Esther Trapp

Отзыв на AVM

Маршрутизаторы - в основном хороший продукт - если...

Маршрутизаторы - в основном хороший продукт - если только ничего особенного не требуется. Пример возврата к USB-модему на 7530; Поскольку горячая линия беспомощно проходит через территорию, на очень простые вопросы, например, как долго из-за того, что DSL должен был выйти из строя, чтобы маршрутизатор квалифицировался как сбой, можно было ответить только предполагая. Кроме того, на вопрос о том, оценивает ли блок "обучение" DSL как сбой или нет, нельзя ответить (мое предположение: нет, потому что у меня сложилось впечатление, что блок фактически проверяет "DSL активен", а не включен "таймаут на PPPoe"). но при "микро" отказе обучение и IP-адрес нужны вечные, как бы давно уже переключили.
Конечно, 1-й LevelSupporter затем переходит к схеме «F» - отправляет вопросы под девизом «Расскажи все еще раз, дорогой покупатель» с содержанием «Как выражается ошибка?» включая инструкции по чтению данных поддержки коробки.
Уфф, трудоемкий; либо об этом никогда не спрашивали, либо в AVM нет достойного WIKI. В любом случае, неудовлетворительно, это стоит моего времени и нервов ..... Будет ли проблема теперь попадать в корень и второй провайдер aufschalten вместе с разумным маршрутизатором, который фактически переключается, тогда коробка приземляется на eBay. Потому что на вопрос, как 7590 выполняет эту «балансировку нагрузки», никто не может ответить ....
Я не очень зол на AVM (или даже на сотрудников сервисной службы!). Это, безусловно, качество обслуживания, которое является обычным для потребительского рынка - и все же разочаровано, потому что на самом деле ожидания от меня выше.

Переведено