Laura Addis

Отзыв на Sedona Rouge Hotel & Spa

Хороший отель со спа, рестораном, бассейном, джаку...

Хороший отель со спа, рестораном, бассейном, джакузи. Ужасное обслуживание. Не расслабляющее место. Ресторанное обслуживание сразу за пределами номеров с шумными неисправимыми посетителями. Дважды звонил на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи, но безрезультатно. Нет обслуживания номеров из-за COVID19. Не разглашается во время бронирования или прибытия. Хорошо, я попросил полотенца и две воды, через 2 часа ничего. Пошел к менеджеру, который не извинялся. Менеджер не может решить проблему с нашей комнатой. Мы недешевы и не были довольны расположением нашего номера, и на самом деле хотели перейти на люкс с видом, за который мы были готовы платить. Не повезло. Мы молодожены и приехали на романтический уик-энд в честь дня рождения. Излишне говорить, что это не так.

Переведено