Они заблокировали мой счет после отъезда из Праги,...
Они заблокировали мой счет после отъезда из Праги, и теперь мне нужно бороться за свои средства, потому что их приложение для онлайн-банкинга имеет возможность распознавать только удостоверения личности чехов.
Моя рекомендация - держаться подальше от этого банка.
Представитель Customer Experience & Complaints Management буквально высмеял меня, когда я попытался объяснить, что такое отношение к клиенту буквально неприемлемо.
Худший банковский опыт, который у меня когда-либо был.
Я не знаю, смогу ли я когда-нибудь снова получить доступ к своей учетной записи.