Tanya Callesen

Отзыв на Sill-TerHar Motors

Персонал Quick Lane был очень дружелюбным (я имел ...

Персонал Quick Lane был очень дружелюбным (я имел дело с двумя разными парнями), но я привык к еще более высокому уровню обслуживания в моем предыдущем представительстве Ford, Jim Click, в Тусоне, штат Аризона. Там находится отдел Quick Lane, он больше, с более эффективной системой регистрации (возможны встречи), есть прекрасная комната ожидания и вам назначается консультант отдела обслуживания, который становится вашим личным контактным лицом по всем вопросам, связанным с вашим автомобилем. . Еще одна проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что первый консультант позвонил мне, чтобы сообщить, что мне нужна как минимум 1 новая шина (было рекомендовано 3 новые), и когда я сказал ему, что раньше я купил шину в дилерском центре, но цена была слишком высокой, он не сообщил мне, что этот дилерский центр соответствует цене с любым шинным центром в этом районе и превзойдет их цену. Я бы купил по крайней мере одну шину тут же, и теперь мне не пришлось бы назначать другую встречу для замены шины. Я узнал об этой опции только тогда, когда взял свой автомобиль, и тогда я имел дело с другим консультантом по обслуживанию, который рассказал мне о программе. Это мой местный дилерский центр, поэтому я, вероятно, буду использовать их снова в будущем. Надеюсь, есть планы по модернизации. Опять же, я обнаружил, что персонал дружелюбный и приятный, но из-за того, что они не предоставили мне всю необходимую мне информацию, а также некачественное оборудование, я не могу дать оценку выше 4 звезд.

Переведено