Real green systems Обзор

Я долгое время был настоящим экологичным пользователем в моей первой компании Lawn Doctor, прежде чем продать ее и запустить свою новую компанию по разработке программного обеспечения для лужайки. Если вы управляете компанией по уходу за газонами, это программное обеспечение поможет вам в развитии. Новый генеральный директор Билл Нунан с большой скоростью вносит изменения, чтобы улучшить стабильность своего нового продукта SA5 и сделать его буквально лучшим в своем классе. Его новое видение включает в себя работу со сторонними приложениями, такими как lawnbot, которые позволяют продавать свои услуги через ваш веб-сайт и онлайн-каналы, и оно полностью интегрировано в помощника по обслуживанию! Компания Real Green пыталась построить все самостоятельно, и это новое целенаправленное видение и распределение ресурсов уже приносит огромные дивиденды настоящим экологичным пользователям. Рад видеть, как разворачивается дорожная карта и внедряются новые изменения. Ура, настоящая зеленая команда.

Очень доволен обслуживанием! Не рекомендую никому получить это. Пытаться связаться с техподдержкой на самом деле все равно, что рвать зубы. Мы собирались перевести всю нашу компанию на «зеленый», пока не увидим, насколько плохой была поддержка. Люди, которые помогли нам настроить наши программы и показали, как пользоваться сайтом, все сделали неправильно. До такой степени, что мы просто исправляем все наши учетные записи клиентов и выставляем счета через год. Кстати без помощи оттуда службы поддержки.
Настоящий зеленый цвет - это настоящая шутка!

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО !!! Обслуживание клиентов практически отсутствует. Мобильное приложение написано так плохо, что никто из моих технических специалистов не хочет им пользоваться. Каждый раз, когда у меня возникает проблема, я должен создать свой собственный билет в службу поддержки онлайн, а затем часами ждать, пока мне перезвонят. Много раз мне перезванивали через 4+ часа !!! после того, как я ушел с работы на день! Мне пришлось попытаться позвонить в службу технической поддержки из моего ДОМА, потому что они так долго перезвонили вам! Да, их техники очень хороши, и все, с кем я разговаривал, были великолепны. однако мне вообще не стоило разговаривать с таким большим количеством людей! Мне приходится звонить в техподдержку несколько раз в месяц. большинству программ нужно звонить в службу поддержки только раз в два года или около того. Не настоящий зеленый! Я должен им о чем-то звонить КАЖДЫЙ МЕСЯЦ !!! И ждать часами, пока они мне перезвонят !!! И вам лучше надеяться, что вы не пропустите звонок, когда они, наконец, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО перезвонят вам! Они также не прислушиваются к вашим идеям. есть некоторые простые изменения, которые мы хотим, но они никогда не удосужились нас слушать. Мы планируем сменить компанию A.S.A.P.

Программное обеспечение в порядке, немного неуклюже. может быть намного проще и удобнее. Техники потрясающие! Они быстрые и знают, что делают, проблема в том, что ПОЛУЧИТЬ ОДИН ПО ТЕЛЕФОНУ НАВСЕГДА. Вы не знаете, когда они будут звонить. Это могло быть 15 минут или несколько часов. В моем случае сегодня прошло почти 3,5 часа и ничего. Они говорят, что пытаются решить проблему, но так было с 2016 года, если бы меня не заставляли использовать их, я бы не стал ... Прошло несколько месяцев, и это все та же проблема, техническая поддержка потеряна. киберпространство, ждем больше 2 часов, СНОВА.

Я неоднократно звонил в поисках помощи. Я создал с ними срочный тикет, и прошло уже более 18 часов без ответа. Нет ответа по поводу других моих уже открытых заявок на устранение неполадок.

Эта программа совсем не удобна для пользователя, и если у вас нет вышек 5g рядом с вами, их мобильное приложение в реальном времени не работает и ежедневно стоит моих денег.

У меня нет другого выбора, кроме как использовать эту компанию, но я бы не рекомендовал использовать эту услугу, если вы ищете удобную для пользователя программу.

Моя компания провела массу исследований по выбору программного обеспечения, которое подошло бы моей ландшафтной компании. Real Green был одним из лучших кандидатов в нашем списке. Однако ранее на этой неделе мы выбрали другого поставщика. Real Green не сделала ничего плохого и несколько раз пыталась продать товар; Я просто выбрал другую компанию. Настоящий Грин был вежлив во время этого процесса. Однако сегодня утром мне позвонили и я сообщил их сотруднику, что решил пойти в другом направлении. Их сотрудник Мэтт спросил меня, почему я солгал им, когда сказал, что приму решение осенью. Я сказал ему, что принял решение на этой неделе, и он продолжал ругать меня за то, что я не поеду с ним, и продолжал спрашивать меня, почему я лгал ему. Я ни о чем не соврал, на этой неделе возобновил исследования и на этой неделе принял решение (это осень). Я сказал ему, что его поведение определенно заставило меня почувствовать себя хорошо, когда я пошел к его конкуренту, и что я никогда больше не буду обращаться к Real Green. У меня были только хорошие чувства к Real Green, пока Мэтт не закатил истерику. К сожалению, его поведение лишило Real Green любых шансов на сотрудничество со мной в будущем, и, к счастью для меня, отзывы, написанные о грубых сотрудниках, были узаконены до того, как я подписался.

Новый заказчик РГО. Перепроданность полностью. Поддержка отсутствует ... идет в колл-центр, где они просто создают заявку, которую я могу сделать онлайн. Буквально просто использовал стороннего поставщика для рассылки рассылки моим клиентам по электронной почте, потому что AMA не работает. Веб-дизайн был хорош, но занял слишком много времени, и они не поняли концепцию электронной коммерции. Mobile live неплохой, но время от времени "глючит". CAW бесполезен и неудобен для компании или клиента. Мне сказали, что они будут работать с нами, чтобы улучшить наш опыт. Если это произойдет, я обновлю свой обзор, чтобы отразить любое изменение мнения. На данный момент я не мог добросовестно рекомендовать этот продукт никому из моих коллег.

Эта компания уже не та, что была много лет назад. Принадлежащие Serent Capital, они не заботятся ни о своих сотрудниках, ни о этических принципах. В отрасли есть и другие компании, вам лучше поговорить с одной из них.

Действительно доволен новым владельцем. Мы только что перешли на SA5 и используем большинство современных функций, и нам они очень нравятся. Мы тоже очень довольны поддержкой.

Переход на SA5 был непростым, это точно. (поменять всегда сложно). Однако техническая поддержка, которую я получил от Грегга, Майкла и Эрика, очень помогла. С ними было очень полезно и приятно работать. Большое спасибо за вашу помощь в эти трудные времена =)