Ourisman Chrysler, Dodge, Jeep, Ram Обзор

Мой визит в этот автосалон был просто восхитительным. У них есть выдающиеся машины. Несмотря на то, что в тот день я не совершил покупки, их продавец Шервин Уилсон сделал это очень интересным.

Когда я читаю эти обзоры, кажется, что я не единственный, кто испытал это. Я из другого штата, и меня привлекли, казалось бы, агрессивные цены, однако онлайн-цена - это не то, что вы можете ожидать. Мне сказали, что я не имею права на скидки, на которые меня даже не проверяли, и они сказали мне, что моя продажная цена будет на 2500 долларов больше, чем рекламируется в Интернете (+ все другие сборы, о которых вы можете подумать). Продавец сказал, что перезвонит мне, но не перезвонил. Менеджер просто упирается в пятки и говорит, что ему очень жаль, что я так чувствую.

Крайне разочарован отсутствием обслуживания клиентов. Слишком много, чтобы перечислить мой плохой опыт работы в этом представительстве. От их высшего руководства до финансового отдела они придумывали мне кучу глупых отговорок и лжи. Они никогда не отвечали ни на одну из моих проблем, в чем меня заверили несколько раз. После недели ожидания я в конечном итоге посетил их место и попросил показать менеджера, а затем мне сказали, что он занят и увидит меня через 10 минут ... ну, после 45 минут ожидания и отсутствия менеджера я решил покинуть магазин с нет помощи. Они просто не уважают своих клиентов. Какой позор!!!
В итоге я посетил Ourisman в Боуи и купил Hellcat во время своего первого визита.

Сервисный отдел отлично справляется. Стоимость отдела запчастей завышена. 125 долларов за воздушный фильтр за 40 долларов - это немного круто. Больше не стал бы покупать там другой автомобиль, но воспользуемся услугами их сервисного отдела.

Консультанты по обслуживанию отличные и хорошо осведомленные. Всегда держал меня в курсе, насколько продвигается ремонт моего грузовика.

Мэтт, их сертифицированный механик - действительно высший класс. Насквозь и очень профессионально.

Я сдал себя в аренду ... БОЛЬШАЯ ошибка !! Компания Ourisman смогла помочь мне выбраться из этого в новый Durango с меньшими выплатами и расширенной гарантией. Я говорил с Ником об этом несколько дней, прежде чем фактически пойти в автосалон, поскольку я не был так близок с ними, но, честно говоря, я возьму свою машину в сервис только из-за того, как со мной обращались. Приехали в черную пятницу, они были так заняты, но это не помешало им позаботиться обо мне. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить додж, крайслер, джип или таран!

Есть 4 категории людей, которые профессионально работают с автомобилями; 1) токарь гаечного ключа (обычно это только начинающие) 2) техник (тот, кто знает, как заменить то, что им говорит компьютер, и теряется, если компьютер не знает) 3) механик (тот, кто достаточно хорошо знает машины, на которых они работают) чтобы хотя бы приблизиться к решению проблем на основе описания) 4) главный механик (тот, кто знает автомобили достаточно хорошо, чтобы понять, что происходит с автомобилем, основываясь на описании проблемы и своих 5 чувствах).

У компании «Урисман» только техники и гаечные ключи !!! У нас была проблема с нашим Гранд-Караваном, когда фургон умирал при первой поездке утром и все еще был ниже 30 миль в час. Это стало опасно для моей жены, поскольку она изо всех сил пыталась не дать фургону столкнуться с другими автомобилями, поскольку гидроусилитель руля был потерян, когда двигатель заглох. Мы несколько раз ездили на фургоне в Урисман, и в последний раз они даже держали фургон почти на неделю. Каждый раз они заявляли, что компьютер не может ничего найти, и они не могут воссоздать проблему. в прошлый раз, когда мы подняли его, моя жена уехала со стоянки, и он умер через 100 метров. Они сразу пришли и сказали, что до сих пор не знают, в чем проблема. Я даже провел небольшое исследование и дал им две возможности, основанные на долгой истории подобных проблем с этой моделью фургона. У них не было знаний, чтобы ни доказать, ни опровергнуть возможности. Каждый раз мы платили почти 200 долларов за то, чтобы они подключили компьютер и прочитали диагностику, что все в порядке.

НЕ доверяйте Ourisman свои автомобили !!! Если вы хотите настоящего механика, найдите другой магазин, который знает автомобили. Мы отказались от Dodge из-за них и обменяли наш фургон на Toyota.

Ужасный ужасный опыт. Марко - ужасный продавец, и все там ужасны в обслуживании клиентов. Обслуживание клиентов ужасное, от простого приветствия вашей машины до получения ваших номеров и второго ключа. Мой новый Jeep Wrangler у меня уже 2 месяца, и я не получил второй ключ. Я много раз связывался с ними по этому поводу, и они всегда говорят мне, что он заказан и идет. Сразу после того, как я купил машину, со мной плохо обращались. Менеджер, похоже, тоже не заботится и не помогает решать какие-либо проблемы. Я больше никогда не вернусь. Не тратьте зря время на покупку машины и здесь. Идите в другое место.

Этот дилер потрясающий. Ранее на этой неделе у меня был ужасный опыт у другого дилера, поэтому я приехал в Урисман Кларксвилл, ожидая того же. Они очень профессиональны, они выслушают и сделают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности и ожидания. Если вы (как покупатель) заранее проделали небольшую домашнюю работу: зная синюю балансовую стоимость вашей сделки по Келли, получите предварительное одобрение на получение ссуды онлайн, это даст вам представление о годовой процентной ставке или о снижении суммы денег. требуется, посмотрите их инвентарь в Интернете. У них большой выбор машин на любой кошелек. Я хочу поблагодарить своего продавца Джейсона Керра. Он заставил меня почувствовать себя очень комфортно, ответил на все мои вопросы. На это ушло всего 1 час 10 минут. Я уехал с крутым на вид Cherokee (2018), о котором все меня хвалят.
Мое финансовое положение было немного сложным, но, поверьте, они все видели.
Джентльмен, который предоставил мне финансирование (извините, я не могу вспомнить его имя в данный момент), предложит вам другой вариант, такой как расширенная гарантия, GAP .... если вы не заинтересованы, дайте ему знать. Он не пытался ничего на меня навязывать, я вежливо отказался, и мы перешли к подписанию кредитного договора.

Подводя итог, я пошел туда, чтобы купить новый Cherokee, у меня было много отрицательного капитала на моей сделке, у меня тоже не было идеального кредита, и я все еще был расстроен из-за другого дилерского центра ... и .... ушел, доволен, с потрясающим новым Cherokee, я поцеловал свою сделку в удачную покупку, я остаюсь в рамках своего ежемесячного запланированного бюджета, у меня была лучшая годовая процентная ставка, чем мое предварительное одобрение, ничего не было отложено, у меня есть гарантия производителя и GaP ... все что хотел !!

Лучшие впечатления! Я бы порекомендовал их всем, кто ищет новую или подержанную машину.

Недавно купил в автосалоне BMW X3 M40i 2019 года выпуска. Все прошло достаточно гладко (мы не финансировали, а полностью оплатили машину при покупке). С нас взимали плату за замену бампера на бампер на автомобиле, который должен был быть включен в стоимость автомобиля. Я не жаловался, проехав весь путь из Нью-Джерси за машиной. В результате серии разных сборов цена была примерно на 4 000 долларов выше указанной. Я специально спросил по телефону, есть ли какие-либо дополнительные сборы перед поездкой, и мне сказали «только налоги, титул и регистрацию». Нам также сказали перезвонить, если новые бирки не будут получены к середине июля, поскольку потребуется выпустить дополнительные бумажные бирки. На этой неделе я несколько раз безуспешно пытался связаться с отделом тегов и заголовков и не могу оставить сообщение, так как «почтовый ящик заполнен». Это понятно, учитывая повышенный спрос на COVID-19, а не то, почему я ставлю 2/5 звезд. Сегодня я позвонил и поговорил с Кевином Гилбертом из финансового отдела, который отметил, что отдел тегов был закрыт. Он начал приводить ряд оправданий, почему он не мог помочь. Я выразил обеспокоенность тем, что не могу оставить сообщение, и попросил, чтобы он просто оставил записку на столе клерков. «Я не могу попасть в их офис из-за COVID». «Можешь оставить записку на ее двери». «Нет, я уезжаю в отпуск. Перезвони в понедельник», а затем повесил трубку. Довольно грубый человек, я рад, что мне не понадобились финансы.

Общая производительность / опыт работы с дилерским центром были плохими, в отличие от моих встреч с дилерским центром BMW и дилером Lexus дома. Определенно впервые встречаюсь с кем-то вроде Кевина. К сожалению, я не могу рекомендовать это представительство.

Приложение: Карлитта (орфография) великолепно умеет общаться и эффективно управлять нашими тегами / заголовками.

Они делают это очень просто. Мне не нужно было записываться на замену масла, и все было сделано примерно за 30 минут. Это было здорово.

Мой худший опыт покупки, когда-либо; Должна быть особая категория для дилера, который так плохо относился бы к покупателю. Я купил специальный выпуск 2014 Challenger, №23 из 100 выпущенных. У машины были большие повреждения, которые требовали ремонта; На доставку машины мне потребовалось более шести недель. Автосалон отказался отвечать на мои звонки при проверке статуса машины, даже администратор автосалона не могла объяснить, почему они не отвечали на мои звонки. Прошло шесть месяцев, и я все еще работаю с Dodge, чтобы получить то, что должно было быть отправлено с автомобилем ... Наконец-то я получил набор владельцев со специальным номером, который шел с автомобилем, который первоначально заявил дилер, не пришел с ним. машина ... когда я наконец получил комплект ... транспортировочная коробка пришла от Ourisman; все еще жду MOPAR крышку заливной горловины. Они не знают фразы «Сервис после продажи».

Когда я вошел, все какое-то время меня игнорировали. Я хотел купить автомобильный аккумулятор, и люди из отдела запчастей отказались сообщить мне, какие аккумуляторы у них есть на складе, разговаривали со мной с расстояния 10 футов, не удосужились подойти к окну.

Я немного подумал, сколько звезд дать. Сервис отличный. К сожалению, у меня возникли неожиданные проблемы с автомобилем, которые необходимо было решить. Менеджер по обслуживанию объяснил все проблемы и предоставил мне точную стоимость. Я бы хотел, чтобы почасовая ставка была более разумной, но это дилерский центр. По иронии судьбы, оплатив счет, я вернулся домой и получил 15% скидку. Жаль, что у меня не было этого купона на день раньше. Я ставлю 5 звезд исключительно за сам сервис.

Персонал замечательный и невероятно услужливый. Разобравшись со стрессом, они помогли нам уйти с новенькой машиной. Спасибо, Кейри и всем остальным!

Отличное обслуживание и опыт вчера с обслуживанием на моем грузовике Ram; персонал опытный и профессиональный.

Обслуживающий персонал услужливый, но имейте в виду, что цена, которую они рекламируют в Интернете, - это приманка и переключение, как только я вошел и поговорил с ними, цена автомобиля была более чем на 10 тысяч больше, чем в Интернете.

Большой выбор по приемлемым ценам! Отличное обслуживание клиентов. Отличные предложения. Арби и Майк были очень любезными, терпеливыми и профессиональными, чтобы помочь мне еще лучше разобраться с моим новым джипом. Очень рекомендую этот автосалон и обязательно посетите Майка и Арби!

Я не особо люблю наш джип, когда дело касается обслуживания моего джипа. Они доставят вам эти купоны. Так что тот, который я получил, был за 109 долларов, летнее специальное предложение, которое включало замену масла (до которой я доберусь через минуту), проверка переменного тока, уставшее вращение, замена фильтра и т.д. обошлась мне в дополнительные 50 долларов по купону, потому что мой Jeep использует полностью синтетическое масло. Вот моя проблема, потому что я понимаю, что мой Jeep использует синтетические материалы, почему бы не иметь возможность пропорционально распределить дополнительные деньги за замену масла. Например, купон 109 добавьте к купону 20-25 долларов. Не 50 долларов, учитывая, что замена масла там стоит всего 106 долларов. Вот почему я обычно иду к Фреду Фредерику, поэтому я, вероятно, проигнорирую ваши электронные письма для обслуживания и пойду в место, где не берут купоны и используют запчасти Mopar, а моя замена масла на 35 долларов дешевле.

Наверное, самая легкая покупка машины, которую я когда-либо делал, - это грузовик, который я хотел, по той цене, которую я хотел.

Честно говоря, есть только один парень, к которому можно обратиться, и это Майк. Ничего себе, он был так любезен и буквально в 4 часа утра помог мне купить Jeep Wrangler 2020 года выпуска. Настоящий мастер своего дела и очень добрый продавец.

Весь наш опыт работы с этим представительством был невероятным. Обслуживание клиентов было очень дружелюбным и полезным. У них отличные цены и предлагается несколько вариантов, которые работают с нашим бюджетом. Мы уехали очень довольные впечатлениями и, конечно же, нашим автомобилем.

Мой первый визит, очень профессиональный и вежливый - не говоря уже о своевременном обслуживании. Очень доволен и очень рекомендую.

Все были замечательны. Это было очень легко. Привезли мою машину, поставили диагноз, починили, и все готово.

Получил удовольствие от работы с Джейсоном. Я смог согласовать цену и все остальное перед поездкой, что было полезно, и хотя мне никогда не нравилось покупать новую машину, люди из Сент-Кларксвилла сделали этот процесс максимально безболезненным.

Я никогда раньше не сталкивался с таким прекрасным обслуживанием клиентов! Персонал был очень теплым и гостеприимным. Мой продавец Митч был феноменальным. Он был очень хорошо осведомлен о каждой машине, которая интересовала меня. У него также было отличное чувство юмора, которое сделало покупку машины отличным опытом. Я очень доволен своим новым джипом и обязательно вернусь за всеми другими покупками автомобилей. Я очень рекомендую дилерский центр, а также своего продавца.

Очень нравится сервис и внимание. Что мне не понравилось, так это то, что шаттл занял почти 1,5 часа. Чтобы меня подвезти. В какой-то момент я спросил, вернулась ли уже водитель, а она не вернулась. Однако я думаю, что в какой-то момент они забыли сказать мне, когда она вернулась, потому что мне пришлось снова спросить об этом.

Обзор обновлен: руководство превратило недопонимание в отличный опыт при покупке нового грузовика. Изначально нам сказали, что наш новый Ram 2500 с бензиновым двигателем V8 будет перевозить 17000 фунтов, но только после покупки мы узнали, что он способен только на 14 500 фунтов, что было меньше, чем мы хотели.

Сначала мы были расстроены и сообщили об этом руководству, не думая, что они сделают слишком много. Руководство Ourisman отклонилось и предложило выкупить по полной цене, нашло грузовик побольше у другого дилера и отправило его туда. На этом они не остановились. Поскольку мы находились в процессе рефинансирования и не могли снова получить кредит, они держали автомобиль для нас более 30 дней.

Мы искренне благодарны руководству и добросовестности руководства компании Ourisman Ram в Кларксвилле.

Отличное обслуживание клиентов. Кейри была настолько профессиональной и милой, что я сразу понял, что могу ей доверять. Отличные предложения. Я получил именно тот грузовик, который хотел, по разумной цене. От начала до конца это был отличный опыт ..... Я рекомендую этот дилерский центр

С самого первого телефонного звонка и до последней покупки все было очень гладко и профессионально. Маркетт послушал то, что я хотел, и получил именно то, о чем я просил. Вся моя транзакция заняла менее 3 часов. Я определенно рекомендую Ourisman Dodge всем, кто ищет новый автомобиль, просто спросите Marquette.

Мы с мужем купили более одного автомобиля у Ourisman Dodge в Кларксвилле, и каждый раз к нам относились как нельзя лучше. Продавец был очень хорошо осведомлен о каждом приобретенном нами автомобиле. Мы живем в 10 минутах от Тейт Додж, но предпочитаем проехать 40 минут до Урисмана, чтобы купить наши машины. Я настоятельно рекомендую Ourisman всем, кто заинтересован в покупке автомобиля Ram, Jeep или Chrysler. Джейсон, менеджер по подержанным автомобилям, особенно помог нам в наших покупках. Я бы посоветовал всем, кто хочет купить автомобиль, сначала посетить Ourisman!

У меня был большой опыт работы в Ourisman, особенно с моим консультантом по продажам Q. Но финансовый менеджер был невероятно грубым и неуважительным. Я действительно надеюсь, что в будущем наша команда будет лучше справляться с руководящим персоналом, особенно с Даной Макгриффин.

Быстрое обслуживание на экспресс-масляной полосе для моего джипа в пятницу. Отличное обслуживание клиентов, и я вернусь

Мы искали Chrysler Pacifica Hybrid в округе Колумбия, а также во время поездки в Лос-Анджелес. Ни один из людей, с которыми мы разговаривали на обоих берегах, не знал о Pacifica Hybrid так хорошо, как Джон Трит. Многие ничего не знали об этом великолепном автомобиле, а некоторые представительства даже не участвовали в нем. Джон Трит очень внимательно ознакомил нас с особенностями автомобиля и работал с нами над продажей. Поскольку мы планировали заказать автомобиль, Джон правильно определил наши ожидания относительно того, сколько времени потребуется, прежде чем мы получим автомобиль. Затем он сообщил нам, где автомобиль находится в процессе производства и когда мы можем ожидать фургон. Джон, как и остальная часть команды Ourisman, никогда не оказывал на нас давления, требуя дополнений и дополнений. Мы действительно оценили хорошо информированный опыт работы с низким давлением. А тихоокеанский гибрид просто потрясающий !! Спасибо, Джон Трит за хорошо выполненную работу !!

Маркетт умел работать со знанием дела и быстро договаривался о встрече.

Я беру свой Chrysler на ремонт здесь с 2009 года, и недавно я менял масло там. У них есть специальный пакет замены масла. Я использую синтетику и цена супер. Джеки - один из их менеджеров по обслуживанию, который хорошо разбирается в автомобилях, очень представительный и первоклассный в обслуживании клиентов. Я очень рекомендую этого дилера для обслуживания и когда я буду готов купить еще один Chrysler.

Очень отзывчивый и знающий.

Стив Риттер Сервисный техник - лучший.

Полученное обслуживание было быстрым, правильным и вежливым. Я ехал, и что-то мешало закрытию люка на крыше моего Chrysler 200. Сервисный отдел компании Ourisman Chrysler доставил мою машину, обнаружил и устранил проблему, и я был в пути примерно через 90 минут!
Спасибо!

Большой опыт работы с «Q» при покупке моей новой машины. Все проводилось с помощью текстового сообщения (я уже тестировал автомобиль), и автомобиль был точно таким, как обсуждалось, когда я пошел в автосалон, чтобы сделать покупку. Я был в автосалоне и выезжал из него примерно за 2 часа, и это было здорово. Кроме того, «Q» был достаточно хорош, чтобы отвезти мою машину обратно к моему дому, поскольку я не продавал свою старую. В целом, я очень рекомендую и "Q", и уорисмена Кларксвилля.

Никогда не верьте, когда вы звоните с фальшивкой, которую вы одобрили / предварительно одобрили, пустая трата времени Майк и Дэнни показали это, Uber сам там, где я получил одобренное сообщение, пустая трата времени и денег, только для того, чтобы его повернули, а затем сказали я зарабатывала мало, попросила использовать мужа только для дохода, это не сработало, потом мне сказали, что мне нужно только найти кого-то, кто зарабатывает больше 1000 долларов в месяц, поэтому я использовала свою дочь, это было только для доходов опять неправда. Почему дилеры так чертовски тратят время и привлекают людей? Лжецы !!!!

-ЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ и СЕКСИСТИЧЕСКИЙ !!
-ЛЖАРОВ
-Удал свой пост, так что публикую заново !!
Я НАСТОЯТЕЛЬНО призываю ВСЕХ ЖЕНЩИН и всех в целом остерегаться этого автосалона. К сожалению, мой опыт покупки машины в Chrysler Dodge Jeep Ram компании Ourisman был далеко не лучшим. Моя мама позвонила мне в прошлую пятницу, чтобы договориться о сделке. Она несколько раз разговаривала с Джошем и Накией по телефону, обсуждая цену на конкретный автомобиль. В понедельник я приехал в автосалон, чтобы встретиться с Накией, взглянуть на автомобиль и провести тест-драйв. После тестовой езды все было в порядке, поэтому мы вернулись в здание. Я ответил на телефонный звонок в течение 10 минут, чтобы обсудить ситуацию с семьей, и вернулся, готовый начать процесс покупки. У меня был один вопрос относительно ценообразования, и он заключался в том, могут ли они снять что-нибудь дополнительное. В тот момент мне отказал Накия (который я понял), который затем сказал, что спросит своего менеджера (Дэнни Пак). Дэнни был со мной беспечен, высокомерен и напорист. После каждого задаваемого мной вопроса он настаивал, чтобы я подписал бумагу о заключении сделки о платеже. На простой вопрос о ценах он ответил: «Разве вы не знаете, насколько хороша эта сделка, девушка?» (ОЧЕНЬ СЕКСИСТ !!), а затем сказал: «Хорошо, подпиши прямо здесь», когда он подтолкнул бумагу и ручку ко мне в ТРЕТИЙ раз. Мне было так неудобно, что я был там один, и я сказал ему: «Пожалуйста, не торопите меня подписывать это, мне нужна минута». После того, как он наконец ушел, я сказал Накии, что больше не хочу с ним работать. из-за беспокойства, которое он заставил меня почувствовать. Также по этим причинам я спросил его о трехдневной гарантии возврата денег, на что он ответил: «Я ничего об этом не знаю» (его ответ должен был быть «Мы не соблюдаем никаких правил в отношении возврата» - это было так и не объяснил) Я еще немного подумал и почувствовал себя готовым. Они знали, что это сделка за наличные - все, что мне нужно было сделать, это получить кассовый чек в банке. По какой-то причине Дэнни вернулся, действовал так, как будто он не знал об этой информации, и попытался добавить дополнительные расценки к сделка. Как только он сказал это, я ответил: «Хорошо, я продолжу поиск машины», встал и спокойно ушел. Когда я садился в машину, готовый уехать, Накия последовала за мной через переднюю дверь и была моими водителями. Дверь сказал, что обсуждаемая цена была хорошей, и просто «успокоиться» Затем он НАСТОЯЛ, чтобы мы вместе пошли в банк, чтобы получить чек. Я не уверен, что это был протокол, по которому клиенты отправлялись в банк за деньгами? У меня не было времени обрабатывать то, что только что произошло. Я сказал ему, что могу пойти сам, на что он ответил: «Нет, все в порядке, это недалеко, мы пойдем вместе». Я думаю, это было сделано для того, чтобы они получили мою продажу. Это было не нормально !!! Как будто я думала, что хуже не будет, Накия продолжал задавать вопросы о моей матери (это началось раньше), как будто он пытался встречаться с ней. Честно говоря, это стало навязчивым и чрезмерным, когда он попросил показать ее фотографии. Он сделал заявление «Как мать, как дочь», и я не совсем уверен, что он имел в виду под этим. Вернувшись в офис, я начинаю процесс подписания документов, и есть форма для подачи заявки на кредит, которую я не понимал, почему мне пришлось подписывать, поскольку я платил наличными. Накия заверила меня, что это не то, что происходило, и все, что мне нужно было сделать, это подписать, поставить отметку в поле с надписью «Вы не согласны» (что я и сделал), и все, что они собирались сделать, это сохранить эти документы в файле. Прочитав еще раз, я специально спросил, проводят ли они проверку кредитоспособности, и он сказал мне, что нет. Через 10 минут я получаю электронное письмо от Credit Karma, в котором говорится, что был проведен запрос по моему отчету Equifax !! Когда я был явно расстроен из-за этого (все еще спокоен), он сказал мне, чтобы я снова успокоился! В этот момент мне нужно было поговорить с кем-то из финансового отдела, чтобы объяснить это мне, и я даже не подписал форму, чтобы дать им согласие в нужном месте. Ничего не было объяснено полностью, поэтому я надеюсь, что я поговорю с кем-то, кто хорош, внимателен и имеет отличные навыки обслуживания клиентов. Вместо него выходит Кевин Гилберт.

Отдел обслуживания от моего советника по обслуживанию Дуэйна до моего техника по обслуживанию Стива - ОТЛИЧНЫЙ !! Оба поддерживают мои 3 продукта Chrysler в отличной форме. Продолжайте в том же духе!!

Очень редко я делаю обзор компании, но мой опыт был великолепен !!! Очень редко можно найти дилерский центр, который первым демонстрирует честность. Я всем рекомендую это место !! Спасибо Орисман Крайслер и спасибо Эндрю Томас.

Мой обслуживающий персонал Стив и его команда привозили и вывозили мой грузовик в указанные сроки. Я всегда ценю его профессионализм и то, что он знает меня по имени. Это всегда заставляет любого клиента чувствовать себя ценным.

Майк и Дана были очень дружелюбны и хорошо осведомлены. Они проделали огромную работу, помогая нам найти именно то, что мы искали.

Я был в Ourisman Jeep много раз на протяжении многих лет по различным вопросам обслуживания. Они справились со всеми вопросами профессионально и с большим опытом.

Начну с того, что я обычно не пишу обзоры. При этом я участвовал в нескольких покупках автомобилей для себя, друзей и семьи за последние несколько лет через различные дилерские центры, поэтому я подумал, что другим может помочь услышать мой опыт работы с Ourisman Chrysler Jeep Dodge Ram из Кларксвилля.

Моя покупка Challenger у Ourisman Chrysler Jeep Dodge Ram из Кларксвилля была лучшим опытом покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Перед тем, как отправиться в этот дилерский центр, я посетил несколько других в этом районе с разочаровывающими или откровенно раздражающими впечатлениями. Большинство дилеров были нечестными, агрессивными и просто ненадежными.

Сильвия Джефферс, Джефф Бораков, Кевин и другие сделали эту покупку такой потрясающей. Это был первый раз в моей жизни я была командная работа это трудно получить на цену, которую я мог бы работать с на моей новой машине и торговли. Кроме того, что атмосфера была невероятно теплый, гостеприимный и с чувством юмора. Я буду приводить свою семью и друзей в этот дилерский центр для будущих покупок. Я настоятельно рекомендую вам обратиться к этим людям за покупкой автомобиля! Его днем ​​и ночью по сравнению с большинством дилерских центров в этом районе.

Как обычно, отличный сервис от Дуэйна и всей обслуживающей бригады.

Мэтт, Джон и сервисная команда очень быстро установили столь необходимую деталь для моего Grand Laredo 2020 года. Отдел обслуживания клиентов также был очень отзывчивым

Побывав в нескольких разных дилерских центрах в поисках конкретного Jeep Grand Cherokee, я уехал ОЧЕНЬ довольный и с обедом !! Персонал очень профессиональный и дружелюбный! Спросите "Q"!

Гладкий и отличный сервис. Джеймс проделал большую работу, чтобы держать меня в курсе всего процесса, и никто не пытался меня перепродать. В целом хорошее впечатление.

Хорошие времена покупают новый автомобиль у Фреда Элдриджа.

Как всегда отлично
Моя жена тоже считает Майка жеребцом!

Я недавно купил Dodge Challenger, и в целом впечатления от него были довольно приятными. Получил пешеходную экскурсию по их ремонтно-сервисному центру. Там продавец рассказал все о том, что делать, чтобы отремонтировать вашу машину и бесплатно помыть машину в ближайшие дни. Персонал действительно услужливый и заботится о своих клиентах.

Майк Макфадден очень заботился о моих потребностях. Очень эффективный вход и выход, отличное общение. Настоятельно рекомендуется!

Исключительные цены, опыт продаж, подготовка автомобилей и финансирование / бухгалтерский учет. С годами я начал бояться переговоров о цене со стороны некоторых дилеров, и компания Ourisman упростила этот процесс, превратив его в беспроблемный опыт. От начала до конца это было приятное впечатление, персонал даже задерживался допоздна в воскресенье вечером, чтобы завершить сделку. Спасибо, Джон С. и весь персонал.

Я пошел на замену масла, ротацию шин и отзыв. Они были выполнены быстро, вежливо и профессионально.

Медленно в любом представительстве, много машин и много людей, но приходят без записи на замену масла и ротацию шин, и они всегда милые и полезные. Отличное место.

Отличное обслуживание клиентов. Они были очень готовы найти подходящую сделку, которая соответствовала бы моим карманам, а также проверяли мой список «Хочется». Мой агент по продажам убедился, что я знаю и знаком с доступными функциями на моем новом автомобиле, прежде чем я уеду со стоянки. Кроме того, при покупке есть много преимуществ. Я только хотел бы жить поближе, чтобы воспользоваться этими льготами.

Я немного нервничал по поводу покупки нового автомобиля. Однако Хосе заставил меня чувствовать себя комфортно и купил мне машину, которую я хотел, по цене, которую я мог себе позволить. Я совершенно уверен, что отправляю туда своих близких за новыми автомобилями.

В целом отличный опыт, убедитесь, что вы спросили Mitchell Stainback, очень знающего и профессионального.

У Урисмана был тот грузовик, который я хотел, и после того, как мы позвонили им по телефону, мы договорились о сделке в течение 5 минут. Дэнни сделал все возможное, чтобы оправдать мои ожидания, и дал мне много хорошего о новом Ram! Спенсер был моим продавцом, которого он толкал (буквально бегал туда-сюда), чтобы доставить меня внутрь и выйти. Он был добрым, уважительным, и с ним было приятно работать. В будущем я снова буду водить 2,5 часа для своих нужд!

Честный дилерский центр. При обслуживании не должно быть высокого давления. Очень приветливый персонал.

Ребята в зоне экспресс-обслуживания отличные. У меня было только хорошее общение с ними. Единственная проблема, с которой я столкнулся с представительством, - это ребята внутри здания у службы поддержки - никаких подтверждений того, что вы стоите там, и если вы попросите о помощи, им не хватит вас. Кроме этого, мне нравится этот дилерский центр - зона ожидания чистая и большая, есть место для детей, столы, если вам нужно немного уединения для работы, ванные комнаты чистые, у них есть хорошо укомплектованные торговые автоматы и трансфер, если вам нужно его использовать.

В минувшие выходные у меня было одно из самых приятных событий с Урсиманом. На мой взгляд, сотрудники автосалона иногда могут показаться слишком продавцами. Не здесь! Со мной и моим мужем так хорошо обращались, от первоначального телефонного звонка, который мы сделали в автосалон, до заключительной продажи, это было идеально. Мы имели удовольствие работать с Джейкобом и Майком, которые являются чрезвычайно профессиональными торговыми представителями Jeep. Оба мужчины были так хорошо связаны с нами и действительно позаботились о том, чтобы нам было комфортно со всем, что они могли предложить. Джейкоб позаботился о том, чтобы наша новая машина была безупречной для нас, когда мы приехали за ней, и Майк помог нам оформить все наши документы, пока мы рассказывали о важности семьи. Без сомнения, мы с мужем рекомендовали бы эту команду своим близким! Большое спасибо за вашу поддержку - мы с нетерпением ждем возможности снова сотрудничать со всеми вами! Счастливых праздников!

Лучший дилер, с которым я когда-либо работал. Я не могу их достаточно хвалить

Продавец был очень вежлив, так же как и его начальник. Они очень помогли мне в покупке моего грузовика, большое спасибо замечательной семье Орисмен.

Отличное представительство с отличным обслуживанием клиентов.

Мо - настоящий профессионал. Он предупредил меня, что это может быть день или два, но через несколько часов он позвонил мне и сказал, что мой грузовик отремонтирован и готов к отправке. Очень счастлив.

Я дважды приезжал к ним по переулку для замены масла, и оба раза я был полностью впечатлен. Меня быстро встретили по прибытии, учитывая реалистичное время ожидания, предложили кофе. Персонал очень дружелюбный и добрый.

Отличный опыт!
Я всегда получаю дружелюбное обслуживание с приветом (Стив, Мо, Тим, Дуэйн, Джо / вся команда, включая кассира) и удобное место для ожидания, хорошие объяснения и быстрое профессиональное обслуживание.
Они были достаточно хороши, чтобы помыть мою машину

Еще один отличный опыт вчера!
Мо удалось заказать, доставить и установить новую шину за ночь!

Спасибо...
Лори К.

Купил у них машину еще в октябре. Я звонил каждый день в течение 2 недель, спрашивая, где моя тарелка и когда я ее получу. Я оставил множество голосовых сообщений без ответных звонков, и каждый человек, с которым я разговаривал, давал мне оправдание, почему я не разговаривал с дамой-меткой. Срок действия моего временного тега истекает завтра, и я все еще не могу связаться с кем-либо, кто хотел бы помочь мне с этой проблемой. Из-за их ужасного обслуживания клиентов и неспособности решить проблему я теперь не смогу пойти на работу или перевезти свою семью.

Дружественно-скоростной - сделано. Практически разумный купонный пакет. Очень признателен за отличный сервис

Обычно мне не нравится делать какие-либо обзоры, но я чувствовал себя обязанным сделать это. Компания Ourisman подарила мне лучший опыт покупки автомобилей, который у меня был. Митч, наш торговый представитель, был отзывчивым, чрезвычайно знающим, профессиональным и сообщил нам цены, которых никто не мог коснуться. Поверьте мне ... Я провел свое исследование. Даже покупка прошла быстро. Митч и его коллеги вытащили нас из автосалона менее чем за час!

Я люблю свой грузовик и с нетерпением жду возможности вернуться в Ourisman за следующей покупкой автомобиля.

Очень положительно. Джейсон Керр был профессиональным и услужливым. Кредитный человек Кевин был вежливым и очень знающим.

Перед продажей у продавцов было хорошее общение. Однако ожидайте, что им потребуется 45 минут, чтобы привезти вам машину, чтобы посмотреть - что нелепо, особенно если вы хотите сравнить два уровня отделки салона. Мы купили у них машину, но потом хорошее общение пропало. Честно говоря, больше не стал бы покупать у них.

Наш первоначальный опыт работы с дилером не был идеальным, и мы уехали разочарованными. Я отправил электронное письмо менеджеру по продажам, в котором описал наше разочарование, и они очень усердно работали, чтобы обеспечить отличный второй опыт. Мы действительно не знали, чего ожидать, когда поехали обратно, но Джейкоб Блэк - отличный парень, который заставил нас чувствовать себя информированными и комфортно с нашей покупкой нового фургона. Спасибо, Джейкоб!

Отличное обслуживание клиентов. Быстро и надежно. Приветливый и внимательный персонал.

НЕ ВЕРЬТЕ ИХ РЕКЛАМНЫМ ЦЕНАМ! Я попытался купить новый автомобиль 2019 года, который они снизили до 14300, потому что 2020-е годы закончились. Вскоре я узнал, что их онлайн-цены поддельные. Как только я добрался до лота, продавец начал процитировать мне около 20 тысяч за 14 300 автомобилей, заявив, что я не имею права на все скидки по объявленной цене. Я сказал им, что я серьезный покупатель, если они будут придерживаться объявленной цены. Затем они сыграли в игру, в которой продавец спрашивает менеджера, и менеджер дает вам лучшее число, и это повторялось несколько раз, поскольку число приближалось к рекламируемой цене (но никогда не было в пределах тысячи от рекламируемой цены) . Я сказал им, что меня интересует, только если они дадут мне объявленную цену. Лучшее предложение, которое они предложили, было 15 900 ПЛЮС 1500 плата за хранение ПЛЮС 900 плата за бесплатную замену масла ПЛЮС другие налоги, бирки и другие прочие сборы. Таким образом, цена онлайн в 14 300 штук по-прежнему составляла около 20 тысяч. Я отказался.

Я перезвонил, чтобы убедиться, что они не хотят продавать его по объявленной цене, что показалось мне странным. Первый продавец по телефону сказал мне, что я работаю здесь 5 лет и никогда не видел ни одной продажи по объявленной цене. Другой продавец перезвонил мне и рассердился на меня из-за того, что я не хочу платить на несколько тысяч больше объявленной цены, и сказал, что в следующий раз я должен прочитать мелкий шрифт, как будто я был неправ, ожидая получить объявленную цену. Там, откуда я родом, это кажется очень нечестным.

ИЗВЛЕЧЕННЫЙ УРОК: НЕ ожидайте получить удивительные цены, которые они рекламируют в Интернете!

Записаться на прием на обслуживание на веб-сайте было легко, и все личное общение в отделе обслуживания было безопасно, все были в масках. Работа, которую я просил, плюс пара пунктов, рекомендованных специалистом по обслуживанию, были выполнены всего за несколько часов. Мне нравится, что вы можете использовать заработанные баллы для получения скидок на стоимость услуг, но мне пришлось попросить их применить. Было бы неплохо, если бы вас попросили использовать их во время оформления заказа.

Это второй Jeep, который я купил у Ourisman, и этот опыт был таким же приятным, как и первый. Сотрудник отдела продаж был очень хорошо осведомлен и помог нам в короткие сроки достичь приемлемой цены. Финансовый менеджер был великолепен, и он провел нас через процесс покупки эффективно и результативно. Персонал Oursiman очень приятный и искренне заинтересован в том, чтобы они остались довольны своим клиентом. Я полностью намерен вернуться в Урисман в следующем году, чтобы купить джип для моей жены.

Очень дружелюбный, быстрый и профессиональный. Мне очень понравилось их обслуживание.

Леони встретила меня, как только я вошел в дверь. Она взяла мою информацию и быстро обработала меня. Вскоре после этого она дала мне оценку стоимости и времени моих тормозных работ. Рад сообщить, что моя работа была завершена на 30 минут раньше. Ourisman - единственное место, где я разрешаю обслуживать свою машину каждый раз с тех пор, как я купил ее у них на Рождество 2011 года.

Опыт был отличным. Это было быстро, легко и удобно. С Джоном Сковроном было приятно работать. С Кевином, финансистом, тоже было приятно работать. Я определенно рекомендую Ourisman своим друзьям и семье.

Было очень приятно работать с командой в Кларксвилле. Я дал им понять, что я хочу, и они работали со мной, чтобы получить то, что я хотел.