Renton Honda Обзор

Я пошел, чтобы попробовать обменять две машины и купить подержанный Civic. У меня было два заранее оговоренных варианта финансирования, и я сделал приложение онлайн. Это должно было быть очень легким опытом. Когда я приехал, меня встретила Линда. Очень приятный, услужливый, отличный опыт с ней. Но когда мы начали говорить о цифрах, дело пошло не так.

Во-первых, они должным образом оценили мои машины, но хотели значительно уменьшить сумму, которую они дали мне за них обоих, за «плату за ремонт», что привело к слишком большой сумме кредита на машину, которую я хотел купить, как отрицательный капитал. Я никогда не слышал о том, чтобы заставить клиента оплачивать эту стоимость. По сути, это подтолкнуло меня к чрезмерным условиям ссуды, поэтому они заставили меня изучить другие варианты кредитования. Я пошел против моего здравого смысла и согласился на кредитный запрос, но они вернулись с вариантом финансирования, который превысил мой бюджет почти в два раза больше, чем я ранее договорился, с оплатой, которая намного превышала то, что я сказал им, что я могу заплатить. Все это казалось неправильным, и я сказал Линде, что меня это не устраивает. Они попробовали еще раз и вернулись с предложением профинансировать новую машину, которую я совсем не хотел или мог себе позволить.
Наконец, они прислали своего финансового менеджера (имя которого я, к сожалению, не помню) в качестве последней попытки заставить меня согласиться на что-нибудь - на что угодно. Он действительно давил. Он попробовал уловку, которую я видел так много раз, - переворачивал лист бумаги и быстро записывал математические расчеты (которые не имели для меня никакого смысла), чтобы оправдать условия займа, к которым он меня давил. А потом он попытался сказать мне, что если бы моя кредитоспособность была лучше, они могли бы предложить мне лучшие варианты. Неважно, что я просто посмотрел на свои кредитные баллы неделю назад и увидел, что они на 80 пунктов выше; было просто оскорбительно говорить это кому-то и совершенно бесполезно. Я не понимаю, почему кто-то может подумать, что это полезно. Убедите вашего клиента купить то, что он не может себе позволить, сказав, что он не может сделать ничего лучше? Неа. Много-много нет.

Линда была великолепна и очень мила, но все остальное в том, что должно было быть легким опытом покупки машины, было ужасным, и я остался без машины, которую хотел.

Работал с Таем в Honda Autonation. У нее отличная индивидуальность, поэтому покупка моей Хонды прошла гладко и комфортно.

Я работал с Родериком, чтобы купить Honda Pilot EX-L 2019 года, в целом впечатления отличные. Родерик не слишком давит на клиента и не заставляет меня и мою жену чувствовать себя комфортно, работая с ним. Изначально я искал Pilot LX или EX, но у них не было особого выбора, либо они не были доступны, либо у них была только одна машина на стоянке, и Родерик прилагает дополнительные усилия, чтобы попытаться найти для меня эти машины. В конце концов я счастлив купить EX-L

Представитель сказал мне, что им нужно продезинфицировать мою машину, прежде чем они смогут с ней работать. Они сказали мне, что это будет стоить мне 29,95 долларов. Я спросил, не хочу ли я его продезинфицировать, так как он не должен за это платить, и парень (Билл А.) сказал им, что они не будут над этим работать. Сначала я так подумал, но так как я уже там и ненавижу ехать в другое место для ремонта, это было бы неудобно, я просто неохотно согласился. Они не должны брать с меня плату за такие услуги. Я чувствовал, что они никель и копейки мне!

Нашим продавцом был Боден, он был вежлив, профессионален и информативен в отношении вариантов, которые у нас были с тем, что мы искали. Он также эффективно обрабатывал наши документы. Его смена подходила к концу, и он передал нас коллеге, он убедился, что он представил нас, сообщил ему, что мы покупаем и где мы находимся в процессе, это было впечатляюще. Я покупал Хонду в этом представительстве в прошлом, как и мой отец, и мы никогда не разочаровывались.

Я определенно рекомендую AutoNation Honda из Рентона, штат Вашингтон, если вы хотите купить новую Honda. Я бы купил здесь снова!

Всегда приятно иметь дело с командой продаж!

С Уважением

Роберт

Несомненно, одно из лучших впечатлений, которые у меня были в автосалоне. Я всегда буду использовать и рекомендовать это место для покупки автомобилей.

Продавец Игорь был супер холодным, но не напористым, и не торопился, чтобы показать нам каждую машину, пока мы не нашли ту, которая нам нужна. и менеджер по продажам Даррен был очень любезен и дружелюбен, убедившись, что мы с женой остались довольны на 100%. Куплю у них снова

Они забрали мою машину в 3 часа дня и оставили нетронутой два часа. В конечном итоге принесла его домой без услуг, тратя время на два часа и расстраиваясь. Больше не вернусь туда для замены масла!

Искали машину для дочери. Все мы влюбились в Honda HRV! Работать с Нхатом Нгуеном было здорово. Он был готов вести с нами переговоры, чтобы получить лучшую сделку. Нхат был веселым, терпеливым и профессиональным. AutoNation Honda - отличное место для покупки автомобиля! Мы обязательно купим там мою следующую машину! Спасибо Нхат.

Я очень разочарован в этом представительстве. Я приехал сюда, потому что предполагалось, что это будет проще и без торга, что было здорово, но когда я покупал свою машину, мне сказали, что 90-дневная гарантия покрывает 100% всего. Я вернулся домой и понял, что у машины, которую я только что купил, есть небольшая трещина на лобовом стекле, которую я раньше не видел. Я позвонил, и они сказали мне, что гарантия не покрывает это, и, возможно, мне следует позвонить в свою страховку. Я никогда никому не порекомендую пойти в этот дилерский центр и никогда не вернусь. Я определенно чувствую себя обманутым. Единственный продавец, который действительно был полезным и заслуживающим доверия, был Тим.

Даррин Гифер отправил электронное письмо, чтобы узнать, куплю ли я машину. Я сказал ему, что это продано. Пожалуйста, проверьте это. Он сказал, что нет, это не продается. Хотите купить? Я сказал да и дал ему свои данные (заявку) на получение кредита. Сразу после того, как он его потянет. Даррин сказал: «Прости, машина продана, но у нас есть другая машина». Они думают, что, получив кредит, вы должны покупать у них. Им все равно, кого они трахают. Они просто хотят распродажи. На желаемом автомобиле или на другом. Не подавайте заявку на кредит (информацию), пока у вас не будет договора с транспортным средством. Они испортят вам кредит в свою пользу.
НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ. Кражи

они не сообщили мне о ремонте двери со стороны водителя, который был прикрыт. машина должна была попасть в аварию, в которой они не уведомили меня.

Некоторое время назад я купил Honda Accord у этого дилера и каждый раз брал его на обслуживание, но похоже, что они не заливают жидкости в ваш автомобиль, как указано в их документах, в последний раз, когда я брал его там, они не Не заливайте омывающую жидкость. Я беспокоюсь, что и мое масло не заменили.
И вдобавок ко всему я позвонил, чтобы спросить об этом, они сказали, что не могут связаться с обслуживающим персоналом и что он собирается перезвонить мне, чего никогда не было. Я очень разочарован тем, что произошло.

Быстрое, дружелюбное обслуживание и много автомобилей в помещении для просмотра

Отличное обслуживание клиентов, объект номер один, простота в работе. Не могу просить большего.
Пожелаем им всего наилучшего, жена очень довольна своей новой машиной.

Autonation Renton - лучший дилер в этой сфере. Консультант по обслуживанию был превосходен, и он действительно заботился о своих клиентах. Вот почему я продолжаю возвращаться в это место для обслуживания, даже несмотря на то, что это примерно в 20 милях от того места, где я живу, и даже если есть другой дилер Honda, который намного ближе. Когда дело доходит до «AutoNation», вы знаете, что получите исключительную услугу, которую ищете. Я обязательно буду выполнять все техническое обслуживание автомобиля здесь, если у меня есть такая же машина (независимо от расстояния, на которое мне нужно проехать), потому что когда дело доходит до технического обслуживания автомобиля, я хочу быть уверен, что место обслуживания может сделать мою машину работать, и я буду в безопасности за рулем машины. В будущем, если я получу новую машину, я обязательно буду вести дела с AutoNation. Это очень надежный бренд, и вы можете доверять им, не задумываясь. Они искренние и профессиональные, услужливые и понятные. Они всегда работают над тем, чтобы заработать дополнительные мили, чтобы сделать своих клиентов счастливыми, а не только ради выполнения работы. В этой области есть и другие хорошие дилеры, но они не такие ВЕЛИКИЕ, как AutoNation Honda Renton. Мой советник по обслуживанию Гледжан Вешо был потрясающим. Он сделал все, что мог, чтобы мое служение превратилось из плохого в полностью счастливый конец. Он был очень профессиональным и очень услужливым. Вдобавок ко всему, он заботился о том, как его клиенты чувствуют себя в неожиданной (но неприятной) ситуации, и мог изменить ее к совершенно другому результату (что было великолепно). Я определенно рекомендую Гледжана Вешо, так как он всегда просматривает историю технического обслуживания вашего автомобиля в системе (если у вас есть профиль в их системе), а затем предлагает вам услуги. Он не посоветует вам проводить ненужное техническое обслуживание и предоставит вам расценки, которые вряд ли смогут превзойти другие дилеры в этом районе. Он очень осведомлен и может ответить на большинство ваших вопросов, которые могут у вас возникнуть. Я искренне доверяю этой компании (AutoNation Renton Honda), поэтому я пишу здесь так много слов (и обычно не делаю таких вещей). Я был бы счастлив, если бы эта компания развивала все больший бизнес и достигала своей финансовой цели, потому что я как клиент знаю, что мы также выиграем от этого (получение исключительного обслуживания и выгодных предложений).

Отличный процесс покупки автомобиля! Даррин и Омар были фантастическими, все прошло отлично, и я с нетерпением жду возможности прокатиться на моем новом Honda HR-V EX 2018 года выпуска. Удачи AutoNation Honda Renton!

Тим был великолепен! Продолжайте в том же духе и поднимите этого человека!

Мы привезли наш CRV для отзыва подушки безопасности. После того, как мы вернули машину, задняя дверь со стороны водителя. были царапины от краски, как будто его ударили дверью другой машины.

Спасибо Honda из Рентона и Пабло О. за такой отличный опыт, за то, что цените наше время и за прямолинейность в переговорах. Мы приехали, чтобы купить 17 CRV low trim для моего отца, и через час в итоге купили топ-модель по низкой цене модели - Amazing. Еще раз спасибо, и мы обязательно вернемся за другой Honda.
Через год приобрел себе Аккорд EX-L 2.0 зверь 2018 по потрясающей цене. Похоже, мы нашли наш любимый дилерский центр

Мы недавно купили здесь подержанную Audi. Обслуживание было исключительным. Весь процесс прошел очень приятно (кто знал, что покупка подержанных автомобилей может быть такой же!), А интернет-менеджер Джефф Берли был профессиональным, информативным и, что самое главное, не настойчивым.

Помимо гостеприимного обслуживания, сам объект чистый и очень просторный. У них есть небольшая игровая площадка для детей (можно было бы пополнить запасы игрушек) и удобная зона отдыха для клиентов.

Я очень рекомендую это представительство.

Потрясающий опыт покупки. Я покупаю впервые и не очень разбираюсь в деталях транспортного средства или финансирования. Пабло - очень отзывчивый, терпеливый, профессиональный и дружелюбный парень с хорошим чувством юмора. Он ответил на все мои вопросы. Вы почувствуете, что не разговариваете с дилером, а покупаете машину вместе с другом. Пабло даст вам соответствующие советы по выбору автомобиля, а также поможет вам получить хорошую процентную ставку на основе вашего кредитного рейтинга. И да, процентная ставка у меня намного ниже, чем я ожидал! Процесс проходит гладко, и вам не придется принимать какое-либо решение. В целом, отличный опыт покупок. Пабло выполнял свою работу в качестве торгового представителя, а также выполнял свою работу в качестве вашего нового друга. Я бы порекомендовал Пабло! :)

Отличное обслуживание клиентов и быстрые результаты.

Живя в Оберне, я обошел два других дилерских центра Honda, которые были ближе ко мне на расстоянии (Файф и Оберн), чтобы купить новый CR-V в Auto Nation в Рентоне. Купив у них свой предыдущий CR-V в 2016 году, который я также использовал в качестве обмена, я хотел модель CR-V следующего поколения. Я знал, что Auto Nation делает большие объемы, и мог предложить мне лучшую цену на мой новый CR-V - и они сделали! Проведя онлайн-исследование как цены, так и переговоров о покупке автомобиля, я знал, сколько я хочу заплатить за свою новую машину, что было справедливо получить за свою торговлю, и что я не хотел тратить много времени на переговоры. процесс / танец, который возникает в процессе покупки машины.

Меня тепло встретил консультант по продажам Пабло Орехуэла. Откровенно говоря, я азиат, и когда я впервые вошел, в зале были еще двое азиатских продавцов. Я думал, что лучше поладу с одним из них, а не с Пабло. (Когда вы видите кого-то из своей расы, вы чувствуете, что у вас автоматически возникает братство. И вы хотите этого комфорта, когда имеете дело с такой крупной покупкой в ​​своей жизни.) Пабло изменил этот стереотип для меня - он был очень профессионален, он слушал то, что я хотел от своей машины, и нашел это для меня, и он понял, что я провел свое исследование и с уважением относился к этому и моему времени в процессе переговоров.

Кроме того, я был там за день до Дня благодарения, и к тому времени, когда я закончил с финансовым отделом, время закрытия уже истекло. (Большинство людей хотели бы поспешить домой, чтобы начать свой отпуск.) Пабло терпеливо оставался после закрытия, чтобы убедиться, что я знаю, как безопасно использовать все новые (для меня) функции в моем новом CR-V, и удостоверился, что у меня нет вопросов без ответа , прежде чем я уехал. Когда выйдет следующее поколение CR-V и я буду готов к покупке снова, я обязательно вернусь в Auto Nation и попрошу помощи только Пабло.

Эффективный. Познавательный. Низкое давление. Комфортная обстановка.

Autonation Renton никогда не предоставляла мне официальный счет за мою машину в прошлый День Благодарения, потому что они играли в игры и просто заставили меня остаться в текущем финансовом учреждении.

Не подписывайтесь на пакет услуг, если покупаете машину в этом месте !!!!!! В прошлый раз, когда я был здесь, мне пришлось ждать 4 часа их шаттла, потому что никто не включил меня в список шаттла. Я должен был спросить 3 раза, прежде чем меня наконец включили в список шаттлов. Каждый сотрудник, которого я спрашивал, очень ясно давал понять, что не является моим консультантом по обслуживанию, и в их обязанности не входило помогать мне. Сегодня меня ждали на замену масла и замену шин. Они повернули шины, но не проверили давление в шинах, поэтому, как только я выехал на автостраду, у меня загорелся индикатор давления в шинах, и моя машина ехала в одном направлении, поэтому мне пришлось вернуться и попросить их исправить мое давление в шинах. Автонация, если вы хотите исправить это, укажите прямую линию и имя человека, с которым вы хотите, чтобы я связался, или позвоните по номеру, указанному в моем файле. Спасибо!

НЕКОМПЕТЕНТНО - НЕ КУПИТЬ ЗДЕСЬ - Если бы я мог получить это 0 звезд, я бы сделал это. Я заметил недавно выставленный на продажу Accord 2004 года с малым количеством миль. Поговорил с продавцом, который предложил поставить машину на паузу, что я и сделал на два дня. Я объяснил, что на следующий день поеду издалека, чтобы посмотреть машину, даже договорился о встрече. Когда мы приехали, нам ненадолго показали машину в магазине, но потом все изменилось. Нам сказали, что машина может быть недоступна в конце концов, и затем мы предложили посмотреть на другие машины. Я мог бы отпустить это, но потом мне позвонили из их отдела продаж и сказали, что я не зашел посмотреть машину, которую отложил. Позже на неделе мне позвонил продавец, что машину собираются продать на запчасти. Конечно, Accord 2004 года с пробегом 61 000 миль, проданный на запчасти. Просто будьте честны со своими клиентами и не теряйте их время. 2 часа жизни не верну. Сделайте себе одолжение и найдите машину в другом месте.

Отдел продаж сделал все возможное, чтобы убедиться, что они заключили со мной самую лучшую сделку, и я оставил Renton Honda очень довольным сделанным мной выбором.
Лесли Бейли

Большое спасибо, Пабло Орехуэла, за помощь в получении Honda Pilot.

Отличный сервис!

Мы купили нашу машину в январе прошлого года на Autonation Honda в Рентоне в прошлом году. Сертифицированный б / у. Сегодня я отнес его в их сервисный отдел, чтобы получить новый ключ от замка колеса, и они посмотрели на мою шину, из которой улетучивается воздух. Они нашли гвоздь, залатали его, заменили ключ от замка колеса и вымыли мою машину. Все за 2,26 доллара. Я был полностью впечатлен! Спасибо, Тим Коллинз!

Я прошел через весь выставочный зал более 30 минут, и никто не подошел ко мне, что в некотором смысле было неплохо, но я был очень заинтересован в покупке Accord. Когда я купил свою последнюю машину, представительство Honda в Самнере было гораздо внимательнее.

Давление сильнее, чем я хотел. Не стал бы звонить другим дилерам Honda, чтобы узнать, есть ли у них машина, которую я хотел.

Хороший опыт. Если бы мой автомобиль обслужили, на ремонт указали 1 час, и он был сделан раньше, чем ожидалось. Всем полезно.

Не уверен, что это дойдет до руководства, но это, по крайней мере, поможет другим при принятии решения о покупке подержанного автомобиля здесь (я купил здесь, так как у них была машина, которую я хотел, и оценки были высокими). Я недавно купил подержанный Subaru в этом месте, и это был кошмар со стороны службы поддержки, которая переросла в сторону продаж.

Когда я впервые купил свой автомобиль, мне причитали новую тонировку в рамках заключительной продажи. Я назначил встречу на следующий день на 3 недели вперед, чтобы у них было время, чтобы получить оттенок и т. Д., И запланировать мою работу вокруг дневной работы, так как я живу в центре Сиэтла. С момента записи на прием я получил в общей сложности 3 телефонных звонка с голосовой почтой, в которых говорилось, что у меня назначена эта встреча, один телефонный звонок, который я взял, чтобы подтвердить, и многочисленные электронные письма, сообщающие мне, что это было запланировано. Вы могли подумать, что это вызвало бы лампочку, и, если бы я не перенесла ее, они подумали бы, что я буду там.

В день моей встречи я прихожу в 9:00, и двое парней стоят и разговаривают друг с другом. Я понимаю, они могут говорить о чьем-то автомобиле, который нужно доработать, или что-то в этом роде - первая небольшая ошибка службы поддержки клиентов, которую можно решить, - это признать меня и сообщить, что вы доберетесь до меня. Я заставляю Даниэля, который заканчивает свой рассказ смеяться, быстро меняет тон голоса и спрашивает меня, чем он может помочь. Я говорю, что у меня назначена встреча для тонировки окон и что я здесь, чтобы оставить машину. Он смотрит на меня и, сказав, что не идет на прием, говорит мне, что я должен 4XX доллара или еще один. Скажите ему, что в моем контракте указано, что это бесплатно, это займет у него еще 10 минут, и я предполагаю, что менеджер, который не заботится о своих сотрудниках, как это сделать (вот как выполнить многоэтапную процедуру за 5 минут). второй учебный вид менеджера).

Отлично, беру мою машину, и я проведу день в магазинах, сделаю кое-какие работы, которые я привез с собой, и к концу дня у меня будет готовая машина. Неа. Проходит 14:30, поэтому я решил, что позвоню, чтобы узнать, в каком состоянии моя машина. Получите ответ администратора и скажите, что мой консультант по обслуживанию обедает и перезвонит мне - какое это имеет значение, обедает он или перерыв, мне просто нужен статус моего автомобиля ... Приходит 14:45 и он звонит чтобы сообщить мне, что это не было сделано - это не будет сделано сегодня. Какие. Я возвращаюсь в 15:45, потому что шаттл не забрал меня, даже после того, как сказал, что они сразу же заберут меня. Я говорю Даниэлю, что это неприемлемо, потому что я буквально взял выходной на работе, чтобы закончить работу. Он спрашивает, есть ли что-нибудь, что он может сделать с точки зрения обслуживания, поэтому я говорю ему, что питание в автомобильной розетке не включается и боковой замок не срабатывает, если он может проверить один или оба из них. Не могу гарантировать - даже не проверю. Какие.

Прошу менеджера по обслуживанию, с которым мне было самое неприятное удовольствие встречаться. Он с кем-то разговаривает (я полагаю, что последовательность идет сверху вниз), и когда Дэниел просит его вмешаться, менеджер говорит, конечно, минутку. Затем он продолжает разговаривать с человеком, показывая ему фотографии, заставляя этого человека чувствовать себя неловко из-за того, что я просто смотрю с недоверием, что его история важнее, чем покупатель. В конце концов, сервис-менеджер поворачивается и представляется как Чарльз, сервис-менеджер. Классная история, но если я тот, кому нужно сначала протянуть руку, чтобы пожать твою, тебе явно все равно, кто я, и больше о твоем титуле. Я рассказываю ему свою историю, что это недопустимо и что Дэниел не может мне что-то гарантировать, и мне интересно, может ли он помочь. Он говорит, что нет, это не Хонда, и он не может даже смотреть на нее, кроме как пойти на продажу, так как я заключил с ними сделку. Он также говорит, что, поскольку это не Хонда, они даже не должны были на нее смотреть. КАКИЕ. Специалисты с сертификатом ASE не могут смотреть на другой автомобиль? Конечно, я буду вести себя глупо и постараюсь оставаться настолько профессиональным, насколько это возможно, не пытаясь смеяться. (Так как я превысил ограничение на количество символов, я не буду вдаваться в подробности) TL; DR не заходите сюда. Они мошенники для T. Они заставляют худшие дилерские центры выглядеть потрясающе.

И Игорь, и Хосуэ сделали все возможное, чтобы процесс покупки моего Civic прошел гладко, я очень рекомендую этого дилера!

У меня был очень приятный опыт покупки здесь Honda CRV. Поскольку английский не мой родной язык, я не люблю вести переговоры с продавцом. AutoNation of Renton отправляет нам по электронной почте цитату, которая является лучшим предложением, которое мы можем найти. Едем туда, Джеймс очень хорошо разбирается со всеми документами, никакого давления вообще. Моя жена очень довольна, она получила новую машину, которую она хочет, по лучшей цене и с лучшими впечатлениями.

Будьте осторожны, они попытаются завышать цену вашего визита, предлагая дополнительные услуги, которые не нужны вашему новому автомобилю. Я пошел на вторую замену масла в своем новом автомобиле, и они сказали, что это будет стоить около 500 долларов со всеми дополнительными рекомендациями. Я провел небольшое исследование, пока ждал, и обнаружил, что мне не нужно все, что они сказали, поэтому я столкнулся с помощником по обслуживанию, который помогал мне, и он смутился и отправил меня к другому парню, чтобы он помог мне вместо этого. Только будьте осторожны, они возьмут ваши деньги, если вы им позволите.

Я купил сивик 2012 LX в прошлый четверг. это был замечательный опыт. Фин Ван, парень из Гонконга, молодец, профессионально ответил на все мои вопросы. Это хорошее место, если вы хотите получить незабываемые впечатления от покупки.

Члены сервисной команды Renton Honda хорошо осведомлены и хороши. Они относились ко мне и ко всем с уважением. Их встречи проходят немного медленно, и моя замена масла была немного дороже (74 доллара). Возможно, такое хорошее обслуживание того стоит.

Это был отзыв, и они были готовы, эффективны и закончили раньше, чем предполагалось. Прекрасная работа!

Никакого ответа на электронное письмо, отправленное Джеффу Берли с парой вопросов, которые я не собираюсь повторять здесь снова.
Разочаровывающий бизнес. Я не могу порекомендовать или вернуться.
Кейт Рютта

С Джеффом было здорово работать, я не мог и мечтать о лучшем опыте. Я обязательно пойду туда снова !!!!!!!!

Специальная команда, которая следит за тем, чтобы вы знали, что вам нужно сделать, и даже сколько времени займет ваше обслуживание. вот почему я продолжаю туда возвращаться.

Все прошло по плану. Все были полезны и хорошо выполняли свою работу. Без вопросов.

Отличный сервис. Честный. Приятная зона ожидания. Хорошие цены. Полезный.

Очень профессионально и хорошо организовано: так быстро прошли отбор, финансы и другие документы.

При покупке автомобиля просидел около 4 часов, чтобы убедиться, что мы получили лучшее предложение. Все это время мы сидели за столиками посреди автосалона. Не сидел в частном офисе, пока мы не подписали документы. Получили отличный автомобиль, но процесс был немного странным.

Тим потрясающий. Он прекрасно объясняет вещи, такой милый и профессиональный.
Его улыбка сделала мой день.

Ощущаю, что после службы колесо намного тяжелее: <(

Это место заслуживает 5 звезд от меня из-за генерального менеджера Тома Дж. И менеджера по обслуживанию Джастина I. Я купил машину, и у нее были проблемы и проблемы с ее устранением, но с помощью этих 2 они получили опыт получения все исправить очень быстро, удобно и просто. Я бы рекомендовал это место, пока там есть эти двое.

Отличный сервисный отдел. Консультант по обслуживанию подробно объяснил проблему, обнаруженную во время плановой замены масла, и даже показал изображения на YouTube, чтобы лучше объяснить проблему. Отличное обслуживание клиентов!

Мой служебный помощник пришел рано утром. У моей машины меня встретил мистер Акерман, который зарегистрировал меня, изучив все детали моей служебной проверки. Я решил подождать на объекте, пока ремонтируют мою машину. В какой-то момент г-н Акерман подошел ко мне, чтобы спросить, не хочу ли я дополнительных услуг, и объяснил стоимость.
Когда пришло время проверить, была подробно объяснена разбивка общей стоимости. Г-н Акерман заметил, что моя машина не была вымыта, поэтому он провел мою машину через автомойку.
Сервис в Auto Nation Honda Renton всегда был приятным.

НЕ ИДИ СЮДА. УЗНАЙТЕ ДРУГИХ ДИЛЕРОВ. Неорганизованный, недоукомплектованный, нечетко общаются, не звонят нам по статусу автомобиля. Это наш второй визит, и оба раза у них не было достаточно людей, чтобы разместить клиентов в разумные сроки. На стандартный осмотр у них ушел буквально целый день, и мне не позвонили. Я должен был уточнить у них примерно в 2 часа, но они все еще не закончили. Тэю пришлось держать наш фургон 3 дня, тогда как должно было быть только 2.

JC замечательный и полезный, когда дело доходит до обслуживания клиентов. Он работал со мной от начала до конца. В целом мой опыт здесь потрясающий. плюс у Рентон Хонда есть огромный выбор.

Серьезно, это один из самых приятных и положительных впечатлений от покупки, с которыми мы сталкивались в автосалоне! Когда я приехал, я знал, чего хочу, и персонал позаботился о том, чтобы это произошло. Ничего фальшивого, никакого допродажи, никакого торга, мы буквально купили нашу машину по рекомендованной розничной цене! Тот факт, что они не увеличивают свои ограниченные и редкие запасы на быстро меняющемся рынке, говорит о многом! Мне нравится наш Si, мне нравится тот факт, что мы связались с этим дилерским центром, у которого действительно был автомобиль, и мне НРАВИТСЯ, что они позаботились о том, чтобы нас не только серьезно воспринимали как покупателей, но и что они работали с нами, чтобы сделать быструю и безболезненную покупку возможной. ! Удивительный! Спасибо Игорю и всей команде! Махало !!

*** Отдел продаж новых автомобилей ***

После того, как я ушел от очень неудовлетворительного опыта в Toyota, я пришел в Honda с множеством сомнений в отношении продавцов автомобилей. К счастью, дружелюбное поведение без давления, которое было у моего продавца / менеджера по продажам (Курт Лауман), было освежающим бальзамом для души.

Я взял свой Civic на тест-драйв, во время которого Курт рассказывал нам забавные истории о некоторых диких тест-драйвах, на которых он был. С ним было приятно поговорить, он сочетал в себе отличный баланс личных качеств и указывал на особенности и преимущества автомобиля.

После тест-драйва он даже не спросил меня, хочу ли я купить машину, он просто оставил все, что было приятно, и сказал, чтобы я посмотрел его, если у меня возникнут какие-либо вопросы. Это в значительной степени решило для меня - я хотел машину и хотел купить ее через него. Нет ничего лучше, чем это.

Когда я изначально пришел в дилерский центр Toyota, я в значительной степени остановился на Corolla. Если бы эти парни проявили ко мне хотя бы крохотную частичку заботы и внимания, которые проявил Курт, они бы легко заключили сделку.

Вместо этого через два дня я оказался в Honda с новым Civic Hybrid. Я думаю, некоторые вещи просто должны быть. Вперед, Рентон!

Это, несомненно, лучший представительский центр Honda, в котором я был для обслуживания, отличное обслуживание клиентов и время обслуживания быстрее, чем они цитируют, что всегда хорошо в субботу, когда так много других людей входит и выходит. Дайте этим ребятам попробовать, когда ваша Honda нуждается в чем-либо, они позаботятся о вас, и вы почувствуете себя прекрасно, когда уезжаете, не беспокоясь о своем автомобиле.

Мы с мужем зашли посмотреть на фургон Odyssy и сразу же, как только мы подъехали, продавец по имени Мариано приветствовал нас большой приятной улыбкой. Мы сказали ему, что просто зашли проверить фургон. Он был новым продавцом, поэтому у него не было ответов на некоторые из наших вопросов, но он позаботился о том, чтобы у нас были все ответы на все вопросы, которые мы задавали. Нравится точный размер фургона. Он был очень внимателен к нашим потребностям и часто проверял нас. Его менеджер Трэвис тоже был очень милым и услужливым, и в тот же день мы с мужем купили наш фургон. Я думал, что мы собираемся продать нам один из фургонов, который стоял на улице, но они закончили продавать нам один из выставочных залов. Они не заставляли нас покупать, что было очень приятно. Короче говоря, мы с мужем покинули автосалон, очень довольные тем великолепным обслуживанием клиентов, которое они предоставили. Я бы порекомендовал сходить в этот автосалон. Обслуживание клиентов A +, отличные варианты финансирования и приятная атмосфера.

Мы ценили помощь, которую Пабло Пабло Орехуэла Вита из AutoNation Honda в Рентоне оказал нам в поиске именно того автомобиля, который мы искали. Он слушал нас, отлично объяснял вещи и не пытался продать нам то, что не отвечало нашим потребностям. Все в AutoNation Honda в Рентоне были дружелюбны и эффективны. Мы с нетерпением ждем продолжения сотрудничества с Pablo и AutoNation.

Я взял свой Odyssey сюда для обслуживания с тех пор, как купил его новым в 2008 году. Они всегда заботились как обо мне, так и о моем минивэне, и заслуживают доверия. Я никогда не чувствовал, что они рекомендуют что-то ненужное. У меня нет причин искать услуги где-нибудь еще.

Всем привет, вам НУЖНО покупать новый / подержанный автомобиль в ЛУЧШЕМ представительстве, не испытывать давления, быть в атмосфере высокой честности? Хотели бы вы, чтобы в этом процессе вам помогал надежный фантастический торговый представитель?

Что ж, я должен вам сказать, что я только что обменял свою новую машину на потрясающую старую модель, которая выглядит потрясающе! Мариано и его менеджер только что предложили мне лучшую цену за мою сделку, отведя меня в одно из моих СЧАСТЛИВЫХ МЕСТ! Это было честно и справедливо! Я уезжаю отсюда такой счастливый и взволнованный, за рулем своего нового автомобиля владельца! Я люблю РОЗОВЫЙ цвет больше, чем когда-либо! Мужчины, розовый - это новая сексуальность!

Мои впечатления от покупки моей новой Honda HRV были потрясающими. Кейт, Сайф и Кевин были партнерами, которые работали со мной. Ко мне относились с уважением весь процесс .. Я люблю этих ребят !! Продолжайте хорошую работу..

Нейт Фан был таким добрым и знающим, и он ответил на все мои вопросы. Еще раз спасибо !! Мой брат любит свою новую машину.

Я занялся заменой масла и осмотром. Инспектор вернулся и сказал, что у меня может быть небольшая утечка масла, но когда я попросил дополнительных объяснений, координатор службы мне не ответил. Кроме того, стоимость замены масла сейчас намного больше, чем я хотел бы потратить - не говоря уже о том, что они больше не моют мою машину и даже не предлагают мне купон на бурого медведя, чтобы помыть мою машину позже, поэтому я больше всего скорее всего, не вернется в дилерский центр Honda для замены масла. Единственным положительным моментом в моем опыте было бесплатное кабельное телевидение и бесплатный кофе эспрессо. Спасибо!

Здесь даже не отвечают на телефонные звонки. Я звонил 13 раз (буквально 13) с 9:30 до 13:00 сегодня и ни разу не смог поговорить с человеком в отделе обслуживания. Просто бесконечный цикл: «нажмите два, чтобы поговорить с консультантом по обслуживанию», бесконечный звонок, «ваш звонок очень важен для нас», затем повторять и повторять, повторять и повторять. Почему? Потому что мой звонок настолько важен, что вы не можете позаботиться о том, чтобы адекватно укомплектовать свой бизнес консультантами по обслуживанию или, по крайней мере, секретарем, чтобы ОТВЕТИТЬ НА ТЕЛЕФОН. До свидания. Следующий...

Ничего, кроме прямой, честной и отличной работы от нашего продавца, Дэйва, его менеджера и финансиста, Бодена.

В будущем мы будем рекомендовать AutoNation Renton всем друзьям, семье и другим приятелям.

Спасибо ребята

Я хочу выразить искреннюю благодарность AutoNation Honda Renton за сотрудничество со мной. Я недавно купил машину, в которой возникла проблема, но они позаботятся об этом за меня. Им не нужно было этого делать! Спасибо Даррину Гейгеру за вашу помощь. Приятно знать, что есть хорошие люди. Я очень рекомендую этих людей, если вы покупаете машину!

Пришел в воскресенье днем, проведя выходные по магазинам, готовый к покупке. Магазин большой, открытый и очень чистый. Мне понравилось это первое впечатление.
Я точно знал, что хочу, с точки зрения транспортного средства и вариантов финансирования. Я поделился этим при встрече с нашим торговым представителем Пабло Орехуэлой, и он полностью его уважал. У них на складе была машина, которую я искал, поэтому мы решили нажать на курок. Пабло проделал потрясающую работу, объясняя каждый шаг процесса и предоставив самые лучшие услуги от начала до начала.

Отличное обслуживание клиентов от JC. Весь опыт покупки был приятным.

Я получил нулевую процентную ставку, и они бесплатно обновили меня до кожи и люка на крыше. Я очень доволен, я очень рекомендую это место.

Это отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Представители службы поддержки очень хорошо осведомлены, честны и дружелюбны. Цена очень разумная. Зона ожидания очень чистая и уютная, со множеством удобств.

Всегда получайте отличные услуги от Билла А., нашего консультанта по обслуживанию.

Приехал сюда в минувшие выходные, чтобы купить машину. Это был потрясающий опыт. Они были готовы работать с нами и с тем, как мы любим покупать автомобили. Джеффри был, вероятно, одним из самых замечательных продавцов автомобилей, которых я встречал, и я купил много машин. Когда придет время для моей следующей Хонды, я обязательно приеду сюда, чтобы купить ее !!

У меня был лучший опыт. Я был разочарован Honda из Сиэтла, когда друг рассказал мне о Honda из Рентона.
Я записался на прием на следующий день, и когда я вошел, прием был восхитительным. Через два часа я вышел на красивой Honda CRV. Как раз то, что я хотел.
Спасибо всем за лучшее обслуживание клиентов. Так держать!.
Я буду рекомендовать вас другим.
Кэтрин Ньороге

У меня был отличный специалист по ремонту, он помог мне и своевременно отремонтировать из-за неожиданной поломки водяного насоса на моей машине.

Пару дней назад я купил новую honda civic и был очень-очень-очень .... Доволен службой поддержки клиентов. Я всем сердцем люблю AutoNation Honda из Рентона и настоятельно рекомендую поговорить с Мартином или Среем. Оба были очень щедрыми людьми и упростили процесс покупки моей машины без каких-либо секретов. Эти люди обязательно помогут вам получить желаемую машину. Лучший автосалон.

С Игорем в интернет-продажах было здорово работать, и это был лучший опыт, который у меня когда-либо был в финансовом отделе. Спасибо за то, что действительно сделали этот опыт покупки автомобиля самым простым в моей жизни!

СТО кажется очень неэффективным и ВСЕГДА не хватает персонала! Каждый раз, когда я пытаюсь запланировать и назначить встречу, это ДОЛГОЕ испытание. Не должно быть так сложно получить автосервис в новом месте, которым хвастаются продавцы только для того, чтобы получить некачественный сервис рядом с нулевым сервисом. Наймите БОЛЬШЕ людей, которые ответят на звонок и скажут секретарю, что клиенты не хотят выслушивать оправдания неэффективности отдела обслуживания.

На простую 15-минутную установку подушки безопасности ушло более 3 часов. Отдел обслуживания клиентов неорганизован, медлителен и не реагирует на неоднократные звонки о ремонте. Избегайте этого места любой ценой.

Автонация Honda Renton проделала фантастическую работу. Нхат Нгуен и Игорь очень профессиональны и информативны. Автосалон в помещении не похож ни на один другой 5-звездочный, и спасибо

Спасибо за отличный сервис, Пабло и Мартин! Я так доволен своей покупкой. Обязательно вернусь.

Обслуживание клиентов и ценность этого дилерского центра Honda снизились с годами с тех пор, как он был продан новому владельцу. Я был постоянным клиентом еще в начале 2000-х и всегда был спокойным, когда забирал свою машину после обслуживания. Последние 2 года я возил сюда свою машину для замены масла и техобслуживания. Начиная с 2015 года, я заметил, что они звонили на мой номер телефона, чтобы продвигать свою продукцию, что меня раздражало, но не было достаточной причиной, чтобы прекратить работу. Я сказал им удалить меня из их списка продвижения. Они сказали мне, что будут. Последние посещения были неприятными. Я сдал свою машину на техобслуживание 130 тыс. И попросил проверить мои тормоза. Они сделали все обычное обслуживание и сказали, что тормоза в порядке. Через полторы недели у меня возникли серьезные проблемы с тормозами. Я вернул свою машину и рассказал им о проблемах. На этот раз мне сказали, что мне нужны новые тормоза! Я потратил еще 500 долларов на новые тормоза и спросил, будут ли они соблюдать свою скидку 15%, которую они имеют на своем веб-сайте. Человек, который мне помогал, сказал, что может дать мне скидку только 10%. Я спросил, могу ли я получить скидку 15%, если я покажу ему предложение на сайте. Он твердо заявил, что на эту работу можно получить только 10% скидку. Через 3 недели я стал слышать другой тревожный звук, когда нажал на педаль газа. Прежде чем позвонить в их сервисный отдел, я решил проверить веб-сайт Renton Autonation, чтобы узнать, правда ли, что я могу получить только 10% скидку на новую услугу по замене тормозов. Информация на сайте показала, что любая работа стоимостью более 400 долларов имеет право на скидку 15%. Я позвонил, чтобы поговорить с их менеджером по обслуживанию, чтобы узнать, предлагают ли они 15% скидку на обслуживание, не сообщая им о новой проблеме. Он сказал «да», и я спросил, почему мне не предоставили полную скидку, когда я привез свою машину на новые тормоза. Он сказал мне, что свяжется с человеком, который позаботился о моих услугах. На следующий день он позвонил мне и сообщил, что это была ошибка и что он скорректировал расходы по моей кредитной карте, чтобы вернуть мне деньги. Я решил перестать ехать в Renton Honda, потому что больше не чувствую, что это та же компания, которая заботилась о моей машине в начале 2000-х.

Мы были верными покупателями Honda с тех пор, как купили Accord 2002 года в старом представительстве Renton Honda. На прошлой неделе мы зашли в службу отзыва того же Accord и наткнулись на их новый огромный выставочный зал. Просто осмотрев выставочный зал и оценив новые автомобили 2016 года, Нхат Нгуен подошел к нам и спросил, заинтересованы ли мы. Мы проинформировали его, что мы просто просматриваем и на данный момент не планируем покупать новую машину. Зная это, он все еще был готов показать нам все вокруг и не торопиться, рассказывая нам об особенностях. После разговора с ним о нашей Сиенне 2007 года, мы решили, что, учитывая все акции, мы рискнем и продадим нашу машину. Он хотел убедиться, что мы уехали из автосалона счастливыми, собираемся ли мы уезжать на машине. Мы пришли, чтобы получить обслуживание нашей старой машины, не планируя покупать новую машину, и уезжаем через пару дней, торгуя в нашей Сиенне на совершенно новый 2016 Accord EXL, которым мы очень довольны. Он удостоверился, что мы полностью на 100% довольны своей покупкой, прежде чем выгнать ее со стоянки. Он даже нашел время, чтобы показать нам каждое маленькое пятнышко в нашей новой машине, и помог нам установить ее после получения. Все это время Нхат следил за тем, чтобы, что бы ни случилось, мы уезжали довольными и совсем не давили на нас. С ним было очень легко поговорить, и мы настоятельно рекомендуем приехать к Нхату, если вы хотите купить здесь машину.

С Джошем, нашим финансовым специалистом, было очень приятно работать! Он сделал весь процесс быстрым и легким.

CRV моей жены, первые 5000 миль обслуживания, Эрик был мил и обо всем позаботился. очень хороший опыт, вернусь снова.

Просто действительно плохой опыт работы с клиентами сегодня. Получив массу писем от Honda, подтверждающих мою встречу, я зарегистрировался в 12:30 на мою встречу. Я ждал 25 минут, пока меня заселяют, что заняло менее 5 минут. За их столом сидели трое обслуживающего персонала, и только ОДИН признал меня и успокоил, что вскоре кто-то обидел меня. Сейчас 13.53, а я все еще жду трансфера обратно в мой офис. И это самая печальная группа ... Это единственное, что все твердят. Я просто хочу ХОРОШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Очень медленное обслуживание! Отличная машина но к ним не ехать

Они действительно помогли нам найти новую машину. Они задавали нам вопросы, чтобы убедиться, что у нас есть подходящая машина для нас.

Игорь был представительным, аккуратным, профессиональным и отзывчивым. Рекомендую!