Ronnie Tong

Отзыв на Sill-TerHar Motors

Недавно я пошел в этот сервисный центр, чтобы наст...

Недавно я пошел в этот сервисный центр, чтобы настроить диагностику своего автомобиля. Сотрудник, с которым я разговаривал, сказал мне, что они были заняты неделю, поэтому он спросил, не хочу ли я назначить встречу на среду следующей недели. Я согласился, и он записал время и дату встречи на одной из их контактных карточек.

Сегодня, когда была назначена встреча, я приехал, и пока я пытался зарегистрироваться, они не смогли найти мое имя в системе. Он посмотрел еще раз и обнаружил, что я назначен на 25-е, а не на 18-е. Больше он ничего не мог сделать для меня, не заставив меня оставить машину на ночь и на следующий день, чтобы кто-то «может быть» мог на нее взглянуть.

Проехав весь путь туда, чтобы записаться на обещанную встречу, я очень расстроен. Как мне ожидать хорошего обслуживания моего автомобиля, если они даже не могут правильно записаться на прием?

Переведено