Ourisman Chrysler, Dodge, Jeep, Ram Обзор

Мо АБСОЛЮТНО ЛУЧШИЙ! Я никогда не возьму свой Gladiator в другое место для обслуживания / ремонта!

Очень прямолинейно и честно с Востоком иметь дело с людьми со всех сторон. Всего пара часов, и я смог завершить весь процесс, и после продажи также были отличные дополнения. Они не забыли обо мне, как только я ушел :), а Джон был отличным продавцом.

Я был на рынке для Chrysler Pacifica Touring L Plus 2017 года и искал на нескольких сайтах Dodge, Chrysler Jeep, используя сервис покупки True Car, который был настоятельно рекомендован моим кредитным союзом. Я поговорил с несколькими продавцами по электронной почте и по телефону о потенциальных автомобилях, которые у них есть на складе. У нескольких дилеров были машины, которые были близки к тому, что я искал, но я просто не мог найти ту особенную, пока через True Car я не нашел Орисмана из Кларксвилля и Митча Стейнбека. У них была машина, которую я хотел, и Митч дал мне отличную цену. У меня было две машины для обмена, и поэтому мы с женой пошли поговорить с Митчем о том, что Ourisman может предложить мне для обмена и как это повлияет на чистую цену, включая налоги, бирки и фрахт для моего Chrysler Pacifica 2017 года. Поверьте, я чувствую, что Митч более чем дал нам справедливую цену за наши уступки и одну большую чистую цену за нашу новую машину. Мы с женой были очень впечатлены честностью и порядочностью Митча. Я очень рекомендую всем, кто хочет купить новый Chrysler для получения наилучшего предложения, связаться с Mitch Stainback в Ourisman Dodge, Chrysler, Jeep в Кларксвилле, штат Мэриленд. Нам нравится наш новый Chrysler, и я, не колеблясь ни секунды, снова куплю его у Митча.

В целом не впечатлен опытом продаж. Процесс тест-драйва был легким, но потом я почувствовал, что им не интересно работать со мной над машиной или зарабатывать на моем бизнесе. Я был полностью готов к работе с ними и прошел предварительную квалификацию. Кроме того, они взимают плату за ремонт в размере 1000 долларов в качестве дополнения к прейскуранту онлайн и не обсуждают. Решил поискать в другом месте.

Худший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело, я купил расширенную гарантию, и через 62 000 миль мой фургон потерял компрессию. Они не покроют это, и это был кошмар с первого дня. Спасите головную боль и отправляйтесь в другое место! Я бы поставил ноль звезд, если возможно !!

Они были такими услужливыми и терпеливыми. Джейсон и Эйс - отличные парни. Я обязательно порекомендую к ним людей. Спасибо ребята!

Люди милые и знают, что происходит. они стараются быть полезными и дают честное мнение о том, сколько времени займет обслуживание вашего автомобиля. В автосалоне есть хороший зал, где вы можете расслабиться в ожидании машины. Они также сообщат вам, когда пора снова сдать машину на техническое обслуживание.

У нас был хороший опыт покупки нового Jeep Renegade в компании Ourisman. Продавец и менеджер работали с нами, чтобы не выходить за рамки нашего бюджета. Они были дружелюбны и вежливы. Я получил именно тот автомобиль, который хотел, по разумной цене. Я определенно рекомендую их.

Потрясающий опыт. Все было подготовлено должным образом. Были возложены большие надежды, и дилерский центр Ourisman сделал это!

Просто и по делу, профессионализм персонала сделал этот опыт покупки автомобиля лучшим, что у меня когда-либо было. Это бизнес, но дилерский центр действительно обеспечивает беспроигрышное обслуживание клиентов. С нетерпением жду возможности снова вести дела с Ouruisman Chrysler Dodge Jeep.

Работа со Спенсером была абсолютным восторгом. Профессионально и честно. Не могу и мечтать о лучшем опыте.

Приветливые люди, которые там работают. Очень быстрая замена масла на моем джипе. Я приехал туда впервые, и я вернусь, так как я получил их план обслуживания по замене масла и ротации шин, когда я купил свой Jeep в апреле.

Я ждал у стойки обслуживания / запчастей 15 минут, и никто не подошел, чтобы помочь мне. Два сотрудника сказали мне, что кто-то придет, чтобы помочь, но никто не помог. В отделе запчастей был кто-то, но он не сделал ничего, чтобы поблагодарить меня или сказать, сколько ему осталось. В то время я насчитал 8 сотрудников, большинство из которых разговаривали друг с другом. Я отказался от ожидания и просто заплатил за замену масла на другом столе. Затем я подошел к другому столу и спросил, где еще один магазин автозапчастей, поскольку там мне никто не помогал, и где я могу достать лампочку указателя поворота. Вместо того, чтобы на самом деле пытаться достать деталь из задней части магазина, они обыскали меня и дали мне другой магазин. Оглушающий! Я был постоянным клиентом Ourisman в течение 20 лет. Поддержка клиентов всегда была на высоте, только не в этот раз! Джон

К сожалению, в этом представительстве никогда не бывает приятных впечатлений. Была назначена встреча в 10, чтобы проверить свет двигателя. Я ожидал, что буду входить и выходить, особенно в этой среде COVID. застрял здесь последние четыре часа и до сих пор не уверен, что не так с моей машиной. Я бы не дал им звезд, если бы мог

Сервисный отдел Ourisman Chrysler Dodge всегда на высоте. Они очень профессиональны, вежливы и полезны. Я всегда чувствую себя комфортно, что мой Wrangler будет проходить тщательное и своевременное обслуживание.

Я получил совершенно фантастические впечатления от Ourisman Jeep! Джон (мой продавец) был хорошо осведомлен, точен, дружелюбен и ответил на все мои вопросы. Финансовый отдел тоже был быстрым и дружелюбным. Мне удалось получить именно тот автомобиль, который я хотел, в том ценовом диапазоне, который я искал. У них есть постоянный клиент, и я очень рекомендую их всем своим друзьям и семье. Обожаю свой новый Jeep Cherokee Trailhawk !!! Спасибо, Орисман !! Спасибо, Джон !!!

У меня был большой опыт покупки моего автомобиля в Ourisman CDJR.
Мой представитель Маркетт Холл сделал весь процесс очень простым и плавным. Подход Маркетта без давления - это способ, которым все дилеры должны моделировать свой процесс продаж.

Я поменял масло и шину, и все это заняло менее 30 минут.

Ребята всегда относятся ко мне так, как будто я один из них. От Джо до Майка и Берри, эти ребята - отличные люди.

Наш продавец был очень приземленным, совсем не напористым. Мы были очень довольны всем процессом. Это было впервые. В целом впечатления были отличными !!!

Замечательный сервис! Q и Люда сделали процесс покупки машины удобным и легким. Во время моего первого визита ко мне относились как к давнему постоянному клиенту.

ОБНОВЛЕНИЕ: ОНИ УБИРАЛИ ИЗ МОЕГО ПЕРЧАТОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ !!

200 $ + за замену масла на новой машине !! Обслуживание клиентов основано на цвете вашей кожи! Жаль, что цвет моей кожи не имеет значения, когда в прошлом году я был на год вдали от семьи, а моя новая машина стояла в гараже !! Никогда больше не навещайте, не говоря уже о вещах стоимостью 1 тыс. Долларов, которые, по словам консультанта, нужны для машины !! Это жульничество и дело зарабатывания денег !!

Машина была готова, когда должна была быть. Цена была очень хорошей. Абсолютно никакого социального дистанцирования между рабочими и общественностью. Никто. Много дезинфицирующего средства для рук, и люди были в масках.

Поехал покупать новый автомобиль.
Встретился с продавцом Джейсоном Керром, и он оказал мне феноменальное обслуживание клиентов !!!!
Я покинул дилерский центр с чувством, что сделал отличную покупку, и обо мне позаботились.

Мы ознакомились с техническими характеристиками машины, он проводил меня до сервисного центра и познакомил с менеджером Майком, который был очень дружелюбен. А потом он отвел меня в отдел финансов, и Митч помог мне и ответил на все мои вопросы.

Весь процесс намного превзошел мои ожидания, и я всем рекомендую это представительство !!!
5-звездочный сервис во всем.

Очень хороший опыт, я привез свой фургон промастер без предварительной записи, они поняли мою ситуацию и помогли мне найти дорогу !! Персонал в сервисной службе был очень отзывчивым, честным и нежным!
Я очень благодарен сервисной службе !!

Всегда приветливый персонал и своевременное обслуживание

Я очень благодарен джентльмену в этом месте. Они были очень терпеливы со мной и очень много работали, чтобы обо мне хорошо позаботились. Отличное обслуживание клиентов и готовность разработать выгодную для всех сделку. Еще раз спасибо за всю тяжелую работу и время, потраченное на меня! Я люблю свою машину и очень доволен!

Шервин был великолепен и обладал лучшим характером из всех продавцов, с которыми мне приходилось иметь дело в прошлом !! Он очень забавный! Я взял Volkswagon Touareg 2011 года выпуска, и он мне очень понравился! Я определенно буду иметь с ним дело снова! Он очень представительный.

С Джастином было фантастически работать! Его услуги были первоклассными. Он предложил мне самую выгодную цену за мой новый Jeep, а также лучшую цену в трех штатах на мой новый Jeep. Он купил мой Jeep в другом дилерском центре, и когда я приехал, он был в идеальном состоянии.

Эйс был моим продавцом, который помогал с оформлением документов и самым информативным тест-драйвом, который у меня когда-либо был. Эйс живет на Jeep Life и знал все о Wrangler, который я купил. Не было слишком маленького (или большого) вопроса, на который он не мог бы ответить быстро и честно.

Финансами занимался Митч, и он сделал это очень простым и понятным процессом. Он объяснил документы, которые я подписывал, ясно и кратко, и все время был профессионален и вежлив.

У меня никогда не было более удовлетворительного опыта покупки автомобиля в автосалоне, и я считаю, что это произошло благодаря Джастину, Эйсу и Митчу!

Персонал был дружелюбным, но замена масла на Express Lane и «пропылесосить и помыть» были довольно долгими. Кроме того, пылесосить и мыть означает, что они только пылесосят пол и протирают приборную панель. Все остальное считается деталью, поэтому мне пришлось попросить их тщательно пропылесосить видимый песок и крошки и еще несколько раз протереть окна и сиденья в моей машине, а также удалить пятна снаружи после мытья. В конце концов, я потерял время, но был несколько доволен.

В качестве продолжения со мной связались с помощью текстового сообщения о том, что пылесос и стирка бесплатны, а мой - нет. В конце концов, она была вычтена из моего счета, потому что я упомянул 15% купон. Это не было исправлено, и я не удовлетворен. Казалось бы, нельзя быть женщиной и прийти в дилерский центр за услугами и верить, что тебя не воспользуют, хотя сейчас 2018 год. Ужасная мысль и ужасное чувство. Более того, ужасное представление марки Chrysler.

Пришлось отбуксировать мою машину сюда. Я остался очень доволен сервисом.

У этого дилера было самое лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал для своих автомобилей. Я обязательно вернусь для обслуживания в будущем и рекомендую его всем!

У меня есть длинный клаксон Dodge Ram 3500 2016 года, и я решил обновить его, и я вернулся в тот же дилерский центр, что и купил мой грузовик, мы гуляем по парковке около часа и 30 минут и ждем еще 45 минут внутри дилера. никто не смог нам помочь, мы решили уйти, продавцы ходили вокруг, смотрели на нас и никогда не приходили нам на помощь. Я бы не рекомендовал это место. Я был в восторге от модернизации своего грузовика до ограниченной версии 2019 года, но этого не произошло. не случится сегодня.

Я был покупателем из другого штата. Дилерский центр был очень эффективным, и с ним было легко работать над моей покупкой.

Сервисный отдел: Взял Jeep Cherokee моего сына из-за проблем с электрикой, дворники постоянно и мигают с перебоями, они обнаружили, что компьютерные коды возвращаются к реле в рулевой колонке, отлично решено. ПЛОХО, Стив сказал мне, что его механик обнаружил, что задние тормоза вышли из строя, и роторы также нуждаются в замене. Интересно, почему они смотрели на его тормоза, а не на причину, по которой они были введены (возможно, слишком много денег, я думаю), не сказали им спасибо из-за высокой стоимости замены и не почувствовали, что проблема с тормозами.

Я решил отвезти машину к своему местному механику (станция Shell в округе Ховард), чтобы выяснить, что на тормозах остались половинки колодок и нет повреждений на задних роторах.
К сожалению, узнав, что служба Ourisman Service пыталась украсть деньги и дополнить сервисный талон, большинство дилеров часто ищут дополнительный ремонт, чтобы увеличить стоимость билета - законный ремонт - я уверен, что не послушал их ложь о том, что мне нужны тормоза n роторов .... / угон - это что-то совсем другое и неправильное - это далеко и от доверенной службы сервиса. Больше никогда не Орисман! Потребители: ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ мошеннических ремонтов, не поддавайтесь так, как я почти был.

Они попытались решить проблему, запрограммировав второй ключ для моего нового подержанного автомобиля. Техник приложил много усилий для решения проблемы. В целом оценили бы 5 звезд, но не получили ответа после того, как сказали, что изучат проблему более подробно и свяжутся со мной.

Ребята очень усердно работали, чтобы купить мне таран 1500 Laramie 2019 года.

В целом отличный опыт. Они нашли машину, которую мы искали, в своем инвентаре из другого места. Если бы он переехал в тот же день и был готов к покупке. Весь процесс прошел гладко и быстро. Джейсон проделал отличную работу, продемонстрировав нам все с автомобилем и помог нам пройти через процесс покупки. Я не могу сказать достаточно хороших слов об их работе. Я обязательно пройду через них еще раз для новой машины. Спасибо, Джейсон!

Отличное общение в сети, приветливый персонал. Детальная работа над автомобилем могла быть лучше, но в целом впечатления остались отличными.

Наш продавец Майк был чрезвычайно внимателен и отзывчив на все наши покупки. Джейсон работал со своими числами, пока мы не были довольны конечным результатом. Дана тщательно завершила нашу сделку и подготовила документы. Нам нравится наша новая Pacifica!

Я приехал в этот автосалон из Вирджинии по программе Costco Auto. Мой опыт покупки нового Jeep был фантастическим. Мой продавец Митч ответил на все мои вопросы и очень помог. Я никогда не чувствовал давления и был уверен, что получаю справедливую цену.

Я проехал 90 миль туда и обратно, чтобы арендовать автомобиль в районе Кларксвилля. Сначала я поехал узнать о машине, и после того, как во время моего первого визита получил отличное обслуживание, я решил вернуться и закончить работу. Без сомнения, это было одно из лучших, что я испытал. Джейсон и Ральф всегда были готовы ответить на вопросы, когда я был в офисе или в Вирджинии.

У меня очень редко возникают проблемы с заголовком / тегами после покупки из-за передачи за пределы штата, которые не должны отражаться на дилерском центре теперь, когда они были решены. Было приятно иметь с ними дело, и я действительно вижу, что возвращаюсь, если придет время для нового автомобиля в будущем.

Отдел обслуживания был очень любезным и любезным. Барри сделал все возможное и проделал очень тщательную работу.

Очень чистый дилер и отличное обслуживание клиентов

Специалисты по обслуживанию и обслуживающий персонал были великолепны и позитивно настроены.

Весь процесс был настолько эффективным, насколько мог. Весь персонал был хорошо осведомлен и вежлив. Весь сеанс длился около часа. Я с нетерпением жду следующего сеанса обслуживания.

Это худший дилерский центр, в котором я когда-либо был. Джастин входит в число самых непрофессиональных людей, с которыми мне приходилось иметь дело в автосалоне. Как ни странно, самый непрофессиональный человек, с которым я когда-либо имел дело, работал в другом представительстве Dodge. Похоже, дилеры Dodge действительно хорошо их выбирают. Ральф также соврал мне в лицо, сказав, что моя Toyota Tundra появилась на автомобильном факсе из-за небольшой аварии, в которой я был некоторое время назад, хотя на самом деле ее там вообще не было. Я бы не рекомендовал вести дела с этими людьми.

Сервисный магазин - отличный бесплатный Wi-Fi, короткое время ожидания для базового обслуживания.

Большой опыт работы с Джоном Трит. Я перевернул сделку вверх ногами, и Джон сделал все, что мог, чтобы получить максимальную отдачу от моей сделки. Он работал допоздна и вышел далеко за рамки того, что сделал бы любой продавец, которого я когда-либо встречал. Оформление документов было простым, быстрым и понятным. С Кевином, финансовым менеджером, тоже было здорово работать. Если вы хотите найти подходящую машину, не играя в игры, я очень рекомендую Джона и этот автосалон.

Все были очень любезны, всегда отвечали по электронной почте и отвечали на любые мои вопросы. Мой торговый представитель (Ральф Боуэн) и его менеджер (Джастин Ченовет) сделали все возможное, чтобы обо мне позаботились. Они упорно трудились, чтобы дать мне самое лучшее дело они могли бы и оставался почти до 11 вечера, чтобы заставить меня заботиться. Я определенно порекомендую этот дилерский центр другу или члену семьи.

Вызванные коммивояжеры пытались вести себя аккуратно, говоря, что он не может называть мне номера по телефону. Недавно я помог своему дяде купить новую Acadia и знаю, что это неправда, потому что я вел с ними переговоры о Durango. Также продавцы сказали, что его менеджер позвонит мне, но, конечно, солгал. Никогда не будет вести с ними дела, советую и вам.

Это, наверное, САМЫЙ ХУДШИЙ клиентский сервис, который я когда-либо получал от компании, не говоря уже о том, чтобы кто-то продавал мне новый автомобиль. Купил автомобиль 26 июля, после двух недель отсутствия с ними связи и неоднократных звонков в автосалон. Приступили к ремонту некоторых повреждений автомобиля, которые были от нашивок (установили). Две недели спустя большая часть повреждений все еще присутствует. Я неохотно взял автомобиль, так как не верил, что они смогут полностью решить проблему. У этого дилера очень плохое обслуживание клиентов, за 5-6 недель я получил 6 звонков от дилера. Я звонил несколько раз, чтобы связаться с кем-нибудь, почему я звоню, чтобы починить мою машину. Никогда бы не стал покупать снова, говорил так же высоко, как GM дилера.

Отдел обслуживания великолепен, и их менеджер по обслуживанию Майк проделал сегодня исключительную работу на нашем 19 JLUR.

Я посетил Экспресс-лейн в Орисмане в Кларксвилле, штат Мэриленд, в середине января 2020 года, и впечатления были отличными. Мне повезло, потому что впереди меня был только один покупатель. Кроме того, Дуэйн приветствовал меня и объяснил мне программу Jeep Wave, включая сроки, чтобы я мог максимально использовать ее. В целом впечатления были отличными, и я с радостью рекомендую сервисный отдел компании Ourisman. Я с нетерпением жду посещения снова.

Профессиональная, оперативная замена масла и ротация шин. Вернется в будущем. Положительный опыт

Финансовый менеджер КЕВИН - лжец, и они будут лгать вам в лицо о том, что делают. Прошу всех ознакомиться с их контрактом. Они будут добавлять вещи к вашей цене и не уведомлять вас. Я ему поверил и обгорел.

Очень разочарован организацией, которая претендует на гордость за обслуживание клиентов.

Я очень доволен гладкой сделкой и хорошей сделкой по грузовику. Было приятно работать с Q. Я определенно рекомендую этого дилера. Спасибо ребята.