mary locker

Отзыв на Freedom Destinations

Наш отпуск в Южную Африку был тщательно спланирова...

Наш отпуск в Южную Африку был тщательно спланирован, мы прекрасно провели время, однако наш запланированный и оплаченный тур по Кейптауну не был забронирован Freedom Africa. Мы сочли это ошибкой и отправились в тур с другой компанией, зная, что по возвращении нам возместят расходы. Мы потрясены, так как это было не так, хотя я предоставил ВСЮ информацию / маршрут / стоимость /, отправленную мне нашим личным консультантом по праздникам, [который проделал отличную работу] на собственном бланке, мне сказал клиент услуги, что этот тур не фигурировал в каких-либо документах ПОСЛЕ моего первого предложения от планировщика, поэтому я предоставил ВСЕ документы в общей сложности 4, которые показывают, что наш тур был запланирован, рассчитан, был оплачен, однако эта компания нечестна, решив игнорировать это их собственные документы, присланные мне !!. Все пошло не так, когда планировщик отпуска передал информацию администратору, который не бронировал этот тур, хотя в рамках маршрута он забронирован !! После прочтения других отзывов о Freedom Destinations, касающихся того, что «наличные» не возвращаются клиентам, пожалуйста, знайте об этом, все вы, люди, если вы хотели бы посетить Африку, попробуйте «Imagine Africa», вот кто мы используя в следующий раз. Ошибки делают все, но мы чувствуем, что Freedom Destinations не будет относиться к вам честно и порядочно, когда речь идет о деньгах, это, конечно, не забота о клиентах !!. Наш отпуск был замечательным, однако есть огромная проблема с администратором и службы поддержки клиентов, которые предпочитают отрицать, что ошиблись, поэтому не будут возмещать платежеспособным клиентам. Позор вам, места назначения свободы.

Переведено