Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA Обзор

Отзывы 363
3.2
Свяжитесь с нами
Отзывы 363 Страница 2 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2020-10-1 23:41:43

От персонала на стойке регистрации до обслуживающе...

От персонала на стойке регистрации до обслуживающего персонала на кухне - просто потрясающие впечатления. Мы с детьми ходили в гости к семье и не знали, что в городе будет концерт Pink. Мы ходили везде, пока, наконец, я не зашел в интернет и не нашел это прекрасное место. Забронировали его и подписались на Wyndham Rewards (мило!) И затем смогла зарегистрироваться. Чудесная женщина на стойке регистрации знала, что уже поздно (мы проехали более 10 часов и считает), и подготовила номер для выезда в полдень. Душ, восхитительный! Кровать, Небеса! А «Континентальный завтрак»? Убирайся из этого мира! Очень профессиональные официанты и еда ... У меня давно не было такой крупы. Все и вся было просто благословением вовремя!

Переведено
T
2020-9-28 1:13:35

Мне очень понравилась кровать! HBO и Cinemax.

Мне очень понравилась кровать! HBO и Cinemax.
Чистый, но немного изношенный. Просторный.
Кофе в номере. Письменный стол, диванчик,
розетки для зарядки телефонов и Wi-Fi.
Открытый бассейн. 10.00 - 22.00.
Тренировочная комната. Много удобств.
Ресторан на территории. Бар на территории.
Понравилась ночевка!

Переведено
s
2020-9-25 19:02:27

Ужасное обслуживание клиентов, клерк на стойке рег...

Ужасное обслуживание клиентов, клерк на стойке регистрации не дружелюбный, никогда не улыбался. Она также была грубой со своими подчиненными. Качество комнаты было отличным (кроме телевизора не было каналов из-за всплеска). Клерк на стойке регистрации дважды взимал с меня плату за мою комнату, и когда она столкнулась с ней, она не взяла на себя ответственность за свои действия и не извинилась. Она все время была грубой, как будто я лгал о предъявлении обвинения. Отели Wyndham обслуживают своих клиентов, и я знаю, что они делают все, чтобы обеспечить хорошее качество проживания и обслуживания, но для этого им, возможно, потребуется провести обычную проверку своих сотрудников и убедиться, что они выполняют свою работу соответствующим образом и соответствуют высоким ожиданиям от своих сотрудников. клиенты. Клерк на стойке регистрации сказал, что бухгалтерия не приедет до понедельника, поэтому я не могу получить возмещение. Я чувствую, что они не ждали от меня оплаты, так зачем мне ждать мои деньги. Я был немного подозрительным, потому что, когда она запустила мою карточку в первый раз, когда она распечатала квитанцию, она попросила меня подписать ее, затем вернулась и сказала, что она не прошла и не прошла повторную отправку, и попросила меня подписать вторую квитанцию, а она взяла первую, скомкала ее вверх и выбросил. Я проверил свой счет, и, конечно же, она сняла с меня дважды. Комната, в которой мы были с телевизором, отсутствовала, когда я позвонил по этому поводу, пришел обслуживающий персонал и сказал, что знают, что в этих комнатах нет телевидения. Ужасно хотя бы сказать покупателям или дать скидку за то, что не получили полного качества. Но в целом чистый номер и удобные кровати. Но это заслуга горничных, которых клерк на стойке регистрации тоже был груб.

Переведено
R
2020-9-23 5:42:36

Персонал был потрясающим, очень приятным, и мои де...

Персонал был потрясающим, очень приятным, и мои дети чувствовали себя желанными гостями. Еда в ресторане была потрясающей, мой официант мистер Джей позаботился о том, чтобы сначала принять детские заказы, чтобы они не суетились. У них было какое-то мероприятие, поэтому я смог увидеть, как персонал заботится обо всех, я даже встретил директора по продажам г-жу Шеннон, и она спросила, понравилось ли нам наше пребывание, и спросила, может ли она что-нибудь для нас сделать. В целом отличный отдых, я вернусь

Переведено
S
2020-9-21 21:06:41

Я ставлю этому отелю 2 балла, потому что это совсе...

Я ставлю этому отелю 2 балла, потому что это совсем не то, что они рекламируют. Когда мы впервые приехали, мы обнаружили, что у них действительно нет бара и гриля. У них нет лицензии на продажу спиртных напитков, но в книге об отеле, которая находится в номере, она есть в меню! Мы заходим в нашу комнату и обнаруживаем сломанный комод, комок на одной из кроватей, пятна по всему постельному белью, а углы ванной отвратительны, как будто их давно не убирали.

Переведено
K
2020-9-21 18:49:10

Я отправил сюда своего сотрудника в командировку. ...

Я отправил сюда своего сотрудника в командировку. Она сказала, что это было абсолютно отвратительно. Пахло плесенью, а потолок явно пострадал от воды. На ковре были пятна, в ванной - явная плесень, на сантехнике - пыль. Экономьте свои деньги. Я знаю, что это "уважаемый" отель, но пока они не отремонтируют (который якобы есть в планах), я бы избегал.

Переведено
M
2020-9-21 13:09:58

Расположение было в порядке. Название звучало так,...

Расположение было в порядке. Название звучало так, как будто это было бы хорошо. Ух ты! Мы заплатили 150 долларов, чтобы остаться в комнате с теплой водой, в которой НЕТ давления. На краю ванны был остаток геля для душа. Не в том мотеле, который приносят из дома. Я навсегда запомню унитаз как «приземистый горшок». Под подушкой лежали браслет kids hello kitty и ожерелье с медсестрой I.D. Кондиционер работал хорошо. Спустился на завтрак, тоже обнаружил, что это не было включено в наше пребывание, это было 8,95 доллара за тарелку.

Переведено
C
2020-9-18 22:57:29

Я звонил, чтобы узнать о банкете много раз, и джен...

Я звонил, чтобы узнать о банкете много раз, и джентльмен, который отвечает, имеет очень сильный акцент, когда вы говорите ему, что вы хотите, он, кажется, не понимает, я четко сказал, что мне нужно снять комнату для банкета и для Уиндема, который он держит спрашиваю, в каком отеле и это очень обидно

Переведено
T
2020-9-18 16:32:07

Номер не был чистым, мусор, простыни, мусор на сто...

Номер не был чистым, мусор, простыни, мусор на столешницах, полы не пылесосили, и мы абсолютно грязные. Жена была годна для связи. Мы могли бы остановиться в Motel 6, который только что отремонтировали, практически за полцены.

Переведено
L
2020-9-17 21:44:18

Совершенно ужасно! Я НИКОГДА не останусь здесь сно...

Совершенно ужасно! Я НИКОГДА не останусь здесь снова. Я забронировал номер через свой аккаунт Wyndham на одну ночь в номере с кроватью размера «king-size». При регистрации меня работница Ава перевела в номер с двумя стандартными кроватями, так как я был больше.

Переведено
L
2020-9-16 7:51:37

Зарегистрировался вскоре после полуночи, так как м...

Зарегистрировался вскоре после полуночи, так как моя вторая половинка была помещена в больницу в 2,5 км. Первый внешний вид комнаты был отличным. Я заполнил свою карточку на завтрак, и она была на двери к 01:00 (04:00 было последним). Я позвонила своему S.O. чтобы сообщить домой, что я в безопасности и собираюсь спать. Кровать была удобной, и меня не было! Будильник сработал в 8:00, но я остался в постели, потому что знал, что скоро будет завтрак. Я снова заснул, и когда я проснулся, было 09:50. Ковер был мокрым, потому что кондиционер в комнате протекал. Завтрак так и не пришел. Зашел в ванную, чтобы принять душ, а занавески для душа не было. На бачке унитаза была засохшая кровь. (Не мой) Я пошел позвонить на стойку регистрации, но даже не смог этого сделать, потому что телефона не было. Я не могла принять душ и вымыть волосы, так что это было быстрое мытье в раковине. Я сделал много фотографий. Пошел, чтобы проверить, и, поскольку я забронировал онлайн, нет ничего, что можно было бы сделать, пока GM не будет там в понедельник. Я нашла поблизости суперстрижку, и мне пришлось пойти туда, чтобы вымыть волосы ... и на это было потрачено еще больше денег. Я выбрал Wyndham, потому что доверяю этому имени. На этот раз они меня подвели, и это была пустая трата 139 долларов.

Переведено
J
2020-9-15 21:21:18

Это непрофессиональное место. Со мной произошел ин...

Это непрофессиональное место. Со мной произошел инцидент. Я был припаркован на стоянке, и их охранник остановился возле моей машины и уставился на меня в машине. Не зная, кто он такой, я испугался и уехал. Этот человек преследовал меня в машине отеля через весь город, преследуя меня. Я наконец потерял его. Итак, на следующее утро я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, и она была грубой. Дело в том, что я понимаю, что он выполнял свою работу в качестве охранника, дело в том, что ему не нужно было преследовать меня по городу, приставая ко мне. В прошлый раз, когда я проверил, он только предполагал, что он разделит собственность, не беспокоясь о частной собственности.

Переведено
C
2020-9-13 1:58:05

В целом мое пребывание в течение 3 недель было не ...

В целом мое пребывание в течение 3 недель было не так уж и плохо. Тем не менее, обслуживание номеров стучалось в мою дверь, даже если я поставил подписку «Не беспокоить», что было неприятно, учитывая, что я работал в ночную смену. Кроме того, предлагаемые ими бизнес-компьютеры не работали в течение многих дней.

Переведено
T
2020-9-8 21:01:15

Останьтесь на несколько дней, и мне понравилось. Р...

Останьтесь на несколько дней, и мне понравилось. Регистрация прошла нормально, и группа, с которой я был, все оставалась рядом. Мой обслуживающий персонал заботился обо мне на протяжении всего моего пребывания, и весь персонал был дружелюбным. Помимо ремонта, отель был приятным. Я обязательно вернусь, номера и бассейн были чистыми. Ремонт отеля повысит его до пяти звезд.

Переведено
M
2020-9-7 21:44:42

Каждый день домашнее хозяйство что-то забывает. По...

Каждый день домашнее хозяйство что-то забывает. Поменял комнаты, все стало хуже. Сваливать не стоит. Плесень в душе. Место показывает отсутствие содержания

Переведено
B
2020-9-6 14:47:47

Я была в городе на дне рождения и годовщине моей с...

Я была в городе на дне рождения и годовщине моей сестры. Клерк на стойке регистрации был очень любезен и нашел применение ближе к передней, потому что нам трудно передвигаться. Персонал относился к нам как к семье. Еда в ресторане была превосходной. Что больше всего тронуло меня и мою жену, так это приятные люди, которые обслуживали наш номер. Мы останавливались в номере 103, и обслуживающий персонал позаботился о том, чтобы нам с женой было комфортно. Что бы нам ни понадобилось, молодой человек, работающий на этом этаже, позаботился о том, чтобы у нас было это, менеджер отдела изо всех сил старалась принести нам лед и воду в бутылках. Я бы остался 100 раз

Переведено
D
2020-9-2 18:26:27

Так-так

Переведено
A
2020-8-27 12:33:14

Нас встретили очень дружелюбной улыбкой и обновлен...

Нас встретили очень дружелюбной улыбкой и обновленным лобби. Вот где это закончилось ... Нас уговорили остаться в "пентхаусе" за дополнительные 20 долларов, которые включали бесплатный завтрак (который был объявлен по цене 8,95 долларов на человека) и 2 бесплатных напитка из бара в тот вечер! Мы думали, конечно, что это окупается .. однако напитки были по купонам «купи один, получи один бесплатно», а утром никто не заплатил за завтрак, что я мог видеть. Не говоря уже о том, что комната была обыденной и устаревшей в лучшем случае и по сути такая же, как и другие, я уверен, только с запачканным домом. Повсюду были отпечатки пальцев и пятна, утечка кондиционера, волосы на кровати, мусор все еще в мусорном баке. 2 из 3 лифта сломаны, и, за исключением первой леди, с которой мы сталкиваемся, остальным сотрудникам было довольно холодно. Я пользуюсь Hotwire много лет, и это самое большое разочарование.

Переведено
C
2020-8-22 18:57:07

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы даже...

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы даже не сомневался. Это место было настолько ужасным, что я сильно заболела. Мало того, что обслуживание клиентов было отстойным, но и обслуживание номеров наотрез отказалось выполнять свою работу. Только однажды они выполнили лишь слабую тень своих обязанностей, заправив простыни и дав нам новые полотенца. Всю оставшуюся неделю, что было нашим пребыванием, они ни разу не вылили мусор и не убрали ванную. Вдобавок ко всему, все шесть ключей от комнат нашей команды несколько раз перестали работать, и впоследствии мы были заблокированы из наших комнат. Кроме того, все здание отеля разваливалось по швам: лифт стонал и закрывался при каждой поездке, из кондиционера протекала вода, а в вестибюле пахло дешевым одеколоном. В целом моя неделя была испорчена, и мое разочарование неизмеримо.

Переведено
t
2020-8-22 4:24:30

С чего начать этот обзор? Мы выбрали этот отель, п...

С чего начать этот обзор? Мы выбрали этот отель, потому что у нас было очень приятное пребывание в другом Wyndham G в Южной Каролине, и мы использовали его в качестве барометра, и это была первая ошибка! Этот отель также был близок к семье, которую мы посещали, поэтому мы забронировали его для нашей поездки. Нам дали номер на 2-м этаже, ковер в коридоре был волнистым, по нему можно было ходить, не говоря уже о том, чтобы пытаться перемещать по нему багаж. Стены холла были взломаны, лифты были грязными, а плитка на полу в лифте была сломана и не отремонтирована. Ледогенератор на втором этаже был сломан, и, очевидно, уже давно. Нам приходилось добывать лед с четвертого этажа, как и всем гостям 2-го и 3-го этажей. Наш номер был прилично чистым, обслуживающий персонал хорошо поработал, но не смог компенсировать остальную грубость. Стойка в ванной была настолько грубой и со временем повредилась, что я бы ни за что не позволил нашим зубным щеткам или личным вещам соприкасаться с этой поверхностью, поскольку там, вероятно, размножались патогены. Плитка в ванной тоже повреждена, потрескавшаяся и шершавая (см. Жалобу на столешницу), плитка в душе была сломана за смесителем, так что вода могла попасть за нее, что было подготовкой для плесени. Ванна была липкой и отвратительной, чтобы стоять в ней во время душа, не зная, что там было! Вся заделка в ванной была старой и поврежденной. Краска в ванной была нанесена неаккуратно, вся краска потекла. Холодильник не разморозили, в нем был огромный кусок льда, который затем периодически таял, оставляя на полу большую лужу. Я откинул простыню и чехол на матрас, чтобы проверить наличие клопов, обнаружил сильно засохшую жидкость в виде коричневых пятен на матрасе и самое большое красное пятно посередине матраса, как будто там пролился гавайский пунш. Гросс отель Не останавливайтесь здесь! Вы не можете пропустить это, это похоже на тюрьму снаружи, а внутри - как на тюрьму.

Переведено
A
2020-8-21 13:50:54

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Во-первых, персонал на стойке регистрации грубый и очень непрофессиональный. В первом номере, который нам дали, кондиционер был сломан, и все зеркало в ванной было покрыто зубной пастой. Спустился, чтобы сказать на стойке регистрации, и мне сказали: «Мне не к кому посылать, так что либо меняйте комнаты, либо разбирайтесь с этим». Мы переехали в комнату, и когда мы открыли дверь в нашу новую комнату, телевизор был включен, жалюзи на окнах были открыты, и комната не была чистой. В настенных светильниках и лампах не хватает лампочек, отпечатки рук на изголовье кровати, туалет почти не смывает, мини-холодильник не работает, вода почти не нагревается, а пол грязный. Позвольте мне также добавить, что большинство льдогенераторов, похоже, сломано, ближайший к нам лифт не работает, но не имеет знака неисправности, у одного работающего льдогенератора были пустые пивные бутылки и грязные хлопковые тряпки, а там запах сточных вод проникает в отель. Пожалуйста, не выбирайте этот отель, если с вами есть маленькие дети. Это совсем не безопасно!

Переведено
V
2020-8-21 7:56:53

Воздух в помещении не работал НЕТ ВОЗДУХА !! У КАЖ...

Воздух в помещении не работал НЕТ ВОЗДУХА !! У КАЖДОГО БЫЛ ВЕНТИЛЯТОР В РУКАХ ..
Дама за стойкой не сказала нам, где находится лифт, чтобы спросить кого-нибудь в холле.
Сделал снимок живого жука, гуляющего по столешнице. Они не должны брать с группы плату за конференц-зал.

Переведено
D
2020-8-19 0:10:45

Обновление: через несколько месяцев они снова снял...

Обновление: через несколько месяцев они снова сняли деньги с моей карты, когда я нахожусь в 1000 миль. Не удалось связаться с отелем по телефону, так как их линия была отключена. К счастью, мой банк оспорил и возместил расходы.

Тихо, чисто и красиво. Низкие цены, но хорошие условия.

Переведено
M
2020-8-17 21:08:18

Скажем так, это испортило мне впечатление от посещ...

Скажем так, это испортило мне впечатление от посещения другого Wyndham. Место не было чистым, и за 100 человек за ночь оно должно было быть безупречным. Полы чувствовались липкими, стены в ванной были грязными. Шторы были грязные. Цвета в телевизоре тухли, холодильник шатался, температура составляла 50 градусов по Фаренгейту. Единственное, что хорошо, это то, что у них были чистые простыни, так что этого достаточно для 2 звезд.

Переведено
M
2020-8-14 23:51:46

Худший опыт, который у меня был за долгое время. С...

Худший опыт, который у меня был за долгое время. Совершенно не стоит оценивать. У нас в комнате не было тепла. Позвонили на стойку регистрации, чтобы проинформировать их, чтобы исправить или получить другую комнату, и им сказали, что кто-то придет проверить это. Никто никогда не подходил. Мы спали в пальто и шляпах. Номера выглядят 100-летними, а персонал службы поддержки бесполезен.

Переведено
A
2020-8-6 5:21:18

Номер и удобства были хорошими. Персонал был очень...

Номер и удобства были хорошими. Персонал был очень гостеприимным. К сожалению, в ту ночь, когда я приехал, у них было мероприятие с байкерами, которое продолжалось до 2–3 часов ночи с ревом двигателей вокруг отеля. Я был на верхнем этаже и все еще не мог игнорировать шум.

Переведено
T
2020-8-4 11:45:29

Номер был ужасным. Когда мы приехали, на нашем кон...

Номер был ужасным. Когда мы приехали, на нашем кондиционере не было крышки, поэтому повсюду висели провода. Ванна была грязной, а затем, когда я позвонил, чтобы пожаловаться на туалеты, мне сказали, хорошо, что кто-то принесет вам вантуз. Я буквально все еще жду, а прошло уже 30 минут. У Wyndham раньше были более высокие стандарты идентификаторов. Эта комната была грязной !!!

Переведено
T
2020-8-2 11:52:02

посетил семейное воссоединение в прошлые выходные,...

посетил семейное воссоединение в прошлые выходные, и персонал был очень дружелюбным, завтрак был очень вкусным! ну, номера не были самыми чистыми, водяные насекомые / тараканы в номере, неокрашенная штукатурка, залатанные стены в ванной, общий вид отеля требовал определенного тянуть! Я останавливался в других отелях Wyndham, и этот провалился по сравнению! Определенно не остановлюсь в этом отеле снова, но завтрак "шведский стол" и персонал были потрясающими!

Переведено
B
2020-7-25 11:05:04

Это четырехзвездочный отель. Он находится в процес...

Это четырехзвездочный отель. Он находится в процессе ремонта, и в его стенах есть много характерных черт. Есть тренажерный зал, есть услуги прачечной внутри и снаружи поблизости. В нескольких минутах ходьбы есть множество баров и ресторанов, это универсальный комплекс для тех, кто хочет расслабиться.

Я обновлю этот обзор позже, но сейчас это четыре звезды.

Переведено
H
2020-7-23 19:08:52

Как раз то, что нам нужно.

Как раз то, что нам нужно.

По дороге из Далласа в Батон-Руж нам требовалось небольшое место, чтобы разбиться. Я искал не идеальное, а просто приятное. Виндхэм был прекрасным местом для этого. Конечно, в этом месте есть причуды, но ничто не должно вас отпугнуть (если только вы не примадонна). Вестибюль выглядел современным, но мебель использовалась довольно часто (небольшая, поскольку я не планировал спать в вестибюле). Персонал был дружественным и полезным. Наш номер был чистым, тихим, просторным и холодным (большой плюс для моего мужа, которому нравится свежесть в номере). Кровать была правильным количеством твердой и мягкой, с большим количеством подушек (домашняя девочка любит свои подушки). В ванной пахло / выглядело свежим и чистым. Я также был рад увидеть рынок Whole Foods Market через дорогу, где можно поесть утром и перекусить до конца нашей поездки.

В целом отличный опыт.

Переведено
N
2020-7-20 8:56:13

Во время 5-дневного пребывания завтрак был доступе...

Во время 5-дневного пребывания завтрак был доступен только дважды. Слив унитаза и ванны почти не работал, все в здании, кажется, скреплено пластырями. Безусловно, самым разочаровывающим моментом было крайнее неуважение, которое руководитель проявляет к своим сотрудникам. Никто не должен разговаривать с другим человеком так, как он это делает, и тот факт, что он публично бесцеремонно обращается с этим, показывает его высокомерие. 26 июня я услышал, как он упомянул, что собирается на несколько дней в Вайоминг; если его можно опознать, ему нужен выговор.

Переведено
D
2020-7-18 21:54:43

Попытка отменить несколько раз ранее; провел буква...

Попытка отменить несколько раз ранее; провел буквально часы в ожидании. Номер (щедрый) был, может быть, 3 звезды для бюджетного номера. Просторный и недавно отремонтированный, но с выпотрошенной электроникой на кондиционере, отсутствующим детектором дыма, плохими линиями окраски в ванной и измельченным раствором. Хороший напор воды и горячая вода. Кровать была очень неудобной, но постельное белье было чистым. Я больше не останусь здесь.

Переведено
G
2020-7-18 19:51:41

Я оставил в номере пару очков по рецепту и сразу п...

Я оставил в номере пару очков по рецепту и сразу понял это при выезде. В течение следующих нескольких часов я безуспешно пытался связаться с администрацией и попросить их взять очки и подержать их, чтобы я мог забрать их на следующий день на обратном пути через город. 7 вызовов, оставшихся без ответа на стойке регистрации, и сообщение голосовой почты генеральному директору не привели к обратному звонку. На следующее утро я наконец нашел кого-то, и менеджер по уборке сказал мне, что он проверит, когда придут сотрудники, и перезвонит мне. 6 часов спустя и ничего. Сейчас я поехал обратно в отель, чтобы посмотреть, могут ли они мне помочь, но после того, как мне сказали, что никто ничего не нашел и в номере не останавливались другие гости, мои очки нигде не найти. В лучшем случае в этом отеле есть персонал, который не выполняет свою работу несколько часов ночью и поздно вечером. В худшем случае у них есть персонал, у которого буквально нет проблем с хранением ворованного товара и обманом покупателя. Этот отель выбрал наш корпоративный менеджер по путешествиям, но никто из моей компании не будет останавливаться здесь снова.

Переведено
S
2020-7-18 16:39:51

Я позвонил прямо в гостиницу, и меня приостановили...

Я позвонил прямо в гостиницу, и меня приостановили на 19 минут 34 секунды.
Я не хотел вешать трубку, потому что боялся, что мне придется
начать все сначала, и мы дошли до того, что молодая женщина на стойке регистрации процитировала мне цену номера, для некурящих, для инвалидов, более низкого уровня, и дала ей номер Wyndham Rewards моего мужа и с нашими Скидка AARP. Поэтому, чтобы перестраховаться, я позвонил
На сотовом телефоне мужа, пока я держу его в ожидании. Когда она ответила на звонок, и я сказал ей, что разговариваю по телефону все еще на удержании. Тогда она сказала мне, что проверяет огромную группу, которая пришла сразу после того, как меня приостановили, и она позаботилась о них. Она могла бы по крайней мере извиниться перед другой большой группой и взять телефон, чтобы завершить бронирование и / или сказать мне, что она была одна на стойке регистрации и будет со мной как можно скорее. Нет, этого не произошло, и мы, наконец, завершили мое бронирование. Слава Богу. Я больной раком, и мы
Просто нужно было где-то отдохнуть перед тем, как пойти к врачам, и я
Был в дороге какое-то время. . Это второй раз, когда мы разочаровываемся в отеле, связанном с Wyndham, за последние 48 часов. ?????? Мне интересно, что не так с отделом бронирования. Я не буду называть имя молодой женщины по соображениям безопасности.

Переведено
R
2020-7-17 16:19:55

Я был здесь на свадебном приеме, и у моей подруги ...

Я был здесь на свадебном приеме, и у моей подруги были проблемы с женщиной по имени Дебора, которая была в отеле и расставляла столы, а что нет. Моя подруга сказала, что она была очень грубой, никогда не позволяя им выговориться в их обсуждениях. Кроме того, она неправильно оборудовала бальный зал, но они справились с этим с помощью лишь нескольких противников.
На стойке регистрации сотрудники отеля принесли еду только один раз, и все, хотя они и назвали это шведским столом. Мне никогда не удавалось получить больше половины той еды, которую они изначально ели. Они даже не принесли больше напитков. Когда пунш был закончен, нам дали только воду.
Меня не очень впечатлило то, что там делал сам отель.

Переведено
J
2020-7-13 14:51:49

Не так красиво, как на фотографиях. Вестибюль был ...

Не так красиво, как на фотографиях. Вестибюль был хорошим, но номера - полный мусор. Мы зарегистрировались и подошли к нашему номеру, и на тротуаре, по которому нам нужно было пройти, была разбита пивная бутылка. Эта пивная бутылка все еще была там, когда мы уезжали через 3 дня. Также они ставят мусорное ведро, подходящее к комнатам, что неплохо для гостей, но от него рвало по всей передней части (отвратительно). В комнатах в душе была плесень на затирке, душ протекал по всему полу и не отключался, поэтому мы слышали, как всю ночь капает вода, вокруг нашего туалета было желтое вещество, похожее на сухую желтую мочу, которую никогда не мыли. Фу! Когда мы пошли убрать протекающий душ, мы увидели, насколько грязным был пол в нашей ванной. Наш туалет издавал ужасный шум, когда мы его смывали, как будто он кричал, и кровать очень сильно скрипела, когда вы входили и выходили из нее. В прошлый день мы видели у себя в ванной под зеркалом тараканов, не то чтобы они были большими. У нас был номер у внешней двери, и было очень шумно. Единственным преимуществом этого отеля было то, что постельные принадлежности были хорошими, но в целом эти отели нуждаются в некотором обновлении, хорошем разнорабочем, о ком-то, о чем нужно позаботиться снаружи, чтобы у гостей не было запаха рвоты, приветствующей их, или битого стекла, чтобы пройти. Не думаю, что мы остановимся здесь снова. Разочаровавшись в Wyndham, я думал, что это больше, чем 1-звездочный отель.

Переведено
K
2020-7-12 12:05:07

Я больше никогда не останусь здесь. Пол не подмета...

Я больше никогда не останусь здесь. Пол не подметали. Свечной воск капает на прикроватную тумбочку. Волосы в ванной. Он так сильно нуждался в пыли. Я чистил туалет и не пользовался ванной. Кровати были в порядке. Были комнаты, которые были выпотрошены прямо от нас, вроде как страшно. Мы всю ночь возглавляем ракетку. Завтрак не стоил своей цены. Жаль, что я не сделал фото.

Переведено
J
2020-7-10 21:53:05

Персонал был приятным, часть города, в которой нах...

Персонал был приятным, часть города, в которой находился отель, развивалась и развивалась. Но тогда интерьер нашей комнаты был не так хорош, наш термостат в комнате не работал (поэтому нет отопления или охлаждения), и я был очень смущен завтраком. Там была табличка с надписью «Завтрак« шведский стол »за 8,99 долларов», но не было указано, предназначен ли он для гостей или для посетителей.

Переведено
S
2020-7-9 21:00:07

Холодильник не работал. Позвонили дежурному на сто...

Холодильник не работал. Позвонили дежурному на стойке регистрации, спросите, на сколько ночей мы остаемся, поэтому, хотя мы заплатили за номер, в котором должен был быть холодильник, если мы не останавливались на две ночи или более, у нас не было рабочего холодильника, в котором мы останавливались две ночи, так что получил одну на следующий день после повторного звонка, и дверь в номер была не на пол, поэтому никакой конфиденциальности

Переведено
J
2020-7-2 23:10:47

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалс...

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Сначала, когда мы попытались войти в наш номер, мы обнаружили, что он уже был занят хорошим военнослужащим, к счастью, он не стрелял в нас. В нашей второй комнате была плесень в ванной, и ящики комода буквально разваливались. Также была обнажена сантехника в ванной и другие антисанитарные проблемы. Третья комната была немного чище, но в ней не было холодильника ... мы сдались и оставили комнату на ночь. На следующий день нас разбудили сотрудники, которые сказали, что нам нужно сменить комнату, комнату на том же этаже, что и наша группа. Мы ехали как команда и зарезервировали блок номеров вместе, но по прибытии обнаружили, что произошла ошибка и не все комнаты были вместе. Однако некоторые из наших товарищей по команде обнаружили, что у них были смежные комнаты, которые были пусты всю ночь. Никогда не думал, что можно трижды поменять комнату за две ночи. Помимо проблем с помещением, существуют также проблемы с безопасностью. Навес перед отелем поврежден, поэтому они припарковали фургон боком перед входом, чтобы не допустить проезда транспорта под ним. Также было сломано несколько льдогенераторов. Мы также обнаружили, что некоторые входы можно было открыть, просто сильно потянув за дверь, а другие вообще нельзя было открыть изнутри. Я не уверен, что это не нарушение правил пожарной безопасности. Веб-сайт отеля И меню в номерах также рекламируют полный бар, но у них, по-видимому, в настоящее время нет лицензии на продажу спиртных напитков, что иронично, учитывая, что вся ситуация заставила нас отчаянно нуждаться в напитке.

Переведено
T
2020-7-2 15:16:48

Завтрак был изюминкой пребывания. Первоначальная к...

Завтрак был изюминкой пребывания. Первоначальная комната, в которую я вошел, звучала как товарный поезд, идущий на железную дорогу. Воздухозаливатель был настолько громким, что я услышал это, выходя из лифта.

Переведено
L
2020-7-1 5:22:37

Останавливались в отеле на конференцию по работе. ...

Останавливались в отеле на конференцию по работе. Бассейн был «закрыт на техническое обслуживание», но был осушен и не ремонтировался на протяжении всего нашего пребывания. Персонал совершенно не помогал. Номера были грязными и не имели всех рекламируемых удобств, таких как микроволновая печь и фен. Держатель туалетной бумаги и термостаты падали со стен, в коврах прожигали дыры. В 3 из наших номеров не было тряпок для мытья посуды, и когда нас спросили о них на стойке регистрации, нам сказали, что «в то время они не раздавали их». Одна коллега по-прежнему страдает от проблем с носовыми пазухами из-за того, что ее кондиционер протек на ковер на протяжении всего нашего пребывания. Персонал отказался сменить ее комнату и вместо этого принес осушитель воздуха. Жаль, что отель такой плохой, учитывая его прекрасное расположение.

Переведено
C
2020-6-24 3:22:10

Очень хороший отель. Жалоб ни к чему. Обязательно ...

Очень хороший отель. Жалоб ни к чему. Обязательно остановлюсь здесь снова. Очень приятный, вежливый, дружелюбный персонал, готовый сделать ваше пребывание очень приятным. Отличное место для отдыха !!!

Переведено
V
2020-6-22 21:50:33

Присутствовал здесь на мероприятии. Обслуживающий ...

Присутствовал здесь на мероприятии. Обслуживающий персонал не проявил внимания к потребностям банкета. На весь стол было 2 кувшина с напитками (они вмещают 8 человек), которые никогда не пополнялись. Они также не всегда собирали грязную посуду. Они сделали 1 раунд, чтобы забрать тарелки примерно через 45 минут после обеда, и все. Пришлось сидеть с грязными тарелками 2 часа. Они стояли сзади, смотрели и шутили друг с другом. Мой муж спросил о кофе, и ему сказали, чтобы он спросил в холле. Он пошел в вестибюль, и ему сказали, что кофе предназначен только для гостей. В остальном пространство было красивым и достаточно большим для наших нужд. Туалеты были тесными и чистыми.

Переведено
J
2020-6-21 1:44:24

Я здесь месяц подряд, по работе. У них есть бар, п...

Я здесь месяц подряд, по работе. У них есть бар, приличный тренажерный зал и бассейн. Причина, по которой я ставлю ему 4, заключается в том, что большинство сотрудников приятные и дружелюбные, но у некоторых просто плохие дни, я надеюсь. Тем не менее, хорошее место

Переведено
K
2020-6-19 8:59:44

Совершенно ужасный опыт. Когда мы приехали, у двер...

Совершенно ужасный опыт. Когда мы приехали, у дверей была очередь из людей, пытающихся зарегистрироваться, и только один парень на стойке регистрации. Мы закончили тем, что не зарегистрировались и пошли дальше, и направились на мероприятие, ради которого мы были там. Когда мы наконец вернулись и направились в нашу комнату, один из лифтов даже не поднял нас на нужный этаж, поэтому нам пришлось выйти и подняться на другой. Однажды в нашей комнате комната была полностью грязной. Грязь по всему полу, самодовольство по изголовью, ржавчина по всей сантехнике, слизь капала на дверь туалета, а черная грязь забрызгала стены. Худшее место, где я когда-либо останавливался, я бы назвал мотель 6.

Переведено
D
2020-6-15 19:31:04

Я использовал свои наградные баллы Wyndham, когда ...

Я использовал свои наградные баллы Wyndham, когда припарковался у забитого знака в первом ряду в отеле приличных размеров. Фронт был очень громким и раздражающим из-за неукомплектованности персоналом, но так как я круто отреагировал на последнюю работу, она закатила глаза, как и я, когда телефон звонил без остановки, и сказал, что я был одним из тех, кто раньше звонил лол. Когда выходишь из лифта, это сауна. Лестничная клетка, вероятно, находится в полдень при 110 градусах. В комнате было особенно жарко всю ночь на клубном уровне. Просто получите основную комнату. Завтрак был хорош, и менеджер, который играл музыку для прославления, заставил меня почувствовать себя лучше, съев крупу тем воскресным утром. 3 звезды. Это было нормально. Я бы не хотел возвращаться.

Переведено
J
2020-6-15 14:56:28

Ужасное управление на сайте. В конце концов бросил...

Ужасное управление на сайте. В конце концов бросил попытки зарегистрироваться через 90 минут и вернулся после концерта, на который я приходил, и пропустил половину.

Переведено
s
2020-6-11 6:17:34

Персонал был очень приятным, и вестибюль был хорош...

Персонал был очень приятным, и вестибюль был хорошим. В нашем гостиничном номере для некурящих ужасно пахло старым сигаретным дымом. Ковер в нашей комнате был натянут в разных местах, и он казался старым и грязным. Это просто похоже на действительно старый отель, его стены покрасили новой краской и назвали «реконструированным».

Переведено
Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

3.2