Chris Mc Bennett

Отзыв на A2B Worthing Private Hire Ltd

Я и несколько друзей заказали такси из Геринга в У...

Я и несколько друзей заказали такси из Геринга в Уэртинг в пятницу вечером / в субботу утром примерно в десять часов вечера, мне сказали, что это займет около пяти минут. Пока мы ждали, около четырех ваших такси приехали и уехали из одного и того же места, мы спросили одно, которое ждало, наше ли оно, получили информативное «нет», и они уехали. Примерно через 10 минут после того, как они сказали, что будут здесь, мой друг, заказавший такси, позвонил, чтобы узнать, где оно находится. Затем радистка грубо сообщила нам, что наше Такси было отменено, поскольку мы, очевидно, оскорбляли ее по телефону, а затем повесил трубку.

В замешательстве мы перезвонили, чтобы попытаться разобраться в недоразумении, но она снова была груба и непреклонна, говоря, что мужчина напрямую напал на нее по телефону, очевидно, по тому же номеру. Мы были очень сбиты с толку и расстроены этим, так как мы звонили в общей сложности три раза: один для бронирования, один для проверки и еще раз после того, как они повесили трубку. Звонки с розыгрышами случаются, но просто обобщить всю область и обвинить кого-то еще в том, что у вас возникли проблемы оттуда, - не лучший способ вести бизнес. Конечно, если у ваших радистов есть возможность знать, кто откуда звонит, если бы мы были источником этого злоупотребления, они бы знали, что на наш звонок не нужно отвечать. Мы с друзьями только что прекрасно провели ночь и остались расстроены и сбиты с толку этой встречей. К счастью, мы добрались домой с другим такси, которое прибыло быстро и безопасно, без грубых заявлений.

Переведено