, но время на салфетки было очень разочаровывающим ....

Отличный сервис, приветливый персонал! Я работаю на стройке и приношу свой грязный грузовик на детали. Он всегда возвращается совершенно новым!

Очень нравится это место для владельца и ее уникального магазина. Сотрудники могут сделать или разрушить это место. Будьте готовы подождать более часа, если будете заняты и не извинитесь за это. Если вы будете жаловаться нынешнему руководству, это скорее будет неприятностью. Хайди, ты очень скучаешь.

Там украли рацию, которая была у меня в машине, а в салоне плохо оставили

Это нормально, что эта автомойка принимает карту автопарка «Вояджер». Продажи и услуги оказываются, ТОГДА вы платите. Я был в своей рабочей машине, залил бак и помыл. Когда я подошел к кассе, чтобы заплатить, мне сообщили, что они больше не принимают "Вояджер"! Мне бы хотелось, чтобы они заранее сообщили об этом изменении клиентам.

Когда я ношу машину, они оставляют ее лучше, чем я ожидал

Прошло 35 минут после того, как моя машина вышла из мойки, чтобы начать протирание и чистку салона. Рыжая цыпочка, которая, казалось, управляла участком, проводила больше времени, гуляя взад и вперед, чем руководя уборкой. Определенно недоукомплектован персоналом, так как автомобили сейчас подкрепляются в области детализации. По-прежнему не обращаются за помощью. Когда я добрался до своего автомобиля, он не был чистым, как долгое ожидание.

Эта автомойка нуждается в новом руководстве по деталям автомобиля, многие места упускаются постоянно. Я пытался набраться терпения, но, потратив 30 00 долларов плюс чаевые несколько раз, я перебрал и больше не вернусь.

Мой последний визит был не очень удачным, они оставили переднюю часть моей машины все еще грязной, мои боковые панели выглядят обесцвеченными и сухими, хотя мы получили защитный блеск, который должен был быть на нем. Да и сиденья не очень хорошо пропылесосились. Мы торопились, иначе я бы обязательно попросил его переделать.

Меня не волнует, что кто-то говорит, Vintage - лучшая автомойка Modesto. Я пришел помыть свою машину, и когда я подъезжал, парень, направляющий движение, замечает трещину на моем лобовом стекле и стрелу ... Он просит мою страховую карточку и ремонтирует мое ветровое стекло, прежде чем протереть его. Отличное обслуживание клиентов. Я ценю эту автомойку и их обслуживание клиентов.

Они делают хорошую работу, просто хотят, чтобы их мыли вручную, а не в машине.

Отличная автомойка ... отличный сервис в целом.

Никаких проблем, и приятно видеть, что право собственности позволяет сотрудникам принимать собственные решения.

Если вам не нравится, что люди не носят масок ... тогда не уходите, сделайте свой выбор.

Спасибо за стирку!

Это после платинового пакета за 70 долларов. Может быть, это потому, что у нас не было audi или porche cayanne, но через 2 часа и 70 долларов я ушел, чувствуя себя немного сбитым с толку и немного обожженным. Может быть, если бы я получил пакет за 120 долларов, все было бы лучше

Пока хорошее обслуживание, подъезжая и у кассы, делая обзор, пока сидим и ждем. Разочарованный, сидящий на улице, и вы видите, как курят сотрудники, и вы позволяете курить гостям в зоне ожидания. Это не в тридцати футах от входа. Думал, что они могли заработать 5 возможных, но курение сделало это для меня. 5-минутная автомойка не допускает курения сотрудников в зоне ожидания. Сравнивать только одно с другим - то, что всего в 2 минутах ходьбы от моего дома, и это, которое я хотел попробовать по дороге домой с работы, и 5-минутная автомойка плохо справляется с уборкой в ​​автомобиле и выходе из него. Жду, чтобы увидеть, насколько чист мой грузовик и вынесен вердикт, неплохо.

Они плохо моют твою машину. Не переплачивайте, не имеет значения, какой пакет вы получите.

Потрясающий персонал и потрясающие стирки! Гастроном тоже очень вкусный !!

Последовательное разочарование! Если у вас черный автомобиль, я бы держался подальше! Детейлеры работают хорошо, но шайбы не могут следовать простой инструкции! Одна звезда, потому что 0 - не вариант!

Худшее место для мойки машин, они все время мыли мои окна. На моем зеркале заднего вида была грязь, ужасная работа за 27 долларов

Я дам вам 0 звезд. Дежурный сторонний менеджер в 14.05.17 должен быть уволен. Они не проходят через службу «первым пришел - первый обслужен», и он был груб, вступил и пошутил со мной, развернулся и оставил меня стоять. Не обслуживание клиентов, которым можно гордиться. Вы должны научить их уважать своих клиентов.

отправлено из моего Айфона

Я читаю некоторые обзоры, и трудно поверить, что люди жалуются на цену! Услуга, которую вы получаете за 22 доллара, просто невероятна! Они запрудили возле детали вашу машину! В районе залива такая стирка начинается с 30 баксов! В Сиэтле это 45 баксов за мойку машин, как в винтажном! Винтажом доволен на 100%! Перестань плакать или умойся самостоятельно - рискуешь получить штраф от водной полиции.

Если вам нужен вымытый велосипед, лучшего места просто не найти. Вежливое обслуживание и отличная работа

Вы платите за выполнение работы, а она выполняется плохо

Отличный сервис !! Не уходи, если торопишься. Сегодня очень загружен, но стоит подождать, потому что в основном это ручная деталь на экстерьере.

Они сделали ужасную работу. Пришлось 5 раз просить этого парня, найти места, которые они пропустили. Даже тогда салон моего грузовика почти не тронул. Совершенно не впечатлен такой ценой.