Rob Gillum

Отзыв на Quick Mobile Fix

Очень и очень плохое обслуживание клиентов. Меня о...

Очень и очень плохое обслуживание клиентов. Меня отправляли от столба к почте более месяца, и я до сих пор не получил возмещения за товар, который я отменил до его отправки.
На каждое электронное письмо с просьбой об обновлении был дан ответ с вариантом ответа из запаса, в котором говорилось, что мой возврат будет осуществлен в течение нескольких дней. Звонок по номеру телефона службы поддержки клиентов приводил к тому, что каждый раз, когда я звонил, мне говорили, что я звонил по номеру 27 или около того. Говорить ни с кем было невозможно.

Вчера краткое электронное письмо напомнило мне, что мне заплатят в течение 14 дней! была последней каплей.

Quick Mobile Fix либо плохо управляется и не может выполнять свои договорные обязательства в таком масштабе, либо является просто циничным упражнением в удержании денег людей в надежде, что они сдадутся и уйдут из-за полного разочарования. И то и другое совершенно неприемлемо, и каждому человеку, ответившему на мои электронные письма, должно быть стыдно.

Я настоятельно рекомендую вам делать покупки в другом месте на случай, если возникнет проблема с вашим заказом, но если вы столкнетесь с их проблемами в обслуживании клиентов, оплата кредитной или дебетовой картой означает, что ваш банк может пополнить их от вашего имени, что сейчас и делает мой. .

Переведено