Ryan Freimuth

Отзыв на Renton Honda

ОБНОВЛЕНИЕ (первоначальный обзор ниже): мы зашли в...

ОБНОВЛЕНИЕ (первоначальный обзор ниже): мы зашли в субботу в автосалон и поговорили с представителем, который был очень милым и услужливым. Он сделал заказ на следующий доступный (который, как он ожидал, должен был появиться в понедельник), но на самом деле смог организовать нас с арендодателем, пока мы ждали в тот день. Я был впечатлен личным обслуживанием клиентов.

(Оригинальный обзор)
Ужасное обслуживание клиентов. Мы звонили 3 раза за последние две недели, чтобы попытаться получить автомобиль во временное пользование, пока наш отозванный автомобиль не будет отремонтирован. Я понимаю, что они заняты множеством этих запросов, но мы потратили больше часа, слушая телефонный звонок. Когда мы действительно связались с кем-то, это было только для того, чтобы быть уверенным, что мы получим ответный звонок, которого мы еще не получили. Я думаю, что мы попали в список, но меня также заверили, что мы получим обновленную информацию два дня назад, и моя жена была уверена, что ей перезвонят сегодня после того, как ее набросили в течение 20 минут.

Если вы не можете нам помочь, по крайней мере, помогите связать нас с тем, кто может. У нас есть 3-месячный ребенок, и нам нужно решить эту проблему!

Переведено