Sill-TerHar Motors Обзор

TJ Lovato сделал наш опыт сесть в новую машину настолько легким. Он очень откровенен и честен, что в наши дни редкость, особенно исходя из того, что я знаю о продажах автомобилей. Нам ничего не навязывали, это было просто. Нам понравилось, как он рассказывал нам обо всем от начала до конца и даже следил за тем, как нам понравилась машина. Мы будем клиентами на всю жизнь, пока он будет в автосалоне. Еще раз спасибо, чувак.

С Sill-Terhar Motors вы найдете невероятный сервис при покупке следующего автомобиля. Их честность в отношении цены и стремление помочь своим клиентам найти подходящий автомобиль заставят вас уехать на своем новом автомобиле, зная, что вы нашли лучшую возможную сделку. Кейт Винклер и Келли Дональдсон не могли быть более полезными. С ними было легко работать, и они всегда работали, чтобы найти подходящий автомобиль для моих нужд. Всем рекомендую!

Это пятая машина, которую мы приобрели у Силл-Терхар. Нам это нравится, и мы любим персонал. Все всегда отзывчивы и дружелюбны.

Мы имели удовольствие работать с Джеффом Кэллисом. Он был быстрым, профессиональным и услужливым. Большую часть сделок мы совершали через текстовые сообщения и по телефону, поэтому время, проведенное в представительстве, было практически нулевым. Без глупостей и по-дружески. Наш финансовый специалист Том также был профессиональным, дружелюбным и услужливым. От начала до конца о нас хорошо позаботились.

Силл-Терхар - исключительная организация, которая хорошо поддерживает своих клиентов. Когда вы входите в здание, вы действительно чувствуете себя семьей. Все добрые и отзывчивые. После того, как вы побывали там всего один раз, вас встретят по имени!

Спасибо Силл-Терхару за помощь с моим новым Ford Explorer. Я люблю это!

Джинджер Рэмси

Я оставил свой Ford Explorer 2017 года в сервисном отделе из-за проблем с климат-контролем и шумом. Кроме того, на приборной панели всплывали странные бормотания, и их нужно было откорректировать. Я обязательно назначил встречу и высадил машину на 1,5 часа раньше. Мне сказали, что, вероятно, потребуется около 2 дней, чтобы проверить утечку окиси углерода, которая была при отзыве, и повторное повреждение приборной панели. Позже в тот же день мне позвонили и сказали, что замена приборной панели должна быть одобрена Фордом, и мне придется перенести это обслуживание, и это нормально. Что меня расстраивает, так это то, что с моей машиной ничего не делалось 2 дня. Я оставил его в сервисном отделе, чтобы убедиться, что утечка угарного газа будет проверена / устранена, и мне сказали, что это будет сделано к полудню следующего дня. Это не было ... Потом я позвонил в 3 часа дня, но это все еще не было сделано, и мне сказали, что я должен приехать и забрать машину. Я чувствую себя так, как будто в течение 2 дней я без причины пытался добраться до работы и с работы без машины.

TJ был очень любезен! Он потратил почти 5 часов на объяснение различий между автомобилями, анализ цен и тест-драйв! Не торопился и не был напористым! Приснилось найти новую машину!

Если вы хотите стать свидетелем определения обслуживания клиентов, посетите Митча и его команду в отделе обслуживания. Все мы знаем, как это может раздражать, если купить новую машину и что-то пойти не так. Но Митч и его команда отлично объясняют, что нужно делать и когда можно решить эту проблему.

Спасибо Митчу и сервисной команде Сил Терхар

TJ действительно помог мне сесть в машину. Я обязательно приеду сюда на своем следующем грузовике и порекомендую еще-Tether Motors своим друзьям и семье.

Каждый раз, когда у меня появляется возможность работать с Митчем в отделе обслуживания, это отличный опыт.

Персонал был дружелюбным, обслуживание было выполнено своевременно и без проблем, и команда позаботилась о том, чтобы я был в курсе прогресса и вариантов, пока я ждал, пока обслуживание будет завершено. У Sill-Terhar Motors явно замечательный и эффективный сервисный отдел, и я обязательно вернусь, если возникнут другие потребности в автомобилях!

Шейн был общительным, вспомнил мое имя, когда я вошел, и очень помог с профессиональным объективом в нашей машине.
Я сообщил ему о том, какой код был установлен, и о своих чувствах относительно проблемы, и он ввел его в рабочий приказ. Оказалось, что это действительно была проблема. Я спросил о стоимости будущей услуги, и он сказал, что посоветует мне текст.
Когда мы были примерно на полпути к городу, он позвонил мне и сказал, что машина готова.
ПРЕКРАСНАЯ РАБОТА

У меня никогда не было такого замечательного, представительного опыта работы с автосалоном, подобным Sill Terhar Motors. Их служба поддержки клиентов не только была на высоте, но они были надежными и доступными. Я рекомендовал бы их - и много раз - всем. Не только те, у кого была «роскошная» машина, но и те, кому интересно, смогут ли они и когда. Такова была моя ситуация, когда я приехал в Силл-Терхар, и я очень обрадовался, купив свой Jaguar.

Я рассказал им, что не так с тормозами, и оценил состояние грузовика, так как я только что купил его. Им потребовалось три звонка, чтобы сказать мне, что не так с тормозами. Каждый звонок был добавлен. Я был процитирован 571,00 $. Поехал забирать машину, и ее стоимость составила более 800 долларов. Подождав около получаса, они снизили стоимость до 625 долларов. Я так и не получил ничего о состоянии автомобиля, кроме словесного комментария о том, что я купил хороший грузовик. Я считаю, что они никогда не оценивают состояние автомобиля.

Николас Каричковский - замечательный советник по обслуживанию. Я привез свой F-250 2018 года, когда у меня возникли небольшие проблемы с трансмиссией. Он был так взволнован и искренен, что дал мне свой номер телефона и сказал, что я могу написать или позвонить в любое время с обновленной информацией. Я писал ему каждый день, и через несколько минут у меня было подробное описание того, что было / было / и что должно было быть сделано. Он сказал мне, что он будет готов к двум часам пятницы, и это было так! Техники проделали потрясающую работу, и иметь такой контакт, как Ник, было здорово. Спасибо команде Ford за прекрасный опыт!

Весь персонал - замечательные люди. Я бы поставил 6 звезд, если бы мог.

Очень доволен их сервисом низкого давления. Трансфер также быстрый и дружелюбный.

С меня взяли почти 300 долларов за то, что они сказали, что это ОТМЕТЬ, они заменили замок, который работал нормально. Теперь машина не запирается или свет не выключается. Это не было проблемой, пока они не коснулись машины моей жены. Индикатор двигателя загорелся через 4 дня после уплаты более 900 долларов США, потому что они не устранили первоначальную проблему, для которой он был доставлен !! Это почти как будто они сломали что-то еще, чтобы мы вернули это. Это пустая трата времени и слишком высокая цена!

Предупреждение: НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ !!!
Мой Aston Martin был там для сервисных работ. Прошла неделя, прежде чем мне даже перезвонили, чтобы спросить, что не так с машиной. Никакого общения там людей. И попробуйте позвонить, чтобы поговорить с человеком в обслуживании, голосовая почта после голосовой почты. Я НИКОГДА не буду иметь с ними дела. И я обычно не пишу обзоры, но мне пришлось по этому поводу. Сходите в дилерский центр Mike Ward и купите свой бренд.

Все там такие дружелюбные, отзывчивые и терпеливые. Они прислушивались к нашим потребностям и нашей ситуации и помогали, чем могли. Они нашли время, чтобы мне все объяснить. Они представили все мои возможности и не оказали на меня давления. Я так взволнован своей новой машиной. Когда придет время, обязательно поедем туда еще раз!

Взял мой Fusion на отзыв, и Шон Томас мне помог. Он был потрясающим. Он арендовал автомобиль, посоветовал мне, как быстро продвигается ремонт, и каждые 20 минут сообщал мне обновления, пока я сидел в зоне ожидания. Поскольку он смог так быстро наладить технику по ремонту моей машины, я отказался от аренды машины и позволил Шону держать меня в курсе. Очень плавный процесс.

Фантастический сервис! Это был мой первый раз, когда я обслуживала мою машину здесь, и они сделали это легко и просто. Они очень хорошо позаботились о моей машине. Джордж помог мне с обслуживанием и был очень любезен! Он предоставил мне подробную информацию о техническом обслуживании моей машины и дал мне несколько рекомендаций по ценовым предложениям. Обслуживание было быстрым, долго ждать не пришлось. Они были очень дружелюбны и полезны! Настоятельно рекомендую!

Моя первая машина, бывшая в употреблении 95 Buick Lesabre, была у меня около 5 лет, и все это время я восхищался автомобилями Mazda на расстоянии. Одного небольшого изгиба крыла было достаточно, чтобы полностью обойти мою машину и заставить меня искать ему замену.

С этой целью я познакомился с Патриком Коллинзом, когда пришел в Sill-Terhar Motors, представительство Mazda. Я приехал с конкретной Mazda 6, чтобы попробовать. Мы быстро взяли его на тест-драйв, и после того, как я проехал на нем, у меня появилось несколько опасений по поводу этой машины. Патрик посоветовал опробовать несколько других автомобилей, которые были у них на стоянке; хэтчбек Mazda 3 2016 года с небольшим пробегом и пара Mazda 6 2016 года с пробегом около 40 000 миль. Я обнаружил, что Mazda 3 (хотя и отличная) не для меня. С другой стороны, Mazda 6 2016 года была очень хороша, но у меня были некоторые опасения по поводу надежности автомобилей Mazda. Раньше у меня были только продукты GM, и я просто не знаком с общими проблемами Mazdas. Чтобы развеять мои опасения, Патрик пригласил меня поговорить с сотрудником сервисного отдела, который, к моему удовлетворению, установил, что нынешнее поколение Mazda 6 не страдает каким-либо конкретным типом механических сбоев (что подсказало мое онлайн-исследование) .

Это оставило у меня две озабоченности по поводу конкретной Mazda 6 2016 года, на которую я смотрел (и мне понравилась самая лучшая из машин, на которых я ездил). Во-первых, это был бывший прокатный автомобиль, а во-вторых, при первом запуске на холостом ходу автомобиль звучал немного грубо. Хотя Mazda 6s обычно работает на холостом ходу на более высоких оборотах при запуске, чтобы прогреть камеру сгорания / каталитический нейтрализатор (что указано в руководстве по эксплуатации), я подумал, что автомобиль звучит не так, как надо. Почти так же, как угол опережения зажигания был немного не отрегулирован (что невозможно, поскольку его управлял компьютером). В конце концов, этот "грубый" холостой ход, вероятно, был в пределах того, что считается нормальным для этих автомобилей. Однако «грубый» холостой ход в сочетании с историей аренды автомобиля заставили меня отказаться от этой машины.

В конце того дня, хотя я не купил машину у Патрика (из-за моей озабоченности по поводу этой конкретной машины), я думаю, что все должны это сделать. Он был дружелюбным, знающим, услужливым, очень терпеливым, и он самый низкий продавец, которого я когда-либо встречал (серьезно, я мог легко забыть, что я покупал машину). Он по-настоящему хороший человек, и, если мне понадобится купить машину в будущем, он позвонит мне в первую очередь.

За последние 10 лет я купил более 15 новых и подержанных автомобилей в нескольких дилерских центрах. Я не горжусь этим, но важно знать, что я НЕ оставляю пятизвездочные отзывы легкомысленно. STH заслужил мой пятизвездочный обзор с пиками, и, в частности, опыт Тай Стирмана, который дал мне за трехнедельный цикл покупок, был непревзойденным. 10/10 общение, оперативность и уровень предоставляемых услуг неслыханный в автомобильной промышленности. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую STH, но нужно еще раз поблагодарить Тая Стермана в дополнение ко всем членам команды STH, с которыми я общался. ПРЕВОСХОДНО!

Большой опыт работы с Зейном в отделе обслуживания клиентов был выдающимся. Приветливый персонал.

После ошибочной диагностики моей проблемы с подвеской как проблемы с впрыском топлива, сервисный отдел попытался взимать с меня еще две платы за диагностику, чтобы объяснить, почему мои колеса вот-вот соскочат с грузовика. Меня не встретили вежливо, и я уехал, не позволив им коснуться моего грузовика. Это место - истинное определение кражи

Отличный сервис! Брианна - рок-звезда, она уделила время тому, чтобы получить ответы на все мои вопросы!

Я отвез свой Ford Ranger в Силл-Терхар для отзыва. Все люди, с которыми я разговаривал, были очень милыми и отзывчивыми - они отремонтировали грузовик примерно за 3 часа. Я не мог бы больше рекомендовать это представительство !!!

Я был разочарован . Я сказал им, что оставлю машину, и попросил подвезти их домой. Они сказали нет, я думаю, мы можем это сделать сейчас. Так что я сказал хорошо. Потом, когда закончили, мою машину не мыли, и когда я спросил ждавшего меня мальчика, он сказал, что ты можешь привезти свою машину завтра, и мы сможем ее помыть. Для меня это не удобно. Я живу в Брумфилде и работаю в Авроре. Это меня расстроило. Затем, когда я сел в машину, мое пассажирское сиденье было почти в лежачем положении, а радиопротокол был заменен. Это меня тоже расстроило. И последнее, но не менее важное, я ни в коем случае не предубежден, но когда кто-то работает над моей машиной, я был бы признателен, если бы они носили ремень, чтобы удерживать штаны, чтобы они не всегда ходили, натягивая штаны. На этот раз я был совсем не доволен своим обслуживанием.

Я так привык получать некачественное обслуживание и неудобства в других дилерских центрах Ford, что был искренне удивлен, обнаружив, что такой любезный и дружелюбный отдел обслуживания все еще существует.

Джек очень помог мне в работе, чтобы выяснить, что не так с моей машиной, и объяснить это мне.

Я являюсь клиентом Sill-Terhar в течение многих лет и всегда ценю качественный сервис и индивидуальный подход, который они предоставляют.

Я только что купил подержанный Ford F150 в 70 км от Силл-ТерХара. Спустя всего две недели владения автомобилем я был удивлен, когда загорелась сигнальная лампа трансмиссии. Очень обеспокоенный этим, я сразу же позвонил, чтобы осмотреть мою новую машину. Я снова был удивлен, когда мне пришлось назначить встречу не раньше, чем через две недели. К сожалению, несмотря на беспокойство и неудобства, мне не предложили арендовать машину. Поскольку это моя собственная машина, у меня нет другого выбора, кроме как продолжать ехать на работу с включенной сигнальной лампой. Я не очень впечатлен обслуживанием или обращением с новым клиентом.

Совершенно бесполезная трата времени, энергии и денег, когда я сбегаю сюда на ремонт! Ничего не мог понять! Бесполезный!!

Замечательный сервис, большое спасибо, я снова воспользуюсь вашим сервисом

У меня было несколько вещей, которые нужно было исправить по гарантии на мой F-350. Я работал с Мартином и Ником, и они проделали фантастическую работу по составлению графика ремонта и информированию меня о сроках завершения. Я очень оценил их профессионализм и оперативность ремонта. Также спасибо техникам, которые работали над моим грузовиком.

Отремонтировал багажник, дверь багажника. Очень представительный и держал меня в курсе.

Сотрудники отдела обслуживания были очень вежливыми и услужливыми. Престижность персоналу. Всем настоятельно рекомендую их услуги.

Я всегда был очень доволен компанией Sill-Terhar Motors. Я бы никогда не подумал о том, чтобы отправиться в какое-либо другое место, чтобы купить автомобиль или выполнить обслуживание.
Они вежливы, профессиональны и оперативны.

Я купил свою первую машину со Стивом Пауэрсом 28 ноября и позвольте мне сказать, что это был самый безболезненный, легкий и приятный опыт. Я впервые покупаю автомобиль и искренне ожидал, что меня поразит процесс.

К счастью, Стив и Чарли (из отдела финансов) сделали этот опыт очень простым. Тест-драйв был фантастическим, у них была именно та машина, которую я хотел, и, поскольку Стив и я болтали до этого в течение недели, она была заправлена ​​бензином и была готова для меня к тест-драйву в субботу утром!

Процесс был быстрым, безболезненным, и я ушел с НУЛЕВЫМ раскаянием покупателей. Эти парни действительно знают, как НЕ быть типичными продавцами. Им там весело, Чарли обиделась (с запоздалым днем ​​рождения!), И все придерживались стандартов COVID, что было приятно видеть.

Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую делать покупки здесь, и особенно поработать со Стивом Пауэрсом и Чарли (из отдела финансов), если сможете! Отличный опыт, отличная атмосфера и фантастические люди. ОЧЕНЬ достойно 5/5 звезд.

Обожаю это место, их обслуживание отличное, люди добрые, люблю мою машину2015 Ford fusion

Хорошие намерения, но плохое общение и неорганизованная служба обслуживания. Я назначил встречу в сервисном центре и должен был ждать 10 дней, чтобы привезти мою машину, чтобы они могли получить запчасть. Когда я прибыл в 8 утра в пятницу утром, они не знали, в чем проблема, и сказали мне, что диагностируют ее позже в тот же день, а затем, надеюсь, исправят ее через дни и. А пока они проводили машину по быстрой полосе для замены масла и вращения шин. Большой! Когда я позвонил в середине дня, никто не диагностировал машину, и к концу дня я узнал, что необходимая деталь находится в невыполненном заказе. Возможно, они получат его к понедельнику. Однако, если я заберу свою машину, мне сказали, что я потеряю место в порядке приоритетности ремонта. Итак, я оставил машину на выходных и позвонил в понедельник в полдень. В сервисном отделе звучало такое впечатление, что все в беспорядке. Менеджер сказал мне, что представитель сервисной службы не пришел на работу, а тот, кто мне помог, уехал в отпуск. Менеджер не знал, что нужно моей машине, поэтому я потратил время на его обновление. Плохо / нет передачи обслуживания. К тому времени, когда они выяснили, что на самом деле не так, и смогли это исправить, моя машина стояла в сервисной мастерской в ​​течение 5 дней. Я инициировал звонки им, вместо того, чтобы они звонили мне с обновлениями до дня 4. Я смог забрать его на следующий день, день 6. Вся команда была доброй, отзывчивой и представительной. Просто плохо организованный и без надлежащих каналов связи.

Хорошо, я давно не занимался там бизнесом, только буксировка в машинах

Мы купили Nissan Rouge. Обслуживание было отличным, и персонал был очень профессиональным и услужливым. Я мог бы остановиться на этом, но этого недостаточно. Нам с женой больше 50, и мы были рядом и испытали самые разные ситуации, покупая машину. У нас есть некоторые проблемы с кредитом, и в прошлом мы всегда могли сказать, когда нас судили или смотрели свысока. Люди - это не общая сумма своего кредитного отчета. Я знаю, что это влияет на вашу покупательную способность, но в жизни случаются неожиданные вещи. В вашем представительстве мы работали с тремя людьми. Ник Уолфорд, я полагаю, его звали Брок и Крис в области финансов. Все трое относились к нам как к королевской семье. Это было очень унизительно. Я был поражен тем, насколько хорошо весь отдел работал вместе, чтобы помогать друг другу. Это очень редко. Не было сделано никаких сюрпризов или вводящих в заблуждение заявлений. Мы были очень впечатлены, и мы вернемся на нашей следующей машине.

Эти парни вообще не знают, что делают. Взял мой MKT во второй раз из-за проблемы с выбросом / пыхтением дроссельной заслонки. В первый раз они проехали на нем и сказали, что не могут понять, и оставили весь задний конец разорванным, когда я взял. На этот раз у меня загорелся индикатор ошибки, поэтому я решил, что в компьютере определенно есть что посмотреть. Они подключились к нему, затем позвонили и сказали, что ничего не могут найти. Они хотят получить удовольствие от езды, снова за 150 долларов в час. Я сказал забыть это и вошел забрать. Пришел через четыре часа, а он все еще стоял в заливе, с тех пор не трогал. Взяли 170 долларов за подключение к компьютеру и сказали мне, что они не могут найти никаких проблем. Затем Дел просит меня подождать пятнадцать минут, и они вымоют машину. Принесла, и они брызнули на него водой, окна были размазаны, не пылесосили вообще. SillTehar - яркий пример обслуживания с минимальными усилиями. Кажется, они просто хотят получить от вас как можно больше денег с наименьшими усилиями.

Я использовал STH, чтобы купить зимние шины для своей машины. Политика ценового соответствия потрясающая, и с консультантами QuickLane было легко работать. Единственная жалоба в том, что с момента моего приезда прошло 2,5 часа до того, как машина была закончена. Если вы спросите меня, это немного долго, чтобы менять шины.

Назначил встречу для замены цепи ГРМ. Я согласился на диагностику за 150 долларов, что для них является стандартной гарантией ремонта. Ник, мальчик, который воспринял эту информацию, прекрасно знал, что механики по тяжелым двигателям были наняты на 3 месяца, когда он взял мою машину. Эта информация не была передана ни во время записи на прием, ни во время высадки. Они оставили мой автомобиль на неделю для диагностики, взяли с меня 150 долларов и не смогли завершить работу. Это было огромным неудобством и заставило меня понять, что гараж теперь работает на комиссионных, и поэтому они готовы доставить неудобства клиенту за небольшую плату.

Я только что сдал свой автомобиль на обслуживание в Volvo, и я являюсь постоянным клиентом Volvo уже 6 лет. После службы мне сказали, что долили жидкость для омывателя. Той ночью я припарковал гараж, и на следующее утро весь резервуар с омывающей жидкостью был на полу моего гаража. Раньше у меня никогда не было даже небольшой утечки промывочной жидкости. Мне говорят, что починка будет стоить 280 долларов.

Я считаю, что это 100% вина Volvo, поскольку, опять же, из него никогда не протекала утечка, и в течение 12 часов после их обслуживания в машине не осталось омывающей жидкости. Я попросил их исправить возникшую проблему, и они предложили мне 10% скидку. "Это все, что мы можем сделать"

Идите EFF себе Volvo! Жаль, что я только начинал думать о новой машине, а вас исключили из набора.

Если вы обслуживаете здесь свою машину, будьте осторожны. Они взимают с вас дополнительную плату, и что-то еще идет не так после каждой услуги.

Отличный опыт. Пришлось провести отзывный ремонт и заменить заднюю фару. Специалисты по обслуживанию были очень дружелюбны и профессиональны и хорошо общались! Ремонт сделан в срок.

Джефф был великолепен! Я ждал в холле около 5-7 минут, и Джефф был рад помочь мне, особенно после того, как узнал, что никто не предлагал помощь. Он сделал мою покупку очень приятной. У меня было много вопросов, а Джефф был терпеливым и знающим. Я бы порекомендовал Джеффа и этот дилерский центр всем, кого я знаю, кто хочет сдать их в аренду или купить.

У меня был отличный опыт в этом месте, ник продавца был великолепен, когда мы заключили выгодную сделку с нашим Ford Explorer 2017 года, но финансовая помощь нужна, он сделал так много ошибок с документами, работа с этими автомобилями была смешной, и мы были там столько раз, когда ему нужно собраться с мыслями и собрать одни и те же машины, работа с документами становится более организованной. Сначала они облажались с номерами vin на машинах, и теперь мы должны снова им петь.

Отличный продавец Скотт. Но сотрудник финансового отдела слишком много говорил о себе, зря тратил время и НЕ НОСИЛ МАСКУ. Отчасти из-за того, что я не замечал этого до середины, но в небольшом помещении без возможности социальной дистанции он мог буквально УБИВАТЬ людей, даже не подозревая об этом. Было бы одной звездой, если бы не продавец Скотт, который был терпеливым, услужливым и скромным, и сделал этот опыт забавным для нашего восемнадцатилетнего ребенка, который купил отличную маленькую подержанную машину по разумной цене.

Я хотел бы поблагодарить отдел Sill-Tahar Ford за такую ​​заботу обо мне. Моя машина - Focus 2018 года, и у меня были проблемы с трансмиссией, я бросил ее, и Ника все было в порядке. Он должен получить прибавку. Я также хотел бы поблагодарить Аарона и Стива (техников) за то, что они вернули мой автомобиль в нормальное состояние. Спасибо, Митч, за отличную команду. 5 звезд в моей книге.

Полезные люди, особенно на стороне Maserati и jaguar

Хотел бы я дать больше звезд, но я не могу. Сначала все было отлично. Уехал со стоянки на моей новой машине. Но позже мне позвонили и сказали, что я должен вернуть купленную машину. Итак, сейчас буду искать машину в другом месте и больше не вернусь.

Отличный сервис. У моего F-250 2015 года скорость 140 км, и я выбрал Sill-Terhar для обслуживания первым.

Филипп Холт проделал большую работу, заменив мое лобовое стекло, а затем отремонтировав, когда оно протекло после того, как установочная компания выполнила первоначальную работу. Это будет пятизвездочный обзор, за исключением того факта, что ремонт, запланированный установочной компанией, занял несколько дней, и у нас была суровая погода.

Они сделали процесс аренды нового автомобиля приятным и непринужденным.
Все было прямо, ясно и лаконично.
Джефф Кэллис и Анджела Бозес были лучшими в своем деле. Не знаю, что можно сделать лучше.
Мы вернемся, когда придет время. Надеюсь, Джефф и Анджела все еще здесь.

Брайан Риз - воплощение неряшливого продавца подержанных автомобилей. Если вы ищете место, которое будет относиться к вам справедливо и предоставит вам самое лучшее обслуживание клиентов, не ходите сюда.

Первый раз поехал на грузовике в Силл-Терхар, так как купил его у другого дилера. У меня были проблемы с их отделом обслуживания, не скажу кто, но они в Брайтоне. Как бы то ни было, из задней части моего Raptor доносятся странные звуки с привидениями, поэтому я записываюсь на прием. Мне нужно оставить его на полтора дня раньше, и когда я встречаюсь со специалистом по обслуживанию, я понимаю, что они не могут найти мою встречу, которую я назначил тремя неделями ранее. Оказывается, это орфографическая ошибка. Что делает Ник? Регистрирует меня без проблем. Потом возьми это, спрашивает, может ли он прокатиться со мной, чтобы услышать шум. Во время поездки он выходит из машины и заставляет меня отъехать, чтобы посмотреть, слышит ли он это снаружи грузовика. Я в недоумении! Этот парень действительно заботится !? Не только это, но и очень забавно, и я ему доверяю. Вы вернулись ко мне с обновлениями раньше, чем была назначена моя дата встречи, и не оставили меня в покое. Силл-Терхар заменил все шестерни в моем дифференциале, вернул мой грузовик чистым и четко объяснил работу, которая была проделана по гарантии. Так что спасибо Нику Каричовски, летающему гавайскому парню по регби и лучшему технику AA-Ron, за то, что сделали этого клиента очень счастливым!

Цены приемлемые, а работа сделана хорошо, поэтому я даю 2 звезды. ОДНАКО, ожидайте, что это займет вдвое или втрое больше предполагаемого времени. Напомним, работы котировались за 2 дня ... 7 дней. Ремонт, для которого детали были заказаны до прибытия, чтобы гарантировать 1 день (и устное заверение, что это будет 1 день), занял 3 дня и занял бы больше времени, если бы мы не настаивали на поиске обновлений. Цитата за 2 часа на быстрой полосе тормозов ... 4.5 и снова, только потому, что я подошел к ним в 3 часа (они не дали никаких обновлений), чтобы посмотреть, что происходит. Они постоянно бронируют больше, чем нужно (4 человека в очереди впереди на «первую встречу дня»). Мы не вернемся.

Спенсер был не профессионалом !! Он не заботится о своих клиентах своевременно. Он обещает то, чего не может произвести. Он не отвечает на электронные письма. Очень обескураживает после покупки у него Линкольна.

Никому не рекомендую это представительство. При покупке внедорожника мне сказали, что первая замена масла будет бесплатной. После замены масла части моей новенькой машины отвалились, и я наехал на них, а также на машину позади меня. Мне сообщили, что что-то не до конца прикрутили, и вот что отвалилось. Они снова надели ту же самую наезженную часть и отправили меня в путь. К сожалению, масляный фильтр не затянули полностью, поэтому после ремонта из него вытекало масло. Я не собирался возвращаться в третий раз. Лечение, которое я получил, и то, как они заставили меня чувствовать себя после того, как я вернулся во второй раз со сломанной частью, было невероятным. Персоналу было неудобно исправлять свою ошибку, и они не хотели брать на себя какую-либо ответственность или ответственность за оплошность, пока я не попросил об этом. Очень непрофессионально, и я не просил отправить меня в путь с небезопасными условиями вождения. Надеюсь, все остальные будут в безопасности на дороге после получения обслуживания отсюда, бесплатно или нет!

Продажа без давления - это здорово! Мы купили у них 2 машины и поедем обратно. Мы также рекомендуем их семье и друзьям. Цены справедливые, и они относятся к вам так, как будто знают вас вечно!

Покупка машины - обычно моя самая ненавистная работа. Не в этот раз. Мы работали с довольно новым продавцом Грегори Ринглером, и мы буквально не только совершили подвиг, купив отличный подержанный автомобиль по фантастической цене, но и отлично провели время, делая это. Грегори развеселил весь этот опыт. Я больше никогда не куплю машину в другом автосалоне.

Мех. Это все, что я могу сказать. Во-первых, по какой-то причине на то, чтобы записаться на прием, потребовалось 2 дня. Очевидно, у них есть только 1 планировщик, и если ее там нет, то никто другой не сможет выполнить ее работу. Это не ее вина, если ей придется уйти, и я уверен, что это будет не в последний раз, поэтому отсутствие кого-то, кто мог бы ее прикрыть, кажется близоруким.

Во-вторых, вам никогда не перезвонят. Вам нужно звонить несколько раз, чтобы получать обновления. В конце концов, я попросил, чтобы меня не переводили, зная, что я просто получу голосовую почту и мне придется перезвонить. Вы должны сказать им, что будете удерживать, иначе пройдет целый день, прежде чем вы получите обратный звонок (если вы это сделаете вообще). Я действительно планировал это и поехал за город, зная, что могу потерять день или два из-за телефонной метки.

Тем не менее, когда я вернул свой автомобиль, работа была сделана правильно, и я доволен результатами, хотя это было очень дорого. Честно говоря, у меня была трудоемкая замена заднего сальника.

Вывод: я бы снова использовал их для реальной работы, но планирую самостоятельно управлять коммуникационным аспектом. Я пользовался их услугами раньше и могу сказать, что в этот раз опыт был намного лучше, чем в предыдущий раз, когда я был там, так что похоже, что они добросовестно стараются улучшить отношения с клиентами. Действительно, все, с кем я общался лично, а в конечном итоге и по телефону, были очень профессиональны и милы.

Пограничник изводит меня бесконечными прямыми рассылками. Я получил от них 10-15 конвертов, которые пытались уговорить меня купить машину за последние несколько месяцев. Даже "важно" на лицевой стороне конвертов. Брайан Риз, отойди ... Это смешно.

Отдел профессионального обслуживания. Сервисный агент хорошо общался и информировал меня о ходе ремонта.

В Sill-Terhar Volvo работает отличный персонал, особенно технический персонал. Большинство из них имеют рейтинг мастера, что дает мне много комфорта, зная, что мой автомобиль будет отремонтирован с первого раза. И, при необходимости, инженеры Volvo могут позвонить вам на помощь. Их стоимость труда и запчастей может быть немного выше, чем в независимом магазине, но я знаю, что в конечном итоге плачу меньше из-за их опыта. Я не мог представить себе, как привезу свою машину куда-нибудь еще.

Отличный сервис, быстрый и дружелюбный, в миллион раз лучше, чем омеара. Спасибо sill-terhar.

B
Мы купили у них множество автомобилей.
Все классные

Сервисный центр получает ровно 0 звезд!
(к сожалению, мне не удалось выбрать звезду для написания отзыва)

Я возил свои фургоны E350 в сервисные центры Ford по всей стране, и у меня никогда не было такого опыта, как в этом месте! Им серьезно нужно либо повысить механику, либо перестать отвечать на звонки.
Во-первых, они ожидают, что у всех, кто хочет, чтобы их автомобиль работал, были другие средства передвижения, и поэтому они могут оставить свой автомобиль на неопределенное время, пока он стоит в очереди, чтобы, возможно, на него посмотрели.
Теперь к делу. Я дважды отправлял свой e350 в этот «сервисный центр» по независимым запросам. Конечным результатом было то, что мой автомобиль никогда не видел механика / техника. Я просто оставлю это как есть ...
- Кевин

Отличный сервис, дружелюбный и гибкий персонал, а также отличная коллекция Ford.

Пришлось отозвать подушку безопасности, отдел обслуживания был отличным, без проблем

Вся команда продаж Sill-Terhar Motors - это фантастика! Около 6 месяцев назад я получил свой Focus ST по специальному заказу. Марк Ауэрбах был великолепен на протяжении всего процесса, постоянно сообщая мне новости и следя за тем, чтобы у меня не было вопросов без ответов! Забрал мою машину и больше не оглядывался. Марк даже нашел время, чтобы проверить меня и мою машину через месяц или два, чтобы увидеть, насколько она мне понравилась! Его обслуживание клиентов было настолько превосходным, что я даже привел к нему свою маму. Теперь у нее есть Focus 2013 года, купленный у Sill-Terhar motors благодаря Марку. Отличный семейный и семейный дилерский центр.

T.j был большим подспорьем с самого начала. Все были добры и трудолюбивы. Он проделал огромную работу, найдя мне идеальный грузовик.

Какой фантастический опыт. Я получил пробег от другого дилера Ford, и я был в своем уме. Силл-Терхар спас положение благодаря быстрому исправлению и диагностике, которые очень быстро вернули меня в путь. Спасибо, что помогли с гарантией и доставили на работу.

Я выбрал Sill-Terhar для обслуживания, потому что у них были лучшие отзывы из всех дилеров Ford, на которые я смотрел. Я полностью доволен и буду использовать их снова, если это будет необходимо, и определенно рекомендую их.

Они заставили меня поставить одну звезду ... они на самом деле ничего не заслуживают.

Привезли свой Maserati для плановой регулировки и замены масла в понедельник. Я звонил каждый день в течение последних 3 дней, и никто никогда не отвечал на звонок. Сегодня, к счастью, кто-то ответил ... к сожалению, он сказал мне, что машину еще даже не видели. Я всегда использовал Mike Ward Maserati и решил попробовать этих парней, поскольку они мне ближе, но это оказалось худшей идеей! Есть причина, по которой Майк Уорд является лидером брендов высокого класса ... Силл Терхар - это шутка. Идите в другое место. Чрезвычайно плохое обслуживание клиентов.

Недавно я купил Ford Explorer 2018 года в магазине Sill-TerHar в Брумфилде, штат Колорадо. Моим консультантом по продажам был Тайлер Ти Джей Ловато, и я, честно говоря, не могу сказать ничего, кроме самого лучшего о нем, его профессионализме и помощи! TJ сделал все возможное, чтобы помочь мне найти идеальный автомобиль для моей семьи. Он выслушал мои потребности, мои желания и те аспекты, которые были для меня совершенно не важны, и познакомил меня с моим новым автомобилем. TJ был невероятно осведомлен обо всех транспортных средствах, на которые я смотрел, он отвечал на все мои вопросы и был слишком терпелив с моей нерешительностью. Я уже второй раз покупаю автомобиль в Sill-TerHar, и благодаря тому уровню обслуживания в белых перчатках, который я получал каждый раз, Sill-TerHar запечатлел со мной пожизненного клиента и промоутера! Мне нравится, что ко мне относятся с уважением, честностью и как с членом семьи. Из-за моего умопомрачительного, сверх профессионального и доброго, честного обслуживания я никогда больше не поеду за автомобилем, и я хочу, чтобы у всех был такой же уровень заботы, когда они покупают автомобиль, поэтому я прошу всех пойти посмотреть TJ в Силл-ТерХар!

Недавно забрал новую Volvo XC90 для жены. Процесс транзакции был без давления, эффективным и исключительно позитивным.

Невероятно! Я покупатель A-Plan, направляюсь в автосалон в субботу днем ​​в 5:30, чтобы купить Lincoln MLX. После того, как нам пришлось прыгнуть на двух новых Lincoln, чтобы показать нам функции, мы были готовы к тест-драйву ... угадайте еще раз! Нас попросили вернуться в понедельник, они уже были в автосалоне 10 часов и закрылись в 18:00. Как весело! Я был в автомобильном бизнесе и работал в автосалонах, ничего подобного не видел! Я уже упоминал, что покупаю A-Plan?!?!? Мы торговали красивым Cadillac Escalade, готовым к покупке! Они даже не получили мою информацию, держу пари, Джек хотел бы это услышать ...

Я хочу поблагодарить Пауло и Коко за то, что помогли мне попасть в F-Pace 2017 года. От общения через Интернет до заключения сделки они сделали весь процесс покупки веселым и свободным от стресса. Ни разу они не пытались меня продать или подтолкнуть к покупке опционов, которые мне не нужны. Было приятно видеть, насколько они честны и осведомлены об этой машине.

Этот дилерский центр продает широкий спектр автомобилей от Ford до Lamborghini, поэтому круг людей, которые сюда приезжают, довольно широк. Пока я ждал, когда моя машина будет готова, я наблюдал, как несколько человек вошли и спросили о разных машинах. Торговый персонал относился ко всем одинаково. Не имело значения, пытались ли они купить Maserati или седан начального уровня, ко всем относились с одинаковым уровнем уважения.

Я думал, что знаю, что такое роскошь и обслуживание клиентов, после покупки автомобилей у Lexus и Infiniti. Я был неправ, этот автосалон выводит впечатления на новый уровень. Они относились ко мне так, как будто я покупал машину за 100к. После того, как я подписал все документы, владелец представительства вышел поблагодарить меня за бизнес и спросил, есть ли у меня вопросы. Серьезно, сколько мест это делают? Если вы собираетесь купить Jag и находитесь в Колорадо, вам нужно сначала проверить это место, попросите Пауло, он позаботится о вас.

Силл-ТерХар, спасибо!

Это четвертый автомобиль, который я купил у Ральфа Уинтерса ... Ты - РОК, приятель!

Если бы моя машина буксировалась. Нужна была новая батарея. Заряжается на 180. А батареи нет. У них тоже была моя машина на 3 дня. Сказал, что они звонили (на камеру мужа), когда каждый раз звонили мне домой. Спустя 10 с лишним лет я закончил.

Отдел обслуживания - худшее, с чем я когда-либо имел дело. Когда я впервые получил свой грузовик, я хотел получить отчет OASIS, чтобы узнать, что на нем было обслужено. Сначала они отказались дать мне его, сказав, что это конфиденциально. Быстрый звонок в другое представительство, и у меня не было проблем с отчетом. Они также отказались не только выполнить некоторую работу с IDS над моим исследователем, но отказались даже обслуживать его, снова заявив мне, что им не разрешают работать с «бывшими полицейскими машинами». Это исследователь. Вот и все. Опять же, быстрый звонок в другой автосалон, и я снова встал на ноги. Силл-Терхар был и всегда будет лжецом. А в моей книге лжецы не лучше преступников.

Если бы я мог разместить меньше одной звезды, я бы это сделал.
В моем автомобиле обнаружился структурный дефект, из-за которого он НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ (да, это правильно), поэтому мы отправили мой Volvo на оценку. Томас был менеджером по обслуживанию; он был так снисходителен ко мне, и даже помимо манеры, в которой он говорил со мной, объяснение работы показало, что они не полностью диагностировали проблему, а скорее сказали: «Если это не сработает, то нам нужно делать ... "больше работы, по сути, там, где стоимость была близка к 2000 долларов. Я заявил, что не удовлетворен этим ответом и что я отнесу его в ремонтную мастерскую Volvo в Боулдере (и, кстати, они диагностировали его правильно по телефону, прежде чем они даже посмотрели на него, и, вероятно, сэкономил мне около 1200 долларов).

Ужасное обслуживание клиентов и плохие диагностические возможности.

Взял мой Transit в службу отзыва. Митч великолепно включил исправление в свой график, а затем предпринял меры для решения некоторых проблем, которые у нас были. Я был очень впечатлен их обслуживанием клиентов.

Недавно я купил подержанный автомобиль в Силл-Терхар. Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Они рекламировали конкурентоспособную цену, я проехал значительное расстояние, чтобы увидеть машину, и у нее было несколько косметических проблем, и они согласились отремонтировать ее по указанной цене. Простой процесс. Автомобиль был доставлен после того, как они устранили проблемы, и все были великолепны. Я обязательно поеду в Силл-Терхар за моей следующей машиной.

Во время отпуска из Айовы у меня начал шуметь ступичный подшипник. Джек упорно трудился, чтобы найти решение моей проблемы и, наконец, смогли перестроить график так, техник мог посмотреть и решить мою проблему. Благодарю вас!

Тед и команда в центре столкновения - лучшие! Всегда добивайтесь лучших результатов и делайте это вовремя! Спасибо, что пригласили нас, ребята!

Эти ребята молодцы. Устанавливайте разумные ожидания и выполняйте их. Мой постоянный провайдер последние 4 года, и нет причин менять.

Приветливый персонал и быстрое обслуживание ... возьмите обе наши машины туда.

Автосалон не доставляет то, что рекламируется. Зашел в автосалон и хотел взять в аренду Ford Focus Electric 2014 года выпуска. Дилерский центр не мог доставить то, что рекламируется на веб-сайте Ford.