Patricia McCosker

Отзыв на Ardencote manor hotel country ...

Совсем не доволен нашим спа-салоном в целом. Я заб...

Совсем не доволен нашим спа-салоном в целом. Я забронировал это несколько месяцев назад, чтобы помочь моей сестре и мне справиться с болезнью нашей мамы. Первоначальное бронирование было cencellef, так как состояние мамы ухудшалось. К сожалению, она скончалась, поэтому я решил повторно забронировать номер в течение 4 недель ожидания ее похорон! Мы чувствовали себя очень деликатными и очень нуждались в уходе и отдыхе. Прием не было дружелюбным. Проводился ремонт (о котором мы не знали). Зал для релаксации не находился в непосредственной близости от спа, и нам пришлось идти по коридорам, чтобы получить к нему доступ. Комната была обшарпанной, и стол с закусками был неопрятным, мусорное ведро было грязным (с того момента, как мы приехали), а напитки не пополнялись регулярно. Это было далеко не для расслабления! В раздевалке было очень холодно, и многие люди отмечали это. Бассейн был теплым, но не очень привлекательным. Пол был опасен мокрым, я поскользнулся и упал.
Наш послеобеденный чай был хорошего качества и подавался прекрасной официанткой. И массаж горячими камнями был приятным и успокаивающим. Терапевт был очень нежным.
Однако нас обоих не впечатлил наш день, которого мы так долго ждали. Я бы не оценил этот отель как 4-звездочный. И мы больше не пойдем в гости. Есть много отелей, предлагающих спа-процедуры по более низкой цене и с гораздо лучшими окрестностями.

** NB; После того, как мы отправили жалобу менеджеру спа-салона, нам предложили еще один бесплатный спа-день бесплатно после завершения ремонта. Она обещает лучший день. Поэтому я хочу публично признать этот факт.

Переведено