Ester Harrison

Отзыв на Lowes Inc Bee Cave Texas

Бытовая техника: В Lowes на Brodie Lane были напол...

Бытовая техника: В Lowes на Brodie Lane были напольные модели с ценниками, но они отказываются продавать любую из них, если модель последняя и ее больше нет в наличии, а новых моделей еще нет !! Тогда ПОЧЕМУ на нем указана цена, если они не хотят его продавать ??! Они сказали нам, что МЫ должны были позвонить каждому Лоуу в нашем районе, чтобы узнать, продаст ли какой-либо другой магазин один из их запасов. Совершенно абсурдно! Их база данных и служба поддержки клиентов должны делать все возможное, чтобы знать запасы по всему региону Lowes и продавать свою продукцию покупателю!

В Lowes Bee Cave: Когда мы, наконец, смогли приобрести прибор после передачи информации менеджеру, продавец грубо отказался его доставить. Снова передали менеджеру и организовали бесплатную доставку, как рекламировалось на Lowes, только чтобы узнать, что теперь их служба доставки передана на аутсорсинг третьей стороне - эта доставка НЕ ​​ПОКАЗАНА в обещанный день доставки, и отдел доставки Lowes не предпринял никаких попыток. чтобы исправить ситуацию, кроме сотрудников, которые жаловались на службу доставки, которую они используют. ПОТОМ ПОЧЕМУ ОНИ ПОДРЯДЧИВАЮТ НАДЕЖНЫЙ СЕРВИС ?!
Худший опыт покупки, и моя семья никогда больше не будет покупать технику от Lowes.

Переведено