Yao Mensah

Отзыв на Academy Ford

Я возил свой 03 Ford Escape в Академию Ford в Лоре...

Я возил свой 03 Ford Escape в Академию Ford в Лореле более 4 лет. 20 октября 2015 года передача начала действовать. Автомобиль еле еле движется вперед и совсем не движется назад. Мне удалось доставить машину в магазин. Мне сказали, что проблема связана с трансмиссией и машине понадобится новая трансмиссия. Стоимость этого составляет 4607 долларов. Позже я обнаружил, что у всех Ford Escape есть проблема с трансмиссией, что, безусловно, является своего рода недостатком, который Форд пока не хочет признавать. Во всяком случае, я сказал им, что не могу тратить столько денег на эту машину и что мне лучше купить новую. Они быстро предложили мне различные автомобили из этой партии, но я сказал им, что хочу переосмыслить это. На самом деле я хотел продать им машину, продолжить водить машину жены, сэкономить деньги и вернуться в январе, чтобы выложить значительную сумму на новую машину. Продавец, Ван (отличный парень!) Сказал мне, что ему нужно, чтобы его менеджер сначала оценил машину. В течение недели я был с ними на связи, и, наконец, мне сказали, что с плохой передачей мой Escape стоит всего 500 долларов минус 114,78 доллара за диагностику. Я пришел в субботу 31 октября с моей 9-летней дочерью и 7-летним сыном, чтобы завершить оформление документов и вернуть бирки в MVA. Ван сказал нам, что он многого не может и что оценка машины составляет всего 500 долларов. Затем он говорит, что поговорит со своим менеджером Скоттом, чтобы узнать, сможет ли он отказаться от платы за диагностику в размере 114,78 долларов. А вот Скотт с его ложной гордостью и высокомерно сказал нам, почему мы пытаемся продать им машину, на которой нельзя ездить ??? Что вы хотите, чтобы мы с этим делали ??? Я буду терять деньги, мне не нужно покупать эту машину, - вот несколько его слов с такой надменностью, что у меня сводит живот. Я был похож на сэр, я разговаривал с вами, ребята, целую неделю, и вы тот, кто хотел купить машину. Фактически, вы сказали мне обменять свой Escape на новый Ford, зачем тогда это было ???? Он быстро отвел нас в главный офис, чтобы заплатить 114,78 доллара, и все. В тот день я покинул это место и вообще Форд. Я пошел прямо к дилеру Toyota и купил их последний 4Runner. Обстановка там была другой. Отличный сервис, отличная цена, замечательные люди. Я подумал, что это мои деньги, и я хочу потратить их там, где меня уважают. Мне искренне жаль таких людей, как Дерек Уотсон в сервисной службе и Вану в связи с продажей, очень хороших людей, которым приходится много работать, чтобы привлечь клиентов, чтобы их отвергнул такой дурак, как Скотт, руководящий своим званием менеджера. Очень грустно, я никогда не буду рекомендовать это место никому из своих друзей, никогда !!!

Переведено