Jose Aguilar

Отзыв на Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Совсем не очень доволен этим представительством (в...

Совсем не очень доволен этим представительством (в плане обслуживания). Я купил новый Jeep Wrangler Unlimited от компании Brande 2015 года, и все было отлично, пока примерно на 3 тысячах миль не открылось окно моей водительской двери. Поэтому я звоню в отдел обслуживания, чтобы исправить это, так как дождь идет 3 из 7 дней недели. Короче говоря, они говорят мне, что их ужин занят, и у них нет встречи, чтобы разобраться с этим раньше, чем через неделю после этого дня. Как я должен водить новенький автомобиль под дождем с полностью закрытым окном или хранить свой автомобиль, на который они отвечают, пластиковый пакет !. Вы серьезно, в итоге проехали весь путь от Баррингтона до Викстрома, и они исправили мои проблемы в тот же день, без предварительной записи и без полиэтиленового пакета. Теперь перенесемся в настоящее, и через 3 тысячи миль утечка в двери со стороны пассажира и водителя при каждом падении дождя снова принимала ее, на этот раз с назначенной встречей, они посмотрели на это, но не обнаружили никаких проблем. Они отрегулировали вершины свободы, пропустили их через стиральную машину и назвали это днем, сказали, ждите следующего дождя. Угадайте, какая утечка все еще существует, теперь у меня есть фотографии и видео свидетельства утечки, поэтому я дам им шанс исправить это. Я буду обновлять этот пост после того, как заберу машину сегодня без предварительной записи! Надеюсь, я не уйду с полиэтиленовым пакетом.

Обновление 24.10.15. Взял машину, как я и сказал, поговорил с помощником менеджера Мэнни, и он сразу отнесся к этому серьезно и отправил мою машину в ремонт. Автомобиль не будет готов сразу, но тем временем был предоставлен любезный автомобиль для вождения. Престижность Мэнни, если бы он был рядом, когда я заходил в первую пару раз, надеюсь, проблемы с утечками будут решены на этот раз. Обновится, как только я заберу машину.

Обновление 28.10.2015 Забрал свою машину сегодня, небольшой дождь по дороге домой, утечек больше нет (надеюсь, это будет конец). Опять же, Manny Asst Manager держит меня в курсе или статус моей машины до того дня, когда я ее заберу. Я вернусь к этому дилеру за любым обслуживанием, которое понадобится моему автомобилю в будущем. Мой совет будущим клиентам: если вы уперетесь в стену с одним из представителей, всегда просите поговорить с менеджером (они постараются все исправить, если это возможно), возможно, мне просто не повезло в первый раз, поэтому я буду вернуться и посмотреть, что произойдет.

Переведено