J

Jennifer Finn

2020-9-4 9:06:23

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. Кр...

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. Крайне не хватает обслуживания клиентов и организационных навыков. Я поговорил с несколькими агентами по поводу моей аренды, и хотя Лаура была любезна, Хизер, которая, как я предполагаю, является менеджером, была резкой и очень грубой. Нам несколько раз давали неточную информацию. Это не было похоже на отпуск ... мы отменили его из-за covid, и они отказались работать с нами над изменением даты. В какой-то момент они сказали нам, что мосты закрыты, и мы получим возмещение, а затем за 5 дней до нашего пребывания, которое, как мы думали, уже было отменено, они сказали нам, что мы должны появиться во время нашего пребывания или потеряем наш депозит в размере 1300 долларов. Мы лишились наших долларов, чтобы защитить нашу семью и их жителей. Я знаю, что у них есть бизнес, но мы были готовы работать с датами или кредитом на более позднее время ... это неэтичная компания, и они никогда не получат ни одного доллара от этой или моей большой семьи и друзей ... БОКОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ: мы действительно сказали им, что мы из 3 разных регионов штата Нью-Йорк с наибольшим количеством заболевших, и все мы основные работники, которым грозит двухнедельный карантин и возможная потеря работы, если мы поедем в отпуск, не говоря уже о том, что мы потенциально можем раскрыть место жительства в 5 штатах, через которые нам придется проехать, чтобы попасть туда ... им плевать на людей, всего $ ... наше пребывание было забронировано на день открытия мостов 16 мая 2021 года ... не давайте им свои деньги !

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев