Alan Weinraub

Отзыв на Fairfax Water

Ужасный сервис! Решили перекрыть нам воду за «неуп...

Ужасный сервис! Решили перекрыть нам воду за «неуплату» по счету, который не был ни просроченным, ни без какого-либо предварительного уведомления. Это включает в себя письменное или по телефону (мы легко доступны ОБЕИМ) .... и способ, которым мы узнали, было то, что вода была просто отключена по возвращении с работы. Судя по всему, их ответ состоит в том, что выставлением счетов занимается другая организация ... что дает им изоляцию от подобных ошибок. К счастью для нас, это через 5 минут после их закрытия в 16:30 (ну, вы знаете, часы банкиров), так что нет никакой гарантии, что они могут даже вывести сюда кого-нибудь, чтобы решить эту проблему сегодня. Спасибо ни за что .... моя семья и я действительно с нетерпением ждем вечера без воды не по нашей вине.

Переведено