Jason Keeler

Отзыв на Sill-TerHar Motors

Очень разочарован моим опытом работы с отделом обс...

Очень разочарован моим опытом работы с отделом обслуживания до сих пор. У моего Focus 2012 года есть отзыв, в котором требовалось заменить TCM (модуль управления трансмиссией). Изначально мне пришлось ждать 2 недели, чтобы попасть туда - предполагалось, что это должно быть 10 дней, но они отменили мою первую встречу менее чем за 24 часа. Извинившись за задержку, их сотрудник рассказал о том, сколько автомобилей они видят с этой проблемой, и почему он не знал, почему Ford установил такую ​​плохую коробку передач в свои машины. Я думаю, что это третий отзыв, связанный с трансмиссией этой марки / модели всего за 5 лет. Как это не лимон? Это мой первый и последний форд.

Наконец зашли вчера, и они заменили TCM, но через несколько часов снова возникли те же проблемы! Они ожидают, что я подожду еще 2 недели, прежде чем приеду, НЕ ГАРАНТИРУЮТ, ЧТО FORD ПЛАТИТ ЗА ОБРАЩЕНИЕ С ИХ ОТЗЫВОМ, не могут сказать мне, сколько времени потребуется на ремонт, И ОЖИДАЮТ, ЧТО Я ПЛАТИТ 30 долларов США в ДЕНЬ АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ ДЛЯ КТО ЗНАЕТ, КАК ДОЛГО, пока они пытаются выяснить беспорядок Форда.

Переведено