Jake Scott

Отзыв на The Loden

Я живу в Лодене уже больше года. Я продлил договор...

Я живу в Лодене уже больше года. Я продлил договор аренды несколько месяцев назад, и это оказалось худшим решением, которое я мог принять.

До того, как компания Pinnacle стала владельцем собственности, здание управляло Excelsior Group. Персонал Excelsior Group был внимателен, очень любезен и готов решить любую проблему. Они поддерживали здание в безупречном состоянии и придерживались строгой политики, чтобы помочь жителям и их гостям насладиться всем, что может предложить здание.

Пиннакл, мягко говоря, составляет лишь часть этого. Келли, управляющего недвижимостью, нигде нет. Письма к ней и ее вспомогательному персоналу часто остаются без ответа, и ясно, что их главным приоритетом стало заполнение пустующих квартир, а не поддержка жителей, которые в настоящее время находятся в здании.

Гидромассажная ванна, которая была закрыта из-за COVID, должна быть полностью очищена сторонней компанией. Он заполнен грязью и водорослями, и компания Pinnacle Management явно пренебрегла им, потому что наравне со всем остальным, что они делают, это был легкий путь.

К домашним животным относятся снисходительно. Несмотря на то, что руководство пригрозило оштрафовать владельцев за излишки собачьих отходов, я еще не видел, чтобы это произошло, что привело к появлению собачьих фекалий в здании и на прилегающей территории.

В Лодене есть несколько агрессивных и шумных собак. Опять же, опасения по поводу этих домашних животных не были решены и, вероятно, будут только после того, как произойдет инцидент с этими домашними животными.

На запросы на техническое обслуживание ответят только в том случае, если они считаются «критическими». Так что, если вы не плаваете в воде на фут из-за переполненной ванны, удачи вам что-нибудь починить.

Похоже, что они использовали кризис COVID как предлог для невнимания к потребностям жителей. Они очень медленно открывали удобства и явно предпочли бы работать удаленно, чем находиться в своих офисах в The Loden.

Квартиры и само здание исключительны. Расположение и удобства (когда они открыты) обеспечивают фантастические впечатления, которые, к сожалению, были испорчены новым руководством.

Я бы посоветовал всем, кто рассматривает возможность аренды в Лодене, опасаться, что руководство будет стремиться заставить вас расписаться и оставить вас у тротуара, как только это будет сделано, и вы заключите договор аренды.

Я был бы более чем счастлив отредактировать этот обзор, если бы мог высказать свои опасения руководству, но, похоже, они не хотят связываться со своими жителями.

Переведено