Susan Poinsett

Отзыв на Renton Honda

Мой опыт работы в Honda был замечательным, а Билл ...

Мой опыт работы в Honda был замечательным, а Билл А. и обслуживающий персонал были очень любезны и дружелюбны.

Однако я гораздо менее доволен результатами. Я взял свою Хонду на замену масла, так как пришло время для этого .. к моему ужасу, мне дали целый список вещей, которые требовали некоторой доработки .. Меня проинформировали о стоимости и после того, как я оправился от шока. , согласился все это сделать, так что у меня будет полная уверенность в том, что я буду ездить куда угодно, не испытывая НИКАКИХ проблем (даже при том, что у меня не было НИКАКИХ проблем с машиной за последние несколько лет.

Вчера, через 5 недель после настройки, двигатель моей машины дважды останавливался, когда я снижал скорость или останавливался во время вождения в Кенте. Во второй раз я ехал по левой полосе шоссе West Valley и ждал, когда загорится зеленый свет. Когда двигатель заглох и не мог завестись, я просидел более 20 минут, направляя движение машин, чтобы объехать меня. Наконец добрый самаритянин остановился, помог мне свернуть машину с дороги на ближайшую стоянку .. Поскольку двигатель не запускался, я подождал полчаса, попробовал еще раз и смог очень медленно ехать домой, переключая передачи. на нейтраль на каждом светофоре и держу ногу на газе.
Это было достаточно плохо. Затем я оставил свою Honda в Autonation, понимая, что ее заберут на следующий день, в пятницу. Позже моего друга Роджера Дункана уведомили, что он не будет готов до понедельника, потому что проблема заключалась в треснувшей прокладке головки блока цилиндров. В понедельник, после 4 телефонных звонков дилеру, Роджеру наконец сказали, что механика не было в понедельник, и он не был уверен, когда моя машина будет готова. После того, как Роджер неоднократно звонил на следующий день, он наконец нашел служащего, который сказал ему, что он не будет готов до пятницы. Один человек из службы поддержки на самом деле сказал ему, что ничего не знает о машине. Как выяснилось позже, после множества телефонных звонков я смог забрать машину в четверг днем. Это стоило более 2300 долларов. Люди, с которыми мы разговаривали в офисе, были сердечными и услужливыми, но я очень надеюсь, что мне никогда не придется туда возвращаться.
Спасибо
подать в суд на P

Переведено