Villa Kannedy, Rocco Forte Hotels Обзор

Фантастическая локация, полная эмоций! Замечательное место!

Великолепное здание, изысканное убранство и персонал заставляют вас чувствовать себя как дома.
Можно дойти пешком до туристического центра города.

Идеальный отель Roccoforte во Франкфурте, с великолепным стилем и очень хорошим обслуживанием. Номер обставлен современной мебелью. Хотя Вилла Кеннеди расположена на другой стороне Майна, вы также можете исследовать все пешком. На такси до аэропорта всего 15-20 минут. Бар класса. Оздоровительный центр с красивым бассейном, но по выходным здесь может быть много людей. Сауна отдельно для мужчин и женщин.

Необычный дом и отличное обслуживание без дефектов - у господина Штайнмайера все под контролем. Прекрасно подготовленная команда и, очевидно, хорошая рабочая атмосфера - сэр Рокко Форте может гордиться своей франкфуртской командой. Для меня один из лучших отелей за долгое время. Так держать!

- Стефан Марци, издатель DeutschlandGourmet

Абсолютное разочарование. Мы с другом забронировали номер на оздоровительный уик-энд. Когда мы приехали сегодня, все выглядело нормально, во всяком случае, нас не предупредили о том, что оздоровительная зона, за исключением тренажерного зала, полностью закрыта из-за короны. Мы заметили это, только когда стояли в халатах перед бассейном без воды. В какой-то момент мы также узнали, что даже ресторан не работал нормально. Конечно, такие меры понятны, но об этом не было ни на главной странице, ни в подтверждении бронирования, и мы не знали об этом каким-либо образом. В подтверждении бронирования прямо указано, что спа-центр и бассейны включены в стоимость проживания. Без оздоровительного центра мы бы вообще не бронировали номера и провели бы выходные в другом отеле. В целом большое разочарование.

Лучший дом, который я когда-либо посещал в районе Рейн-Майн.

Хороший адрес для деловых обедов. Безупречный сервис и отличное питание всегда сделают вас счастливыми.

Отличный дом, выглядит очень эффектно снаружи, может показаться, что он похож изнутри, но все ультрасовременное и качественное.
В ресторане отличное меню, и все делают то, что в нем написано: вкусно, вкусно, вкусно!
Отель расположен на оживленной улице, но вам это достанется.
Хорошо связан для достижения всех целей во Франкфурте.
Я хотел бы вернуться, когда он приведет меня во Франкфурт по делам.

Дом заслужил свои звезды.
Все идеально и супер чисто.

Schrott.eine Schande не обслуживается, так как 20 минут на нас не обращают никакого внимания. Столики вокруг нас обслуживаются несколько раз. Я должен сказать, что столы находятся примерно в 2 м от убс, а люди в костюмах сидят здесь в шортах и ​​тапочках почти под 30 градусами. Позор. Под землей.

Очень громко! Несмотря на неоднократный запрос, только Баустелленциммер со строительными работами ночью в 1:45. Четвертая ночь лучше = признательность.

Приятный и дружелюбный персонал. Очень красивый отель.

Отличный сервис в ресторане с шикарной атмосферой и красивым внутренним двором для ужинов на свежем воздухе.

Фантастическое обслуживание клиентов! Персонал был очень внимательным и любезным.

Я ожидал бы превосходства от этого соотечественника.
Но...
Начиная с номера, я бы сказал, что, по крайней мере, возможность защитить свой отдых от утреннего света - это «минимальное» требование для комфортного отеля .. здесь (по крайней мере, в моем номере) это было невозможно, поскольку установленных жалюзи (см. рисунок) недостаточно, чтобы затемнить комнату. Удобства и предметы комфорта самые простые: мыло, шампунь и крем для тела ... без зубной щетки, зубной пасты, набора для бритья, расчески и т. Д. Маленький телевизор установлен сбоку от кровати, и его трудно смотреть дольше нескольких минут. В целом комфортно, но ...
Я только что пришел с завтрака, где я нашел хороший выбор молока (соя, рис, миндаль и коровье), хороший хлеб, круассан, лосось, черника, кремы из ежевики (Nutella, фисташки, лесной орех), немного сыра, нарезанные фрукты, яйца и омлеты. (по требованию). Вы можете выпить кофе и эспрессо (не совсем эспрессо ..). Сервис просто минимальный. Вы должны позвонить официантке, чтобы спросить, что вам нужно .. они никогда не спрашивали меня, нужно ли мне что-нибудь ..
Атмосфера и архитектура, безусловно, превосходны, а расположение - прекрасное, что создает ощущение жизни в элегантной старинной исторической вилле.
Вилла Кеннеди, если уж точно очень элегантный и эксклюзивный отель, но с моей точки зрения соотношение цены и качества вызывает сомнения (стоимость моего номера более 1300 евро. 1 ночь).

В воскресенье я пошел на ланч с семьей на виллу Кеннеди.
Сотрудники :
Очень вежливый, услужливый и очень дружелюбный.
Нам было очень комфортно.
Еда :
Очень качественный, очень свежий и очень вкусный.
Туалет: в очень хорошем состоянии ...
Мы вернемся!
9/8/19 мы были здесь снова, выбор закусок, к сожалению, уменьшился, за безалкогольные напитки теперь взимается плата, еда от живых поваров, к сожалению, также немного уменьшилась. Туалеты были грязными.
В целом, к сожалению, было хуже, поэтому день рождения у меня не было.
Жалость

Катастрофа!
Высокая плата за парковку, несмотря на предположительно бесплатную парковку.
Очень плохая еда на мероприятии. Вы можете ожидать от 5-звездочного отеля большего, чем свекла и ракета в качестве основного блюда (!), Особенно с учетом цены. Несоответствующий и высокий пост-биллинг для детей (3 года). Мини-танцпол и плохой ди-джей, который все еще груб с гостями.
В целом очень плохо, мы очень недовольны, и, поскольку вы не получили правильного ответа на вопрос, на который можно пожаловаться, я должен здесь прокомментировать.

Очень вежливое обслуживание, отличный завтрак, номера сдержанно роскошные. По выходным люблю приезжать!

Отличные условия. Персонал был дружелюбным и услужливым.

Лучший из лучших! Роскошь должным образом отмечена, спа, завтрак почти все роскошь здесь!

Очень шикарно и благородно. Идеальное расположение, отличный сервис. Мне очень понравилось пребывание
Еще раз мне позволили насладиться атмосферой. Сервис, отлично. Еда была отличной.

Ресторан не рекомендуется. Бургер, как и рыба, не были свежими и не подогретыми.
Коктейли слишком дороги, особенно безалкогольные.

Цена в гараже тоже завышена.
Номера большие, чистые и уютные.
5 звездочный отель без плюса

Хороший отель, внимательный персонал, уютный двор. Но номера слишком маленькие и «убогие» для своей цены.

Карнавальный гала-концерт с великолепной программой Живая группа от Большого совета карнавальных клубов - сервис Bueffet мог бы быть намного лучше для такого классного отеля «Вилла Кеннеди».

Мы в шутку назвали это коротким перерывом в Хогвартсе, так как архитектура уникальна и возникает чувство, похожее на замок.
Персонал очень приятный и всегда под рукой.

Чувствовал себя очень хорошо и могу только рекомендовать.

Посетил однодневную конференцию. Отличные удобства, еда и исключительный сервис.

Я останавливался на вилле на 1 ночь, за 1000 в самой маленькой комнате, преувеличено.
Вилла тоже преуспевает.
Вам приходится бороться с пуховым одеялом, слишком большим и жестким.
При заселении к даме, которая была очень высокомерной, что я считаю абсолютно недопустимым в таком доме.

Бар - это катастрофа,
Ждал пива более 30 минут.

Замечательное место для отдыха и работы. Из-за COVID-19 в ноябре отелем будут управлять стажеры. В этот момент очень большой комплимент, пребывание было отличным, и все пожелания были прочитаны нашими глазами. Большой респект и большое спасибо! Я скрещиваю пальцы за всю команду, что они хорошо переживут это время. Мы хотели бы вернуться и с нетерпением ждем следующего пребывания. А пока всего наилучшего!

Отель, который ничего не оставляет желать лучшего. Отличный сервис, но тоже есть своя цена.

Приехал во Франкфурт на конференцию, и хотя это было немного дальше от конференц-центра, такое расстояние стоило. Я никогда не останавливался в отеле, где персонал так старался сделать отдых приятным. Они сделали все возможное. Здесь стоит остановиться, даже если это немного в стороне. У других, остановившихся в отелях ближе к конференц-центру, были неприятные впечатления.

У меня был замечательный семейный праздник в ВК. Мы с мужем проверили несколько залов для мероприятий и отелей во Франкфурте, прежде чем наконец решиться на ВК, и это был мудрый выбор. Расположение очень очаровательное и элегантное, а обслуживание просто замечательное. Декорации можно спланировать и расположить с помощью планировщика отеля и персонализировать по вашему вкусу. Планировщик также может организовать или порекомендовать внешних поставщиков для множества необычных пожеланий (воздушные шары, проектор, освещение, случайные украшения) и помочь вам составить повестку дня. И последнее, но не менее важное: еда здесь просто восхитительная, а кухня отеля может легко удовлетворить различные диетические требования.
Я всем рекомендую это прекрасное место!

Парковка для водителя автобуса очень ограничена, и местная полиция знает об этом, и ей все равно.

Вилла расположена на южной стороне Майна, то есть в Заксенхаузене, а не в центре города. В город легко добраться. Дом соответствует всем ожиданиям уровня 5 звезд. Персонал услужливый и дружелюбный. Атмосфера всегда на высоте, она по мелочам уважается. Если погода позволяет, двор - это мечта. Отличное развлечение, ресторан тоже. Все отлично. Безусловно, главный адрес города.

Я побывал в более чем 17 странах, остановившись во многих отелях, и Вилла Кеннеди - один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Безупречно чистые номера и отличный сервис !! Отель заслуживает 5+ звезд !! Лучшее место для проживания во Франкфурте.

Изысканная атмосфера отеля на большой исторической вилле.

Я был здесь, в конференц-центре, только на семинаре. Я не жил в отеле. Здание красивое и действительно впечатляющее. Вы заедете во двор, а под отелем находится современная общественная подземная парковка Apcoa.
Поскольку дом принадлежит Rocco Forte Group, мои ожидания наивысшего уровня. К сожалению, это невозможно выполнить: без сомнения, интерьер выглядит очень достойно, но наших официантов, как во время перерывов на кофе в конференц-центре, так и во время обеда в ресторане, нужно сначала обучить: при каждом заказе мы стоим или сидим вместе небольшими группами за столиками, чтобы всегда заказывать от 3 до 4 разных сортов кофе или чая одновременно. Мы видели 3 разных официантов. Никто не мог вспомнить более 1 запроса на выпивку. Затем он вернулся к своей машине, приготовил один из запросов на выпивку, затем вернулся с чашкой, полностью дезориентированной, и был счастлив, когда кто-то вышел и забрал у него чашку. К тому времени он даже забыл, что мы заказали еще, и нам снова пришлось отказаться от всего остального. 4 напитка за 1 столиком означали повторный заказ 4 раза. Мы чувствовали это весь день, и в какой-то момент поведение официантов превратилось в бегущую шутку в группе семинаров.
Что ж, каждый начинает с малого и должен учиться, но, с другой стороны, эти официанты смогут запомнить что-то дома вне работы. Тогда почему бы не на работе?

Топ Отель,
Консьерж вежливый, размещение приятное

Очень хорошее место для тренировок и семинаров или просто отдыха

Уважаемая команда из Виллы Кеннеди, по рекомендации мы были в вашем отеле впервые и уж точно не в последний раз. Абсолютно рекомендуемый отель. Все сотрудники (от приемной до завтрака, уборщицы и т. Д.) Всегда очень дружелюбны, полезны и компетентны. Нам особенно понравился бар в отеле с супер-отличным и очень дружелюбным сотрудником г-ном Окей, который выполняет очень профессиональную работу и был очень любезен. Спасибо за прекрасный день на вилле Кеннеди.

Лучший отель, рекомендуется только!

Роскошное место в старинном стиле. Очень рекомендую для деловых встреч или конференций

Жемчужина Заксенхаузена, уюта и спокойствия. Хорошее обслуживание. Хорошие номера, особенно двор. Красивый мелкий курсив. Ресторан.

Очень понравилось, персонал был очень дружелюбным, номер был очень хорошим, еда и обслуживание в номерах было очень хорошим

Отличный отель с очень дружелюбным обслуживающим персоналом и красивыми удобствами

Я ожидал большего от еды. Обслуживание было очень приятным и внимательным. Я считаю, что расположение хорошее, даже если я проезжал мимо зигзагов, уммал времен и никогда не замечал, что это 5-звездочный отель. Спереди это видно раньше.

Сказочный отель..самый лучший! Обязательно завтракайте в номере. Еда была ФАНТАСТИЧНОЙ!

Одно из лучших заведений Франкфурта с историей. Еда всегда отличная. Определенно стоит посетить этот наркоман.

Был на профессиональном мероприятии. Еда и обслуживание очень хорошие. Персонал очень дружелюбный, но не такой дружелюбный, как другие.

Я довольно часто езжу во Франкфурт по служебным и личным причинам. Приезд на виллу Кеннеди всегда похож на «возвращение домой», очень гостеприимный. Номера красивые и чистые. Великолепный двор и кухня, а также бар.
Отличный спа-салон и тренажерный зал, и все, кто там работает, очень услужливые и дружелюбные. Всегда приятно возвращаться на виллу Кеннеди!

Очень роскошно и все идеально. К сожалению, это тоже ценник.

Ухоженный, подходящий для деловых встреч, ресторан и благородная атмосфера.

Красивый отель, замечательный персонал и отлично подходит для проведения мероприятий.

Прекрасное место и расположение, недалеко от реки и музеев.

Доменика в воскресенье вкусно ...
Предложение по улучшению: Разогрейте тарелки для основного блюда :)

У нас был такой замечательный отдых на вилле Кеннеди. Я очень рекомендую это чудесное место.

Во-первых, отличный отель, пока я не нашел использованный презерватив под кроватью! Отель извинился, но ничего не предложил взамен. Предложили поменять комнаты. К сожалению, не собираюсь менять комнаты в 22:30.

Отель - прекрасное место для совмещения бизнеса с частным. Если бы слова не было на самом деле. Сервис сильно упал со времен "Короны". Некоторые сотрудники очень переживают за своих гостей, другие - нет. Бассейн закрыт, о самочувствии нет. К сожалению, чистота не соответствует вашим ожиданиям, а общее техническое обслуживание оставляет желать лучшего. Жаль, что такой отличный дом и отель. Остается только надеяться, что это чудесное место снова засияет былой славой. На самом деле, в «период короны» у вас было бы много времени, чтобы позаботиться о техническом обслуживании. Теперь вы прощаете все с помощью "Corona B"
условные ограничения »и что« головной офис »предписывает множество ограничений ...... Уважаемая команда, не продолжайте так!

Очень хороший отель, но поток информации среди персонала нуждается в улучшении. Прислуга стоила 3 ​​звонка, прежде чем она смогла сказать мне, где происходит мероприятие (примерно с 60 человек), потому что дорога была плохо обозначена

Хороший отель, в Рождество выглядят красиво! Странно только, что за живую елку в нашем номере берут наценку в размере 75 евро. Очень плохая ситуация с коммуникацией между персоналом и квестом, никаких напоминаний !!! Если вы что-то заранее забронировали перед поездкой и можете это забыть, то вам там никто не напомнит! Поэтому предварительно заказываем спецслужбу, машину с водителем на Рождественский базар в центре города. Предварительное бронирование было за 2-3 недели до заселения в отель, и, конечно же, мы забыли о точной дате и времени. Итак, в наш номер позвонили из стойки регистрации, дама сказала, что наш водитель ждет нас внизу ... ??? !!!!! .... Как это возможно НЕТ напоминать квестам о том, что они заранее бронируют ... Да, наверное, это наша вина, что мы думаем - это будет на следующий день, но, честно говоря, мы не можем держать все эти детали в голове, извините многие другие важные вещи «остаются». Так что эта женщина была очень ужасна, когда мы пришли поговорить с ней, она сказала в ультимативной форме, что мы все равно заплатим, потому что это наша проблема, которую мы забыли. И они, конечно, взимают с нас плату!

Итак, во всем мире супер-сервис, означающий также все эти «мелкие детали» - любезно напомните своим квестам, что они заранее бронируют (даже если это было забронировано за 1-2 дня до этого!)

Я буду рад, если генеральное руководство уделит все свое внимание обучению своих сотрудников, проявит больше заботы и будет уверен, что гость отеля будет помнить обо всех своих бронированиях.

P.S. Еще один большой "+" :)
Отель приготовил для нас очень хорошие рождественские подарки, очень милые шелковые халаты для мужчин и женщин от Etro, и мне это очень нравится!

Приветливый и вежливый персонал, комфортные номера. Хороший опыт профессиональных встреч, всегда рад.