Отзывы 1134 Страница 1 из 12
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-12-28 21:05:45

Отредактируйте, чтобы добавить: автомобиль перегре...

Отредактируйте, чтобы добавить: автомобиль перегрелся, когда ехал по автостраде с полной машиной, или дети пытались добраться домой ночью. Я дважды получал предупреждения о низком уровне масла, а теперь предупреждение о том, что машина становится слишком горячей, и проверьте уровни охлаждающей жидкости. Сначала я связался с дилером по поводу перегрева, и после того, как механик подтвердил другие проблемы, которые я заметил, я позвонил еще раз, чтобы уведомить их о дополнительных проблемах.

Я купил машину в Autonation в апреле, и у меня возникли проблемы с получением дополнительных услуг, которые я не собирался получать. В конце концов, они были решены, но один возврат в размере 4 тысяч долларов все еще не завершен. Когда я получил машину, это было отмечено в документе, и продавец упомянул, что тормоза были совершенно новыми, кроме этого, я не знал о каких-либо других проблемах или исправлениях на машине.

В машине прожигло масло (или оно где-то протекает), и мы его слишком часто меняем. Белый дым выходит из выхлопа из-за просачивания охлаждающей жидкости в двигатель (прокладка головки или внутренние проблемы двигателя), при спуске с холма трансмиссия резко переключается и дергает автомобиль, пока вы не окажетесь на ровной поверхности, а тормоза, которые были «новыми», не работают. фактически изношен (я проехал всего 4 км, этого недостаточно, чтобы износить новые тормоза), а система впрыска вторичного воздуха не работает должным образом.
Автомобиль у меня был всего около 3 месяцев, и если бы я знал, что все эти проблемы возникнут так скоро, я бы выбрал другую машину или все вместе пошел бы в другой автосалон.

Я звонил в автосалон несколько раз. Я ждала звонка от менеджера, так как они решили позвонить моему мужу, хотя я явно просила их перезвонить мне и оставила свой номер телефона. Я ни от кого не слышал и позвонил на следующий день. В конце концов мне позвонил не менеджер, как мне кажется, и его тон был очень снисходительным и в какой-то момент сказал мне заплатить франшизу, «как все в Америке, и что механики скажут что угодно, чтобы заработать деньги (механик, на которого я смотрел машина ничего не выиграла, указав на проблемы, он знал, что мне нужно только посмотреть на нее). Тон и его замечания очень затрудняли удержание от разочарования. Я несколько раз просил их исправить это, но я не понимал в любом месте.

Я понимаю, что покупка подержанного автомобиля может иметь проблемы, но они никогда не раскрывали никаких проблем, которые у меня возникают с этой машиной. Я предположил, что, когда они рекламируют, что они провели полную проверку, они на самом деле позаботились о проблемах, прежде чем продать его.

Я собирал детей из танцевального класса моей дочери и водил своих детей в этом автомобиле, думая, что это безопасно, и приехал, чтобы узнать, есть несколько проблем, которые готовы сделать этот автомобиль полностью бесполезным и ненадежным.

Переведено
L
2020-12-28 12:43:26

Мариано ЛУЧШИЙ! После УЖАСНОГО опыта в другом пред...

Мариано ЛУЧШИЙ! После УЖАСНОГО опыта в другом представительстве я позвонил в AutoNation, и Мариано ответил на звонок. Он был расторопным, добрым, понимающим и, прежде всего, получил свою работу СОВЕРШЕННО! Когда я приехал, машина, которую я хотел, ждала впереди, а оформление документов уже велось. Подписание действительно заняло больше времени, чем ожидалось (на следующий день после Рождества был подписан только ОДИН человек ??!), Но пока мы ждали, Мариано приложил все усилия, чтобы мы чувствовали себя комфортно, и дал нам честную оценку времени. Он даже втащил обе машины (моего друга и мою новую) в бухту, чтобы мы могли перевезти мои вещи, не попадая под дождь. Редко можно увидеть такое обслуживание клиентов. Все выше и выше !!!

Переведено
K
2020-12-28 6:09:36

Рафаэль помог мне найти мой седан Honda Civic EX 2...

Рафаэль помог мне найти мой седан Honda Civic EX 2016 года, и это был отличный опыт. Это был мой первый опыт покупки машины, он был очень спокойным и заставлял меня чувствовать себя комфортно! Он также очень быстро отвечал мне по электронной почте и по телефону, если у меня были какие-либо вопросы. Финансовая часть моей покупки была также хороша, он был очень дружелюбен и быстр со всеми необходимыми подписями.

Переведено
B
2020-12-27 20:52:56

Была назначена встреча, чтобы высадить машину в 7 ...

Была назначена встреча, чтобы высадить машину в 7 утра для услуги по отзыву надувных подушек безопасности. Предположительно трехчасовая работа. Ожидался звонок около полудня, чтобы я мог запланировать трансфер от работы, чтобы забрать машину. Звонков не было, и решил позвонить дилеру, чтобы узнать, в чем дело. Как выяснилось, запчасти у них на руках нет. Следующая партия прибудет через неделю. Им потребовался целый день, чтобы понять, что у них нет роли, чтобы завершить услугу отзыва. Я не был счастлив. Похоже, левая рука не знает, что делает правая. Их обслуживание раньше было лучше.

Переведено
D
2020-12-27 14:35:03

С первого посещения этого учреждения с консультант...

С первого посещения этого учреждения с консультантом Аароном мой бизнес был выигран. Он обстоятельный и информативный. Я знаю, что нахожусь в надежных руках. Он смотрит на мою машину и работает с механиками, чтобы убедиться, что моя машина безопасна и надежна. Спасибо, Аарон. Приятно знать, что я могу поехать в место и к человеку, которому доверяю.

Переведено
B
2020-12-27 4:19:20

Стоимость ремонта у дилеров выше, чем у большинств...

Стоимость ремонта у дилеров выше, чем у большинства дилеров Сиэтла. Однажды взял мою машину, чтобы проверить разрыв, Билл С сказал мне, что моей машине нужно заменить заднюю подвеску, потому что она протекает. Так что я взял свое за второе и третье мнение, утечек не было вообще.

Переведено
M
2020-12-26 17:19:17

Просто отличный персональный сервис. Никакого давл...

Просто отличный персональный сервис. Никакого давления, кроме решения того, что лучше всего подходит для нашей семьи. Еще раз спасибо Джефф за вашу помощь.

Переведено
M
2020-12-26 13:15:24

Недавно купил Honda CRV 2020 года у Джеффри. Мне н...

Недавно купил Honda CRV 2020 года у Джеффри. Мне нравится моя машина, и у меня остались очень приятные впечатления от общения с персоналом, особенно с Джеффри. Помещение очень чистое и аккуратное, все были в масках.

Переведено
C
2020-12-26 11:39:51

Мы с мужем приехали, чтобы купить машину год назад...

Мы с мужем приехали, чтобы купить машину год назад, и обслуживание клиентов было ужасным. Человек, который взял нас на тест-драйв, сказал, что мы разбудили его ото сна и все время ничего не говорил. Мы поехали в Эверетт и через неделю купили машину исключительно из-за плохого обслуживания клиентов.
Сегодня мы снова зашли, чтобы исправить это (мы записались на прием на прошлой неделе на 9:15 утра) и ждали более часа, прежде чем нам сказали, что никто не смотрел на нашу машину, и что она все еще находится рядом.
Мы понимаем, что такое бывает, но к нам отнеслись очень грубо. Человек, помогавший нам, никогда не извинился, но закричал на моего мужа, что на диагностику уйдет 2 часа, игнорируя настоящую причину, по которой мы были расстроены, а именно то, что никто не смотрел на нашу машину и не будет смотреть на нее какое-то время.
Пожалуйста, работайте над обслуживанием клиентов. Мы не привыкли грубо обращаться с клиентами, поэтому шокирует, что два раза из двух мы получили такой плохой опыт. Это буквально мой первый негативный отзыв в Google, но мне пришлось поделиться.

Переведено
N
2020-12-25 22:40:33

Я пришел в четверг на прием только для того, чтобы...

Я пришел в четверг на прием только для того, чтобы узнать, что он не был введен в систему в понедельник, когда я позвонил и сделал заказ. Билл не моргнул, просто ввел меня в систему для записи на прием в 10:45 и вовремя отослал мою машину! Он был дружелюбным и профессиональным. Вышли на обслуживаемую и вымытую машину!

Переведено
B
2020-12-25 18:52:56

Auto Nation позиционирует себя как дилерский центр...

Auto Nation позиционирует себя как дилерский центр, «не торгующийся», но очевидно, что это не тот случай, если вы продаете им автомобиль без намерения купить другой автомобиль. Их онлайн-«сертифицированное предложение» стоило примерно столько же виртуальных документов, на которых оно было напечатано. И никакая «простая» сделка продажи не должна занимать 2 часа. Обратитесь к Carvana, Vroom или Carmax, если вы надеетесь продать свой автомобиль без проблем.

Переведено
P
2020-12-25 15:23:40

Я «пинал» шины - не совсем понимал, какую замену с...

Я «пинал» шины - не совсем понимал, какую замену своему 97 Accord (281110 миль!) Искал. Я преданный владелец Honda, и меня не интересовала никакая другая марка. Мой опыт работы в AutoNation был очень, очень профессиональным - от продавца, который встретил меня, до менеджера, и особенно Бена из финансового отдела. Никакого давления не было, но я дал понять, что, вероятно, куплю еще одну Хонду. Я купил Civic 2014 года - 14 тысяч миль. У AutoNation есть ОГРОМНЫЙ выставочный зал - с новыми и подержанными автомобилями в выставочном зале !. Удивительный. Обслуживание в отделе запчастей (я купил после рыночных погодоустойчивых ковриков) было таким же вежливым и профессиональным обменом. Я определенно рекомендую AutoNation Honda Renton! Я жду звонка из службы поддержки по контракту на дополнительную услугу - я уверен, что это будет сделано таким же профессиональным образом.
Я очень довольный покупатель!

Переведено
E
2020-12-25 12:31:12

Мне очень понравилось гостеприимство и искренняя з...

Мне очень понравилось гостеприимство и искренняя забота Чуи и Пабло о том, что мне нужно и что мне нужно в машине! Я всем очень рекомендую этот дилерский центр!

Переведено
A
2020-12-25 2:56:10

У меня был большой опыт работы в AutoNation Honda ...

У меня был большой опыт работы в AutoNation Honda в Рентоне. Я приходил и уходил в течение нескольких часов. Никакой ерунды, я сразу получил сделку, которую искал, без необходимости ходить туда-сюда. Я хочу поблагодарить Рафаэля за его помощь с приобретением моего Civic Hatchback и за то, что он сделал все возможное, чтобы получить для меня хорошую сделку. Также хочу поблагодарить Паоло за своевременное оформление всех документов.

Очень рекомендую это место, очень хорошие люди.

Переведено
L
2020-12-25 0:35:38

Автонация Honda была моей первой остановкой после ...

Автонация Honda была моей первой остановкой после переезда в Вашингтон накануне. Я впервые искал машину и приехал, мало зная о машинах и возможных вариантах. Я посетил несколько разных дилерских центров в этом районе, чтобы понять, какие модели мне подойдут и сколько они будут стоить.

На протяжении всего моего поиска один продавец и одно представительство выделялись как явный победитель. Мэтт Сегин из Autonation был более осведомленным, внимательным и услужливым, чем кто-либо еще, с кем я разговаривал. Мы смогли быстро выбрать ту модель и отделку, которая подошла бы мне лучше всего. Во время моего тест-драйва и в выставочном зале Мэтт продемонстрировал различные функции безопасности Honda Sensing на автомобиле. Он также показал мне, как настроить на моем телефоне Android Auto и как использовать все функции информационно-развлекательной системы.

Сам автосалон имеет большой участок и очень просторный и удобный выставочный зал. После прочтения вопросов опроса клиентов становится ясно, что Autonation предъявляет высокие стандарты к своей команде продаж, и Мэтт попадает в цель во всем.

Переведено
M
2020-12-24 5:00:28

19 Паспорт Элит! Абсолютно люблю эту машину.

19 Паспорт Элит! Абсолютно люблю эту машину.
Я пошел торговать своим грузовиком 14 GMC в Karmax по соседству, так как у них был автомобиль, который меня интересовал. Они вернулись с тем, что я считал дешевым предложением на мой индивидуальный грузовик. В любом случае я почти заключил сделку, потому что действительно хотел то, что у них было, но вместо этого я пошел в Auto Nation, чтобы посмотреть, что они предложат на мой грузовик, их предложение - на 5000 долларов больше, чем у Karmax, и если бы я купил там автомобиль, я бы получил больше Налоговый кредит в размере 3000 долларов США.
После вождения Паспорта СДЕЛАНО!
Спасибо Игорю, Нхату и остальной команде!

Переведено
H
2020-12-24 0:15:46

Поставил мою машину на замену масла и отзыв, котор...

Поставил мою машину на замену масла и отзыв, который необходимо сделать. Мне сказали, что мне придется оставить машину на ночь и придется платить по ссуде. Это смешно, потому что они виноваты в отзыве. В службах мне сказали, что в Мерседесах и БМВ есть бесплатный кредитор. Так грубо и неприлично относиться к своим клиентам так.

Переведено
I
2020-12-23 19:40:28

Недоволен службой инспекции кондиционирования возд...

Недоволен службой инспекции кондиционирования воздуха. Мы привезли машину, чтобы осмотреть боковые дефлекторы водителя из-за дутья теплого воздуха при включенном кондиционировании (кондиционер для вентиляционных отверстий пассажира выдувал холодный воздух - все еще работает), и после осмотра (~ 170 долларов США) все вентиляционные отверстия теперь дуют тепло. воздуха. Пару лет назад мы обслуживали кондиционер (~ 200 долларов), но закончилось тем, что через вентиляционные отверстия со стороны водителя поступил теплый воздух. Инспекция на прошлой неделе показала, что шланг / конденсатор необходимо заменить (по оценкам, 1,3 тыс. Долл. США), и было интересно, почему замена шланга и конденсатора не была рекомендована пару лет назад, учитывая возникшие у нас проблемы. Мы были постоянным покупателем (купили 2 машины, когда у дилера была семья). В данном конкретном случае мы чувствуем, что нас использовали в своих интересах.

Переведено
N
2020-12-23 4:57:53

Когда я занимаюсь Lyft и Uber и нуждаюсь в быстрой...

Когда я занимаюсь Lyft и Uber и нуждаюсь в быстрой проверке шин на своих автомобилях, автономная аренда Honda - это быстрый способ сделать это. Быстрое питание, чистое обслуживание и очень вежливое обслуживание писателей.

Переведено
M
2020-12-23 1:54:44

Я удивлен таким количеством хороших отзывов об это...

Я удивлен таким количеством хороших отзывов об этом месте. Мой опыт был полностью отрицательным. Я записался на прием перед поездкой и четко сказал им по телефону, что я ищу. Когда мы с женой приехали туда, нам поручили работать с продавцом по имени Рафаэль. Рафаэль подвел нас к пустому столу, спросил, что мы ищем, а затем ушел, сказав, что вернется через несколько минут. Угадайте, что ... он так и не вернулся, и никто другой. Примерно через 5 минут моя жена оглянулась и увидела Рафаэля, сидящего в другой кабинке с другим клиентом. Мы ждали около 10 с лишним минут, а затем мы встали и начали ходить по выставочному залу, чтобы смотреть на автомобили, надеясь, что он нас заметит. Он проходил мимо нас раза 2 и ничего. Ни слова, что мы невидимы. Примерно через 15 минут продавец увидел, что мы ходим по выставочному залу, и подошел спросить, нужна ли нам помощь, и я сказал ему, что все еще жду Рафаэля. Честно говоря, я должен был уйти в этот момент. Это был достаточно хороший знак того, что эти люди не заслуживают моего дела. Затем появился другой продавец и сказал нам, что он будет работать с нами, и появилось назначение Рафаэля. Я был удивлен, узнав об этом, поскольку у меня самого была назначена встреча. В любом случае, этот продавец взял нас на тест-драйв, и когда мы вернулись, он очень настаивал на том, чтобы мы купили машину именно тогда. Я сказал ему, что еще не решил, поэтому не собираюсь и мне нужно время, чтобы обдумать это. Он спросил меня, что меня смущает, и дал мне листок, чтобы написать плюсы и минусы двух машин, которые я на самом деле рассматривал :-). Он был вроде .. просто напиши это, а потом ушел. Когда он не появлялся в течение следующих 5 минут, мы с женой встали, чтобы уйти, и как раз в этот момент появился третий продавец для своего коммерческого предложения. Думаю, у них есть сложная система продажи автомобилей. Когда один человек не преуспевает, появляется другой с новыми уловками в рукаве. Я пошел к трем другим дилерам в Белвью, Киркленде и Редмонде, и никто ... Я имею в виду, что никто не вел себя так. Люди в других дилерских центрах были вежливы и терпеливы, поэтому один из них получил мой бизнес.

Переведено
M
2020-12-22 17:16:04

Моей предыдущей машиной была Тойота, о которой я д...

Моей предыдущей машиной была Тойота, о которой я думал: «Мне нравится то, что ты для меня делаешь». Тем не менее, Honda намного лучше относится к обслуживанию. Мне очень нравится моя Хонда, которую я купил здесь и всегда обслуживал здесь.

Переведено
A
2020-12-21 6:37:51

Я только что купил Honda CR V EX 2016 года в Rento...

Я только что купил Honda CR V EX 2016 года в Renton Honda 3 дня назад, и с тех пор, как я приехал в AutoNation Honda, у меня были действительно хорошие впечатления и отличное обслуживание клиентов. Все сотрудники AutoNation Honda, которые помогали мне, от продавца Джеймса Салинаса до кредитного менеджера Паоло, сделали мой опыт простым и быстрым. Подход всех сотрудников, профессиональный подход, хорошие люди и никаких хлопот.

Аддису

Переведено
S
2020-12-19 18:17:54

Большой опыт с того момента, когда я позвонил по т...

Большой опыт с того момента, когда я позвонил по телефону, чтобы записаться на прием, пока я не уехал на своей машине. У меня был очень хороший продавец. Он обращался со мной как с другом, и все же очень профессионально. Мне нравится машина, которую я купил, и сделка была отличной. Я бы посоветовал любому поехать в автомобильную нацию Honda Renton! Попросите Нхат, о котором вы не пожалеете.

Переведено
M
2020-12-18 20:37:15

Советник по обслуживанию Билл Акерман мне очень по...

Советник по обслуживанию Билл Акерман мне очень помог. Я вернусь только из-за Счета за обслуживание, предоставленного в сложной ситуации с моим автомобилем. Он искренний, с ним легко разговаривать, и он продемонстрировал искренний интерес к тому, чтобы мои варианты ремонта были понятны.

Переведено
S
2020-12-18 8:23:44

Это был худший автосалон, который я когда-либо пол...

Это был худший автосалон, который я когда-либо получал! Я приехал с двумя маленькими детьми, которые ожидали либо взять напрокат машину, если нужно будет ждать, либо подождать с моими детьми в автосалоне. Они сказали, что это займет не менее часа 45 минут, поэтому я попросил взять напрокат машину. Женщина, работающая за стойкой, ни разу не упомянула, что аренда машины будет за мой счет. Мне пришлось почти час ждать, пока шаттл отвезет меня к месту аренды машины. Мне потребовалось более 20 минут, чтобы поговорить с кем-то в Enterprise, потому что они были забронированы. В этот момент мне сообщили, что моя аренда не будет покрываться. Звонили, чтобы подтвердить. Их звонок несколько раз сбрасывался из-за автонации. Я поговорил с Биллом, который весело сказал мне, что моя машина готова. Из-за чего они мне никогда не звонили. Я прошу у него шаттл, и он говорит, что мне нужно вернуть меня в «Энтерпрайз». Я прошу его прислать кого-нибудь, и он это делает. Позже фургон уехал без меня и моих детей. Я позвонил в Autonation, и они сказали, что изучат это. Телефонный звонок был прерван, и я не мог дозвониться, когда пытался несколько раз после этого. Я застрял в «Энтерпрайзе», и тут я спросил, не отвезут ли меня обратно в Автонацию. Они были более чем счастливы это сделать. Когда я загружал меня в свою машину, прибыл шаттл Autonation, и мне пришлось в третий раз вытаскивать детей из их автокресел с момента высадки из машины. Мы подходим к Autonation, и Билл пытается рассказать мне, как здорово, что они закончили раньше. Я сказал ему, что я недоволен. Я подхожу к машине и вижу, что ее не пылесосят. Я иду жаловаться, и он говорит, что они сделают это сейчас, и я говорю ему, что у меня нет времени. Он говорит мне, чтобы я вернулся в следующий раз, чтобы бесплатно помыться и пропылесосить. Я прихожу домой, смотрю на счет и понимаю, что они не оплатили купон на 10 долларов, который я предъявил в начале этого ужасного утра. Если бы вариант с нулевой звездочкой был бы вариантом, я бы использовал его здесь. Я больше никогда не поеду туда на машине.

Переведено
S
2020-12-17 16:20:32

Мой опыт работы в Honda был замечательным, а Билл ...

Мой опыт работы в Honda был замечательным, а Билл А. и обслуживающий персонал были очень любезны и дружелюбны.

Однако я гораздо менее доволен результатами. Я взял свою Хонду на замену масла, так как пришло время для этого .. к моему ужасу, мне дали целый список вещей, которые требовали некоторой доработки .. Меня проинформировали о стоимости и после того, как я оправился от шока. , согласился все это сделать, так что у меня будет полная уверенность в том, что я буду ездить куда угодно, не испытывая НИКАКИХ проблем (даже при том, что у меня не было НИКАКИХ проблем с машиной за последние несколько лет.

Вчера, через 5 недель после настройки, двигатель моей машины дважды останавливался, когда я снижал скорость или останавливался во время вождения в Кенте. Во второй раз я ехал по левой полосе шоссе West Valley и ждал, когда загорится зеленый свет. Когда двигатель заглох и не мог завестись, я просидел более 20 минут, направляя движение машин, чтобы объехать меня. Наконец добрый самаритянин остановился, помог мне свернуть машину с дороги на ближайшую стоянку .. Поскольку двигатель не запускался, я подождал полчаса, попробовал еще раз и смог очень медленно ехать домой, переключая передачи. на нейтраль на каждом светофоре и держу ногу на газе.
Это было достаточно плохо. Затем я оставил свою Honda в Autonation, понимая, что ее заберут на следующий день, в пятницу. Позже моего друга Роджера Дункана уведомили, что он не будет готов до понедельника, потому что проблема заключалась в треснувшей прокладке головки блока цилиндров. В понедельник, после 4 телефонных звонков дилеру, Роджеру наконец сказали, что механика не было в понедельник, и он не был уверен, когда моя машина будет готова. После того, как Роджер неоднократно звонил на следующий день, он наконец нашел служащего, который сказал ему, что он не будет готов до пятницы. Один человек из службы поддержки на самом деле сказал ему, что ничего не знает о машине. Как выяснилось позже, после множества телефонных звонков я смог забрать машину в четверг днем. Это стоило более 2300 долларов. Люди, с которыми мы разговаривали в офисе, были сердечными и услужливыми, но я очень надеюсь, что мне никогда не придется туда возвращаться.
Спасибо
подать в суд на P

Переведено
M
2020-12-17 13:29:07

Это был ужасный опыт. Мне дали оценку моей машины,...

Это был ужасный опыт. Мне дали оценку моей машины, о которой я был полностью откровенен и честен. Мне позвонил человек, который должен был провести мою оценку, я думаю, его звали Даррен, в день, когда была назначена моя оценка, и он сказал мне 3 вещи:

1. Что в тот день не было нотариуса.
2. Чтобы цитата не изменилась.
3. Что мне нужно прийти в будний день (это была суббота).

Поэтому я спросил его, подойдет ли понедельник в 13:30, и он ответил утвердительно.

Итак, я пришел в 13:30, сказал в понедельник, а его там не было. Итак, какой-то парень, который, казалось, не знал, что делал, взял на себя ответственность. И сказал, что ребенок переоценил мою машину за меньшие деньги.

Я просто пытался избавиться от машины, поэтому на 200 долларов меньше меня не особо беспокоило, но тот факт, что, когда я позвонил на оценку, мне сказали, что мне нужен официальный титул, и когда я добрался до места, мне сказали То, что письменных показаний об утерянном титуле было бы достаточно, также расстроило меня ... Я потратил 83 доллара на день титула, который мне не нужен.

Даррен также сказал мне, что это займет около часа. Я не знаю имени менеджера, который занимался этим вместо Даррена, но примерно через 2 часа после всего этого фиаско я подошел к нему и спросил, почему это длилось так долго. Я сказал, давай, это 100 долларов, ты здесь дом не купишь.

В этот момент он (белый мужчина, примерно 5 футов 10 дюймов, несколько худощавый, с растительностью на лице) стал агрессивным со мной, посмотрел мне в глаза, недалеко от моего лица, и сказал, не кричащим голосом, но не криком. дружелюбный: «МЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЭТО ДЕЛАТЬ» дважды. Я был сбит с толку, поэтому сказал: «О чем вы говорите?» И он повернулся, схватил ключи от машины, которую я пытался продать, и сунул их МОЙ ЛИЦО , и снова сказал: «МЫ НЕ ДОЛЖНЫ ЭТО ДЕЛАТЬ!»

Честно говоря, это был самый непрофессиональный и неприятный опыт продаж, который у меня когда-либо был за 36 лет моей жизни.

Я никогда больше не буду иметь дела с Autonation.

Переведено
J
2020-12-17 5:47:25

Персонал меня настроил, как только я решил не трат...

Персонал меня настроил, как только я решил не тратить более 800 долларов на техническое обслуживание, а решил просто заменить масло. И когда я выхожу из машины, мне сказали, что это будет через полтора часа, но это заняло четыре с половиной часа. Очевидно, они включили мою машину в список, поскольку обслуживают машины, за которые им платят большие деньги. Я бы хотел, чтобы рейтинг был нулевым. Я никогда не вернусь в этот автосалон и никогда не куплю у них машину!

Переведено
J
2020-12-16 17:50:31

Пришло время сдать мой Civic в сервисную службу. Ц...

Пришло время сдать мой Civic в сервисную службу. Цитата была 64,00 ... Необязательные пункты я не выбирал. Когда я пришла на прием, грубая женщина сказала, что было 400.00.
Я сказал ей, что хочу только услугу 64.00. Она настаивала, что это 400 долларов. Я отказался от услуг и ушел. Я пытался позвонить, оставил сообщение и пообщался в онлайн-чате, но ни от кого не получил вестей. Они не только потеряли покупателя, но и продали. Я был готов обменять Civic на внедорожник.

Переведено
G
2020-12-16 13:52:30

# 1

Переведено
T
2020-12-15 1:30:27

Я так рада сказать вам, как я счастлива! Мне удало...

Я так рада сказать вам, как я счастлива! Мне удалось получить красивую машину по еще более выгодной цене! Я получил много внимания от этой машины, инженеры проделали замечательную работу по ее проектированию. Наконец, я хочу поблагодарить Минди Кларк и Пола Дипа. Они смогли помочь мне найти лучшую цену на мою машину. Их упорный труд определенно заслуживает 5/5! Я так счастлив! Большое спасибо!

Переведено
R
2020-12-14 23:01:08

Очень хороший опыт работы с персоналом. Отличная с...

Очень хороший опыт работы с персоналом. Отличная сделка, отличная цена. Хорошая чистая машина. Плохо только то, что примерно через час после того, как мы увезли его со стоянки, загорелся индикатор радиатора / охлаждающей жидкости, а в настоящее время он гаснет и горит во время движения. Представительский центр сказал вернуть его, и они это починят, но я не смог. Живите в Восточной Ва.

Переведено
G
2020-12-14 21:11:57

Я хотел бы поблагодарить AutoNation Honda из Ренто...

Я хотел бы поблагодарить AutoNation Honda из Рентона. Спасибо, Джастин, вы проделали отличную работу. У меня Honda Accord 2014 года выпуска с проблемой вибрации. Другой дилер и дилер Goodyear не исправили это правильно. Еще раз спасибо

Переведено
J
2020-12-14 16:09:16

Нехорошо. После того, как AN Honda выполнила техни...

Нехорошо. После того, как AN Honda выполнила техническое обслуживание, в моей машине начинает течь масло. Так что я должен снова разместить приложение, вернуть его, такая проблема.
Оказалось, что техник не затягивал фильтр и не использовал неправильное уплотнение под ним.
Надеюсь, этого больше не повторится.

Переведено
R
2020-12-13 22:57:16

Я ненавижу ходить в автосалоны, поэтому 90% покупо...

Я ненавижу ходить в автосалоны, поэтому 90% покупок выполнял по телефону. Персонал все понял и подготовил еще до того, как я увидел машину. Я приехал, увидел машину (которая оправдала все мои ожидания), подписал несколько документов и был уже через час. Никаких хлопот, никаких неожиданных проблем или уловок, просто очень простой и приятный опыт покупки автомобиля. Меня все еще не интересуют дилерские центры, но я должен сказать, что, вероятно, вернусь в Renton Honda, чтобы купить свою следующую машину, даже если у них нет той, которая мне нравится, и попросить их найти и продать мне ту, которая есть у меня. Хорошие люди! Роберт Сэмюэлс

Переведено
L
2020-12-13 22:31:19

Мы с мужем познакомились с Анилом Гоэлем на autona...

Мы с мужем познакомились с Анилом Гоэлем на autonation honda в Рентоне. Он самый лучший продавец, очень приятный человек. Он помог нам получить новый GMC Terrain 2016 года. Мы очень рады и благодарим Анила Гоэля за вашу тяжелую работу. нам новый автомобиль, и да благословит вас Бог.

Переведено
C
2020-12-13 11:50:06

Я отправил свой автомобиль на ремонт по соображени...

Я отправил свой автомобиль на ремонт по соображениям безопасности и оставил его в автосалоне на время проведения технического обслуживания. Когда я вернулся, чтобы забрать машину, в машине не было USB-кабеля для зарядки iPhone, который ранее был подключен к приборной панели. Кроме того, содержимое бардачка было полностью растрепано. Я вернулся к стойке обслуживания, чтобы сообщить о проблеме, и подождал 15 минут, пока представитель службы неясно пытался - и не смог - связаться с кем-нибудь в магазине, чтобы найти кабель. Я покинул автосалон с обещанием женщины за прилавком позвонить мне, чтобы решить проблему, если не удастся найти кабель. Она не звонила.

Личное имущество было украдено из моего автомобиля во время планового обслуживания, и никто, помогавший мне решить проблему, похоже, нисколько не удивился тому, что у меня пропал кабель.

Кроме того, не было предпринято никаких законных действий для решения моей проблемы. Я больше никогда не воспользуюсь этим представительством.

Переведено
a
2020-12-13 4:50:30

Я заплатил за платиновую гарантию и сказал, что ес...

Я заплатил за платиновую гарантию и сказал, что если я принесу свою машину в AutoNation, то франшиза будет только 100,00. Теперь мне сказали, что они не могут работать с моим Corvette, и я должен показать его механику GM. Хотел бы я знать это, прежде чем ехать до Рентона. Консультант сказал мне, что если они не могут это исправить, они передадут это на аутсорсинг. Работает для меня. Не так, как было. Я получил «извините, мы не можем это исправить, отнесите это в GM.« Я думал, вы собираетесь передать это на аутсорсинг? »« Нет, вы можете отвезти его туда ». Большое спасибо. Ну, я знаю, что в следующий раз. Думаю, я застрял в оплате 200,00 франшиз. Большое спасибо. Мне также пришлось подождать, пока не загорятся индикаторы проверки двигателя, прежде чем я смогу отремонтировать его в GM. Если вы не можете это исправить, пожалуйста, не сбрасывайте предупреждающие огни. Отлично работает. Спасибо Titus Will GM / Chevy в Олимпии, штат Вашингтон.

Переведено
B
2020-12-12 18:10:20

Я записался на прием 2 февраля 2019 года в службу ...

Я записался на прием 2 февраля 2019 года в службу отзыва подушек безопасности производителя. В письме об отзыве от Honda четко указано, что ему нужно всего около 45 минут, однако мне пришлось ждать там более 3 часов. Другой администратор объяснил, что им нужно снять и поставить обратно автомобильную консоль (???).
Плохое управление, отсутствие профессионального обслуживания и очень слабые сигналы Wi-Fi. Я искренне пожалел, что поехал туда

Переведено
K
2020-12-12 16:30:30

Даже если вы планируете платить наличными, они все...

Даже если вы планируете платить наличными, они все равно потратят ваш кредит и снизят ваш счет. Мне врали об этом. Также никаких переговоров. Их политика - никаких переговоров. Я был в спешке, и поэтому я выбрал их только из-за белого / коричневого салона. Грозный автосалон для переговоров.

Переведено
L
2020-12-12 12:34:37

Обслуживание кажется более дорогим, так как Auto N...

Обслуживание кажется более дорогим, так как Auto Nation перешла в собственность. Кроме того, после смены собственника многие сотрудники переехали. Пора двигаться дальше?

Переведено
M
2020-12-12 10:29:29

В общем неплохой опыт. Зашел, чтобы купить машину ...

В общем неплохой опыт. Зашел, чтобы купить машину и сразу заплатить за нее. Продавец был очень дружелюбным и услужливым, но заявил, что они будут проводить только мягкий запрос по моему кредитному отчету, потому что я не финансировал. Как ни крути, выяснилось, что проверка кредитоспособности была тяжелым испытанием (на самом деле, это не конец света, это немного пойдет, но это просто принцип, когда говорят одно, а получают другое). Обязательно посмотрите это и, возможно, получите то, что вам говорят, в письменной форме. Моя ошибка в том, что мой счетчик доверия подвел меня здесь, и я это признаю.

Отрицательная часть этого обзора действительно вращается вокруг команды финансирования. Когда они собираются закрыть документы, они всегда хотят продвигать расширенные гарантии. Здесь нет ничего нового, потому что это часть игры, и им нужно зарабатывать деньги, но удивительно, как меняется тон, когда им говорят «нет». Кроме того, как только первому финансовому представителю сказали «нет», вошел другой сотрудник и попытался продать его снова. Это почти похоже на давление со стороны агента по таймшеру, если вы когда-либо были на одной из таких презентаций. Когда ему сказали «нет», дела пошли очень быстро. После последней подписи они оба ушли и сказали, что ваш продавец вернется с вами. Мне пришлось обойти собственность, чтобы найти продавца, который снова был чрезвычайно любезен, но финансовая бригада определенно оставила меня высыхать.

Продавец был великолепен, но финансовая команда оставила достаточно дурного вкуса, и я сам не стал бы покупать здесь снова.

Переведено
J
2020-12-11 21:29:24

Я привез свою машину для отзыва по безопасности. О...

Я привез свою машину для отзыва по безопасности. Они процитировали меня, что это займет 2-3 часа. Сейчас почти 5 часов, и я пытался перезвонить им час назад и в другой раз полчаса спустя, и, кажется, никто не хочет говорить мне, где моя машина, кто за ней отвечает или сколько еще она собирается брать.

Переведено
C
2020-12-11 17:20:53

Мы пошли купить машину, которую нашли на их сайте....

Мы пошли купить машину, которую нашли на их сайте. Мы знали тот, который нам нужен, и хэшировали наши цены и финансирование, прежде чем ступить в выставочный зал. Это был плавный переход, но планируйте потратить на него немного больше времени, чем вы думаете. Мы не знали, что нам придется ехать в наш кредитный союз с нашими продажами, чтобы получить чек в тот же день, чтобы забрать машину домой, но если вы финансируете у дилера, это не будет проблемой. Лео Лим фантастический :)!

Переведено
S
2020-12-11 8:27:56

Недавно я взял в аренду Civic LX 2016 года выпуска...

Недавно я взял в аренду Civic LX 2016 года выпуска. Сотрудники, с которыми я имел дело, были очень терпеливыми и информативными. Они помогли мне заключить лучшую сделку и объяснили все по ходу дела. Это были командные усилия, чтобы заключить сделку, которая работала бы в рамках моего бюджета, и они ее осуществили.

Переведено
J
2020-12-11 0:20:25

ДЕЙВ, оказал самое лучшее обслуживание клиентов, к...

ДЕЙВ, оказал самое лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел в автосалоне, он держал его прямо и дружелюбно отбросил весь процесс. Я бы порекомендовал, если вы приедете в AutoNation Honda (Рентон), я рекомендую вам прийти посмотреть и поговорить с ДЕЙВОМ о покупке вашего нового автомобиля!

Переведено
P
2020-12-10 9:50:56

Отличный сервис, и я просто поразился тому, наскол...

Отличный сервис, и я просто поразился тому, насколько они эффективны и как неустанно работают для клиента. Чисто, никакого весёлого дела и мы полностью наслаждаемся машиной.

Переведено
A
2020-12-9 22:28:53

Я езжу на Autonation Honda из Рентона (ранее Боба ...

Я езжу на Autonation Honda из Рентона (ранее Боба Лэмпера) в течение многих лет на протяжении всей жизни двух Honda. Обслуживающий персонал потрясающий: внимательный, услужливый, с ним приятно работать.

На прошлой неделе стало очевидно, что пришло время покупать другую машину, так как моему CR-V 1998 года требовалась работа, которая стоила бы больше, чем, вероятно, стоила машина. С почти 240 км пробега я не могу жаловаться. Выбор времени был неудачным из-за других ситуаций в моей жизни, но я решил сделать свой ход. Я знал, что мне нужен еще один CRV, поэтому я воспользовался онлайн-сайтом и сделал запрос. Через несколько минут мне позвонил Срей, который был невероятно любезен. Я приехал около 17:30, а к 20:30 уже ехал домой на своей новой машине. Это включало осмотр автомобилей, тест-драйв, финансирование и заключение сделки. Я купил бывшую в употреблении Honda Certified CRV, от которой я в восторге! Я чувствовал, что это была разумная цена, и да, я даже получил хороший кредит на обмен на мой бедный старый CRV. Выставочный зал просторный и светлый. Срей и команда были очень любезны и полезны. Купить подержанный автомобиль было легко и без давления. Это был отличный опыт для всех. Я действительно рекомендую Autonation Honda от Рентона. Ваше здоровье!

Переведено
R
2020-12-9 11:29:34

Срок аренды моей Honda CR-V 2011 подходил к концу,...

Срок аренды моей Honda CR-V 2011 подходил к концу, и меня заинтересовал 2013 год. Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании и конкурентоспособных ценах. Они были так готовы работать со мной, чтобы заключить лучшую сделку, и я ушел, чувствуя себя частью семьи, а не просто очередным покупателем. Они могут ожидать, что я вернусь к еще одному раунду, когда мой текущий договор аренды истечет ... возможно, даже раньше :-)

Переведено
V
2020-12-9 9:30:52

Отличный опыт, каждый готов потратить необходимое ...

Отличный опыт, каждый готов потратить необходимое время, чтобы показать вам машины и ответить на ваши вопросы. Плабло О. потрясающий и очень хорошо знает машины. Определенно рекомендуется для следующей покупки.

Переведено
M
2020-12-9 7:32:36

Они были прекрасны!!!! Обслуживание клиентов было ...

Они были прекрасны!!!! Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Очень хорошо осведомлен и готов помочь, работая со мной, чтобы доставить мне мою машину. Я рекомендую их всем, кто хочет получить отличный сервис и выгодные предложения. Спасибо за прекрасный опыт !!!!!!!

Переведено
j
2020-12-9 4:32:01

Отличный дилерский центр. Дружелюбный и профессион...

Отличный дилерский центр. Дружелюбный и профессиональный персонал, я чувствовал себя как дома, и на меня совсем не давили, они работали со мной и моими потребностями и желаниями. Срей была отличным сотрудником, и она помогала мне со всем, и была очень хороша и профессиональна со мной, я бы порекомендовал ее всем, кто заходил в этот дилерский центр и искал кого-то, кто позаботился бы о них, я рад, что сделал правильный выбор в покупке мой новый автомобиль от них и дальше буду возвращаться 10/10 А +

Переведено
D
2020-12-9 4:15:35

20.02.2020 я вернулся в AutoNation Honda для выпол...

20.02.2020 я вернулся в AutoNation Honda для выполнения ранее диагностированного необходимого ремонта (два крепления двигателя, боковое крепление с помощью цепи привода ГРМ и переднее крепление) и обычного MPI, масляного фильтра и выравнивания.
Я нашел своего обычного представителя по обслуживанию, и механик, который работал с машиной, ушел. Новый механик сказал, что он не считает, что моторные опоры необходимы.
И что было необходимо, так это устранить текущие утечки масла, я спросил, почему не было утечек масла на земле, представитель сервисной службы сказал, что требуется запирание крышки привода ГРМ 1385.00 и прокладка масляного поддона 966.00, как это было в настоящее время на стадии просачивания.
Я думаю, может ли боковая опора двигателя за цепь привода ГРМ сотрясать крышку привода ГРМ, вызывая утечку? Но якобы ему больше не нужно фиксировать крепления двигателя, почему так было сказано в прошлом после того, как была проведена сквозная диагностика, и шум все еще был, причина для того, чтобы я принес его в первый раз). Время для второго мнения. Мне нужно убедиться, что какой бы диагноз ни был, он верен, будь то прошлое или настоящее. Я поставил им 4, поскольку я был там более 3 лет, и большую часть времени у меня был отличный сервис, также я не говорю, что последний диагноз неверен, однако на этот раз я чувствую, что мне нужно второе мнение.

Переведено
L
2020-12-9 2:00:23

Эрик помог мне с моей машиной, и он позаботился о ...

Эрик помог мне с моей машиной, и он позаботился о том, чтобы я уехал полностью удовлетворенным и осведомленным обо всем техническом обслуживании моей машины. Пожалуйста, дайте ему все золотые звезды. Я обязательно вернусь.

Переведено
J
2020-12-8 3:40:33

AutoNation Honda Renton - мое любимое место для по...

AutoNation Honda Renton - мое любимое место для покупки, обмена и полного обслуживания всех моих автомобилей. Они обеспечивают превосходное обслуживание клиентов и первоклассное обслуживание и ремонт моих автомобилей. Я еду за 45 минут от моего текущего местоположения, чтобы специально приехать сюда. Здесь моя полная преданность! Настоятельно рекомендую!!!

Переведено
G
2020-12-7 14:44:04

Приехал из восточной части Вашингтона, чтобы купит...

Приехал из восточной части Вашингтона, чтобы купить свою машину. Абсолютно счастлив, что сделал !! Джефф был очень услужливым, не был настойчивым и очень уважительно относился ко времени меня и моей семьи. Стоит погонять!

Переведено
B
2020-12-7 13:02:27

AutoNation проделала хорошую работу по стерилизаци...

AutoNation проделала хорошую работу по стерилизации отдела обслуживания, повышению цен и оказанию давления на персонал. Очень далеко от старых добрых дней, когда Рентон Хонда давал клиентам лишнюю милю. Теперь мы бегаем. Механики работают хорошо, но в сервисной службе случаются недоработки. Во-первых, специалист не упомянул, что я вспомнил в прошлом году, когда они отзывали эту подушку безопасности. Я получил письмо по почте перед моей основной службой, но в служебном листе говорилось, напомним: нет. Или что-то в этом роде. Кроме того, когда я позвонил (сразу после моего основного обслуживания), они не посадили меня в арендованную машину, что было ясно предложено в письме Honda. Я ездил в Хонду Сиэтла. Они позаботились обо мне. Неудивительно, что они всегда забронированы. Купоны Renton AutoNation не всегда проверяются или доводятся до вашего сведения. Они поразили вас корпоративной чепухой, купон должен был быть представлен в то время, когда мы его писали. Хорошо, за несколько щелчков мышью, нажав несколько клавиш и напечатав пару листов бумаги, вы потеряли мой бизнес. Я либо начну выполнять свою работу в другом месте, либо совсем в другой компании

Переведено
A
2020-12-7 8:38:17

Если бы я мог дать 0, я бы сделал это! На самом де...

Если бы я мог дать 0, я бы сделал это! На самом деле сожалею, даже о покупке машины оттуда, даже у полуторагодовалой машины не было тонны проблем, очень медленное обслуживание клиентов, предлагали вам разные варианты того, что МОЖЕТ быть не так с вашей машиной, чтобы вы могли продолжать тратить деньги на то, что, как они думают, может даже после оплаты полной диагностики! Полностью готово с этим местом и никогда не буду рекомендовать его семье или друзьям.

Переведено
R
2020-12-6 12:38:35

Мой сервисный представитель был великолепен, не ху...

Мой сервисный представитель был великолепен, не хуже всех, что у меня были. Моя жалоба - это время ожидания, чтобы поговорить с представителем службы поддержки. Пока мы ждали в очереди, впереди нас вошла дама, и представитель службы поддержки позаботился о ней. Остальные из нас смотрели друг на друга в изумлении, никак не контролировать процесс ожидания. Я ждал почти 15 минут, прежде чем меня ждал рекорд. Однако мой сервисный представитель держал меня в курсе, был очень вежлив и подробно объяснил все.

Переведено
G
2020-12-6 5:42:54

Приобретение моей машины было таким приятным опыто...

Приобретение моей машины было таким приятным опытом !!! Пабло был очень терпелив со мной! Я зашел в 11 утра и уехал на машине, которую ЛЮБЛЮ, в 7 вечера! ДА, это было так долго, только потому, что первая машина, которую я увидел, была та, на которой я ехал, и я действительно хотел не торопиться, чтобы подумать об этом, поэтому в перерывах между я пошел, чтобы что-нибудь поесть, и вернулся через пару часов . Я проехал еще две машины, и Пабло был там на протяжении всего процесса! Он заставил меня чувствовать себя комфортно и позаботился о том, чтобы я тратил на это столько времени, сколько мне было нужно. Он не был агрессивным или «напористым», как другие торговые представители, с которыми я встречался в прошлом. Он был ориентирован на клиента и действительно имел самые лучшие намерения. Я очень ценю его терпение и изящество на протяжении долгого процесса! Спасибо, Пабло! Продолжайте в том же духе, это действительно имеет значение!

Переведено
R
2020-12-5 10:17:37

ОБНОВЛЕНИЕ (первоначальный обзор ниже): мы зашли в...

ОБНОВЛЕНИЕ (первоначальный обзор ниже): мы зашли в субботу в автосалон и поговорили с представителем, который был очень милым и услужливым. Он сделал заказ на следующий доступный (который, как он ожидал, должен был появиться в понедельник), но на самом деле смог организовать нас с арендодателем, пока мы ждали в тот день. Я был впечатлен личным обслуживанием клиентов.

(Оригинальный обзор)
Ужасное обслуживание клиентов. Мы звонили 3 раза за последние две недели, чтобы попытаться получить автомобиль во временное пользование, пока наш отозванный автомобиль не будет отремонтирован. Я понимаю, что они заняты множеством этих запросов, но мы потратили больше часа, слушая телефонный звонок. Когда мы действительно связались с кем-то, это было только для того, чтобы быть уверенным, что мы получим ответный звонок, которого мы еще не получили. Я думаю, что мы попали в список, но меня также заверили, что мы получим обновленную информацию два дня назад, и моя жена была уверена, что ей перезвонят сегодня после того, как ее набросили в течение 20 минут.

Если вы не можете нам помочь, по крайней мере, помогите связать нас с тем, кто может. У нас есть 3-месячный ребенок, и нам нужно решить эту проблему!

Переведено
D
2020-12-5 5:02:23

Купили там новую машину в прошлом месяце ... Они н...

Купили там новую машину в прошлом месяце ... Они не выплатили мою замененную машину (30 дней), существующую ссуду и не перезвонят мне, чтобы мы могли отследить чек ... Их сотрудники ничего не дают, кроме извинения (у нас мало персонала) (только что вернулись с обеда) (я не уверен, кто может вам помочь) ... Оператор стойки регистрации не имеет ни малейшего понятия. Она потратила более 30 минут, перемещая меня, а затем пересказала мне (Жанна) ... Наконец-то получила Тома, GM, по крайней мере, он позаботился о том, чтобы попытаться помочь ... УДЕРЖИВАЙТЕСЬ ОТ ЭТОГО МЕСТА. !!! Справедливое предупреждение.

Переведено
C
2020-12-3 8:34:49

Два месяца назад мы купили Honda Odyssey в другом ...

Два месяца назад мы купили Honda Odyssey в другом дилерском центре (Sumner Honda), и у нас были худшие впечатления. Поэтому, когда мы попали в аварию 2 недели назад, мы очень не решались начинать этот процесс заново. Это было непреодолимое чувство страха. Мы сравнили цены, мы посетили различные другие дилерские центры и хотели не торопиться.

Этот дилерский центр намного превосходит любого другого дилера. Производственные помещения захватывают дух, и с самого начала не было абсолютно никакого давления, чтобы покупать у них. Фактически, когда мы решили вернуться, чтобы купить (на следующий день), нас попросили протестировать машину, чтобы убедиться, что это то, что мы хотели. Никакого торга не было. Мы попросили сопоставить цену, и они это сделали.

Мариано настолько вежлив, что ни разу не попытался продать нам машину, он даже дал нам совет, который держал нас в нужном состоянии (так потрясающе), Пол - удивительный человек, одна история его жизни стоит того, чтобы зайти и пообщаться меня), и Даррин так чувствует себя одним из наших лучших друзей, и он был очень прозрачен в отношении всей сделки. Мы пришли с игровыми лицами на ...

Мы ожидали, что возненавидим этот опыт. Но вместо этого мы вместе с детьми смотрели мультики, и о нас позаботились. Ты это слышал? О нас позаботились, и они, кажется, действительно заботятся о том, чтобы мы наслаждались нашей покупкой.

Я чувствую, что вы не ошибетесь с этим местом. Мы побывали во многих дилерских центрах, и одно отличие состоит в том, что эти «продавцы» не работают на комиссионных, так что не торопитесь, но приходите к пониманию, что это бизнес, и вы не можете украсть машины.

У нас есть фантастическая сделка на нашу Honda Odyssey 2019 года, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться и снова навестить этих людей. Нам намного больше понравился этот процесс!

Спасибо, Honda Auto Nation. Мы обязательно будем покупать здесь автомобили будущего!

Переведено
P
2020-12-2 23:13:11

Мы пользуемся Honda уже год или больше и остались ...

Мы пользуемся Honda уже год или больше и остались очень довольны. Я рад, что мы превратили нашу Тойоту в Хонду. Время ожидания разумное, и замена масла не занимает более 6 часов. Цены разумные. Они честны в своей работе и сообщают вам о вещах, как только они их находят. Не ждать, пока они сломаются и несколько других проблем не согласятся с этим. Клянусь, у некоторых из моих Toyota были проблемы с лимоном, и они ждали окончания гарантии, чтобы сказать мне. Хонда этого не делает. Они честны и этичны.

Как и в большинстве дилерских центров, старайтесь обслуживать свой автомобиль не позднее 9 утра, иначе это займет 2+ часа.

Переведено
S
2020-12-2 15:42:42

Обычно у меня хороший опыт работы с AutoNation, но...

Обычно у меня хороший опыт работы с AutoNation, но это последнее взаимодействие не так уж и много. Они предлагают услуги камердинера, что я особенно ценю в связи с пандемией covid-19, мне кажется, что есть некоторые проблемы. На мой взгляд, обслуживание не очень хорошее. Когда вы назначаете время посадки, они не соблюдают график и не отвечают на телефонный звонок, если они собираются выйти за пределы часового окна, чтобы забрать автомобиль. Еще одна неприятная проблема - всегда есть кадровая проблема. Я предлагаю, если вы собираетесь предлагать такую ​​услугу, убедитесь, что у вас есть персонал, который ее поддержит! Теперь, к моей последней встрече, моя машина была запланирована на понедельник 3/29 в 10 утра. Я позвонил в сервисный отдел около 10:30, потому что его не забрали. Администратор сообщил, что они будут там около 11 часов утра, однако прошло несколько часов, и около 14:30 мне позвонили, и сказали, что машину можно забрать. Я спросил, могу ли я перенести расписание на следующий день, что мы и сделали. Машину забрали около 10 лет. Около 15:00 позвонили и сказали, что ремонт завершен с некоторыми рекомендациями относительно батареи. Я спросил, могут ли они решить проблему с батареей. Мне позвонили около 19:30. Ремонт был сделан, но не удалось вернуть машину, потому что нет персонала, но я мог ожидать машину завтра утром. Ни машины, ни телефона, я позвонил около 11:30, чтобы узнать о своей машине, и администратор сказала мне, что она не смогла найти менеджера по обслуживанию, который занимался ремонтом, и что она отправит этому менеджеру электронное письмо, но ответа не получил. Так что я позвонил через час, поговорил со Стивом и объяснил ситуацию, и он заверил меня, что справится с этим, и он ДЕЙСТВОВАЛ !!

Переведено
R
2020-12-2 13:39:41

У меня был большой опыт покупки подержанного Nissa...

У меня был большой опыт покупки подержанного Nissan Leaf недавно, Дэйв очень позаботился обо мне. Единственная причина, по которой это не 5 звезд, заключается в том, что им потребовалось довольно много времени, чтобы разобраться со всеми документами, хотя я платил наличными.

Переведено
K
2020-12-2 9:50:03

Все шло гладко, пока не пришло время забрать машин...

Все шло гладко, пока не пришло время забрать машину, в понедельник утром у них не хватило персонала, и меня продолжали не замечать, на выезд ушло более 20 минут, я успел вовремя.

Переведено
B
2020-12-2 5:34:20

Мой опыт был отличным! Паркер был очень общительны...

Мой опыт был отличным! Паркер был очень общительным и знающим. Он также помог мне покопаться в моих старых записях о техническом обслуживании, чтобы определить, какая работа требуется моей машине. Я вернусь!

Переведено
P
2020-12-2 0:30:45

Получил довольно профессиональный опыт покупки в A...

Получил довольно профессиональный опыт покупки в AutoNation, когда недавно купил Honda Accord. Фактически, все участники работали как единая команда, чтобы сделать окончательную сделку быстрее и проще. Я был немного расстроен, когда в последний момент узнал, что для покупки автомобиля нельзя использовать кредитную карту. Тем не менее, типичная группа продаж подтвердила, что кредитная карта доступна.

Переведено
w
2020-12-1 16:22:16

В конце октября - начале ноября мы приобрели в Aut...

В конце октября - начале ноября мы приобрели в Auto Nation второе использованное средство для ухода за автомобилем и контракт на обслуживание для замены масла. Договорились о сдаче машины на замену масла. Потребовалось время для регистрации, потому что у них была не та машина, указанная на встрече. Через r5 минут .... мы уехали домой примерно в 35 милях отсюда. В тот день мне позвонили, чтобы запустить машину, потребовались дополнительные работы на общую сумму около 1300.00. Мы решили поработать в другом месте и просто попросили их заменить масло. На следующий день мы должны были забрать машину. Мы звонили несколько раз и оставляли сообщения утром перед отправкой, чтобы подтвердить, что машина готова. Никто не ответил на наши звонки, поэтому мы решили проехать весь путь до Рентона и посмотреть, что происходит. Прибыл около 1. Мы зарегистрировались. Потребовалось от 45 минут до 1 часа ожидания, чтобы наконец заставить кого-то ответить о том, почему это длилось так долго. Это еще 2 или 3 парня, которые твердили нам, что наш представитель вернется в любую минуту. Все, что мы хотели сделать, это забрать нашу машину и поехать домой !!! В конце концов мы загнали в загон пожилого джентльмена, чтобы тот помог нам оформить заказ, так как было уже поздно, а движение на север в час пик ужасно. Мы выехали около 245. Проехали несколько миль по автостраде, и горела масляная лампа. У меня были плохие предчувствия по поводу моего опыта. Я пошел к механику, который делал работы на моей машине, и попросил его проверить мое масло и посмотреть, есть ли проблемы. Механики не меняют масло, но проверят его за меня. Он сказал, что иногда масляный фонарь нужно перезагружать, а может и не было. Я пришел домой в 420. Мне позвонил механик в 5, и они действительно проверили масло, оно было грязным, а фильтр - плохим. Вывод: Auto Nation НЕ ВЫПОЛНЯЛА ЗАМЕНУ МАСЛА !!!! Когда я позвонил сегодня утром, я повторил свою историю и попросил вернуть деньги по контракту, поскольку я не мог доверять им выполнение работы, за которую мы заплатили, и мы не собирались ехать так далеко в будущем, чтобы «возможно» получить ее. Выполнено. Мне также не нужно было проверять, меняли ли мне масло или нет !!! Конечно, ответ таков: они хотели поговорить с механиком. Я так расстроен !!! Никогда у меня не было таких проблем с дилером. К тому же ... уходу должна была быть сертифицированная подержанная машина. Куплено у них добросовестно
Моя вера в них сейчас под угрозой. Я пойду в дилерский центр Bellevue.

Переведено