Kimberly Pasco

Отзыв на Trios Aveda Salon and Spa

Изменить: только что получил ответ от владельца, и...

Изменить: только что получил ответ от владельца, и я очень признателен за размещение в отношении ароматов (свечей) и выразил это в своем обзоре. Чтобы быть ясным, у меня был только один переделка с подсветкой, и я был очень доволен обслуживанием. Однако на этот раз проблема в том, что я сообщил не о сокращении. Ошибки случаются. Трудно понять, как обстоят дела, пока вы не укладываете это дома, что я сделал, и, подумав об этом в течение ночи, решил позвонить, чтобы попытаться решить. Моя просьба о возмещении этой части услуги является вполне разумной, потому что вы не можете исправить слишком многослойную или короткую стрижку. На данный момент ему нужно просто вырасти, что не очень весело, я старался изо всех сил, чтобы решить, но предложение встретиться со стилистом - это отговорка, а не то, что нужно делать честно, честно и добро.

Исходный обзор:

Очень грустно расставаться с этим салоном. До вчерашнего дня у меня был хороший опыт работы с этим салоном. Хотя я прежде всего ценю постоянное размещение владельца и персонала за помощь мне во время каждого визита из-за химической чувствительности, вчера промахнулся. Мой постоянный стилист Вера отлично поработала над моим стрижкой и цветом. Когда я не смог попасть к ней, меня пригласили к другому новому стилисту Кортни, которая была очень мила, и, хотя меня заказали только для коррекции корня, она также уговорила меня подстричься. То, что мы обсуждали, было обрезкой 1/4 дюйма, то, что я получил, было коротким бобом с короткими слоями и к тому же неровным! Я неохотно позвонила сегодня, чтобы сообщить, что стрижка была не тем, что мы обсуждали, и что она была неровной с левой стороны, она была нарезана несколькими слоями, так что это делает укладку невозможной. Я попросил возместить ту часть визита и поговорил с помощником менеджера Ванессой, которая после разговора с владельцем отказалась предложить возмещение. Вместо этого они предложили консультацию и советы по укладке от стилиста, который испортил мои волосы! Какие? Я отказался от этого. Я сказал Ванессе, что они потеряют мой бизнес, и их это устраивало. Я был постоянным покупателем Аведы много-много лет, родом из Миннесоты, родины Аведы / Хорста. Я считаю, что принципы и этос Аведы в данном случае не применялись. Так что будьте осторожны, если у вас есть плохой опыт, вы застряли в нем. К сожалению, у меня есть месяцы взросления, и теперь мне нужно найти новый салон.

Переведено