AC R

Отзыв на Cooper Boating

Мы прошли курс обучения моторной лодке, и инструкт...

Мы прошли курс обучения моторной лодке, и инструктор был очень информативным и знающим. Его методика обучения была очень профессиональной. Большое спасибо Джону !!!

Сказав это, я даю Куперу 1 звезду за катание на лодках, потому что руководство и администрация просто ужасны. Общение с сотрудниками с самого начала было кошмаром.

После оплаты 5-дневного курса (очень дорого для двоих) нам сообщили НЕПРАВИЛЬНОЕ время начала, которое было отправлено по электронной почте и устно подтверждено одним из сотрудников по телефону, без информации о том, что взять с собой и что было необходимо. Мы прибыли за 6 часов до фактического времени посадки.

Чтение и изучение материалов было шуткой, которую мы получили только 1 из 2 книг для изучения перед курсом, и копия, которую мы получили, была копией копии, письмо было настолько размытым, что мы не могли разобрать значки, слова и буквы.

На третий день курса инструктор посоветовал нам приступить к изучению 2-й части курса (2-я книга), потому что мы их не получили.

Лодка, на которой мы были, была слишком маленькой для 5 человек, включая капитана, резервуар для сточных вод вонял так сильно в течение 5 дней, что я заболел бронхитом.

После курса я связался с Cooper Boating по поводу этих вопросов, книг, времени, размера лодки, и полученные мной оправдания были возмутительными. Я спросил причину, по которой мы не получили правильные материалы для чтения, их оправдание было в том, что они НЕ рассылали вторую книгу (у меня просто нет времени написать всю историю о том, почему они не могут), но ответы я полученные данные варьировались от (они не печатают их) до компьютерной ошибки для электронного PDF-файла.

Персонал оттолкнул нас и отказался решать проблемы, а также отказался отвечать на звонки, заявив, что они это сделают. Они солгали о причинах, в которых обвиняют всех остальных, и о проблемах с оборудованием.

После многих попыток исправить эти проблемы я настоятельно рекомендую НЕ использовать эту компанию для любых ваших тренингов или курсов. Вам лучше перейти в другую компанию. Это была пустая трата денег на качественное обслуживание со стороны руководства.

Переведено