Sand River Landscaping

Отзыв на Real green systems

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО !!! Обслуживание клиентов практич...

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО !!! Обслуживание клиентов практически отсутствует. Мобильное приложение написано так плохо, что никто из моих технических специалистов не хочет им пользоваться. Каждый раз, когда у меня возникает проблема, я должен создать свой собственный билет в службу поддержки онлайн, а затем часами ждать, пока мне перезвонят. Много раз мне перезванивали через 4+ часа !!! после того, как я ушел с работы на день! Мне пришлось попытаться позвонить в службу технической поддержки из моего ДОМА, потому что они так долго перезвонили вам! Да, их техники очень хороши, и все, с кем я разговаривал, были великолепны. однако мне вообще не стоило разговаривать с таким большим количеством людей! Мне приходится звонить в техподдержку несколько раз в месяц. большинству программ нужно звонить в службу поддержки только раз в два года или около того. Не настоящий зеленый! Я должен им о чем-то звонить КАЖДЫЙ МЕСЯЦ !!! И ждать часами, пока они мне перезвонят !!! И вам лучше надеяться, что вы не пропустите звонок, когда они, наконец, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО перезвонят вам! Они также не прислушиваются к вашим идеям. есть некоторые простые изменения, которые мы хотим, но они никогда не удосужились нас слушать. Мы планируем сменить компанию A.S.A.P.

Переведено