2020-6-24 19:59:32
Как клиент Wisper около 3-4 лет, я очень доволен и...
Как клиент Wisper около 3-4 лет, я очень доволен их услугами. Если возможно, я бы поставил им 6 или 7 звезд. Я работаю младшим комиссаром округа в округе Камден, штат Миссури, и наличие профессиональных, надежных и доступных по цене интернет-услуг для наших сельских жителей является для меня важным вопросом. Для наших сельских жителей очень мало других вариантов Интернета, и, живя в деревне, я пробовал большинство из них. Я могу сказать, без каких-либо сомнений, ни один из других вариантов даже близко не подходит к предоставлению качественных услуг, которые делает Wisper.
Если есть какие-либо проблемы с Wisper, я могу придумать только одну, достаточно серьезную, чтобы заслуживать даже разговора - когда у нас есть техническая проблема и мы звоним в компанию, время ожидания перед разговором с техническим специалистом иногда может быть удручающе долгим. Однако, как только мы подключаемся к технологии, их профессионализм, знания, дружелюбие и заинтересованность в том, чтобы помочь нам решить нашу проблему, всегда окупаются. Когда проблема не может быть решена на большом расстоянии, Wisper всегда быстро отправляет специалиста, чтобы решить проблему лично.
Цены кажутся чрезвычайно разумными, и, учитывая проблемы, которые должны быть связаны с доставкой высокоскоростного Интернета в сельские районы, я был глубоко впечатлен усилиями Wisper.
Вначале, когда они изначально пришли к нам домой, чтобы установить его, они объяснили, что между нашим домом и башней было много деревьев, и они отказались установить его, объяснив, что мы будем испытывать постоянные проблемы с подключением и мощностью сигнала, если они сделали. Такой уровень честности меня очень впечатлил. Было ясно, что Виспер хочет предоставлять услуги высокого качества, а не просто заинтересован в привлечении новых клиентов. Я расчистил несколько деревьев в лесу между моим домом и башней и снова позвонил Висперу. Техники вернулись, чтобы оценить ситуацию, решили, что проблема решена, и затем они установили нашу интернет-систему. С тех пор у нас был отличный доступ в Интернет.
Я должен упомянуть, что один или два раза в день мы теряем интернет на несколько мгновений. Это почти никогда не длится более 2–3 минут, так что для нас это не большая проблема. Я не знаю, почему это происходит, нормально это или нет, но это не серьезная проблема. В остальном у нас отличный интернет-сервис.
Поскольку наш Интернет исходит из вышки, которая находится примерно в миле от нас, суровые погодные условия, грозы и т. Д. Иногда могут вызывать потерю сигнала, а иногда в вышку поражает молния, и мы полностью теряем Интернет. Но Виспер отлично справляется с задачей сразу же, как только утихнет шторм, и технические специалисты могут безопасно работать на башне. Они действительно проделывают фантастическую работу.
Wisper - отличная компания. Я могу только надеяться, что они расширят свою зону обслуживания в округе Камден, штат Миссури. Это заслуга отрасли, жизненно важная часть информационной инфраструктуры округа Камден и важный актив для наших сотрудников. Я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с ними в течение долгого времени и благодарю их за то, что они являются высококлассной компанией.
Переведено