Sill-TerHar Motors Обзор

Обслуживание было превосходным. Техник по обслуживанию, который подписал меня, был очень внимательным.

Сил Тер Хар быстро исправил ошибку. Я бы порекомендовал их.

Купив 4 машины у STH, включая Lincolns и Mazdas, я всегда ценил их качество и ценность за свой доллар. Наш недавний визит в сервисную службу Mazda снова был выдающимся: у нас возникла проблема с вентилятором с нашим автомобильным кондиционером в одной из наших Mazda, и у нас оставалось менее 600 миль до того, как мы проехали 100000 миль (и срок действия расширенного покрытия истек). Желая воспользоваться нашей гарантией и франшизой в 100 долларов, мы купили ее в магазине. В течение нескольких минут они диагностировали проблему как реле (даже не вставив его в отсек), заменили его, протестировали и в конечном итоге сняли с нас 12 долларов. Это заставляет нас возвращаться ...

Брайан Риз помог мне получить машину. Он был очень знающим и вежливым. Не было никакого давления, и я получил очень многое. Я определенно рекомендую его всем. Очень честно. Обладает хорошим чувством юмора.

Джефф, Скотт и Джиджи оказали отличную поддержку после покупки! Мы очень благодарны за их помощь ... и за наш потрясающий новый фургон!

Обслуживание было лучшим, что я пробовал. Персонал был превосходным и позаботился обо всех моих потребностях

Пошел в сервисный отдел после того, как совершил огромную ошибку, слил трансмиссионную жидкость, а не масло. Позвонив им, я узнал, что заправить его можно только специальной машиной. Получив эвакуатор, чтобы доставить его в отдел обслуживания, они сразу же приступили к работе. Дэниел и Алекс почувствовали мою боль из-за того, что я облажался, и дали мне понять, что я не первый человек в истории, совершивший эту ошибку. Они залили его и долили мне масло (на низком уровне было около половины). Они сократили меня в обслуживании и получили клиента на всю жизнь. Мне больше не нужно никуда идти! Спасибо, Даниэль и Алекс, и остальная часть обслуживающей команды, которая вернула меня в путь в кратчайшие сроки без огромного ущерба для моего кошелька!

Мы являемся клиентами много лет. Их обслуживание потрясающее, легко входить и выходить. Спасибо!

Моему Тельцу потребовалась замена многофункциональных переключателей. Силл-Терхар очень усердно работал над ремонтом и предоставил мне машину напрокат. Весь ремонт и аренда автомобиля предоставляются в рамках моего расширенного плана обслуживания, который я приобрел.

Я не уверен, что это подходящее место для этого обзора, но поехали. Шон был человеком, с которым я работал, и я рад сообщить, что он проделал огромную работу, убедив меня, что моя система кондиционирования воздуха работает в соответствии со спецификациями, и он даже показал мне изображение термометра в вентиляционном отверстии, которое показало, что воздух, выходящий из вентиляционного отверстия, имел температуру 40 градусов.

Эта система кондиционирования воздуха была моей главной заботой с тех пор, как я стал владельцем грузовика. Шон заставил меня почувствовать себя намного лучше.

Спасибо, Шон

Отличное общение и простота ведения бизнеса. Стив Кирби был фантастическим игроком, и вся команда помогала ему в организации. Грег Джонсон был моим главным контактным лицом, Брент Хайт помогал по всем вопросам обслуживания и техническим аспектам, а Расс Стрэдли был очень внимателен и предлагал отличные варианты с точки зрения финансирования.

Я просмотрел почти 10 других дилерских центров и в итоге купил у них свой Volvo V60 CC из-за их внимательного обслуживания и готовности работать со мной.

Мы отвезли наш грузовик в Силл-ТерХар в Брумфилде и работали с Митчем. Он проделал отличную работу, сообщая о работе, которую необходимо было выполнить, и постоянно информировал нас о необходимом капитальном ремонте. Он также позаботился о том, чтобы мы не выходили за рамки нашего бюджета. Мы не можем сказать достаточно хороших слов о служении и отношении людей там.

Они были очень любезны и профессиональны! Я просто пошел на замену масла, так что ничего особенного, но они быстро меня вводили и выводили, и я был очень доволен всем процессом.

Нам очень понравилось покупать здесь наш грузовик! Продавец установил с нами прочные отношения и проявил терпение! Несколько месяцев спустя у нас возникла проблема с автомобилем, и отдел обслуживания был очень вежлив и услужлив.

У нас был лучший опыт покупки автомобилей, который у нас когда-либо был с TJ Lovato. От первого разговора о том, что нужна новая машина, до подписания документов, нам все очень понравилось. Он позаботился о том, чтобы мы понимали все, что происходило за кулисами, и позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно все время, что было потрясающим чувством, потому что любой другой опыт покупки автомобиля был полной противоположностью. Я буду рекомендовать всем и каждому, кто хочет новый автомобиль, пройти через TJ. Мы очень благодарны ему за все, что он для нас сделал! Мы с мужем согласны, что теперь мы будем его клиентами на всю жизнь.

По прибытии в Сил-Терхар меня сразу же встретили. Как только обслуживание закончилось, мой Линкольн был вымыт и готов. Контрольный список пройден, и я уже в пути. Ничего плохого в этом опыте.

Каждый автосалон должен работать как Sill TerHar. Джефф Кэллис действительно знает продукт и помог нам найти подходящий автомобиль. Мы купили новый Ford Escape и очень довольны. Я купил свои последние пять машин в Sill TerHar и больше никуда не поеду. Они всегда справедливо относятся к вам и позаботятся о вас после покупки. Они делают покупку нового автомобиля очень приятной ... как и должно быть. Я не могу рекомендовать их достаточно высоко.

Очень дружелюбный, профессиональный и быстрый. Спасибо

Обновлено: этот обзор предназначен для плановой замены масла в Sill-TerHar Volvo. Когда я планировал это онлайн, не было информации о том, сколько времени это займет. Я привел машину в 8 утра, и девушка сказала мне, что это может занять около 1,5 часов. Она посоветовала мне пойти на Квик-лейн, и это может быть быстрее. Я решил придерживаться назначенного приема. Моя машина была готова в 10:20, они также обновили программное обеспечение и помыли машину. Должен сказать, что доволен работой и их профессионализмом. Моя единственная проблема - долгое ожидание. Было бы полезно, если бы люди знали, что это занимает значительно больше времени, чем обычная замена масла, когда они записываются на прием.

У меня был большой опыт покупки моего Bronco Sport. Продавцы были дружелюбны и хорошо осведомлены.
Все отлично, за исключением того, что не работает передний внутренний плафон.
Уже иду в магазин. Мне сказали, что даже со всеми моими расширенными гарантиями мне, возможно, придется заплатить, чтобы свет заработал, даже если он не работал в тот день, когда я съехал на новую машину со стоянки. Благодаря!

Здесь был большой опыт аренды Ягуара. Они были сдержанными и терпеливыми, когда я проводил обширные сравнения покупок. Подписать договор аренды и вернуть машину было очень легко, и они не заставили меня сразу же купить что-то еще. Они действительно действуют так, будто хотят долгосрочных отношений, и я буду счастлив, когда буду готов к своей следующей машине.

Наша семья живет в Брумфилде, и мы постоянные клиенты Силл-Терхара. Я предоставляю свои оценки на основе нашей последней покупки - Ford Escape SE 2014 года для нашей дочери. Когда моя дочь вернулась из колледжа, мы сразу же решили позвонить Джеффу и сказать, что собираемся навестить его! Джефф ответил на мой звонок, но у меня был редкий выходной. Он остановил то, что мы делали, позвонил и перезвонил мне через 5 минут. Он сказал мне, что у Грега будет несколько машин, готовых к поездке, когда мы приедем. Грег изо всех сил старался убедиться, что у нас есть то, что нам нужно, и ответы на наши вопросы. На следующее утро мы приняли решение, работали с Джеффом и Грегом над ценообразованием и пришли к очень справедливому количеству. Процесс финансирования был очень простым. Что мне действительно понравилось, так это то, как ребята из Силл-Терхар включили мою дочь в этот процесс; не торопясь объяснить, что происходит. Весь процесс занял не более нескольких часов. Джефф несколько раз наблюдал за моей дочерью с момента покупки. Мы вернемся в Силл-Терхар за нашей следующей машиной.
Курт Бингхэм

Персонал Quick Lane был очень дружелюбным (я имел дело с двумя разными парнями), но я привык к еще более высокому уровню обслуживания в моем предыдущем представительстве Ford, Jim Click, в Тусоне, штат Аризона. Там находится отдел Quick Lane, он больше, с более эффективной системой регистрации (возможны встречи), есть прекрасная комната ожидания и вам назначается консультант отдела обслуживания, который становится вашим личным контактным лицом по всем вопросам, связанным с вашим автомобилем. . Еще одна проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что первый консультант позвонил мне, чтобы сообщить, что мне нужна как минимум 1 новая шина (было рекомендовано 3 новые), и когда я сказал ему, что раньше я купил шину в дилерском центре, но цена была слишком высокой, он не сообщил мне, что этот дилерский центр соответствует цене с любым шинным центром в этом районе и превзойдет их цену. Я бы купил по крайней мере одну шину тут же, и теперь мне не пришлось бы назначать другую встречу для замены шины. Я узнал об этой опции только тогда, когда взял свой автомобиль, и тогда я имел дело с другим консультантом по обслуживанию, который рассказал мне о программе. Это мой местный дилерский центр, поэтому я, вероятно, буду использовать их снова в будущем. Надеюсь, есть планы по модернизации. Опять же, я обнаружил, что персонал дружелюбный и приятный, но из-за того, что они не предоставили мне всю необходимую мне информацию, а также некачественное оборудование, я не могу дать оценку выше 4 звезд.

Думаю, мы купили самую дешевую машину из всех, но с нами обращались так, как будто мы купили одну из самых дорогих. Отличный персонал и дополнительное жилье, в котором не было необходимости, но это было оценено. Я купил много машин, но не часто бывал на таком уровне обслуживания.

Я никогда раньше не попадал в автомобильную аварию и не знал, чего ожидать. Я знал, что будет неприятно и сложно работать со страховой компанией другой стороны, но я действительно понятия не имел, насколько это будет сложно! Вот почему для меня было таким облегчением и настоящим подарком приехать в Sill-Terhar Motors для ремонта моего Ford. Все в Центре столкновений были такими милыми, такими терпеливыми и внимательными. Они спросили меня, как у меня дела, они провели меня через весь процесс в терминах, которые я мог понять как новичок, и они были готовы работать по моему графику любым возможным способом. Персонал был организованным, хорошо информированным и добрым, а обслуживание было на высшем уровне. Моя машина никогда не работала лучше! Я сейчас буду приезжать в Силл-Терхар за всем, и я настоятельно рекомендую всем, кто ищет дилера Ford или для ремонта, перестать искать и приезжать сюда!

У них отличное обслуживание клиентов на быстром переулке и в отделе обслуживания. Они оба заботятся, понимают и помогают, когда дело касается потребностей моего грузовика. Я обязательно порекомендую их людям, которых я знаю. Спасибо, Sill-Terhar Motors, продолжайте в том же духе.

Эти ребята всегда вежливы и обходительны. Я выбрал хороший день с небольшим ожиданием, и теперь в моем Ford CMax масло не заменено до следующего раза. Прекрасная работа!

Здесь отлично работают! Мой грузовик отбуксировали сюда, потому что батарея разрядилась, а двигатель перешел в неработающий режим. Как только они получили мой грузовик, я получил текстовые сообщения от Шона. На протяжении всего процесса Шон следил за тем, чтобы я был в курсе. Он не только диагностировал и позаботился о проблемах, из-за которых я привез свой грузовик, он также сообщил мне об отзыве по безопасности, который я открыл, и позаботился о них. Повышенный уровень обслуживания клиентов Шона сделал это хорошее впечатление, и это причина, по которой я буду возвращаться

Универсальный магазин для всех хороших марок автомобилей.

Всегда доволен обслуживанием моего автомобиля. Недавно я воспользовался их кузовным цехом и остался очень доволен. Они работали со страховой компанией, и машина была сделана в срок. Они всегда профессиональны.

Ник очень старательно поддерживал связь по поводу моего ремонта и работал над сокращением связанных с этим расходов. Спасибо!

На 33000 надо было заменить левый задний ступичный подшипник! Что дальше на этом CX-5?

Я использую Quick Lane в течение многих лет, также выполнял сервисные работы, в целом, с хорошим опытом. Но сегодня простой обмен электронной почтой с отделом обслуживания изменил мое восприятие. У меня в грузовике застряло окно (поэтому не могу его запереть). Ближайшее приложение, которое я могу получить, - через 4 недели. Я понял, насколько они заняты, и ответил, что не должен меня записывать, и я приму другие меры. Их ответ: «Добро пожаловать!» .. В мире, ориентированном на обслуживание клиентов, кажется, что что-то вроде «Извините, мы не можем вас принять в настоящее время» было бы разумнее. Это мелочь, но меня настолько разозлило, что я написал обзор. Ирония в том, что мне нужно как можно скорее починить окно, так как я променяю грузовик на новый. Теперь я сделаю это где-нибудь еще.

Мартин Ричардсон - отличный советник по обслуживанию! Всегда заботится обо мне и находит время, чтобы убедиться, что мои автомобили получат это для обслуживания, несмотря ни на что. Отличный человек для работы.

Я в восторге от того обслуживания, которое получил в Силл-Терхар. Сотрудники действительно заботятся о вашем опыте, и я чувствовал, что меня слушают. Они поддерживали хорошие отношения и каждый день присылали мне сообщения об обновлениях. Мне не пришлось звонить для обновления, поэтому я успокоился, зная, что моя машина в надежных руках. Мартин был моим советником по обслуживанию, и я никогда не встречал никого, кто был бы таким добрым и честным, как он. Очень рекомендую поработать с ним. СПАСИБО, Силл-Терхар, за то, что мне было интересно провести с тобой время.

Как будто простой человеческой порядочности нельзя найти в сервисной службе. Меня встретили с этим парнем, который отступает. Обслуживающий персонал не спросил меня, зачем я приехал или в каком состоянии моя машина, ничего. Просто ожидал, что мне нужно быстрое обслуживание полосы движения. Я вытащил это оттуда. Если вы не можете просто сказать "Привет, я помогу вам через мгновение" или на что вы пришли сегодня? вы в значительной степени робот, и ваша работа будет заменена.

Обновить:
Вместо того, чтобы извиниться и пригласить меня вернуться, чтобы все исправить, на меня напали за то, что я просто не сказал привет так, как я хотел. Нет, позвольте мне еще раз объяснить. НИКТО не поздоровался, никто не поздоровался. Сервисный парень не задал мне НИ ОДНОГО вопроса. Не один. Он просто несколько раз перебивал меня, предлагая быстрый переулок вместо того, чтобы пытаться выяснить, чего я на самом деле хочу. Это ПОСЛЕ того, как я припарковался и вошел. Вам это понятнее?

О STH Motors отзывы:
После просмотра дюжины 5-звездочных и 1-звездочных обзоров кажется, что STH любит, когда они получают хорошие отзывы, но когда кто-то дает им обратную связь или разочарован / недоволен, они просто извиняются (не меня), а затем продолжают защищаться. Когда клиент предоставляет обратную связь, вы принимаете ее и общаетесь по цепочке. Вы не пытаетесь дискредитировать тех, кто говорит о вас что-то плохое. Говорят, покупатель всегда прав ... разве вы этому не научились?

Лучший опыт покупки машины за мои 35 лет покупки машин. Брайан Риз и его команда продали нашей семье 4 машины, и каждый раз, когда мы уезжали оттуда, мы чувствовали, что получили лучшее, что могли, и не боролись с ними за это. Отличное место для покупки следующей машины.

Сервисный отдел был отличным. Не удалось заставить кого-нибудь ответить на звонок.

Внимательность и внимательность продавца Спенсера были выдающимися. Существует серьезная проблема с фарами ближнего света Ford Expedition XLT 2018 года. Я не могу сказать достаточно положительно о сервисном менеджере Митче Россе. Я уверен, что при поддержке руководства он подошел к проблеме так серьезно, как и следовало бы, и продолжает оказывать мне огромную помощь в моих усилиях, направленных на то, чтобы Форд решил проблему дефектной конструкции.

Сказочный

С Марком и Нейтом было здорово работать. Очень откровенно, без сюрпризов. Люблю мой побег. Если вам нужна машина, покупайте у этих ребят. Вы не разочаруетесь!!

Эта компания так много сделала для меня. Я смог обменять свою старую машину на достаточно большую сумму, чтобы купить новый грузовик. Каждый человек, с которым я общался, оказывал мне такое уважение и помогал мне экономить на каждом этапе покупки автомобиля. Марк Ауэрбах смог направить меня во всех правильных направлениях, а Крис Макги помог мне заключить сделку через финансы. Я все еще возвращаюсь в Силл-Терхар для замены масла и любых вопросов, которые у меня есть, все узнают меня и все еще поддерживают связь! Это был очень запоминающийся опыт, который нечасто получают от автомобильных компаний!

Логан помог мне найти именно тот грузовик, который мне нужен, и мы заключили выгодную сделку. Все были очень любезны и дружелюбны. Было очень весело получить новый грузовик после стольких лет. Обожаю свой F150!

Я использовал Sill-Terhar для обслуживания нового автомобиля Ford. Консультант по обслуживанию оставил мой автомобиль на ночь, но ему удалось забыть решить несколько проблем, о которых было сообщено. Они пообещали связаться со мной, чтобы назначить еще одну встречу для решения проблем, которые они упустили, но больше не связались со мной. Поверхностное и неудовлетворительное обслуживание, которое я получил, не стоило того времени, которое я тратил на решение различных вопросов. Я не вернусь в Силл-Терхар.

Моей жене нравится Ford Ecape, который она купила у Sil-Tehran Motors, и они (Sil-Tehran) были единственной компанией, которая обслуживала его. Сотрудники дружелюбны, увлечены и профессиональны, они всегда не торопятся, чтобы объяснить все аспекты своего обслуживания и своевременно укомплектовать автомобиль. Мы оба довольны и благодарны Sil-Tehr и будем делать там покупки в будущем.

Сильно надоели их тупые ролики. Джек Хэнди был забавным и умным, эти ребята просто идиоты. Я ищу новую машину и категорически отказываюсь давать этим ребятам хоть какой-то бизнес исключительно из-за того, насколько тупая их реклама. Ага.

Шон Маккормик был УДИВИТЕЛЬНЫМ !! Он сделал стрессовую ситуацию легкой и веселой. Обслуживание, которое мы получили, было действительно превосходным. Мы будем отсылать его ко всем, кого знаем!

Отличное место для покупки машины. Настоятельно рекомендую. Однако я НИКОГДА не буду использовать их для обслуживания снова, они завышают плату, и вы можете найти любую другую услугу за половину того, что они хотят. Тем не менее, это лучший дилерский центр Ford, где можно КУПИТЬ или АРЕНДОВАТЬ автомобиль.

Я рекомендую это место всем, когда дело касается автомобилей. Во всех своих дилерских центрах у них есть огромное количество самых новых и лучших автомобилей на рынке. По моему опыту, у них есть одни из самых профессиональных и дружелюбных сотрудников, которые могут предложить, и они будут более чем готовы работать с вами, несмотря ни на что. Я вернусь в этот автосалон по любым вопросам, связанным с моей машиной.

Я беру свои машины в аренду и независимо от того, где я их покупаю, я беру их в Силл-Терхар для обслуживания, потому что он находится недалеко от моего дома, и они очень полезны и добры. Мартин держал меня в курсе в течение дня, я очень рекомендую взять здесь свой автомобиль.

Я не покупал здесь автомобиль, этот обзор касается только сервисного отдела. Не берите здесь свой автомобиль для обслуживания. У них мало рабочих рук, они не могут завершить какую-либо работу в согласованный срок и никогда не отвечают на звонки. Лучше попробовать другое место для сервисных работ любого типа.

Я не покупал машину более 19 лет и хотел пройти через болезненный процесс с дилерами и торговыми представителями. Моя жена отвозит свою машину в Силл-Терхар для обслуживания, и обслуживание там всегда было исключительным. Когда мы наконец решили купить новую машину, мы оба согласились, что нашей первой остановкой будет Силл-Терхар. Нам не нужно было посещать другой дилерский центр. Работа с Джеффом Кэллисом сделала весь процесс простым и увлекательным. Нам дали отличную машину, и мы очень довольны полученным опытом. Если вы ищете безболезненный опыт покупки автомобиля. Я бы порекомендовал позвонить Джеффу в Силл-Терхар. Вы не пожалеете !!

Зейн - отличный сервис-менеджер. Все услуги выполнены до желаемого срока. Машину взяли в аренду, мою машину помыли и пропылесосили.
Лучше всего стоимость была очень разумной для роскошного автомобиля.
Спасибо, Сил Терхар !!

Надеюсь, мне больше не придется туда возвращаться. Приехала на простой преддиагностический ремонт. Им потребовалась неделя, чтобы добраться до моей машины. Когда я получил его обратно, то обнаружил, что требуемый ремонт не был выполнен. Пришлось ехать туда еще раз, оставил машину еще на неделю. Неприемлемая некомпетентность.

Том из sill terhar motors очень помог мне найти машину, которую я искал, и очень помогал на протяжении всего процесса, он также был очень любезен

Джефф Кэллис предоставил нам отличный сервис, был очень хорошо осведомлен о продуктах и ​​чувствовал, что о нас хорошо заботятся и мы в надежных руках. Отличная работа, Джефф!

Я дважды ездил сюда менять масло за одну неделю (две разные Мазды). Первый раз был 5 звезд + опыт. Митч заменил обычного советника по обслуживанию и проделал невероятную работу. Он был внимателен ко всем за стойкой и по телефону, он двигался так быстро, как мог, и он проделал большую работу, объясняя все, что было выполнено и скоро потребует внимания. Митч был очень дружелюбен и направил меня в зону ожидания за бесплатным кофе / содовой / водой.

Мой второй визит был скорее 3-звездочным. На этот раз Митча там не было, но я не знаю, кто был, потому что он не назвал своего имени. Он выглядел усталым и вел себя так, как будто для него было неудобно то, что я вошел. Он взял мои ключи, неохотно принял мою документацию по плану обслуживания и сказал мне, что это займет час или около того. Примерно через полтора часа он вернулся и проделал разумную работу, объяснив, что все было сделано. Это был довольно типичный опыт дилерского обслуживания, но после 5-звездочного обслуживания Митча это разочаровало.

Кроме того, отсутствие бесплатной автомойки немного разочаровывает, тем более, что каждый другой дилер, к которому я ходил, предоставляет ее.

Пришел купить новый Explorer после ужасного опыта в О'Мира Форд. Джон Эстрада был прекрасен! Он был счастлив позволить нам взглянуть на нескольких разных исследователей, пока мы не нашли тот, который нам понравился. Он с легкостью провел нас по оформлению документов и цифрам и был искренне искренен и честен в отношении всего процесса. Нам было комфортно, и мы никогда не чувствовали, что с нами торгуются. Весь процесс был одним из лучших, которые у меня были. Крис был хорош в финансах! Это был опыт без давления, и прозрачность была очевидна. Я рекомендую этих парней - лучший опыт покупки когда-либо. СПАСИБО, ДЖОН И КРИС !!!

Я не могу выразить свою крайнюю радость по поводу обслуживания, которое я получил в Силл-Терхар. Ко мне относились с уважением и предоставляли прямую и честную информацию. В Силл-Терхар все на высшем уровне. Я вернусь сюда, когда придет время покупать другую машину. Я больше никуда не пойду.

Не очень обрадовавшись, что они предложили нам возмутительно починить фару. Когда их спросили, как они рассчитали цену, они не смогли ее оправдать. Автострада Ford сделала работу примерно за 1/3 цены.

Вряд ли время ожидания, и человек, который был очень вежливым и знающим. Я покупал машины в Силл-Терхар задолго до того, как они оказались у своих нынешних жителей. Если вы посмотрите на компьютер, то увидите, что я купил много городских автомобилей, Lincoln Navigator, Jaguar VDP и Ford 150 Lariat., А также другие автомобили и грузовики для своих сыновей. С ними приятно работать. Еще я купил универсал Ford Taurus в 1990 году.

Действительно классные люди, работавшие с Джоном Эстрадой над побегом Ford, получили отличную сделку. Определенно рекомендую их.

Мы работали с Брайаном Ризом на протяжении многих лет над рабочими грузовиками нашей компании, и с ним всегда приятно работать. Он делает наш опыт быстрым и легким, и он всегда предлагает нам лучшие предложения. Супер приятный, знающий, серьезный парень, и мы бы больше никуда не поехали! Спасибо Брайану и Sill-Terhar Motors!

Мой опыт был замечательным. Они не могли быть более полезными, и было приятно увидеть старых друзей.

Отличное место для покупки машины !! На высшем уровне.

Очень разочарован моим опытом работы с отделом обслуживания до сих пор. У моего Focus 2012 года есть отзыв, в котором требовалось заменить TCM (модуль управления трансмиссией). Изначально мне пришлось ждать 2 недели, чтобы попасть туда - предполагалось, что это должно быть 10 дней, но они отменили мою первую встречу менее чем за 24 часа. Извинившись за задержку, их сотрудник рассказал о том, сколько автомобилей они видят с этой проблемой, и почему он не знал, почему Ford установил такую ​​плохую коробку передач в свои машины. Я думаю, что это третий отзыв, связанный с трансмиссией этой марки / модели всего за 5 лет. Как это не лимон? Это мой первый и последний форд.

Наконец зашли вчера, и они заменили TCM, но через несколько часов снова возникли те же проблемы! Они ожидают, что я подожду еще 2 недели, прежде чем приеду, НЕ ГАРАНТИРУЮТ, ЧТО FORD ПЛАТИТ ЗА ОБРАЩЕНИЕ С ИХ ОТЗЫВОМ, не могут сказать мне, сколько времени потребуется на ремонт, И ОЖИДАЮТ, ЧТО Я ПЛАТИТ 30 долларов США в ДЕНЬ АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ ДЛЯ КТО ЗНАЕТ, КАК ДОЛГО, пока они пытаются выяснить беспорядок Форда.

Я купил Ford Focus 2016 года в этом представительстве 3 года назад, и у меня остались только положительные отзывы. Недавно у меня возникла серьезная проблема с трансмиссией, которую потребовали проб и ошибок, чтобы исправить, и, к счастью, на нее распространяется гарантия. Мой советник по обслуживанию Мартин Ричардсон великолепно рассказал о том, что происходит с автомобилем, и сообщил мне о сроках, когда машина будет завершена. Я настоятельно рекомендую приобрести следующий автомобиль в этом представительстве.

Продавец Брайан 5 звезд, но отдел обслуживания ужасный !!! безусловно, худшее, чем я когда-либо был. У них всегда есть отговорки, и когда моя жена пытается назначить встречу, ее раздражают, они разговаривают с ней свысока и заставляют ее чувствовать себя глупо из-за своих проблем. Когда я звоню, кажется, что у них совсем другой тон. Я покончил с продвижением Силл-Терхара Форда. Надеюсь, Брайан пойдет в лучший дилерский центр

Отличный сервис, свободный ротации шин с заменой масла, замечательные люди

Получил замену автомобильных покрышек на летние. Через несколько минут после того, как я вышел из их магазина, на приборной панели загорелась сигнальная лампа давления. Они забыли накачать все 4 шины! Все они были ниже 20 фунтов на квадратный дюйм. Кроме того, отсутствуют две крышки передних клапанов, что ничто по сравнению с другой ошибкой, но они определенно сделали небрежную работу. Не впечатлен.

Я принес свой CX 9 для замены детали из-за отзыва. Я записался на прием в начале июля - когда приехал, записи не было, но машину все равно забрали. Когда Джефф и Аарон поняли, что они не смогут получить роль в тот день, они предложили мне машину взаймы вместо того, чтобы вернуть меня в другой день.

У Sill-Terhar Mazda лучший сервис, и это одна из причин, по которой я купил еще одну Mazda!

На протяжении многих лет мы имели удовольствие покупать несколько автомобилей у этого дилерского центра. К нам всегда относились справедливо, порядочно и уважительно. Их сервисный отдел также был хорошим местом для консультации, технического обслуживания и ремонта.

Нашей последней покупкой был новый Ford Explorer 2017 года выпуска. При его скромном уровне отделки салона единственные претензии, которые я мог бы предъявить, заключаются в том, что элементы управления на рулевом колесе для радио, круиз-контроля и т. Д. Гораздо менее интуитивно понятны, чем те, которые у нас были на нашем Ford Escape Titanium 2014 года, и что маленький двигатель EcoBoost немного меньше для автомобиля такого размера и веса.

У нас есть только одна претензия к самой компании Ford: нас ложно обвинили в том, что мы сами испортили обогреватель заднего стекла. Мы приближаемся к концу года покупки автомобилей, так как мы недавно вышли на пенсию, и у нас нет причин лгать ни о чем, поскольку это не в наших персонажах. У нас не было автомобиля достаточно долго, чтобы использовать задний отсек для чего-то большего, чем покупка продуктов, пока мы не принесли его для того, что мы считали гарантийными работами. Из-за этого мы с женой все еще чувствуем себя оскорбленным и менее лояльным к продукции Ford.

Давайте проясним, что это не вина дилерского центра, это вина Ford. Нам нравится Sill-Terhar Motors, и мы продолжим покупать там больше продукции Ford по мере необходимости.

Сплоченная команда людей, которые, кажется, хорошо работают вместе. Мне нравится, что я могу подъехать без предварительной записи, поменять масло и повернуть шину, пока ловлю ip в электронных письмах.
Я буду продолжать ездить туда надолго.
Дэвид
Боулдер, Колорадо

Мы приобрели 3 автомобиля у Силла Техара. Все всегда профессиональны, и нам очень нравится работать с этой командой. Покупка автомобиля - это стресс. Райланд работал с моей женой, чтобы убедиться, что она не просто в порядке со своей новой машиной, но и по-настоящему довольна ею и покупкой. Ей нравится новая машина, и еще неделю спустя она находит новый сюрприз со всеми прибамбасами.

Видел команду из Силла Техара на параде Broomfield Days. Их приверженность обществу - еще одна причина, по которой нам нравится покупать наши автомобили у Силла Техара.

Sill-TerHar, без сомнения, лучший дилерский центр в районе метро Денвер, где можно купить автомобиль. Грег, Роберт и все их люди делают покупку приятным занятием.

Тед Непп и Эрик Колби всегда отлично справляются со своей работой! Я очень рекомендую Sill-TerHar. Вы можете заплатить немного больше, но они самые лучшие.

Я зашел посмотреть на Jaguar F-Pace после разговора с Шанель Ребьер по телефону. Мы попросили ее заранее подготовить документы, чего она не сделала, и весь процесс аренды автомобиля занял более 5 часов. В конце концов, нас так пытали, и мы пошли на дополнительные расходы, и мы не собирались платить просто потому, что она так долго держала нас там. Вдобавок моя жена была беременна и не могла больше терпеть.

Перенесемся с марта 2018 года, сейчас ноябрь, и мы все еще не получили никакой информации, связанной с получением наших номеров. После нескольких проверок кажется, что Стивен Леонард, менеджер по роскошным автомобилям, и Рассел Стрэдли, финансовый менеджер, не хотят признавать свою вину и, конечно же, возлагают вину на DMV. Хотя DMV утверждает, что это их вина.

В конце концов, вы должны ожидать, что как только машина окажется у вас в руках, они практически умывают руки от всего, что связано с вами.

Позор вам, Стивен Леонард, Рассел Стрэдли и Шанель Ребьер. Я бы не стал работать с этими людьми любой ценой и направил бы ваш бизнес в дилерский центр, который действительно заботится о своих покупателях.

У меня возникли проблемы с моим Ford Focus, и я отнес его в Groove в Centennial, которые мне не помогли и порекомендовали мне ремонт в размере 3100 долларов за то, что должно было быть проблемой по гарантии. Я отнес его в Силл Терхар, чтобы получить еще одно заключение, который подтвердил, что он находится на гарантии, и бесплатно починил его для меня. Ник был моим контактным лицом на протяжении всего процесса, и он очень хорошо держал меня в курсе того, что происходило.

У меня было всего четыре дня, но мне нравятся размер, мощность, внешний вид и интерьер. Идеальный внедорожник для меня!

Брайан, Тай, вся группа были потрясающе замечательны
это моя вторая машина, купленная здесь. Без давления, без путаницы ... просто
получить ее и отличное обслуживание клиентов. Спасибо, ребята из Нэнси

Поехал сюда покупать грузовик по программе банкротства. Провел там два часа в ожидании финансового ответа. Это в пятницу утром. Мне сказали, что пройдет немного времени, прежде чем они получат ответ, и перезвонят мне, когда он поступит. Мне никогда не звонили от них, и с тех пор я не получал ответа. Для них нет ничего страшного, я пошел в L.H.Miller Nissan и уехал на автомобиле Nissan Frontier 2016 года выпуска чуть менее чем за 3,5 часа, что было в моем ценовом диапазоне. Если у вас нет хорошей кредитной или денежной наличности, я бы не стал предлагать дилерский центр Sill Ter Har.

Приехал купить мой самый первый грузовик. Райланд сделал процесс простым, понятным и увлекательным! Крис также упростил процесс финансирования. 5 звезд за 5-звездочный сервис. Спасибо вам, ребята!

Очень профессиональный. моя встреча была назначена быстро, и обслуживание было исключительным. С этого момента они будут моей визитной карточкой.

У нас был потрясающий опыт покупки машины. Дилер сразу же вышел с прайс-листом, чтобы лучше направлять нас в нашем поиске, тогда как другие дилеры даже не назовут вам номер, пока вы не сядете за их маленький внутренний столик. Он был честен с самого начала и много работал, чтобы найти нам машину. В течение 2 дней он позвонил с новым обменом, который пришел на лот, и он подумал, что это хорошо нам подходит. Так и было, и мы получили потрясающую цену - в самом низу синей книги, без каких-либо хлопот или стресса. Сам автосалон восхитителен с безупречными ванными комнатами и интерьером, кофе и газировкой в ​​зале ожидания и отличной игровой площадкой для моих мальчиков, пока мы ждали и обсуждали! И продавец Грег Джонсон был потрясающим - он был спокоен и не давил, он поддерживал. Я действительно чувствовал, что он хотел подарить нам лучшую машину, а не просто продать!

Звонил им дважды, перезвонить мне никто не удосужился.

Купили или арендовали здесь машины уже тридцать лет. Они классные.

Я просто хочу выразить БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджеру по обслуживанию Митчу, он полностью развел мои заботы! Нам действительно нужно больше таких лидеров, моя машина была странной после отзыва, и вместо того, чтобы превратить мои проблемы в кого-то другого, он нашел время, чтобы все исправить. Я не знаю, что сказать и как я могу его отблагодарить, но, черт возьми, поднимите этого человека !! $$$

Еще раз спасибо, Митч Р.

Я бы никогда никому не рекомендовал Силл-ТерХар. Я никогда не оставлял отрицательных отзывов о компании, но чувствовал, что должен, поскольку это было одним из самых разочаровывающих событий в моей жизни. Я купил машину в Sill-TerHar в начале мая. Я пошел зарегистрировать машину и получить номера за несколько дней до истечения срока действия шестидесятидневных временных меток, выдаваемых дилерским центром. DMV проинформировал меня, что они еще не получили титульные документы от дилерского центра, поэтому они выпустили новые временные метки на дополнительные тридцать дней. За несколько дней до истечения срока действия этих временных тегов я позвонил в DMV, чтобы убедиться, что они получили документы, подтверждающие право собственности, и был проинформирован об их отсутствии. Я поговорил с женщиной по имени Донна из Силл-ТерХара, которая объяснила, что документы были доставлены на ночь 30 июля и поэтому должны быть в DMV в ближайшие несколько дней (почему они были отправлены почти через 90 дней после того, как я купил автомобиль, я не уверен ). Я пошел в DMV во второй раз 5 августа, и мне сказали, что у них все еще нет документов, так как это отделение может занять до четырнадцати рабочих дней, чтобы получить документы из главного офиса, в который он был доставлен в ночное время. . Затем мне сказали, что они не могут выдать мне новый набор временных тегов, поскольку они уже делали это однажды раньше, и теперь им потребуется письмо от Силл-ТерХара, объясняющее, почему они не смогли получить титульные документы в DMV в течение девяноста дней. о покупке машины. Я позвонил в автосалон, и меня перевели на чью-то голосовую почту. Я оставил сообщение, объясняющее ситуацию, как я взял выходной утром, чтобы пойти в DMV во второй раз, и не мог получить номера или новые временные метки. Мне так и не перезвонили. Через несколько дней я позвонил в DMV, чтобы узнать, дошли ли до них документы, и был проинформирован, что да, они действительно получили их, однако они были отклонены и отправлены обратно в автосалон, так как одометр и налоговая информация были заполнены неправильно. Я снова позвонил Силл-ТерХару, и меня снова отправили на чью-то голосовую почту. Я оставил еще одно сообщение с объяснением ситуации, также заявив, что мне никогда не перезвонили из моего предыдущего сообщения. Я заявил, что мне нужен обратный звонок, так как мне нужно знать, когда исправленные документы будут отправлены обратно в DMV или можно будет забрать их лично, поскольку я не могу продолжать ездить по этой машине с просроченными бирками. Мне не перезвонили, и на следующий день я снова позвонил в дилерский центр и попросил поговорить с менеджером. Меня перевели к джентльмену по имени Бобби, который был очень добрым и извиняющимся, но, к сожалению, не смог помочь, так как это не его отдел. Он сказал мне, что собирается передать меня Брайану Ризу, который сможет помочь. Я получил голосовую почту Брайана и оставил еще одно сообщение, объясняющее всю ситуацию. Это было в прошлую пятницу; Сейчас вечер среды, и мне не перезвонили ни от кого. Теперь мне остается ежедневно звонить в DMV, чтобы узнать, есть ли у них эти документы (на сегодняшний день их все еще нет), поскольку никто из Sill-TerHar не может перезвонить. Я не знаю, были ли исправлены титульные документы и отправлены обратно в DMV, и я никогда не получал объяснений, почему это вообще заняло так много времени. У меня есть машина с бирками, срок действия которых истек в июле, и я с нетерпением жду третьей поездки в DMV. Ужасное обслуживание клиентов и ужасный опыт.

Механики в магазине Volvo некомпетентны. Я поставил свою машину, чтобы диагностировать, почему она не заводится, и они сказали, что плавкая перемычка на плюсовой клемме перегорела. Так что они зарядили меня за сборку положительного кабеля аккумуляторной батареи, но они просто вставили плавкую перемычку. Поскольку они работали над автомобилем, он периодически отключается во время движения. Оставив нас в затруднительном положении дважды. Я исследовал и обнаружил, что, по-видимому, плохое соединение на положительной клемме, потому что, когда вы касаетесь провода, вы можете услышать, как он потрескивает и шипит, и в машине отключится электричество. Позже я отвез машину в Шведские моторы в Боулдере, чтобы выяснить, почему она отказывается от нас. Они сказали, что положительный и отрицательный кабели были сращены, и Volvo не рекомендует этого делать. Я прошу Swedish Motors исправить проблему. Похоже, что механики Sill-Terhar 1) слишком ленивы, чтобы заменить всю кабельную сборку 2) слишком некомпетентны, чтобы знать, как правильно соединить кабель аккумулятора 3) не знают рекомендуемых методов ремонта 4) нечестны. О, мне также пришлось объяснить менеджеру по обслуживанию в Sill-TerHar, как открыть люк вручную, потому что они утверждали, что это невозможно. Я бы не взял там свою пинто, а тем более ламбо

Обновление: у меня есть неисправные детали, установленные Sill-TerHar, если вы хотите обсудить.

Отличный сервисный центр, который может записаться на следующий день. Механики быстро нашли проблему и заменили сломанную деталь в течение 3 часов. Рекомендую там услуги.

Фантастический опыт! Фантастическое обслуживание клиентов! Брайан Риз был фантастическим от начала до конца! Это был самый плавный и легкий опыт, который я когда-либо испытывал при покупке автомобиля. Это определенно место для покупок! Никаких хлопот с покупками!