Bill Leonard

Отзыв на Eger health care and rehabilit...

Рискуя показаться крайним, Эгерс - опасное место. ...

Рискуя показаться крайним, Эгерс - опасное место. Я отправляю это как предупреждение, чтобы, надеюсь, помочь в решении рассмотреть вопрос об Эгерсе. По сути, нас обманули представители приемных комиссий, которые производили впечатление надежных, позитивных и обнадеживающих, но на самом деле все обстоит иначе.

Моя мама отправилась в Эгерс на краткосрочную реабилитацию тазобедренного сустава. Перед отъездом мы с братьями и сестрами по отдельности звонили представителям Egers, чтобы определить безопасность их учреждения (re: COVID). Нас заверили в строгих протоколах, включая строгие требования к маскам для персонала и пациентов. К сожалению, моей матери был поставлен диагноз COVID после восьми дней пребывания в Эгерсе (после того, как у нее был отрицательный результат непосредственно перед поступлением в Эгерс). После нескольких телефонных звонков персоналу Эгерса мы смогли определить, что в Эгерсе не только много жителей с COVID, но и что на полу, на котором они поставили мою маму, было много жителей с COVID (!). Эта информация никогда не предоставлялась нам раньше и ... мы получили ее от сотрудников только после ОЧЕНЬ прямого допроса. Просто неразумно утверждать, что все, с кем мы говорили, разработали ту же политику, чтобы не раскрывать эту информацию. Это должна быть стратегия / политика, которая была спланирована компанией Egers и доведена до сведения ее сотрудников, в которой говорилось, что следует избегать раскрытия информации, связанной с их номерами COVID, и предоставлять только минимальную информацию только при задании очень конкретных вопросов.

История становится еще хуже. У медсестры, сообщившей маме плохие новости, не было маски (!). Как ни странно, медсестра пыталась развеять опасения моей матери, буквально обнимая мою мать ... без маски (!) И предлагая, чтобы «мы» (персонал) не беспокоились о COVID, учитывая, что большинство случаев легкие (! ). Моя мама сообщила, что медсестра была хорошим человеком и имела хорошие намерения, но ... это очень заблуждение. Хуже того, учитывая, что она могла войти без маски и не бояться этого нарушения протокола компании (наряду с ее последующими действиями и комментариями), сильно указывает на общее отношение компании к своим протоколам. Учитывая вялое отношение персонала к COVID и большое количество пациентов с COVID на полу, на который они кладут мою маму, неудивительно, что моя мать заразилась COVID.

Моей маме пришлось дождаться отрицательного результата теста на COVID, прежде чем уехать из Эгерса. Находясь там, она сообщила о некоторых положительных моментах в отношении некоторых сотрудников. Однако, помимо вышеупомянутых серьезных проблем, ее общее впечатление заключалось в том, что ей приходилось долго ждать простых запросов и игнорироваться (вероятно, из-за перегруженности персонала).

Переведено