Westin Times Square Обзор

Удобное расположение для всех бродвейских шоу и ресторанов. Гостиничный номер был чистым. Претензий нет.

Очень центральный! Отличный отель, если вы получите нужный номер. К сожалению, у нас была одна на задний двор, с которой смотрели прямо на стену .... :-(

Если есть хотя бы малейшая вероятность того, что вы можете потерять бумажник или паспорт или их украдут во время вашего путешествия в Нью-Йорк, я бы не рекомендовал останавливаться в Westin. В день, когда обслуживание клиентов имеет решающее значение, а в Нью-Йорке есть тысячи отелей, которые предоставляют элитные услуги для клиентов ... Я не вижу причин, по которым посетители хотели бы бронировать номер в Westin.

Недавно я забронировал номер и попытался зарегистрироваться в Westin во время поездки в Нью-Йорк. К сожалению, за день до регистрации был украден мой кошелек, включая мою лицензию.

Несмотря на это, у меня все еще была в моем распоряжении и возможность показать на стойке ксерокопию моей (утерянной) лицензии; ксерокопия моего паспорта; другое действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца; а также действующая кредитная карта на мое имя.

Очевидно, было более чем достаточно доказательств того, что этим человеком был я - эти документы являются достаточным доказательством идентификации для DMV, чтобы в первую очередь заменить утерянную лицензию. Менеджер Густаво Поланко сказал мне, что мое удостоверение личности с фотографией, выданное штатом, НЕ является действительным удостоверением личности с фотографией (тем не менее, по данным DMV, Bank of America или Государственного департамента США). Кроме того, я останавливался в этом Вестине раньше, поэтому я полагаю, что у них есть записи об 1 или 2 предыдущих пребываниях, которые они даже не удосужились изучить.

Мне сказали, что политика компании заключается в том, чтобы принимать ТОЛЬКО лицензии и паспорта как формы действительного удостоверения личности ....... между тем, этот отель был рекомендован кем-то, кто был в ситуации, похожей на мою, и ему помогли, не имея физическая копия его лицензии
в предыдущие недели.

Персонал стойки регистрации был невежлив и бесполезен в решении проблемы, предпочитая болтать между собой, а не делать что-либо, что могло бы помочь распознать, что у меня действительное удостоверение личности. Персонал стойки регистрации и дежурный менеджер Густаво Поланко не только были невежливы и бесполезны на протяжении всего испытания, и отклонили действительное удостоверение личности с фотографией, даже не приложив усилий, чтобы проверить его действительность, но и четко составили политику, пока они продолжали и поворачивали вытащить меня на холод, не поднимая ни единого пальца, чтобы решить мою проблему или приложить какие-либо усилия для поиска альтернативного решения.

Если у кого-то был подобный опыт, я бы порекомендовал вам поделиться ... это поможет всем, кто попал в беду во время путешествия или кто платит приличную сумму за комнату, что связывает их счета и разрушает планы поездок с мало внимания к путешественнику.

Надеюсь, у вас у всех больше впечатлений, чем у меня - исходя из личного опыта, я бы порекомендовал такой отель, как The Tuscany на E 39th, Hyatt Centric на W 44th (?) Или Intercontinental на W 44th - все они лучшего качества и часто можно найти по лучшей цене! Приятных путешествий

Хороший отель, недалеко от Таймс-сквер. Номера по разумной цене.
В курортный сбор входит кредит на еду и напитки на 25 долларов в день и услуги прачечной / химчистки в размере 10 долларов США в день. (Цены очень дорогие).
Некоторым недостатком было то, что в нашем номере не было микроволновой печи, они берут дополнительную плату за ее наличие.

Великолепный дизайн в вестибюле. Этот вестин довольно маленький по сравнению с другими. Здесь нет платинового пола, поэтому вам придется позавтракать внизу, и там обычно длинная очередь, но, кроме того, это прекрасное место для отдыха.

Отличный отель, расположенный в самом центре Таймс-сквер.
Простой и функциональный номер.
Отличный тренажерный зал с ультрасовременным оборудованием.
Завтрак немного беден разнообразием.
Я бы точно вернулся.

Отличная атмосфера. Очень чистая среда. Внимательный персонал. Прекрасное расположение.

Один из лучших отелей, и каждое общение с персоналом было приятным и полезным. Они изо всех сил стараются приспособиться. Вы находитесь в центре города, но в то же время очень тихо в помещении. Кухня работает круглосуточно, и это для вас Нью-Йорк! Зал отличный, есть все мыслимые удобства в нескольких кварталах. Аэропорт тоже недалеко.

Очень хорошо расположенный, удобный и функциональный номер, завтрак "шведский стол" можно улучшить.

Останавливались здесь на ночь. Очень удобное месторасположение. Цена была очень хорошей для этого места. Если вы можете получить этаж выше, сделайте это.

Не могу винить этот отель вообще, хотя нам повезло иметь семейный номер на 11 этаже. Хорошее расположение, недалеко, но не слишком близко к Таймс-сквер. Очень чистый, приветливый персонал, удобные кровати.

Расположение отеля отличное! Тем не менее, телевизор был размещен сбоку от кровати, а не перед ней, пластиковые стаканчики в ванной вместо стекла, в один прекрасный день уборка не проводилась, номер на низком этаже (по сравнению с другими номерами), когда мы попросили прекрасный вид. .

Потребовалось целую вечность, чтобы поесть в баре, простыни были грязными, но выглядели хорошо

Номер был хорошего качества. Никель и заморозил нас хоть в бизнес-центре.

Мне очень понравилось мое пребывание на Западе. ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС И НОМЕРА. ПЯТЬ ЗВЕЗД

Красивый отель, расположенный на Таймс-сквер. Номера были отличными, чистыми, удобными и роскошными. Очень рекомендую остановиться в Westin.

Хороший отель, были на выставках, питание для конференций, удобное расположение.

Был там на профессиональном мероприятии. Персонал был вежливым и знающим, и завтрак был хорошим сочетанием вариантов. Единственным разочарованием для меня было отсутствие сотовой связи, и единственный способ получить сигнал - через WiFi на мероприятии, которое спонсоры моего мероприятия не предоставили.

Мне очень нравится этот отель - безусловно, стоит больше 2 звезд, - но камердинер очень его потянул. Они явно думали, что это нормально - просмотреть все мои вещи, как-то испортить вход в систему навигации (в которой была вся информация о моем пункте назначения для этой поездки) и приехать с радио-взрывным хип-хопом. Очень-очень удивлен отсутствием уважения со стороны людей Вестина.

Было очень красиво и дорого выглядишь, но я пошла только на конференцию

Я останавливался в Westin NYC Times Square с 1 по 3 декабря 2018 года. Регистрация проходила невероятно медленно, а очередь была длинной. В тот день у них был только один сотрудник. Первая ночь прошла без происшествий. Я вернулся в комнату поздно после спектакля и заснул. Проснувшись утром, я обнаружил, что на моем пододеяльнике / одеяле было огромное пятно цвета ржавчины. Я спал с очень грязным пуховым одеялом. Я сбросил его с кровати и больше не использовал. его заменили позже в тот же день. Горничная, должно быть, наконец заметила это. Но ясно, что мое постельное белье не меняли, прежде чем я вошел в номер. Это отвратительно. Состояние номера было хорошим, но не исключительным. Это немного изношено, что очень плохо для суммы, которую взимали. Самая большая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что через 4 дня после выезда с моей кредитной карты было списано 337 долларов в отеле ... в Орландо, Флорида! Я сообщил о мошенничестве и сейчас жду новую карту. Я действительно связывался с отделом выставления счетов Westin в Нью-Йорке, чтобы подтвердить, что по какой-то причине мне не выставили эту сумму на законных основаниях, но они этого не сделали. Когда я заявил, что меня обвинили в мошенничестве, биллинговый агент засмеялся и сказал, что мне придется обсудить это с Орландо. Очень непрофессионально. Я действительно обратился в отель, но прошло уже неделя, а ответа пока нет.

Хороший отель. Комфортные помещения, кровать, телевизор, простор. Платить за Wi-Fi смешно в наши дни. Кроме того, датчик движения отключает свет в ванной, что означает, что свет будет выключаться во время душа. О, и не меняйте содовую в холодильнике на свою, чтобы остудить. В холодильнике есть датчики, и они попытаются зарядить вас, даже если вы его не пьете. (По крайней мере, они вернули мне деньги!)

отличный отель в самом центре всего этого. Это может быть благословением или проклятием, но в любом случае вы остановитесь в отличном отеле с прекрасным видом на город. Место находится достаточно далеко от Таймс-сквер, чтобы вы могли выйти на 8-м и без проблем направиться на север или юг. У них также есть отличный привратник, вызывающий такси. Номера современные и хорошо оборудованные. Ванные комнаты особенные, но очень красивые.

Действительно отличный опыт с этим отелем. Персонал был внимательным и дружелюбным и позволил нам перейти на угловой номер с прекрасным видом по прибытии. В отличие от многих близлежащих отелей, номера были просторными, безопасными и удобными. К тому же расположение идеальное, особенно если вы в городе всего на несколько дней.

Очень хороший отель в прекрасном месте, всего в квартале от центра Таймс-сквер. Номера очень хорошо обставлены, а кровати потрясающие. Определенно остановился бы здесь снова!

Остался 4 дня. Обязательно вернусь. Таймс-сквер очень доступен отсюда

Был там на конференции SecureCISO. Еда была очень хорошей.

ОК. Комнаты маленькие. Сервис хороший. Расположение хорошее, если вы ищете что-то прямо на Таймс-сквер. В одном случае мне досталась очень хорошая угловая комната, но в следующий раз я получил очень плохую маленькую комнату. Я думаю, это Нью-Йорк

Нормальное обслуживание .. Хорошие кровати .. Удивительно тихо для Time Square.

Пребывание здесь на 10 ночей и отсутствие обслуживания клиентов действительно неожиданно. Пытался начать работу в помещении, когда из стен доносились постоянно громкие звуки сверления стен, что очень мешало. Позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, как долго это длится. Меня перенаправляли два раза, в конце концов, ответа они не знают, может быть, целый день, например, 16:00 ... На вопрос, есть ли еще какая-то комната, которую я мог бы использовать тем временем, они сказали нет, единственный вариант - вестибюль внизу. Поскольку мне нужна конфиденциальность для некоторых звонков, я остался в комнате. Они сказали, что если подойдут другие варианты комнаты, они позвонят мне. Конечно, никто не звонил. Вместо этого сегодня снова похожие рабочие шумы. Я не жалуюсь на необходимые ремонтные работы, я знаю, что это необходимо время от времени, но в любом другом приличном отеле вам хотя бы что-нибудь предложат, например, ваучер на завтрак, или ваучер в баре или что-то еще, просто мелочь это заставит вас почувствовать некоторую ориентацию на клиента. Вместо этого здесь вы чувствуете, что должны извиниться даже за некоторую информацию.

Осторожно с ловушкой для туристов!

Я пошел дальше и забронировал 1 ночь в Westin по отличной цене по цене (100 долларов США за ночь). Я останавливался здесь только на одну ночь, так как на следующий день моя жена собиралась наверстать упущенное, а она уже забронировала номер в другом отеле поблизости.

Когда я забронировал номер, приложение сообщило мне, что по прибытии мне придется заплатить налоги за номер (это было около 20-30 долларов США), но мне было все равно, так как 130 долларов за ночь все еще были справедливой сделкой.

Когда я приехал, все пошло под откос.
10 человек пытаются проверить гостиницу, и только один человек помогает. Только этот процесс занял от 30 до 45 минут. (На стойке Bonvoy Marriot ждали еще два человека, и хотя там никого не было, они просто продолжали разговаривать.
Когда я проходил регистрацию в гостинице, девушка, помогавшая мне, сказала мне, что не только я должен был заплатить налоги в размере 30 долларов США, но также я должен был заплатить сбор за посетителей в размере 30 долларов США, но с этим сбором я смог потратить 30 долларов за завтрак, который в любом случае является континентальным, а не шведский стол, как они его называют, или на несколько других улучшений. В конце концов, отель заставляет своих клиентов тратить деньги на другие товары / услуги.
Пол в ванной был отвратительным + на моем полотенце для душа было красное пятно.
Сделайте себе одолжение: не бронируйте этот отель, есть много хороших отелей в том же ценовом диапазоне, который они взимают (со всеми их скрытыми сборами и всем остальным), и вы и ваша семья будете лучше проводить время.
(Останавливались там 29.04.19)

Очень хорошо расположен. Хороший отель Bellman's очень дружелюбный.

Здесь был отличный отдых. Рядом много интересных мест. Чистый, приветливый персонал и удобные кровати.

Я никогда не останавливался здесь и не планирую останавливаться, но ваш логотип - это сплоченный клич для меня и моих странных друзей, так что большое спасибо. Ваш большой ол W сиял сквозь туман в гавани Нью-Йорка примерно в июне 2018 года, как будто оргастическое будущее, которое год за годом отступает перед нами.

С любовью,
Папа Маркс

центральное расположение, большие номера и приветливый персонал

Это классическая установка Westin, это не было бы моим первым выбором при посещении Нью-Йорка из-за расположения, если только вы не возражаете, чтобы вас окружали более тысячи посетителей по расписанию 24 x 7. Этот отель очень удобен, если вы находитесь в достопримечательностях центральной части Манхэттена. Теперь уродливые детали, транспорт, если вас кто-то возит по Нью-Йорку, выделите дополнительное время на сбор и высадку, потому что я нахожусь в одном квартале, может вылиться в 30-40 минут ожидания, а также мой друг останавливался там, и она близкое знакомство с клопами, но, честно говоря, это проблема Нью-Йорка, а не только Westin.

Номер отличный. Мы оставили знак «Не беспокоить», так как не хотели, чтобы кто-либо входил в комнату, и они не уважали это. Также взимали с нас плату за услуги rm, когда мы их не получали. Все еще жду возврата денег. Прошел почти месяц

Номера были отличными, и вид тоже. Персонал был очень любезным и приятным. Я бы определенно остановился здесь снова.

Один из лучших в большом яблоке!
Обслуживание клиентов не в графике
Большие комнаты по стандартам Нью-Йорка, большая ванная.
Бар очень хороший!
Они приложили все усилия, когда кто-то сказал им, что это был мой ребенок, BDay, и прислал нам кекс с днем ​​рождения в нашу комнату!
Спасибо!

Замечательный опыт в отеле. Персонал был замечательным и очень услужливым. В комнате было комфортно и тихо. В нашем счете была проблема, и сотрудники немедленно ее решили. Расположение отличное - недалеко от нескольких линий метро и остановки автобуса из Ньюарка.

Сервис может быть лучше. Трижды звонили за лайнером и наконец приносят в номер.

Несколько месяцев назад они начали добавлять «плату за пункт назначения». Они взимают с вас дополнительные 25 долларов за ночь под предлогом, что вы можете потратить на услуги консьержа.

Отель хороший, но я действительно ненавижу такой нечестный счет.

Персонал приложил все усилия, чтобы помочь в моем запросе на дистиллированную воду для моего аппарата CPAP, а также на получение правильных заглушек для моего небулайзера. Персонал стойки регистрации был очень любезен, показывая нам, как добраться до нашего уже забронированного автобуса Hop on Hop off и где найти лучшие места, которые стоит увидеть и изучить.

Хорошее соотношение цены и качества рядом с центром Таймс-сквер. Вид с верхних этажей прекрасный.

Классный объект, прекрасное расположение. Получите люкс на верхнем этаже, если планируете бронировать. Вид того стоил.

Я воспользовался услугами FedEx в отеле. Очень просто самообслуживание и удобно до Таймс-сквер. Отличное обслуживание клиентов.

Я только присутствовал на мероприятии, поэтому мой опыт в отеле ограничен. Расположение было прекрасным, но ничего особенного.

Отличный отель в прекрасном месте. Просторные номера со стандартным декором Westin. Моя единственная жалоба - это то, что номера немного устарели.

Убедитесь, что вы знаете о «Плате за пункт назначения» в размере 25 долларов за ночь, которую они взимают с вас и не сообщают вам - я был частью дюжины гостей, которые все платили за это, и никто не осознал этого до момента выезда. Он дает вам кредит на еду, стирку и Интернет, но они вам не говорят. Очень подлый ИМО.

Кроме того, комната была хорошей, кровать была твердой, как камень, подушки были комковатыми и не соответствовали моим обычным ожиданиям от Вестина. Завтрак был хорош.

Отель Westin едва подходит для семинаров с продавцами. Мне стало тесно в главном конференц-зале. Система проектора и микрофона устарела. В целом я ставлю 5 баллов из 10.

Отличное место, очень чисто. Мой любимый отель на Манхэттене

Расположение в центре Таймс-сквер - настоящая сила этого отеля. Что касается комнат, то они, как правило, достаточно хороши по цене, но общее впечатление может значительно варьироваться в зависимости от того, где расположен номер. Обслуживание может быть лучше, и будьте осторожны, не перемещайте предметы в холодильнике, иначе с вас может взиматься чрезмерная плата!

Я приехала в Нью-Йорк, чтобы отметить день рождения дочери, и меня встретили тортом и шампанским. Отель расположен на углу в центре Таймс-сквер, расположение отличное. Отличный бар Taco и кафе через дорогу, где можно быстро перекусить между поездками в Нью-Йорк. Вернусь снова.

Просто расслабился в холле в ожидании начала шоу, но все было хорошо

Пошел с большой группой, и Вестин был очень любезным. Приветливый персонал и отличный опыт в целом. Спасибо!

Посещал профессиональный семинар в Westin. Профессиональный персонал, красивые конференц-залы и удобства.

Хорошее место. ОК цена, приятные сотрудники. Большие и удобные кровати. Я согласен с тем, что взимать плату за место назначения в размере 70 долларов сверх стоимости номера и налогов - это очень хитроумно. Завтрак за 30 долларов - большая подделка. Мы остались бы где-нибудь еще, если бы знали о «плате за место назначения». Не останусь там снова (но никаких клопов)

Люблю их удобные кровати. Очень чистые номера. На 33-м этаже - был приличный вид на город, но из более высоких зданий вокруг Вестина вид не заходил слишком далеко ..

Отличное и быстрое обслуживание со стороны персонала. В первой комнате пахло дымом в ванной, и после разговора с сотрудниками стойки регистрации мы смогли переехать в новую комнату в течение часа.

Отличный отель и обслуживание, номер, в котором мы останавливались, был маленьким, но приятным. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что камердинер брал почти час

Отличное расположение с приветливым персоналом. Высший рейтинг

Я останавливался в этом Вестине по крайней мере три раза и собираюсь скоро приехать снова. Во-первых, их расположение наилучшее. Ничто не сравнится с тем, где они находятся, ведь они находятся в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов, достопримечательностей и метро! Обслуживание в этом отеле всегда приятное, а номера очень чистые и просторные. Будем рады снова посетить!

Сделайте себе одолжение и выберите другой отель, не обманывайтесь, как я. Я впервые остановился в роскошном отеле, и это был мой худший опыт в отеле. Я обсудил свои опасения с руководством, и я получил пространный ответ без ответа: «Мне очень жаль, что вы так думаете».
Я никогда не тратил 3000 долларов на проживание в отеле, но я думал, что это особенное время, чтобы побаловать себя, но это был ОЧЕНЬ плохой выбор. Обычно я могу найти в вещах лучшую сторону, но у меня ничего нет.
только профи? В вестибюле действительно приятно пахнет.

Номера SPG очень красивые, из них открывается прекрасный вид на Таймс-сквер.