Anne Payne

Отзыв на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

6 февраля 2014 г. я приобрел настольный компьютер ...

6 февраля 2014 г. я приобрел настольный компьютер с 24-дюймовым экраном, который перестал работать 10 июля. Специалисты WorldWide Tech пытались отремонтировать его, но мне потребовалась дополнительная деталь. 22 июля мне позвонила Мэг из Филиппин, которая знает английский язык. были ограничены, так что необходимая деталь не поступит до 8 АВГУСТА !!! Это означает, что мой 5-месячный компьютер Lenovo не будет обслуживаться в течение целого месяца.

Когда я попросил поговорить с руководителем Мэг, мне сказали, что потребуется ТРИ рабочих дня, прежде чем кто-нибудь позвонит мне (предполагается, что сотрудники Lenovo общаются по обычной почте).

Я позвонил в корпоративные офисы Lenovo и оставил сообщение. Интересно, сколько времени пройдет, прежде чем другой филиппинский сотрудник свяжется со мной со сценарием сообщения? Все мои друзья говорили мне, что я должен был купить MAC. Я должен был их послушать.

Переведено