Sill-TerHar Motors Обзор

Дружелюбное обслуживание клиентов. Отличные коммуникации.

Что ж, я был очень счастлив и даже написал об этом, когда бросил машину. Однако когда мы подняли его, они сломали защелку, чтобы открыть капот. Мой муж тогда указал на это менеджеру по обслуживанию. Он извинился и позвонит нам в понедельник, чтобы отремонтировать как можно скорее. Ни разу не позвонили. Мы проявили терпение и, так и не получив звонка через несколько недель, позвонили и все объяснили Джошу. Он извинился и сказал, что менеджер позвонит нам в тот же день, чтобы обо всем позаботиться. Сейчас многочисленные попытки, до сих пор никто не обратился к нам с ремонтом. Мы даже сказали им, что собираемся в ближайшее время обменять мой MKZ на новый. Думаю, сейчас я лучше поеду обратно в Лавленд Линкольн. ОЧЕНЬ разочарован в этом отделе! Мой муж планирует поехать туда на этой неделе. Мы были слишком заняты, чтобы найти время, чтобы поехать туда, чтобы обсудить то, о чем должно было быть достаточно легко позаботиться по телефону.

Сервисная служба - отстой. Я договорился о встрече, чтобы сделать гарантийные работы через месяц. Сказал им, что было не так с автомобилем, и мне потребовалось 3 дня, чтобы вернуть мой автомобиль для 2-часовой работы.

Назначения ничего не значат. Автомобиль был возвращен, и предметы никогда не проверялись на рабочее состояние. Ответа и обновлений не было. Это второй визит за последние два месяца.

Не так много вариантов обслуживания Jaguar в этом районе, но они готовы поехать в следующий раз, чтобы избежать этой катастрофы.

Мой опыт общения с моим продавцом, Грегом Джонсоном, был превосходным. Я имел дело с Грегом раньше, и он всегда был отзывчивым и профессиональным. Мой рейтинг снижает мой опыт работы в финансовом отделе. Было две проблемы: 1) Мне потребовался почти месяц, чтобы получить чек на мою сделку. Очевидно, чек был неуместен. Все были дружелюбны и услужливы, но это все же задержало проверку. Во-вторых, в их компьютерной системе произошел сбой, и я (и, как я понимаю, другие) получил письмо, в котором говорилось, что моя заявка на аренду была либо отклонена, либо предоставлена ​​по менее выгодной ставке из-за моего кредитного рейтинга. Когда я позвонил на следующий день (письмо получил вечером), я получил извинения и велел игнорировать письмо. Тем не менее, получить его было озадачивающим и немного тревожным. В остальном у меня нет жалоб и я очень благодарен людям, с которыми я имел дело в Sill-TerHar. Я покупал у них раньше, и обо мне хорошо заботились все, с кем я имел дело, включая обслуживающий персонал, особенно Дел, и персонал Aerosuds, особенно Джиджи.

Это был отличный опыт! Я нервничал перед покупкой своей первой машины, но они были невероятно терпеливы и полезны. Они потратили так много времени, отвечая на мои вопросы и помогая мне чувствовать себя комфортно и уверенно в любом решении, которое я принял. Я не чувствую давления, чтобы покупать в тот день или у них в любой момент. Я определенно рекомендую этот дилерский центр для любых автомобильных услуг, которые они предлагают. Самая легкая перемена в жизни для этого 25-летнего человека.

Абсолютно не стал бы покупать здесь автомобиль, они не справедливы по цене, а обслуживание клиентов совершенно непрофессионально.
Согласно Kelly Blue Book, все четыре автомобиля Toyota 4runner, имеющиеся на складе, на 2–3 тысячи выше справедливой цены на листинге. Когда я поднял этот вопрос из любопытства, были ли у транспортных средств дополнительные услуги, которые не были четко указаны в Интернете, джентльмен, с которым я разговаривал, сообщил мне: «Мы продаем автомобили в течение 60 лет, я думаю, мы знаем, как их ценить, вы тот, кто достиг нам », очень ясно давая понять, что он не заинтересован в разговоре относительно цены листинга или моего бизнеса в целом.

Вчера у меня был лучший опыт покупки автомобилей в Sill-Terhar motors. Персонал был вежливым, и Брайан Риз выслушал именно то, что я хотел и в чем нуждался. Не было стресса или давления, и в итоге я получил классную и доступную машину. Спасибо, Брайан!

мы пошли посмотреть конкретный подержанный грузовик, который нашли в Интернете. у нас было предварительное одобрение финансирования, но STM превзошла это с меньшим количеством документов и хлопот. грузовик оказался даже лучше, чем мы рассчитывали для своего возраста. состояние офигенное. Рокки может сказать, что у него самые чистые машины в CO, но это неправда. Джон Эстрада был чрезвычайно услужливым, добрым, вежливым и старался изо всех сил, чтобы сделать опыт легким. наш финансовый специалист Роберт был основательным в своих объяснениях, и, хотя он дал нам несколько дополнительных возможностей, он никоим образом не продал "жесткую продажу", которую обычно можно получить везде. Мы живем в часе езды - мы вышли из дома в 12:30 были дома к 6. лучшему опыту покупки автомобиля! несмотря на то, что мы купили подержанный автомобиль, мы все еще думаем, что неделю спустя это было отличной сделкой

Я купил (4) автомобиля Ford у Sil Ter Har Ford, каждый раз впечатления были отличными, и вы не можете победить Ford! Они просто переделали внутреннюю часть помещения, и оно выглядит великолепно.

Вполне возможно, худший опыт работы в дилерском центре, который у меня когда-либо был. Короче говоря, Форд назначил встречу на конец срока моей аренды, в тот день на месте не было никого, кто мог бы мне помочь, и пожали плечами, когда я спросил, что мне делать с автомобилем, на который закончилась моя аренда. После того, как я оставил свой первоначальный обзор, их ответ был опубликован ниже, что полностью противоречило моему опыту, о котором я говорил. Кроме того, их менеджер Грег Ларсон использовал свой личный мобильный телефон, чтобы позвонить одному из членов моей семьи (который также приобрел и обслуживал множество автомобилей с помощью Sill-TerHar) и пригрозил отказать в обслуживании не только мне, но и ему, и остальным. моей семье, если мой отзыв не был снят. Когда на меня кричали по телефону менеджер, это было наименее клиентоориентированным опытом в моей жизни, я могу только представить, как проходят тренинги в Sill-TerHar. Иронию их ответа ниже можно встретить с записью разговора с Грегом - свяжитесь со мной по cschuham@protonmail.com, если кому-то понадобится копия.

Я также хотел бы отметить, что я не только совершил там свою самую первую покупку новой машины в 2012 году, но и вернулся в их сервисный центр, когда вернулся в Колорадо с более новой моделью. Они знают меня очень давно, но выбрали худший из возможных путей, допустив внутреннюю ошибку.

Я знаю, что все это было несколько месяцев назад, но абсурдность ситуации запомнилась мне - этот дилерский центр пошел в худшую сторону, и, к сожалению, они потеряли наш бизнес.

Я купил много машин, и общение с Джеффом Кэллисом было для меня лучшим опытом ... никакого давления и качественное обслуживание! Джефф не только позаботился обо всем, что у меня было, он также преследовал меня, чтобы узнать, были ли его ответы достаточными. Мы знали, когда была «дата сборки» нашей машины, когда она проезжала через Вайоминг и когда прибыла, и когда я приехал, она была свежевымытой и готова. Я ЛЮБЛЮ ЭТО!

Они были очень профессиональны с момента моего первого телефонного звонка до всех ремонтных и гарантийных работ. Хотя они были не так быстры, как мне хотелось бы, я оценил общение и хорошо выполненную работу. Я получил свой автомобиль обратно в отличной форме, хотя мне хотелось, чтобы его помыли. Лучшая часть этого опыта заключалась в том, как они сделали процесс гарантии удобным и быстрым. Я бы порекомендовал их.

Ужасный опыт! Эти ребята заменили небольшой блок на моем Ford по гарантии, но через 1300 миль снова возникла та же проблема. Я подумал, что они посмотрят и поймут, почему. Я высаживал свой автомобиль в октябре, и они давали мне оправдание за отговоркой, пытаясь меня оттолкнуть (надеясь, что я расстроюсь и заберу его в другом месте). Меня несколько раз спрашивали, хочу ли я забрать его, так как ожидание было так долго, lol, 6 месяцев спустя мне позвонили и сказали, что они отказываются работать с моим автомобилем, мне нужно его забрать, они должны были сказать мне немедленно! Я был без машины 6 месяцев! Мне пришлось связаться с автомобильной компанией Ford, и они отправили меня к омеаре форду, который отремонтировал мой грузовик в течение нескольких недель по гарантии (спасибо, омеара!). Я действительно думал, что мне придется воспользоваться услугами моего адвоката, так как Sil TER har отказался уважать их собственную работу. . Я сохранил весь текст и электронные письма на всякий случай. Я бы избегал этого места любой ценой! Это был кошмар.

У меня был потрясающий опыт работы с Логаном в качестве продавца автомобилей.

Автосервис по замене масла и мелкие гарантийные работы тоже прошли отлично. Дон был отличным водителем, который доставил меня домой, а затем обратно в автосалон после завершения обслуживания.

Персонал был очень любезен при обслуживании моего Lincoln MKT.
Персонал сразу же забрал нашу машину, предоставил нам взаймы и сразу же позвонил нам, когда машина была закончена. Он был вымыт, и сервисный отдел провел тщательный анализ выполненных услуг.
Наверное, самый приятный автомобильный дилер, в котором я когда-либо был.

Купил б / у, машина была в отличной форме. Торговый представитель Райланд знает свое дело.

У нас вышла из строя коробка передач Ford Explorer 2016 года выпуска. Джордж из сервисного центра помог нам в этом процессе и смог гарантировать трансмиссию. Они отлично поработали, спасибо!

Большинство людей думают, что дилеры хотят вас достать. Могу вам сказать, что Sill-Terhar Motors определенно не входит в число таких дилеров. Я начал доверять этим парням и девушкам от отдела продаж до сервисного центра, включая Quick Lane. Вы можете сказать, что они действительно заботятся об обслуживании клиентов и построении отношений. Спасибо Силл-Терхар за то, что делаете!

Я назначил встречу за две с половиной недели заранее и оставил грузовик в воскресенье после обеда, чтобы они могли приступить к работе прямо в понедельник утром. Утром я ни от кого ничего не слышал, поэтому позвонил рано утром. Представитель службы поддержки был с клиентом, поэтому они сказали мне написать ему, и он свяжется со мной. В конце концов он отправил мне СМС в 16:45 и сказал, что они уже заменили масло, но могут ли они оставить его на ночь, чтобы закончить остальную работу (радиоуправление на рулевом колесе и держатель солнцезащитных очков не остаются закрытыми). Наконец-то закончился вторник в 17:00. Держатель солнцезащитных очков стоит 350 долларов и не покрывается гарантией, поэтому они ничего не сделали с этим. Сделали какое-то обновление программного обеспечения для руля, но это не устранило проблему радиоуправления (кнопка громкости иногда меняет каналы). В основном два дня делал замену масла.

Джефф в сервисной стойке изо всех сил старался сделать обслуживание моей машины как можно более безболезненным. Это был мой второй визит для работы по отзыву, и я обязательно вернусь, если понадобится.

Сервис здесь невероятный. Я посетил это место 17.08.2018, чтобы начать процесс получения нового автомобиля. Мне помог Джон Эстрада, и меня поразило то, как сильно он действительно заботился о том, чтобы посадить меня в машину, которая мне подходит. Он и его команда изо всех сил старались подарить мне идеальный автомобиль по идеальной для меня цене. В следующий раз, когда я буду покупать машину, я пойду сюда и попрошу Джона, потому что он очень надежный парень и совершенно очевидно, что он действительно заботится о своих клиентах. Еще раз спасибо, Джон, за все, что ты для меня сделал, ты и твоя команда потрясающие!

Покупка новой машины может стать отличным опытом или совершенно ужасным опытом ... просто проехаться по автосалону может быть достаточно, чтобы поднять вам кровяное давление. Работа с Джеффом Кэллисом в Sill-Terhar Ford была определенно ОТЛИЧНЫМ ОПЫТОМ! Несколько месяцев назад я отправил запрос по электронной почте, когда начал поиск новой машины. Я отправил электронные письма нескольким дилерским центрам, и хотя я знал, что мне нужно от машины, я действительно не имел в виду одну конкретную машину. Джефф был не только первым, кто ответил на все мои вопросы, но также был самым полезным и последовательным. Он задал уточняющие вопросы, чтобы лучше определить мой интерес и то, что я ищу, и сразу же предложил возможность тест-драйва. Из-за праздников и из-за того, что я не торопился покупать, я не спешил брать на себя обязательства. Джефф оставался на связи, но не был напористым или чрезмерным (как многие другие представители дилерского центра). После праздников я решил принять Джеффа предложение о тест-драйве. Когда я приехал в автосалон, Джефф поприветствовал меня и мою семью и сразу же принялся за работу, найдя мне автомобиль, который «сделает меня счастливым». Хотя в тот день я сделал всего лишь тест-драйв машины, Джефф оставался услужливым, но не настойчивым. На следующее утро мне позвонил Джефф и сообщил, что если я вернусь в автосалон в тот же день, он может заключить со мной «феноменальную сделку». Желая увидеть, чем это может обернуться, я вошел. Я сказал Джеффу, что после пробной езды на Ford Focus я понял, что готов к чему-то большему и мне нужно что-то большее. Он предложил Ford Escape и снова немедленно привел его на тест-драйв. Понимая, что это автомобиль, который лучше всего соответствует моим потребностям, мы приступили к выбору характеристик. Джефф работал со мной в общей сложности почти 5 часов, чтобы убедиться, что у меня есть машина, которая «сделает меня счастливым». Он усердно работал со своим менеджером, чтобы убедиться, что я заключил сделку, которую хотел, и смог приблизить меня к тому, на что я надеялся по обмену. Джефф не побоялся вернуться к своему менеджеру, чтобы приблизить цифры к тем, которые мне нравились, и добавил пару небольших стимулов для будущих услуг. В ту ночь я уехал из автосалона с новой машиной, которая мне нравится (и благодаря Джеффу, той, которую я знаю, как использовать - в этой машине много модных технологий) и улыбкой на лице из-за прекрасного, гостеприимного , спокойствие и отсутствие давления, которое Джефф предоставил мне и моей семье. С момента покупки Джефф связался со мной, чтобы ответить на любые вопросы и запланировать мойку / чистку машины, так как в ночь покупки шел снег. Он остался чрезвычайно полезным! Когда я менял свою автомобильную страховку, я узнал от своего агента, что он и его жена также купили свой Ford у Джеффа и испытали такое же отличное обслуживание клиентов. Я очень рекомендую Джеффа Кэллиса всем, кто ищет новый / подержанный автомобиль.

Это была моя первая покупка машины в автосалоне, и это был отличный опыт! Я работал с Хлоей и Джереми, и они не заставляли меня покупать что-либо. Они были очень дружелюбны и информативны. Отличный опыт!

Слегка разочарован тем, что менее чем через 3 года мне пришлось заменить установленную на заводе батарею. На этот раз больше разочаровал Ford, чем моторы Sill-Terhar. Вначале были проблемы со связью, но менеджер по обслуживанию все исправил, и Ford Edge 2016 года отремонтировал.

Не рекомендую сервисный отдел. На ремонт уходят дни, тогда как на это должны уходить часы. Они не отвечают и не перезванивают. Последний визит, наконец, был вызван на 6-й день, но мне сказали, что моя машина «выскользнула из щели» и на нее еще не смотрели. Lincoln 2017 года - уже 5 раз в строю.

Я больше нигде не буду обслуживать свой Ford, и я проезжаю мимо нескольких других дилеров Ford, чтобы добраться сюда! У меня был гарантийный ремонт без каких-либо дополнительных услуг, на которых они могли бы получить прибыль, и они все равно обращались со мной превосходно. С Мартином было здорово работать, и он всегда умел общаться с помощью текстовых сообщений. Очень прямолинейно и честно.

Я звоню и оставляю сообщения, и никто не отвечает. Я поболтала, но никто не ответил на мой вопрос. Не трать здесь свое время.

Мне нравится Sill-TerHar назначать встречи для обслуживания. Они держали нас в курсе того, что они делали. Джош был очень информативен и сразу спросил нас, могут ли они оставить машину на несколько дней. С ними легко работать.

По-прежнему в глубине души - отличная компания, и я всегда буду постоянным клиентом ваши сотрудники это большой актив У меня никогда не было проблем с моими автомобилями их обслуживание клиентов отличное

Брал свой F-350 в сервис. Я повернул шины, что они и сделали, но они не изменили давление в передних и задних шинах. Загорелся индикатор низкого давления в шинах. Во-вторых, когда вы его заводите, он хлюпает, как будто на ремнях масло. Наконец, каждый раз, когда я принимал это, они доливали DEF. Интересно, что еще они забыли сделать.

Я очень доволен своей машиной и обслуживанием. Очень дружелюбный персонал и удобство замены масла.

Я отправил свой MKC в БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Обслуживание было выполнено быстро и профессионально. Представители службы ремонта были очень полезны и информативны.

Отличное обслуживание клиентов и опыт работы автосалона, который у нас когда-либо был.

В наши дни очень редко можно найти продавца, который искренне интересуется вашим интересом.

Мартин Ричардсон, безусловно, изменил наше мнение о Продавце.

Мартин не только нашел время, чтобы узнать о нас, но и выслушал то, что нам нужно и что нужно от автомобиля.

Знатное, дружелюбное поместье и полный профессионализм Мартина были выдающимися. Мартин сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы оба полностью довольны тем, что он нам показывает, и никогда не заставлял нас чувствовать себя поспешными или подталкиваемыми к продаже. Мартин продолжал связываться с нами, чтобы убедиться, что все в порядке и по любым вопросам, помог разобрать их быстро и без суеты.

Мартин - честь Sil-TerHar, если бы было больше таких парней.

Мы обязательно вернемся в следующем году, чтобы увидеть Мартина для нашего следующего автомобиля.

Мы очень рекомендуем Мартина и уже порекомендовали его нескольким нашим друзьям, которые искали свой следующий автомобиль.

Быстро, профессионал, и я сразу же приступил к замене масла, и сразу же!

Мы с женой посетили Силла Техара Линкольна в Брумфилде, штат Колорадо, нас приветствовали Кит Винклер и Келли Дональдсон, которые просто потрясающие!
В итоге мы с женой купили два автомобиля: Black Label Lincoln Nautilus 2020 года и Aviator 2020 года Black Label.
Я работал с Коулом Гилмором, менеджером по продажам, и он тоже просто потрясающий.
Между Китом Винклером, Келли Дональдсон и КОУЛом Гилмором нам удалось заключить чрезвычайно выгодную сделку по обоим автомобилям.

Затем мы с женой работали с Расселом Стрэдли, финансовым менеджером, который не знает точных и методических приемов во всех аспектах, чтобы собрать все вместе! Подоконник Tehar Lincoln на сегодняшний день лучший! БЛАГОДАРЮ ВАС!!

На мою F150 установили 4 новые шины Michelin. Их цена соответствовала самой низкой рекламируемой цене в других магазинах, и пока я ждал, их смонтировали и сбалансировали. Мы ведем дела с Sill-Terhar уже много лет, и они всегда хорошо о нас заботятся.

Мы всегда получаем отличный сервис от сотрудников Sill-Terhar, поэтому наша семья приобрела у них более 8 автомобилей.

Я езжу в Силл-Терхар уже 10 лет и до сих пор им доверял. Когда я пошел на последнюю замену масла, меня оттолкнули несколько вещей. Во-первых, я выяснил, что согласно напоминанию о наклейке на лобовое стекло, они отметили, что мне нужна замена масла после 3000 миль, а не 5000, которые я всегда ждал между заменами масла. Я не понял этого, пока не ушел. Они снова наклеили на мою машину еще одну наклейку о замене масла после 3000 миль. Я не знаю, что бы изменилось, кроме того, что меня пытаются почаще вовлекать, чтобы заработать больше денег. Во-вторых, при выезде парень хотел взять с меня 67 долларов за замену масла. Я был очень удивлен, и он снизил цену до 43 долларов (с учетом налогов), как бы делая мне одолжение. Он объяснил, что они подняли цены. По дороге домой я проезжал мимо О'Мира, и у них есть табличка с надписью «The Works» за 39,95 доллара. Не думаю, что больше доверяю этому представительству.

Мы только что купили дизельный грузовик Ford F-350 2014 года в Sil Ter-Har 3 марта 2018 года. У нас была сложная ситуация: мы делали покупки в нашем родном штате МТ, но так и не нашли ничего, что соответствовало бы нашим потребностям. Короче говоря, мы перевезли нашего сына в его новый дом в Денвере, что привело к тому, что наш Пригород «пнул ведро». Мой муж использовал оставшуюся часть диска, чтобы найти замену на своем смартфоне. Он нашел тот, который, как мы думали, будет работать в Силл Тер-Хар. Это не так. Наша потрясающая продавщица Хлоя Кинан сказала: «Позвольте мне проверить товарооборот». Она нашла нам идеальный грузовик! Он был в рамках бюджета и имел все, что мы хотели и в чем нуждались !! Они усердно работали над тем, чтобы грузовик был готов, чтобы мы уехали той ночью с новыми шинами и полной проверкой безопасности! Весь опыт был таким приятным и легким! Я ненавижу покупать машины и поэтому делаю это только каждые 15 лет! Мой муж не хвалит людей легкомысленно, и ему понравилось наше пребывание там! Излишне говорить, что мы будем покупать наши следующие автомобили и рекомендовать всем, кого мы знаем, поехать в Брумфилд, штат Колорадо, для их следующего автомобиля !!! Мы даже можем заказать у них наши автомобили и доставить их!

У меня был очень положительный опыт работы в Силл-Терхар и с продавцом Скоттом Петерсоном. Мое время уважали, все были вежливы и знающие. Купил бы здесь снова!

В этом представительстве мне продали лимон. Я продолжал привозить свою машину, чтобы ее починили. Грубые люди.
потом они переоценили меня. Мне пришлось принять это снова, и мне назвали 1300 долларов, чтобы починить мою машину, когда я позвонил другому механику, и он сказал, что может сделать это за половину. Затем подоконник Терхар хотел поручить мне посмотреть на машину после того, как он захотел завысить меня. Полное ограбление, никогда не покупайте там машину и не ремонтируйте ее. Ужасный опыт.

Линия Quik Lube всегда выполняет хорошую, эффективную и тщательную работу.

Худшее обслуживание, которое у меня когда-либо было. Назначили встречу за 2 недели, явились, и никто не знает, о чем я говорю. Итак, они хотят назначить еще одну встречу, в основном, я назначил встречу, чтобы назначить встречу. Потом они смотрят на меня, как на сумасшедшего ..... Этот отдел обслуживания просто невежественен !!!

Все сотрудники были очень профессиональны, и с ними было приятно работать.

Я приобрел у этого дилера 2 машины и претензий не имею. Все сотрудники были очень представительными. Продавец, который у меня был, был хорошо осведомлен обо всех моделях Ford и Lincoln. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто ищет новую или подержанную машину.

Выявили проблему с нашим автомобилем и оперативно ее разрешили. Мартин - лучший советник, с которым мы когда-либо работали в SIll-TerHar!

Всегда приветливый персонал.

Люди здесь всегда предоставят вам всю необходимую информацию и всегда приветливы.

Все хорошо. Действительно эффективный процесс лизинга нашей машины. Спасибо за вашу помощь.

Продавцы играли с нами в игры ... Не дайте им обмануть!

Раньше у меня не было проблем, но на этот раз, когда я закончил замену масла, я выехал на шоссе, и как только я проехал отметку 40 миль в час, внезапно начался шум. Это меня до чертиков напугало. Возвращались, забыли как следует закрепить пластину из-под машины, получили повреждения, хотя мне сказали, что все в порядке. Хотелось бы бесплатной замены масла к следующему назначению. Все еще как они, вернусь снова

Абсолютно в восторге от этого автосалона! Лиза Джордано была просто потрясающей, помогла нам сесть в наш Ford Edge ST 2019 года! Никаких хлопот или давления с целью покупки, что сделало опыт еще лучше и удобнее принять решение о покупке. Все остальные, с которыми мы имели дело в процессе покупки, тоже были очень любезны и дружелюбны. Обязательно посетите этот дилерский центр, если хотите купить машину.

Очень недоволен сервисным отделом.
Мне казалось, что они даже не пытались найти или исправить проблему с моей машиной. Отправляю в другой сервисный центр Ford. Заполним официальную жалобу.

Отличное обслуживание, всегда получаю машину в тот же день. Это единственное место, где я куплю новую машину

Когда меня попросили расценки на фургон и грузовик, услышали ответ и спросили о программе мобильности Ford, никто не знал, что это такое, и когда я попросил проверить ее, я никогда не слышал ничего, что было 2 недели назад.

Я дал Джеку и Коко свои критерии в отношении автомобиля и свой бюджет. Они придумали машину, которая не только оправдала мои ожидания, но и превзошла их.
Какой отличный опыт покупки машины.

Легко справиться с 5-м автомобилем, который мы приобрели в Силл-Терхар, по справедливой цене, не настойчиво. Джефф Кэллис, наш продавец, был очень хорошо осведомлен обо всех вариантах и ​​провел с нами время, чтобы все объяснить.

Сходи к Логану (который сообщает Джеффу), если тебе нужен грузовик. Первый грузовик, который я привез домой, не понравился жене, и она заставила меня вернуться к дилеру. Логан нашел грузовик, подходящий для наших нужд, и сразу же переключил меня на потогонный грузовик !!!! Спасибо за помощь !!!!

Я склонен покупать новую машину каждые 7 лет или около того только потому, что с предыдущим опытом я всегда боялся пройти через дилерскую игру с продавцами и пройти через то, что часто может быть незабываемым процессом. Я был приятно удивлен, когда в прошлую пятницу зашел в Sil-TerHar Ford. Ко мне относились профессионально и давали очень честные и реалистичные цифры по всему, что сделало этот опыт беспроигрышным и без стресса. Я хотел бы выделить Тая Стирмана и Брайана Риза за их профессионализм во время моей сделки, и Sil-TerHar, безусловно, принесет пользу моему будущему бизнесу. Благодаря!

Я слышал, что это местный дилерский центр, и я хочу поддержать его, но .......... поскольку плохое обслуживание этого дилера тратит мое время, это, безусловно, зря тратит время других, и я не в восторге от тот.

А вот и вечер пятницы. Как и в прошлый раз, они будут иметь это в течение 5-6 дней для довольно простых вещей. Ничего подобного. Это был новый Lincoln MKT за 60 тысяч долларов. Машина довольно аккуратная, но обслуживание ужасное. Во время этого последнего визита мне нужно было сделать следующее: Скрипное окно - смазано; обшивка задней двери прикреплена обратно; замена масла - (они это называют работами), центровка - не завершена. Я оставил это в 9 утра в четверг. Похоже, они закончатся во вторник, потому что понедельник - День труда.

Единственный раз, когда мне пришлось приехать сюда, было исправить круиз-контроль. Мы знали симптом и вероятную причину. Датчик под крылом. Угадай, что? требовался новый датчик стоимостью 1300 долларов. Хорошо. Угадай, что? На это ушло 3-4 дня.

Ты шутишь, Бо?
Либо управляй этим местом как следует, либо продай.

Подоконник-Terhar Motors упорно фиксируя трудно решить проблему с заводской настройкой климата дистанционного запуска. Они не сдались, как многие другие дилеры, согласно сообщениям в Интернете. Спасибо за решение проблемы.

Продавцы были очень практичными и приятными. У нас было много предложений от других дилеров, и они превзошли самую лучшую цену, чтобы получить наш бизнес. Финансовик тоже был потрясающим, очень быстрым и эффективным. Очень хороший опыт покупки машины.

Отличный сервис .... ну, что еще я мог сказать, когда сам Джек Терхар был моим представителем по обслуживанию, когда я привез свой автомобиль на QuickLane для замены масла.

Fast Lane здесь быстрый и дружелюбный. Пойдите в любой рабочий день, и вы сможете быстро заменить масло и т. Д.

Я сразу обратил внимание на мою лампочку "проверьте двигатель".

Отлично во всех смыслах ... быстро предоставлен заем, требуется обслуживание
завершено за несколько часов, и все, с кем я разговаривал
вежливый и дружелюбный. Есть причина, по которой я продолжаю покупать
нужна машина на СТМ ... они лучшие, как и их машины.
Бобби ЛаПлака

Я был там сегодня, и у меня был потрясающий визит! Тай замечательный. Он заставил меня почувствовать себя комфортно и понял мои опасения. Моя единственная жалоба заключается в том, что на совершение покупки ушло более 4 часов. Когда я уходил, я был морально устал. Я буду рекомендовать Силла Терхара Моторс и Тая семье и друзьям. Безусловно, лучший опыт покупки автомобилей, который у меня был за эти годы. Еще раз спасибо Тай!

Сервис и люди в Sill Terhar всегда очень профессиональны и очень дружелюбны, мне очень приятно обслуживать мою машину там.

Отличный сервис и быстро! Они поддерживают свою работу, всегда обращаются к этому дилеру для обслуживания.

Я хотел бы поблагодарить Бобби и Митча из сервисного отдела за их помощь с моим F150. Безусловно, лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в автосалоне. Бобби нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы, и отлично держал меня в курсе того, что происходит с моим грузовиком. Митч приложил дополнительные усилия, помогая обновить Apple Car Play, включая предоставление и установку нового USB-порта для автомобильной игры, когда я забирал свой грузовик - бесплатно! Не могу сказать достаточно хороших слов об этих парнях!

Благодаря,
Кевин

У меня был замечательный опыт работы с Quick Lane Team во время моей недавней замены масла. Обслуживание клиентов, которое я получил, было выдающимся. Я горжусь тем, что являюсь частью семьи Силл-Терхар.

Эти ребята проделали отличную работу. Получил и вывез мою машину быстро и более чем по разумной цене за работу. Я очень рекомендую!

Ник из сервиса начал оправдываться еще до того, как я передал ему ключи от гарантийных работ. После того, как мой автомобиль находился в эксплуатации в течение 3 дней, компания Sil-TerHar не смогла разрешить / разрешить несколько проблем, представленных им.

Кроме того, услуги трансфера не являются надежными, так как сервисной группе потребовалось более 2 часов, чтобы вернуть меня, чтобы забрать мой автомобиль. Я крайне разочарован своей покупкой в ​​Sil-TerHar и не доверяю им даже работу с моей газонокосилкой, не говоря уже о моем транспортном средстве.

Безусловно, лучшее предложение, в котором я когда-либо был. Они оказывали давление, а продавец был дружелюбным и услужливым. Нам все объяснили до того, как мы вышли из сделки. С радостью вернусь, чтобы купить другую машину.

У вас есть Ford Explorer 2004 года выпуска, у которого была проблема с электрикой. Буксирую в автомобиле, потому что он не заводится, даже не переворачивается. Джош Андерсон мне помог. Я дал ему информацию, которая у меня была, которая заставила меня поверить, что это проблема с замком зажигания или с компьютером. К счастью, он начал с основ, и оказалось, что проблема в батарее.
Обычно я не пользуюсь услугами автосалона для покупки 15-летнего автомобиля, но теперь буду!

С Джеффом было здорово работать. Он был прямолинейным, уважительным, знающим, и в конечном итоге помог мне многое сделать во время моего нового побега. Я ненавижу покупать машины, но на самом деле этот процесс был очень приятным ... Я с нетерпением жду возможности поработать с ним в будущем.

Недурно !! Сил-Техар Мотерс великолепен. Мне нравятся услуги быстрой переулки. Я могу остановиться, когда это подходит для моего плотного графика. Сервис - это всегда хорошее впечатление.

От начала до конца эти люди потрясающие. Роберт Вонтемпски и Райланд Сноу помогли мне в покупке, и оба были на высшем уровне. Райланд был особенно полезен и старался изо всех сил заключить со мной сделку по покупке рабочего грузовика. Покупки автомобилей никогда не приносят большого удовольствия ... Но это моя третья покупка в этой фирме, и каждый раз это действительно отличный опыт. Я посетил несколько других дилерских центров, чтобы сравнить цены, и эти ребята снова выиграли мой бизнес. Я бы не стал покупать машину где-нибудь еще, и мы проехали еще 70 миль, чтобы иметь дело с этой компанией. Если вам нужен Ford, купите его здесь.

TJ Lavato провел нас через наш опыт покупки грузовиков и нашел грузовик с теми характеристиками, которые мы хотели, и по желаемой цене.

Что ж, я должен сказать, что я очень взволнован своей недавней покупкой грузовика у Sill-TerHar Motors. В прошлые выходные я боялся выйти и начать процесс, но когда я встретил Мартина Ричардсона, мои опасения сразу же развеялись. Я был уверен, что он не собирается торопить меня с покупкой.

Он не спеша выслушал мою ситуацию и мои потребности и приступил к поиску именно того грузовика, который мне нужен. Мартин общался со мной на протяжении всего процесса в дружеской и профессиональной манере и ускорял все дела там, где мог, чтобы сделать процесс покупки более плавным и, откровенно говоря, приятным.

Финансирование было несложным. Крис, финансовый менеджер, помог нам в кратчайшие сроки пройти весь процесс. Он никоим образом не был напористым или снисходительным, и я это очень ценил.

В целом, я в восторге от покупки нового грузовика. Весь процесс прошел так гладко, и я люблю свой новый грузовик больше, чем я мог себе представить.

Если вы ищете новый автомобиль, вам следует подумать о том, чтобы начать поиск с Sill-TerHar Motors. Если вам повезет, у вас будут Мартин и Крис, которые быстро проведут вас через процесс, чтобы вы могли продолжить наслаждаться своей новой поездкой.

Еще раз спасибо за отличный опыт Мартина, Криса и всех в Sill-TerHar Motors!

Моему сыну нужно было купить машину. Он живет в Колорадо, а я живу в Калифорнии. Поэтому он отправился на поиски подходящей машины. Он никогда не покупал ни одной раньше, поэтому он хотел изучить, какая модель лучшая, и т. Д. К сожалению, его машина умерла, и нам пришлось поторопиться, чтобы получить ее. Он выбрал дилера Mazda рядом с его домом, так как ему понравился продавец Джефф. У Mazda была специальная скидка в размере 2000 долларов плюс 2 месяца без оплаты на Mazda 3. Джефф сказал моему сыну, что он, вероятно, мог бы получить ссуду под 1,9% на покупку. Я поговорил с Джеффом и объяснил, что это первая покупка автомобиля моим сыном и что я живу в Калифорнии, но мне, вероятно, нужно будет совместно подписать, даже если у него хороший кредит, но он проработал на своей работе всего несколько месяцев. Я объяснил, что мы хотим проверить расценки на покупку и аренду. Джефф позвонил мне только с возможностью аренды. Когда я спросил о варианте покупки, он сказал, что не помнит, что я просил об этом, и что он не может возвращаться к финансированию, так как он будет плохо выглядеть. Серьезно, как я заботился? В этот момент мне следовало отправить сына в другое место. Я просто знал, что Джефф собирается продавить моего сына. Итак, мой сын приехал 31 августа, а Джефф вернулся с 10% -ной процентной ставкой за покупку Mazda 3 2016 года СЕРЬЕЗНО? Кто в здравом уме на это соглашается ???? Джефф заявил, что Mazda 3 2015 года выпуска не было, но, просматривая Интернет, было много в пределах 50 миль. Джефф не предлагал привезти одну из них в автосалон. Джефф явно не хотел, чтобы мой сын получал какие-либо особые предложения. Но, будучи хорошим продавцом, он настоял на аренде. Джефф сказал моему сыну, что он не может вернуться к финансам, поскольку они не будут вносить никаких других изменений. Мой сын нервничал, как и все первые покупатели, он был в аренде и просто хотел машину. Он согласился на аренду под 4% на 3 года по цене 12 тыс. Миль в год. Когда документы были отправлены мне на подпись, Келли (финансы) попросила меня позвонить и задать вопросы. У меня были вопросы, угадайте какие, Келли так и не перезвонила. Я удивлен, нет. Я оставил сообщения владельцу автосалона и отправил ему электронное письмо. Не слышал ни от него, ни от кого-либо из его представительства. Резюме: Джефф облажался с моим сыном, и сделал это нарочно. Я покупаю машины более 30 лет, и это худший опыт. Если вы впервые покупаете автомобиль, это НЕ для вас. Беги, люди, беги!

Здесь я починил свою форд фиесту. Они сказали, что это может занять два дня, но это заняло всего один день. Когда я подобрал машину, потрясающий чувак с длинными волосами оставил мне бутылку воды в машине. У Форда был отзыв с моей стороны, поэтому я ничего не заплатил и получил отличное обслуживание. Я чувствовал себя прекрасно, уезжая со своей машиной в отличном состоянии. Спасибо, Джейсон и длинноволосый классный чувак.

2012 Ford Edge Brake Service. Пришлось 3 раза возвращать машину. 1-я поездка назад, грохот при движении сзади слева и визг переднего левого тормоза. Техник заменил зажим, так как он отсутствовал. Обрызганный очиститель тормозов спереди. 2-я поездка .. скрип передних тормозов хуже, при каждой остановке. Заменены колодки (с обеих сторон) и восстановлены роторы. 3-я поездка. Сзади щас грохочущий шум при движении. Клип полностью отсутствовал. Техник заменяет оба задних фиксатора. Тормозная работа $ 710.00. Обычно я бы выступил сам, но хотел, чтобы профессионалы сделали мой Edge, поскольку я планирую тянуть небольшой трейлер. Ужасный опыт.

Бачок радиатора Escape 2014 года моего друга вышел из строя. Соседние Pep Boys быстро заменили и отремонтировали дешевый предмет за 172 доллара, но индикатор проверки двигателя продолжал гореть. Поскольку только дилерский центр может перезагрузить свет, она отвезла свой автомобиль в Sill-Terhar Motors. Они взяли 188 долларов за отключение индикатора состояния. Возмутительно! Основываясь на «сервисном обслуживании» Силл-Терхара и низком качестве запасных частей и инженерных решений Escape, я никогда не куплю Ford и буду рекомендовать его всем, кого знаю. Если бы позволили, дал бы Sill-Terhar Motors нулевые звезды.

На основании опубликованных комментариев Силл-Терхара:
Справедливый подход заключается в распределении затрат на необходимое время. 15 минут работы не стоит заряжать как час. Это был бы справедливый и моральный ответ, но моральный ответ требует души.

Мы купили наш Ford Edge 2016 года выпуска 6 месяцев назад в этом представительстве, и покупка прошла гладко. Мы проверили Carfax, и они заменили трансмиссию за месяц до этого, что должно было быть нашим первым красным флагом. Теперь нам нужно заменить двигатель на машине 4-летней давности, на которой мы проехали всего около 2000 миль по городу. Они продали нам лимон. Мы полностью понимаем риски покупки подержанного автомобиля, но это смешно. Я позвонил генеральному директору в Sill TerHar Motors по совету нашего механика и ожидал, по крайней мере, ответного звонка вежливости. Мой звонок вообще не был подтвержден. Очень разочарован в представительстве, которое, как мы думали, было очень уважаемым. Также очень разочарован продуктом Ford. Мы рискнули купить Ford, больше никогда этого не сделаем. Извлеченный урок ... придерживайтесь того, что вы знаете и чему доверяете.

Они диагностировали проблему, которую другой дилер Ford не мог найти последние 2 года. Очень доволен сервисом и персоналом. Вернусь, если возникнут другие проблемы.

За последние пять лет я обслужил три машины SilTer Har, и они проделали огромную работу во всех отношениях, чтобы сделать ее комфортной, доступной и удобной! Претензий нет!

Определенно рекомендую их!

Они пошли НАЗАД и превзошли любые другие представительства, чтобы помочь нам заключить лучшую сделку. Они поддерживали связь даже после нашей покупки, чтобы убедиться, что все в порядке, и узнать, есть ли у нас какие-либо вопросы о том, как что-то в машине работает. Мы обязательно вернемся, когда будем готовы купить следующий автомобиль. Спасибо за помощь, ребята !!!

Большой опыт работы с Силлом Терхаром, начиная с нашего первого дня покупок / тест-драйва и заканчивая сообщением о потенциальной покупке в течение следующих нескольких дней с помощью текстового сообщения, до работы с нами по вопросам продажи и финансирования. Все были очень профессиональны, не настойчивы и готовы помочь. После покупки они были готовы ответить на наши вопросы и даже позвонили, чтобы убедиться, что мы довольны. Этот обзор предназначен только для отдела продаж, так как мы еще не использовали эту услугу, но 100% рекомендуем покупать здесь. Мы купили Ford и работали с Джеффом Кэллисом и Троем.