Sarah Wagner

Отзыв на Villa Kannedy, Rocco Forte Hot...

Абсолютное разочарование. Мы с другом забронировал...

Абсолютное разочарование. Мы с другом забронировали номер на оздоровительный уик-энд. Когда мы приехали сегодня, все выглядело нормально, во всяком случае, нас не предупредили о том, что оздоровительная зона, за исключением тренажерного зала, полностью закрыта из-за короны. Мы заметили это, только когда стояли в халатах перед бассейном без воды. В какой-то момент мы также узнали, что даже ресторан не работал нормально. Конечно, такие меры понятны, но об этом не было ни на главной странице, ни в подтверждении бронирования, и мы не знали об этом каким-либо образом. В подтверждении бронирования прямо указано, что спа-центр и бассейны включены в стоимость проживания. Без оздоровительного центра мы бы вообще не бронировали номера и провели бы выходные в другом отеле. В целом большое разочарование.

Переведено