Western Missouri Medical Center Обзор

Мой опыт был ужасен, мне потребовалось 3 часа, чтобы пройти тест на фарингит и грипп, как будто ты что-то теребил? Медсестры были в порядке, но врачи, когда вы впервые получаете их ужасно, они сосут, я бы хотел дать ему лучше, но это заслуживает ноля

В течение последнего года со своим годовалым ребенком я испытал как неотложную, так и экспресс-помощь. Оба раза, когда я был, я получал большую помощь и очень хорошо осведомленную информацию от врача и их медсестер. Мне, как молодой маме, очень важно понимать диагноз своего ребенка и чувствовать себя комфортно, забирая его домой и наблюдая за другими симптомами, которые могут возникнуть. Я живу в Седалии, и хотя поездка занимает 25-30 минут, оно того стоит!

Пришлось заехать в отделение неотложной помощи в воскресенье вечером 1 декабря. Мне было очень неудобно. Они были фантастическими от регистрации до выезда. Я знаю, как много работают эти люди. Еще раз спасибо.

Это худшая больница, с которой я когда-либо имел дело, не позволяет им трогать мою служебную собаку, не могу дождаться, пока больница Святого Луки возьмет их и уволит генерального директора, и все они используют тактику сильной руки, чтобы заставить добро Персонал, обслуживающий врачей, слезоточивый, должен следить за пациентами.

У меня был сын в WMMC 6 месяцев назад, и, наконец, он был готов сесть и написать рекомендацию!

Изначально я начал свое лечение в Ботвелле в Седалии, однако у меня были плохие впечатления, и я так благодарен, что перешел на WMMC! Персонал был невероятным; все, от акушерок, медсестер, уборщиков до диетического персонала, были потрясающими! Все были так приветливы и искренне наслаждались своей работой!

Я лично видела акушерок, и у них был способ заставить вас почувствовать себя другом, когда вы приходили на дородовой визит. Они действительно помогли мне почувствовать себя желанным гостем и сделали мою беременность и роды прекрасным опытом. По сравнению с моим предыдущим опытом работы в местной больнице, я никогда не чувствовал, что меня спешат записаться на прием, я никогда не чувствовал себя просто еще одним пациентом и никогда не чувствовал неудобства.

Акушерки и персонал всегда были очень информативны, проводили уроки и дополнительные ресурсы, чтобы подготовить вас к ребенку и кормлению грудью!

Они всегда держали вас в курсе того, через что проходит ваше тело, чего ожидать и как облегчить любую боль или дискомфорт, которые могут у вас возникнуть. Наконец, особое спасибо акушеркам Трейси и Аманде за ваше сострадание, терпение, гостеприимство, знания и теплый прием при любом общении. Я не могу сказать достаточно спасибо всем WMMC !!

Не знаю, как это место можно назвать больницей. После многих опытов с их экспресс-уходом я теперь отказываюсь возвращаться в их «медицинский центр».
На одном из моих первых опытов с WMMC было более чем плохо. Я пошла в экспресс-уход из-за симптомов ангины. Я вошел в это здание, о котором я подумал позже. Посетил портье, которой, казалось, надоело мое присутствие. За этим последовало то, что казалось ненормально долгим ожиданием пустой приемной. Меня заметила их практикующая медсестра, которая тоже выглядела раздраженной.
Хотя у персонала было ужасное обслуживание клиентов, я продолжал посещать Express Care из-за отсутствия другого места.

ЭТО ИХ ПОЛНОСТЬЮ РАЗОРУЛО
Во время визита к моему жениху, у которого было ненормальное вагинальное кровотечение, медсестра провела половину тазового осмотра с открытой дверью. После того, как другие пациенты начали идти по коридору, две медсестры в нашем смотровом кабинете хихикали, и одна из них сказала: «Ну, я думаю, мы должны закрыть это», когда она закрыла дверь.

Позже на той неделе мы позвонили в службу поддержки и пожаловались на обслуживание. Нам постоянно говорили, что нам позвонят, чтобы решить эту проблему. В конце концов мы получили письмо, в котором говорилось, что они считают свои услуги адекватными, и если мы хотим сделать что-то еще, нам следует связаться с Джефферсон-Сити. (Что мы и сделали)

После беспорядка с выставлением счетов нам неоднократно приходили угрозы обратиться к коллекциям, даже после оплаты. Два-три месяца назад мы пошли в их расчетный отдел в подвале другого здания, чтобы во всем разобраться. Портье дал нам общую сумму и сказал нам, что это все, что мы должны, и мы должны быть хорошими. Мы заплатили, пока были там. Но перед отъездом она сказала, что с нашим аккаунтом что-то не так, и сделала несколько звонков, пока мы были там. Ничего не решив, она сказала, что нам позвонят. И, конечно, никто никогда не звонил.

На прошлой неделе мы получили еще один счет от WMMC.

Если я не умру, я больше НЕ поеду в Западный Миссури. У них может быть все необходимое, чтобы лечить вас, но у них худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в учреждении по уходу. Избегайте WMMC любой ценой!
______________________________
ОБНОВИТЬ!!! 08.10.18

Сегодня нам позвонили и сказали, что мы должны более 1300 долларов. «Согласно их записям» мою жену осмотрела Н.П. Патрисия Гарсия и провела анализы. Тем не менее, мы не возвращались в Express Care со времени нашего последнего выпуска, в котором работает NP Garcia. Моя жена действительно пошла в больницу родовспоможения для наблюдения в сентябре, но никогда не посещала врача или медсестры. В то время мы были охвачены программой Missouri Medicare для беременных женщин, которая должна была покрыть все.

Перенесемся в сегодняшний день ....
Нам позвонили и сказали, что мы должны эти деньги, и с момента этого визита мы не контактировали с их офисом. Мы поговорили с Венди из Расширенного бизнес-офиса по обслуживанию пациентов. Она попыталась передать нас в службу поддержки клиентов, но она не ответила. Затем нас перевели обратно к Венди, которая случайно ответила на звонок рано и сказала: «О, Боже, ты серьезно. В службе поддержки никого нет». Потом она поняла, что мы на связи, и сказала: «О, ты еще там». Венди сказала нам, что они пытались связаться с нами несколько раз, однако мы так и не получили ни счета, ни электронного письма, ни звонка. Мы переехали из Уорренсбурга в феврале, и нашу почту пересылали на почту. Им потребовалось больше года, чтобы связаться с нами по поводу баланса для НП, которого мы не видели, и для лабораторий, которые не были выполнены. Сегодня мы ничего не решили, но нам сказали, что кто-то перезвонит нам, чего раньше никогда не было. Мы также получили номер телефона адвоката пациентов, по которому позвонили, и оставили голосовое сообщение. Весь стресс, который вызвал WMMC, смехотворен. Еще раз, это не то место, куда я бы пошел, если бы мог. Я искренне надеюсь, что эту проблему можно решить и что страховка все еще покрывает это. Обслуживание клиентов в WMMC недопустимо.

Джилл с диагностической визуализацией была очень профессиональной и замечательной! Она сделала мне маммографию, а доктор Уоддел объяснил мои фильмы и ответил на все мои вопросы! Я очень рекомендую WMMC Diagnostic Imaging для маммографии. Доступна трехмерная маммограмма!

Врачи здесь невероятно полезны. Они сделали все необходимые тесты и убедились, что мне все время комфортно. Я люблю это место и больше никуда не пойду, когда мне понадобится помощь.

Мы с мужем родили всех троих наших детей в Медицинском центре Западного Миссури. Во время обоих родов (близнецов и одиночек) к нам относились с величайшим уважением со стороны всего родильного отделения, и забота на высшем уровне.
Медсестры и врачи всегда подробно рассказывали, что они делают и что собираются произойти. Медсестры, врачи и все остальные потрясающие. Всем рекомендую отдел труда и доставки WMMC.

Я получил травму на работе, и мой работодатель сказал, что я ДОЛЖЕН быть кем-то осмотрен в течение 24 часов. Мой постоянный врач не смог меня осмотреть, поэтому я пошла в скорую помощь в Западном Миссури.

Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что женщина проверяла температуру у входа. Она пыталась рассказать мне, как работает моя страховка (она совершенно ошибалась) и в основном сказала мне, что мы не можем вам помочь. Независимо от того, почему я пришел туда, я был человеком, страдающим от боли, и просил, чтобы меня вылечили. Мне пришлось возразить, чтобы меня увидели в приемной. Как только она НАКОНЕЦ позволила мне пройти, все остальные, с которыми я столкнулся, были профессиональны, добры и более чем готовы ответить на мои вопросы и помочь мне.

Мне никогда не говорили, что скорая помощь мне не поможет. Я был потрясен тем, что меня допросили, и чуть не отвернулся. Убедитесь, что вы знаете свою страховую информацию и свои права, прежде чем решите обратиться в службу скорой помощи.

Ужасное место! Просто ужасно. В итоге я ехал за 45 минут до другой больницы, и я сделаю это еще раз, прежде чем поеду туда.

Их счета возмутительны. Моя страховка оплачивает 100% лабораторных работ. Они неоднократно выполняли лабораторные работы на месте, чтобы они могли выставить мне счет после того, как я неоднократно просил их отправить его в LabCorp (что они делали более 10 лет), но теперь по какой-то причине они не могут правильно выставить счет и хотят, чтобы я заплатил из карман за то, что моя страховка покрывает из-за их ошибки.

Если вы хотите посетить отделение неотложной помощи и попросить врача провести с вами примерно 15 минут, чтобы просто выписать один рецепт и отправить счет на 1021 доллар (и это только для того, чтобы доктор зашел в комнату), тогда непременно идите сюда! . И также не забывай, что у тебя еще есть счет за больничную палату. Я бы не рекомендовал приходить сюда, если ты не готов раскошелиться.

Каждый раз, когда я звоню туда или иду в больницу, все говорят по телефону так грубо. И когда я иду туда за личным уходом, мне ставят какой-то диагноз. Мне повредили плечо почти 3 года назад, и мне сказали, что это защемление нерва, но у меня до сих пор есть проблемы. Вы также можете сказать, что мое плечо смещено, потому что моя ключица выступает и находится ниже, чем другая. Спасибо за отличное обслуживание, ребята!

Я повредил запястье при падении, после нескольких часов попыток отговорить себя от посещения неотложной помощи я пошел, чтобы меня увидели, мне оказали отличный сервис, как на стойке регистрации, так и медсестрами и врачом, которого я видел! Я был очень впечатлен заботой и вниманием, которые мне оказали. Это было потрясающе, я был туда и обратно менее чем за 1 час !!! Прекрасная работа!

Сейчас я здесь со своим девятимесячным сыном. Мы ждали больше часа, чтобы просто обратиться к врачу.

Однажды поздно вечером прошлым летом я попал в аварию в своем сарае. Я сразу понял, что мне понадобятся швы на левом предплечье. Опасаясь долгой ночи в отделении неотложной помощи, я принял решение поехать в Уорренсбург на WMMC с севера от Седалии в надежде, что меня быстро увидят. Я был ТАК впечатлен! Это было не только быстро, но и сотрудники службы экстренной помощи были хорошо осведомлены и дружелюбны. Это было ** безупречно ** посещение отделения неотложной помощи, которое я когда-либо испытывал. От сортировки и приема до обследования, лечения и выписки - служба скорой помощи WMMC превзошла мои ожидания !!

Моя дочь была замечена там год назад после того, как случайно потеряла сознание и сломала нос при падении, поэтому она пошла в отделение неотложной помощи, потому что оно было ближе всего к Ucm. Они отпустили ее и сказали, что вы немного обезвожены, просто выпейте еще воды. Через несколько недель после этого она обратилась к своему основному врачу, который провел ЭКГ, и немедленно отправил ее в кардиологию, где через месяц или два ей была назначена операция на сердце у специалиста. До сих пор пытаюсь разобраться в счетах скорой помощи, потому что они постоянно меняются, а потом никто не перезванивает. Я рад выплатить реальный баланс, но, похоже, никто не даст вам того же ответа.

Ко мне всегда относились отлично. Получили лучший уход в этой больнице. Всем рекомендую.

Взял сегодня моего друга на операцию у доктора Мизара. Она была очень впечатлена тем, что он помолился за нас перед операцией, очень приятно, что это сделал ваш врач.

У моей дочери там родился 1 ребенок и сделали операцию по удалению грыжи. Оба раза персонал отлично заботился о ней.

У WMMC не было ничего, кроме отличного опыта работы с несколькими поставщиками и разными офисами. В последнее время они внесли много улучшений и обновлений, чтобы улучшить медицинское обслуживание сообщества. Они действительно заботятся о своих пациентах и ​​местном сообществе, и это видно.

Во время беременности я часто бывала в женском поликлинике. Все врачи и акушерки очень добры и качественно обслуживают вас, а также следят за тем, чтобы вас не заставляли ждать в палате слишком долго. Мне также приходилось ежемесячно проходить УЗИ роста, и каждая техника, которую я видел, была очень хороша и отвечала на мои вопросы, если они у меня были.

После того, как у меня родились мои ирландские близнецы в WWMC (2 ребенка за один год), оба были доставлены Берчмейером, мое тело как бы развалилось (мне сделали здесь 4 процедуры менее чем за год, включая коррекцию желчного пузыря и грыжи), но только в последние пару месяцев доктор Газалли осмотрела меня по поводу опухшего лимфатического узла на моей шее и заставила меня почувствовать, что она действительно заботится обо мне, она заставила меня почувствовать, что мое здоровье важно, а мое психическое состояние было важным, потому что я нужен моим детям, она удалила затем, через пару недель она поговорила со мной виртуально, и в ходе разговора мы обнаружили, что у меня выпадение прямой кишки, которое она затем с разрешения отправила своему другу-специалисту! Газали сделала мою колоноскопию в течение 2 недель и снова заставила меня почувствовать себя важной и намного ближе к ответам, и теперь, после встречи с ее подругой, я собираюсь пройти роботизированную ректопексию, и я очень благодарен вам, ребята из wmmc !!!! Вы сделали все 4 из моих операций, и отсутствие 5-го заставит меня сильно нервничать, но я верю в суждение Газали! Люблю люблю люби ее! Каждая медсестра, которая заботилась обо мне, была потрясающей! У меня нет ничего плохого, чтобы сказать: от родильного отделения до общей хирургии, до медперсонала, все замечательные и более чем желающие помочь. Они заставляют вас чувствовать себя важным на каждом шагу и ставить ваши потребности на первое место. Они не повернутся к вам спиной !!! WMMC всегда подталкивает вас к ответам, а не отмахивается от них!

Мой отец пользуется вентилятором, и мы ухаживаем за ним в моем доме. Мне нужна была Т-образная деталь для одной из моих машин, потому что я не мог найти свою. Персонал респираторной службы был так добр и нашел тройник, который я мог забрать домой. Так благодарен за них. Они приготовили его для меня в приемной скорой помощи, чтобы я мог вернуться домой к отцу. Они были огромным благословением!

Доктор Блисс - потрясающий хирург. У него отличная манера поведения у постели больного и он очень представительный. Весь обслуживающий персонал, Ванесса, Сью, Кайла, Эйприл, Сет, Мина, Джонни и многие другие были великолепны. Большое спасибо за чудесную заботу и сострадание, которые вы проявили ко мне и моей семье.

Каждый визит в WMMC был приятным. Сотрудники, с которыми я общаюсь, приятные и всегда готовы помочь. Я впечатлен тем, как сильно выросла больница за эти годы, превратившись из возможностей в предлагаемые услуги.

Ненавижу, что мне даже приходится ставить ему 1. Был в зале ожидания более часа, а затем просидел в комнате больше часа, НИКАКИХ врачей даже не заходил. Худшее место, куда можно пойти, если только ты не умираешь. Но, может быть, и тогда не стоит. Врачи грубые, без обслуживания клиентов, и заставляют вас чувствовать себя нытиком из-за того, что вы обращаетесь к ним за помощью, и они не воспринимают вас всерьез в вопросах, которые потенциально могут быть серьезными для вашего здоровья. У меня поврежден желчный пузырь, и я попал в больницу по этой причине, и все еще ждал более 2 часов медицинской помощи, прежде чем мы с женихом ушли.

Последние несколько недель в Медицинском центре Западного Миссури у меня были исключительные впечатления. Однажды это был анализ крови в лаборатории. На прошлой неделе мне сделали ежегодную маммографию. Оба раза технические специалисты и офисный персонал были дружелюбны, эффективны, уважительны и очень хорошо знали свое дело. Я знаю, что временами возникали проблемы с ER и биллингом в WMMC, но каждый раз, когда я был там в последние несколько лет, у меня был замечательный опыт. Я также знаю, что в больнице есть акушерское отделение, где работают замечательные и заботливые врачи.

Мы только что закончили рожать нашего второго ребенка в WMMC. Персонал здесь невероятный. Мы не могли и просить больше. Два потрясающих опыта. Спасибо!

Здесь никогда не было проблем, всегда хорошо заботились. Спасибо всему персоналу.

Помещение было чистым. О времени ожидания приемного покоя. Ниже уровня обслуживания пациентов. Медсестры всегда готовы помочь. Дежурные доктора оба раза говорили мне неуважительно и унизительно. Визит в отделение неотложной помощи - это последнее место, куда вы хотите попасть. И тем более, когда с вами так разговаривают медицинские работники.
Могу сказать, что никогда не планирую использовать этот объект в будущем.

Все, от лаборантов до медперсонала и акушерок и врачей, пережили здесь все, на что я надеялась! Я всегда буду здесь рожать своих детей!

Одна звезда действительно слишком хороша, но, опять же, нет варианта с нулевой звездой. Эта больница просто ужасна. Что-то пошло не так с каждым моим опытом. Либо документы / заказы потеряны из-за неверной информации (например, отправка в радиологию для проведения теста в тот же день, затем радиолог сообщает, что этот конкретный тест должен быть запланирован, а не просто посещение, хотя я был отправлен ER), очень долгое время ожидания в ER, отчеты, поданные медсестрой с неверной информацией, чтобы больница не могла попасть в беду из-за того, что допустили ошибку, и не были должным образом и полностью проинформированы о наших возможностях и правах. И что еще хуже, приходится совершать несколько поездок в отделение неотложной помощи (с интервалом менее 24 часов), прежде чем они наконец признаются, даже если они должны были сделать это при первом посещении (почти уверен, что им просто нужны дополнительные деньги). Мы также не можем никуда поехать, не борясь со страховкой, потому что это ближайшая к нам больница. Просто ужасное место.

Это для нашего доктора, доктора Астика, он замечательный врач и всегда прислушивается к тому, что мы говорим. Всегда старается вовлечь вас, если вам нужно увидеть его в тот или иной день, и не заставляет ждать. Как я уже сказал, это для нашего врача и только это.

В течение первого месяца работы здесь я не мог и мечтать о лучшей среде. Если бы у меня было одно слово для описания WMMC, я бы посвятил себя этому. Преданный своему сообществу и посвященный предоставлению наилучшего ухода.

За последние 10-15 лет я перенес несколько различных операций в районе KC / Liberty / St. Площадь Джозефа. Мой опыт работы в WMMC был, безусловно, лучшим опытом, который я имел в любом стационарном или амбулаторном хирургическом центре. Это было самое информированное, что я когда-либо был, и это важно для меня. Я был благодарен за то, что они рассказали мне, что они делают и почему, а затем чего ожидать. Персонал просто чувствовал себя более искренним со мной. Я знаю, что они были заняты, но сотрудники WMMC не так торопились, что я чувствовал себя так, словно меня гнали по сборочной линии.
Доктор анет был таким же. Обдуманно, но не торопясь. Одна из медсестер проводила меня в операционную, что мне тоже показалось приятным. Она уже провела со мной час или около того, и в тот день со мной никого не было, так что знакомство было приятным.
Также выделялись две медсестры в операционной. Один был совершенно ненормальным! Она была так взволнована и весела! Еще одна стояла у стола, положив руку мне на предплечье, заверяя меня, что они хорошо обо мне позаботятся. Я слышал это раньше, но прикосновение к руке сделало это гораздо более убедительным. Они были настолько дотошными и серьезными по отношению ко мне, что я хотел убедиться, что они знают, что мне просто сделают небольшую операцию на колене, а не шунтирование сердца. СМЕШНО. Они позвонили через несколько часов, чтобы проверить меня, а затем снова на следующий день.
Я рада, что у меня есть хорошая местная больница. Я верю, что люди могут быть профессионалами, но при этом быть искренними и вежливыми. Я полагаю, что медицинским работникам не обязательно «заботиться» о человеке, чтобы лечить его тело, но когда они это делают, это определенно имеет значение. Спасибо WMMC.

В декабре мы приехали в больницу, чтобы родить сына. Несмотря на множество осложнений, медперсонал, анестезиолог, акушерки и доктор Аламбо были такими замечательными. Мы чувствовали себя комфортно и ответили на все наши вопросы. Единственное, что у меня есть, это обязательно следить за тем, когда вам понадобятся обезболивающие, пара медсестер забыла принести мои, но когда мы позвонили и попросили их, их немедленно доставили.

Во время посещения WMMC во время летних каникул в колледже я пошла на медосмотр и прививки для школы медсестер. Время ожидания немного смешное, и мне кажется, что персонал перегружен или раздражен. Представитель службы поддержки пациентов в клинике, вероятно, был самым приятным человеком, которого я встречал. После 15-20 минут ожидания я наконец вошел. Моя медсестра была потрясающей, немного сварливой, но ответила на все мои вопросы относительно моих прививок. Однако, когда я наконец увидел доктора Брокгауза, я почувствовал себя торопливым. Она провела медосмотр менее 5 минут, и то, как она мыла руки, не соответствовало государственному стандарту (я CNA, и штат меня бы пометил, если бы я вымыл руки так резко). Я чувствовал, что она безлична, и не нашел времени, чтобы ответить на некоторые из моих вопросов. После 10-минутного ожидания, когда моя медсестра вернется с прививками, вошла новая медсестра и дала мне тест на туберкулез, но НЕ вакцины. Хорошо, это то, о чем я просил, но как насчет вакцин? Они были из всего, что мне было нужно. Я плачу за это доплату в размере 40 долларов? Тогда я должен был получить титр ветрянки. Они забыли об этом, и я ждал этого двадцать минут в холле. Флеботомист Тэмми без всякой причины поступила со мной очень грубо. Да, извини, что прерываю твой обеденный перерыв, но я здесь уже несколько часов с минимальной помощью. Она была очень грубой. Раньше я был флеботомистом, поэтому я хорошо знаком с инструкциями. Тэмми не носила перчаток (фу!), Тэмми не опознала меня, прежде чем брать кровь или маркировать пробирку передо мной. Когда я сказал ей, что моя левая вена работает хуже, чем правая, она почти отказалась меня слушать. ЭТО МОЕ ПАЦИЕНТНОЕ ПРАВО. Я знаю, какая жила работает, я просила вас нарисовать эту жилу, не давайте мне отношения. Затем она накричала на меня, что я не знаю, куда его отправить (Quest или Labcorp). Гм, когда я был флеботомистом, биллинг сделал это, и она возмутила меня и сказала, что я должен знать. С тех пор я вернул ей отношение, которое быстро заткнуло ее, потому что НИКОГДА нельзя разговаривать с таким пациентом. В общем, я не получил того, за что заплатил. 40 долларов, которые нужно забыть, игнорировать, не уважать и ждать вечно ... да, я найду новое место, где можно будет получить медицинскую помощь.

Эти люди должны быть перегружены работой или что-то в этом роде, грубыми, без обычной вежливости, и вы чувствуете, что ошибаетесь, когда обращаетесь к ним за помощью.