Eger health care and rehabilitation center Обзор

Услуги резко сократились с пяти. Много лет назад. Некоторым сотрудникам не следует выполнять свою работу. Их больше. Обеспокоенный. С их собственным удобством, чем уход за пациентом

Мой 88-летний отец недавно провел 24 дня в Эгере. К сожалению, мы были разочарованы уровнем оказанной ему помощи. Если не считать двух замечательных медсестер на третьем этаже, Эрин и Кристины, Эгер был ужасен. Отсутствие общения было ужасно даже в самых простых вещах. На вопросы физиотерапевт всегда был резок и груб. Его оценка в выписке моего отца настолько неверна. Уход на дому, организованный социальным работником, отсутствует через неделю после выписки. Физиотерапия пока не создана. В выписке не было никаких указаний относительно катетера. Компания медицинского снабжения, которую Эгер использовал для своей больничной койки, была столь же неумелой. Доставка в тот же день заняла 3 дня. У моей семьи был опыт работы с другими домами престарелых в прошлом, и Эгер, безусловно, хуже всех.

Рискуя показаться крайним, Эгерс - опасное место. Я отправляю это как предупреждение, чтобы, надеюсь, помочь в решении рассмотреть вопрос об Эгерсе. По сути, нас обманули представители приемных комиссий, которые производили впечатление надежных, позитивных и обнадеживающих, но на самом деле все обстоит иначе.

Моя мама отправилась в Эгерс на краткосрочную реабилитацию тазобедренного сустава. Перед отъездом мы с братьями и сестрами по отдельности звонили представителям Egers, чтобы определить безопасность их учреждения (re: COVID). Нас заверили в строгих протоколах, включая строгие требования к маскам для персонала и пациентов. К сожалению, моей матери был поставлен диагноз COVID после восьми дней пребывания в Эгерсе (после того, как у нее был отрицательный результат непосредственно перед поступлением в Эгерс). После нескольких телефонных звонков персоналу Эгерса мы смогли определить, что в Эгерсе не только много жителей с COVID, но и что на полу, на котором они поставили мою маму, было много жителей с COVID (!). Эта информация никогда не предоставлялась нам раньше и ... мы получили ее от сотрудников только после ОЧЕНЬ прямого допроса. Просто неразумно утверждать, что все, с кем мы говорили, разработали ту же политику, чтобы не раскрывать эту информацию. Это должна быть стратегия / политика, которая была спланирована компанией Egers и доведена до сведения ее сотрудников, в которой говорилось, что следует избегать раскрытия информации, связанной с их номерами COVID, и предоставлять только минимальную информацию только при задании очень конкретных вопросов.

История становится еще хуже. У медсестры, сообщившей маме плохие новости, не было маски (!). Как ни странно, медсестра пыталась развеять опасения моей матери, буквально обнимая мою мать ... без маски (!) И предлагая, чтобы «мы» (персонал) не беспокоились о COVID, учитывая, что большинство случаев легкие (! ). Моя мама сообщила, что медсестра была хорошим человеком и имела хорошие намерения, но ... это очень заблуждение. Хуже того, учитывая, что она могла войти без маски и не бояться этого нарушения протокола компании (наряду с ее последующими действиями и комментариями), сильно указывает на общее отношение компании к своим протоколам. Учитывая вялое отношение персонала к COVID и большое количество пациентов с COVID на полу, на который они кладут мою маму, неудивительно, что моя мать заразилась COVID.

Моей маме пришлось дождаться отрицательного результата теста на COVID, прежде чем уехать из Эгерса. Находясь там, она сообщила о некоторых положительных моментах в отношении некоторых сотрудников. Однако, помимо вышеупомянутых серьезных проблем, ее общее впечатление заключалось в том, что ей приходилось долго ждать простых запросов и игнорироваться (вероятно, из-за перегруженности персонала).

Совершенно ужасно! У меня там член семьи, который ЧАСЫ ждет, чтобы кто-нибудь отвел его в туалет !! ИЛИ они отвечают на звонок и говорят, что я сейчас вернусь, что превращается в часы, и они не отвечают на телефонный звонок медпункта. Их также госпитализировали из-за обезвоживания, так как медработники считают, что наполнение кувшина водой - это роскошь, а не необходимость! Они забывают, что пациенты, которые занимают койки, когда-то были учителями, инженерами, социальными работниками и т. Д., Они относятся к пациентам как к гражданам второго сорта и заботятся о них, когда им это удобно! Всего позорно !!

Моя сестра постоянно проживает в Эгерсе 4-5 лет. Еда ужасная! Несбалансированное питание! Так что я, наконец, смог навестить ее в субботу после пандемии, ее комната была грязной! Полы просто моют там, где ходишь! Ее столик с подносом был покрыт коркой, на нем высохли остатки еды .. моя дочь, и я прибиралась, как могла! Позорные условия!

Помощники были великолепны, несколько медсестер были превосходными. Но терапевт никогда не заставлял мою маму тренироваться, чтобы ноги стали сильнее. Вместо этого они решили позвонить в страховую компанию и сказать им, что она не делает то, что должна была заставить ее уйти всего через месяц. Сейчас моя мама снова в больнице, потому что не была готова к выписке. Некоторые сотрудники ЛЖЕт вам и говорят вам разные вещи, чем пациент. Моя мама была там в течение первых 2 недель без проблем и с двумя приятными соседями по комнате, затем к моей маме поместили женщину, которая была проблемой для кого-то еще в другой комнате, и она устроила всевозможные беспорядки. Кондиционер работал на полную мощность, окна были открыты, и она использовала кислородный баллон. Во время недавней грозы в День матери она открыла окно и затапливала комнату, и я поговорил с ней. поэтому вместо того, чтобы переместить проблему, они переместили мою мать. Обратите внимание, мы 3 раза просили персонал позаботиться об этом. Другая женщина попросила поддон дважды за 45 минут, и они оставили ее там без посторонней помощи, пока она не помочилась в постель. Когда посох продолжает перерыв, ОНИ ВСЕ ПРОДОЛЖАЮТ перерыв, оставляя пол пустым. Я не был доволен большей частью персонала, кроме некоторых помощников, которые действительно заботились о ней.

Менеджмент и HR - полные лжецы. Трата времени. Никакого ОТ или уважения к персоналу, особенно к туристическим CNA и медсестрам. Я бы никогда! рекомендую всем, кто здесь работает.

Персонал очень приятный, особенно когда там такая сладкая диета.

Персонал очень приятный. Они хорошо заботятся о моей 91-летней маме.

Я могу вдоволь восхищаться замечательной помощницей Марией из дневного персонала 3-го этажа, которая была у меня почти каждый день. Она была по-настоящему заботливой, доброй и сострадательной. Помощники Делия и Ники с 3-го этажа Утренний персонал были очень любезны, добры и заботливы со мной. Все они заслуживают признания за удивительную заботу, которую они мне оказали. Медсестры 3-го этажа были очень милыми и заботливыми. В целом в Эгерсе не хватает персонала, еда мля, только 2 душа в неделю, и хуже всего было - вы могли ждать от 15 минут до более часа, пока кто-нибудь поможет вам добраться до ванной; это недопустимо, особенно для тех, кто не несет веса. Они скорее наденут на человека подгузник и уберут, чем придут вовремя. Персонал реабилитации - это самая ДОБРАЯ, отзывчивая, отзывчивая и приятная группа людей, которых я когда-либо встречал. Лия, Тереза, Джо, Грейс, Дон и все сотрудники реабилитационного центра были на высшем уровне, ВСЕ они НАСТОЯЩИЕ УДИВИТЕЛЬНЫЕ люди.